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Unidad 3: Paso 3 - Estrategias

Presentado por:

Karen Margarita Cano Guelke Cód. 1082931765

Paola Maricell Samudio: 1086133495

Bellanith del Carmen Useche. Cód. 1075273708

Danna Julieth Castro. Cód. 1.117.540.227

Mirlelly Ospina Martínez. Cód. 42015628

Tutora:

Nubia Perdomo

Curso:

102602_36

Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas Contables y Económicas

Planeación Comercial

Abril de 2020
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Tabla de contenido

Introducción.........................................................................................................................3

Objetivos..............................................................................................................................4

Misión..................................................................................................................................5

Políticas Financieras.........................................................................................................5-6

Políticas de Descuento......................................................................................................7-8

Políticas de Producción....................................................................................................8-9

Políticas de Precio................................................................................................................9

Políticas de Publicidad 10-11

Políticas de Comunicación 11

Conclusiones 12

Referencias Bibliográficas 13
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INTRODUCCION

Producto o servicio (Productos). Es la raíz de toda estrategia de marketing, ya que es la clave

para satisfacer los deseos del público objetivo. Aquello que nosotros como empresa podemos

ofrecerles para que vean cumplidas sus expectativas. Hoy en día es mejor definir el producto o

servicio desde las necesidades y motivaciones del consumidor y los beneficios que le reporta, y

no tanto desde las características o atributos del objeto.

Punto de venta o distribución (Place). Los lugares estratégicos de comercialización pueden ir

desde una tienda online (ecommerce o Marketplace) hasta una cadena de distribución con stores

físicas en varios lugares y países. La finalidad de la estrategia de distribución es facilitar que los

clientes potenciales accedan de forma fácil al producto o servicio y aportar una buena

experiencia de marca en el proceso de compra.

El primer paso para comenzar a comprender qué es marketing es definir el concepto.

Marketing es una palabra proveniente de la lengua inglesa a pesar de esta intrínseca en la cultura

mundial.

En inglés, market significa merca y marketing puede ser traducido como mercadotecnia o

mercadeo, lo que es, en últimas, un estudio de las causas, objetivos y resultados que son

generados a través de las diferentes formas en cómo lidiamos con el mercado.

Marketing es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer las

necesidades de un mercado objetivo con lucro. El Marketing identifica necesidades y deseos no

realizados. Define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y el lucro potencial.
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OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

 Identificar las diferentes estrategias que nos brinda la planeación comercial para evaluar

todo tipo de decisión que se tome a nivel empresarial.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Poner en practica los conocimientos adquiridos durante la unidad 3, identificando las

estrategias de marketing adecuadas para la empresa estudiada.

 Reconocer y analizar cada una de las políticas y estrategias empresariales que

aplicaremos a la empresa mencionada.

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Misión

Producción y comercialización de productos textiles de la más alta calidad con materia prima

nacional. Contar con personal capacitado y comprometido con las necesidades de nuestros

clientes; promoviendo su capacitación y desarrollo profesional. Además de contribuir al

fortalecimiento de la economía de la región.

Políticas Financieras: Son aquellas por medio de la cual la empresa establece los lineamientos

con los cuales se va a dirigir la empresa durante el periodo contable

Para poder fijar las políticas de financiamiento se deben tener en cuenta ciertas decisiones de

financiamiento como pueden ser las fuentes de financiamiento así:

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En el caso de la empresa Textilia las fuentes de financiamiento serán un 70% de capital

propio aportado por los socios y 30% préstamo hipotecario el cual se estaría pagando en el

transcurso de 2 años.

Las políticas financieras de la compañía tienen los siguientes objetivos:

 Asegurar la solvencia financiera de la empresa para garantizar la continuidad de los

negocios y su desarrollo estratégico.

 Informar de manera transparente la situación financiera de la compañía.

 Orientar la gestión financiera a la optimización de resultados y a la eficiencia en la

utilización de los de recursos.

 Identificar y gestionar los riesgos financieros y las mejoras de prácticas de mercado.

 Planificar las necesidades financieras de la compañía para anticiparse a las situaciones

que se puede presentar, para así garantizar la disponibilidad de fondos y liquidez de los

recursos.

 Hacer seguimiento al comportamiento de indicadores, en especial la liquidez de la

compañía

 Mantener el endeudamiento a mediano y largo plazo siendo razonable con el crecimiento

y desarrollo de las operaciones del negocio.

 Mantener un adecuado nivel de riesgo de crédito, a través de un control permanente.

 Mantener un buen nivel de inventario, en donde se garantice el nivel óptimo de este

indicado
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Políticas de descuentos: Son las que ofrece la empresa a sus clientes y se realizan según el tipo

de cliente, descuento funcional por cantidad, acumulativo, por pago en efectivo y por temporada

entre otros.

Establecer las políticas de descuento le permite a la compañía manejar con claridad y control

los escenarios en los cuales aplican:

 Temporada: hay ciertas épocas del año en que se lleva a cabo maratones de descuentos

sin importar el tipo de negocio, tales como Navidad, fin de año y Black weekend entre

otras.

 Volumen: ofrecer descuentos a clientes que realicen un muy buen volumen de compras el

cual estarán establecidas el topo de unidades para cada producto. La intención es

incentivar la compra de un mayor número de unidades.

 Pronto pago: la empresa maneja cupos de crédito y financiación de productos. Se busca

incentivar el pronto pago de las obligaciones a cambio de descuento sobre la deuda.

 Inventario: teniendo en cuenta la rotación de productos en específico, se maneja

descuento para aquello de baja rotación.

 Descuentos acumulativos basándonos en la fidelidad de los clientes.

 Los días 10 y 20 de cada mes se les otorgará a todos los clientes el 10% de descuento por

compras iguales o superiores a $ 50.000 en cualquier tipo de tela.

 Para los clientes fieles se les otorgara una tarjeta de descuento del 20% para que realicen

sus compras.

 Nuestra empresa Textilia cuenta con tres días regalo, estos son los últimos de cada mes

donde se ofrece el 30%,40% y 50% de descuento en referencias seleccionadas buscando

sacar las telas de poca rotación, para lanzar nueva colección.

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 Descuentos especiales en ciertas temporadas del año, para incrementar ventas y darse a

conocer.

 Generar convenios de descuento con instituciones educativas, para la temporada escolar.

Políticas de producción: Estas se fijan para administrar los recursos productivos de la empresa,

a través de ella se busca planificar, organizar, direccionar, controlar y mejorar los sistemas de

producción.

 Optimizar el uso de los recursos: Hacer buen uso de la materia prima eliminando

desperdicio de la misma.

 Minimizar los tiempos de producción: Ejercer control para cumplir con los tiempos de

entrega.

 Garantizar los estándares de calidad en los procesos producción: Controlar y auditar los

procesos de producción con el fin de garantizar que se cumpla con los estándares

mínimos de calidad.

 Control de inventarios: llevar el control de la cantidad de entrada de materia prima y

cantidad de salida de productos terminados. Además de mantener un stock adecuado de

sus productos.

 Seguridad y salud en el trabajo: Todos los operarios deben contar con sus elementos de

protección personal y cumplir a cabalidad las normas de operación dentro del área de

producción.

 Mantenimiento: los operarios son los responsables de hacer mantenimiento periódico

preventivo a la maquinaria a su cargo.

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 Medir la productividad y el rendimiento de la maquinaria, de los empleados, la materia

prima y los insumos y los recursos económicos y financieros.

 Variedad de telas, distintos estilos, son elaboradas todas con la misma maquinaria y el

mismo recurso humano, es decir se aprovechan los equipos y todo el personal.

 Producción en línea, se hace una secuencia de las mismas operaciones con mayor

producción de telas, se utilizan las capacidades de los mismos empleados ya que son

especializados.

Políticas de precio: Es el medio a través del cual una empresa determina los precios al por

mayor y al por menor de sus productos. El futuro de una empresa y los beneficios que obtiene

tiene una relación muy estrecha con la fijación de precios.

La fijación de precios se hará teniendo en cuenta los siguientes factores:

 Margen de beneficios: La empresa debe garantizar un margen de ingresos por los

productos que comercializa y así velar por la rentabilidad del negocio.

 Mercado: Para la fijación de precios es necesario realizar un estudio de mercado que le

permita a la compañía compararse con la competencia.

 Volumen mínimo de ventas: Para subsistir en el mercado, la compañía debe garantizar un

volumen mínimo de ventas y para ello debe garantizar que los precios de sus productos

no solo sean competitivos; si no que también deben ser asequibles.

 Líneas de productos: La compañía maneja diferentes líneas de productos según su calidad

y temporada de producción.

 Tipo de cliente: La compañía cuenta con clientes mayoristas y minoristas, los precios se

fijan en su volumen de compras.

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 Fijar precios competitivos teniendo en cuenta los costos por líneas y teniendo en

cuenta la temporada.

Políticas de Publicidad: En cuanto a la publicidad la empresa debe tener en claro el mensaje

que se quiere transmitir y a quien va dirigido, las políticas se deben enfocar a comunicar de una

manera adecuada y apropiada lo que la empresa quiere que el cliente recuerde de la marca,

atrayendo nuevos compradores y generando recordación y fidelización en los antiguos, logrando

ser la primera opción en la cual piensen los clientes a la hora de adquirir telas para uniformes,

tapicería, hogar, lencería entre otros y para ello se debe trabajar en:

 Alineación: Las políticas de publicidad deben estar alineadas con los objetivos de la

compañía y al plan estratégico.

 Acciones: Las acciones de publicidad deben ser desarrolladas en función a lo estipulado

en plan de marketing fijado para la compañía.

 Segmentación: Las campañas publicitarias deben estar orientadas a un público en

específico, con el fin de enfocar esfuerzos al mercado que se desea llegar.

 Publicidad engañosa: No se realizará publicidad engañosa, la compañía debe velar por

cumplir lo que promete.

 Publicidad desleal: No se realizará publicidad desleal con productos sustitutos o la

competencia.

 Potencializar la marca: Las acciones están dirigidas a potenciar la marca y ganar mayor

participación en el mercado.
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 Publicidad en diferentes medios comunicativos para promocionar determinados

eventos promocionales.

 Publicidad en redes sociales, tv, periódico, radio, dando a conocer las ofertas y

tendencias.

 Brochures de presentación para enviar a las empresas que serán posibles clientes.

 Regalo de agendas, esferos, cuadernillos, calendarios que recuerden la marca y la

empresa.

Políticas de comunicación: A través de esta se crean parámetros para establecer relaciones entre

las personas de la empresa y en las áreas que la componen, si se tienen buenas políticas de

comunicación se puede determinar la selección del personal a través de competencias

comunicativas y compromiso con los valores que establece la organización

Para garantizar el óptimo funcionamiento de una organización, es necesario que haya

comunicación entre sus empleados y sus diferentes áreas, para ello es necesario establecer

políticas de comunicación:

 Definición de objetivos: Todos los empleados de la compañía deben estar al tanto de los

objetivos de la compañía. Además, de las estrategias para lograrlos.

 Canales de comunicación: La compañía tendrá establecidos canales de comunicación

interna para uso exclusivo de temas de la compañía.

 Accesibilidad: Disponibilidad de los superiores de cada área para la comunicación interna

con sus subalternos u otra área. Se debe garantizar la facilidad de contacto y

comunicación interna.

 Comunicación abierta entre todos los integrantes de la empresa.

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 Participación de cada uno de los miembros de la empresa de forma que sus aportes

puedan generar crecimiento personal y empresarial.

 Motivación empresarial, debido que los empleados motivados laboralmente ya sea con

incentivos, permisos, bonos o reconocimientos en público, tienden a ser más productivos

y tener un mayor nivel de pertenencia.

CONCLUSIONES

 Con esta actividad aprendimos a diferenciar la Publicidad y el Marketing, dos términos

que bien utilizados pueden ser clave de éxito de las empresas. Por ello, es importante

tomar como ejemplo campañas correctas para ver cómo pueden ayudar si se usan

correctamente. Por ello es importante recordar términos muy importantes que hemos

podido aprender:

 El Marketing es una actividad que lleva a cabo actuaciones como la investigación de

mercados, diseño de productos, fijación de precios, control y distribución comercial y

venta.

 Se pretende colocar en el mercado el mayor número de productos, con el mejor

rendimiento económico

 La publicidad es un elemento fundamental dentro del marketing, para crear una imagen

de marca, que pueda resultar atractiva para los consumidores. Es por tanto una actividad

económica que no se preocupa por criterios éticos.

 El merchandising tiene por objeto incrementar las ventas de productos en el punto de

venta.
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 También es merchandising la distribución y venta de objetos para difundir un

determinado acontecimiento como el surgimiento de una nueva empresa, el estreno de

una película o el lanzamiento de un nuevo disco.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

 Giraldo, M. & Esparragoza, D. (2016). Gerencia de marketing. Barranquilla: Universidad

del Norte. Pág. 65 a 105. Recuperado de:

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del Norte. Pág. 154 a 165. Recuperado de:

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Norte. Pág. 4 al 52. Recuperado de:

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 Ortiz, M. (2014) Marketing: conceptos y aplicaciones. Barranquilla: Universidad del

Norte. Pag, 53 a 60. Recuperado de:

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live&scope=site&ebv=EB&ppid=pp_53