Trabajo Final 12-05-2020 PDF

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TRABAJO FINAL
DAVID SANTIAGO DELGADILLO SEPULVEDA

ERICA FAUSIYA LANCHEROS RUBIANO
JOHN STEVEN LUGO ALVAREZ
GRUPO 602
TRABAJO SOPORTE DE AULA
DOCENTE
CARLOS EDUARDO CASTRO MATEUS
UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA
INGENIERÍA INDUSTRIAL
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
SOACHA- CUNDINAMARCA
2020
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TABLA DE CONTENIDO
1. CAPITULOS ..............................................................................................................6
1.1 CAPITULO 1 ESTUDIO DEL ENTORNO..........................................................6
1.1.1 Introducción ....................................................................................................6
1.1.2 Desarrollo........................................................................................................6
1.1.3 Conclusiones ................................................................................................ 16
1.2 CAPITULO 2 PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN ........................... 17
1.2.1 Introduccion .................................................................................................. 17
1.2.2 El Problema .................................................................................................. 18
1.2.3 Definición o planteamiento ............................................................................ 18
1.2.4 Formulación .................................................................................................. 18
1.2.5 La Hipótesis .................................................................................................. 18
1.2.6 Objetivos ....................................................................................................... 20
1.2.6.1 Objetivo General....................................................................................... 20
1.2.6.2 Objetivos Específicos ............................................................................... 20
1.2.7 Metodología .................................................................................................. 21
1.2.8 Conclusiones ................................................................................................ 26
1.3 CAPITULO 3 MARCO TEÓRICO ................................................................... 28
1.3.1 Introducción .................................................................................................. 28
1.3.2 Desarrollo...................................................................................................... 28
1.3.3 Conclusión .................................................................................................... 32
1.4 CAPITULO 4 TRABAJO DE CAMPO ............................................................. 33
1.4.1 Introducción .................................................................................................. 33
1.4.2 Actividades a realizar en el trabajo de campo de la investigación .................. 33
1.4.2 Poblacion: empresas colombianas ............................................................... 34
1.4.3 Poblacion: empresas extranjeras .................................................................. 42
1.4.4 Poblacion del comun ..................................................................................... 49
1.4.5 Conclusión .................................................................................................... 62
1.5 CAPITULO 5 HALLAZGOS Y RESULTADOS ................................................ 63
1.5.1 Introducción .................................................................................................... 63
1.5.2 Desarrollo...................................................................................................... 63
1.5.3 Conclusión .................................................................................................... 70
2. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .......................................................... 71
3. REFERENCIAS ................................................................................................... 74
4. ANEXOS ................................................................................................................. 75
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LISTA DE TABLAS
Tabla 1 Cuadro Pestel .....................................................................................................5

Tabla 2 Desempleo ....................................................................................................... 14
Tabla 3 Población.......................................................................................................... 14
Tabla 4 Libros................................................................................................................ 24
Tabla 5 Análisis ............................................................................................................. 29
Tabla 6 Frecuencias ...................................................................................................... 34
Tabla 7 Muestra de población ....................................................................................... 41
Tabla 8 Análisis ............................................................................................................. 41
Tabla 9 Producción ....................................................................................................... 42
Tabla 10 Tamaño muestra ............................................................................................ 43
Tabla 11 Variables ........................................................................................................ 43
Tabla 12 Tamaño muestra ............................................................................................ 44
Tabla 13 Calidad de productos...................................................................................... 45
Tabla 14 Tamaño muestra estratificada ........................................................................ 46
Tabla 15 Precio ............................................................................................................. 46
Tabla 16 Muestra precios .............................................................................................. 47
Tabla 17 Beneficios ....................................................................................................... 47
Tabla 18 Muestra estratificada ...................................................................................... 48
Tabla 19 Primera pregunta ............................................................................................ 50
Tabla 20 Segunda pregunta .......................................................................................... 51
Tabla 21 Tercera pregunta ............................................................................................ 52
Tabla 22 Cuarta pregunta ............................................................................................. 53
Tabla 23 Quinta pregunta .............................................................................................. 54
Tabla 24 Tendencia central ........................................................................................... 55
Tabla 25 Resultados primera pregunta ......................................................................... 55
Tabla 26Frecuencia....................................................................................................... 56
Tabla 27 Prueba CHI ..................................................................................................... 56
Tabla 28 Resultados segunda pregunta ........................................................................ 56
Tabla 29 Frecuencia...................................................................................................... 57
Tabla 30 Prueba CHI ..................................................................................................... 57
Tabla 31 Respuesta tercera pregunta ........................................................................... 57
Tabla 33 Prueba CHI ..................................................................................................... 58
Tabla 34 Respuesta cuarta pregunta ............................................................................ 59
Tabla 36 Prueba CHI ..................................................................................................... 59
Tabla 37 Resultados quinta pregunta ............................................................................ 60
Tabla 39 Prueba CHI ..................................................................................................... 60
Tabla 40 Producción ..................................................................................................... 64
Tabla 41 Variables ........................................................................................................ 64
Tabla 42 % precio ......................................................................................................... 66
Tabla 43 % beneficios ................................................................................................... 67
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LISTA DE IMÁGENES
Imagen 1 Servicios ..........................................................................................................9

Imagen 2 Sectores ........................................................................................................ 11
Imagen 3 Sectores ........................................................................................................ 12
Imagen 4 Formula ......................................................................................................... 23
Imagen 5 Formula ......................................................................................................... 24
Imagen 6 Formula ......................................................................................................... 24
Imagen 7 Formula ......................................................................................................... 34
Imagen 8 Producción .................................................................................................... 42
Imagen 9 Variables ....................................................................................................... 44
Imagen 10 Gráfica Calidad ............................................................................................ 45
Imagen 11 Gráfica precio .............................................................................................. 46
Imagen 12 Gráfica beneficios ........................................................................................ 47
Imagen 13 Gráfica primera pregunta ............................................................................. 50
Imagen 14Gráfica pregunta ........................................................................................... 50
Imagen 15 Gráfica Segunda pregunta .......................................................................... 51
Imagen 16 Gráfica Pregunta ......................................................................................... 51
Imagen 17Gráfica tercera pregunta ............................................................................... 52
Imagen 18 Gráfica pregunta .......................................................................................... 52
Imagen 19 Gráfica cuarta pregunta ............................................................................... 53
Imagen 20 Gráfica pregunta .......................................................................................... 53
Imagen 21 Gráfica quinta pregunta ............................................................................... 54
Imagen 22 Pregunta ...................................................................................................... 54
Imagen 23 Gráfica variables.......................................................................................... 64
Imagen 24 Calidad ........................................................................................................ 65
Imagen 25 Gráfica Calidad ............................................................................................ 66
Imagen 26 Gráfica % precio .......................................................................................... 67
Imagen 27 Gráfica % beneficios.................................................................................... 68
Imagen 28 Encuesta 1 .................................................................................................. 74
Imagen 29 Encuesta 2 .................................................................................................. 75
Imagen 30 Encuesta 3 .................................................................................................. 76
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INTRODUCCION
La presente investigación sobre el sector metalúrgico en nuestro país, ha llevado a

cabo estudios sobre las actividades referentes a las importaciones que estos ejercen,
así mismo el enfoque económico que el sector trabaja, por lo que se encuentran
interesados en la distribución de recursos políticos y naturales a nivel nacional e
internacional. Siendo uno de los ejercicios que lleva a cabo la fabricación de una
diversa gama de productos que van desde las formas básicas del metal hasta las
maquinarias más complejas.
Es uno de los sectores de gran importancia en la producción del país, no solo por el
uso tecnológico o el valor que se le ha agregado, sino por su articulación en los
sectores industriales. Siendo una de los sectores que requiere diversos recursos
humanos como lo son: Los mecánicos, técnicos, operarios, herreros, soldadores,
ingenieros, entre otros. Este opera en forma determinante sobre el proceso de
reproducción material de la economía, tiene en cuenta la inversión y el conocimiento,
por lo que su desempeño no solo define las trayectorias de crecimiento, sino también la
sustentabilidad a largo plazo, siendo un sector estratégico para el desarrollo.
En el presente trabajo, pretendemos exponer los diferentes estudios realizados con

respecto a las necesidades y el conocimiento que las personas tienen con respecto al
ejercicio y los aportes que el sector metalúrgico genera, mediante encuestas que van
directamente hacia una población en específico, para conocer las necesidades y el
consumo que los clientes atienden al obtener un producto o servicio de esta rama.
A lo largo de este documento, expondremos los estudios y mostraremos los resultados

obtenidos de las diferentes encuestas que realizamos ante el público. A través las
metodologías trabajas, obtendremos las diferentes estrategias que aportaran al
desarrollo de una solución referente a la problemática que se está analizando. Por
último, concluiremos con las diferentes estrategias que se estarán presentando en el
estudio cuantitativo y cualitativo en el que se ha trabajado, con el fin de medir ante
diferentes valores, las exigencias y opiniones que el consumidor presenta.
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1. CAPITULOS
1.1 CAPITULO 1 ESTUDIO DEL ENTORNO
1.1.1 Introducción
Hoy en día con el avance y desarrollo que los países del tercer mundo han evidenciado
es normal detallar una notable participación del sector manufacturero más
explícitamente en el aporte de un valor significativo en el cálculo anual del PIB
nacional; sin embargo, para el caso de Colombia a pesar de que en sus años
posteriores al 2015 venían en un crecimiento económico prospero debido a la sobre-
explotación petrolífera del momento generando un crecimiento empobrecedor hacia los
demás sectores productivos; y el caso más relevante a parte del textil fue acerca del
empobrecimiento como tal del sector metálico en general.
Este sector en los últimos años según datos destacados del DANE ha estado en una
decadencia productiva importante perdiendo progresivamente relevancia en la
participación del PIB y cediendo porciones del mercado a las nuevas tecnologías.
¿Pero a qué se debe realmente esta decadencia?
En la siguiente parte del informe detallaremos completamente un estudio del sector
para ver las implicaciones que han tenido directamente estas pérdidas progresivas y
así poder determinar las causas fundamentales independientes de factores externos.
1.1.2 Desarrollo
Para el análisis completo del sector es primordial observar el comportamiento y su

relevancia en la contribución del crecimiento y desarrollo del país es por ello que como
primera medida es necesario analizar desde diversas perspectivas como la del macro y
micro ambiente ya que permite recopilar una cierta cantidad de información necesaria y
útil en la identificación de la problemática central del sector y sus posibles caminos
viables para mejorarla o tomar decisiones relevantes que intervengan en el mercado.
Cuadro P.E.S.T.E.L para el análisis externo o Macro-ambientes Nacionales

del sector
Tabla 1 Cuadro Pestel

Político
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 Ley 97 del 24 de agosto de 1938: Que lo facultó para el establecimiento de fábricas

productoras de hierro y acero de igual forma preveía la autorización de créditos destinados
a las siderúrgicas y a la conexión de las vías férreas nacionales con los lugares donde se
instalaran las fábricas para transportar insumos y productos terminados con precios
especiales para estas empresas.
 Decreto 1435/1992 de 27 de noviembre: Se aplica a las máquinas y fija los requisitos
esenciales de seguridad y salud correspondiente. Por el cual quedan excluidos del ámbito
de aplicación de las calderas de vapor y recipientes a presión; Las máquinas
especialmente concebidas o puestas en servicio para usos nucleares y cuyos fallos puedan
originar una emisión de radiactividad
 Decreto 485/1997, de 14 de abril: La señalización que, referida a un objeto, actividad o
situación determinadas, en la industria de los metales proporcione una indicación a la
seguridad o la salud en el trabajo mediante una señal en forma de panel, un color, una
señal luminosa.
 Ley 17/1985, nuevo decreto de 29 de agosto de 1935: La vigilancia y el control sobre la
fabricación, comercialización y tráfico de objetos fabricados con metales, además de contar
con laboratorios habrán de contar con los medios adecuados, tanto materiales como
humanos, que se establezcan reglamentariamente y realizarán, cuando proceda, el
marcado de los objetos fabricados con metates
Económico
 Sector metalmecánico y siderúrgico aporta 10.6% al PIB nacional, con cada uno de los
bienes finales que lleva a cabo.
 El país se establece como el tercer productor más grande de este metal en Suramérica y el
cuarto en Latinoamérica.
 Colombia ocupa el segundo lugar como importador de aceros laminados, con un total de
2.847 mil toneladas
 El país ha dejado de recaudar más de $25 mil millones por irregularidades en las
importaciones de acero.
 Las únicas barras corrugadas que se importan como aleadas provienen de China y
Turquía, países con los que Colombia no tiene TLC y por lo tanto pagan arancel.
 Los mercados externos de los productos colombianos son principalmente Venezuela,
Estados Unidos, Ecuador y Costa Rica. Estados Unidos sobresale como comprador de
tubería al concentrar 58% de las exportaciones colombianas de este eslabón
 La balanza comercial sigue siendo negativa, pero el déficit en toneladas ha caído 11% en
comparación con 2017
Legal/medio-ambiental
 Con respecto al medio ambiente los talleres metalúrgicos son tratados propiamente dentro
de las grandes ciudades causando grandes molestias perjudiciales para la salud como tal
de los habitantes urbanos de las zonas aledañas.
 Actualmente las directrices internas de cada región del país se rigen bajo un manual de
control y tratamiento de desperdicios correspondientes al área metalmecánica; donde se
disponen de los respectivos procedimientos, transporte y ubicación de manejo. ( En Bogotá
el manejo de estos residuos es tratado de manera privada en concesión con las empresas
de reciclaje y de tratamiento de basuras)
 Leyes correspondientes:
 Ley 430 de 1998: En esta Ley se establece la prohibición de introducir al país desechos
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peligrosos sin cumplir con lo establecido en el Convenio de Basilea

 Decreto Ley 2811 de 1974 (Código de los Recursos Naturales Renovables): Consagra
el derecho a un ambiente sano al determinar que “la Ley regulará las acciones populares
para la protección de los derechos e intereses colectivos, relacionados con el patrimonio,
el espacio, la seguridad y la salubridad públicos, la moral administrativa.
 Decreto 1220 de 2005: En él se establece el tipo de proyectos que requieren de licencia
ambiental, autoridades competentes para otorgarlas, tipos de estudios que deben
adelantarse, espacios de participación ciudadana en el proceso y costos asociados al
trámite de la licencia
 Resolución 189 de 1994 del Ministerio de Medio Ambiente: Se define los criterios de
clasificación de un residuo peligroso; teniendo en cuenta sus características exclusivas
los siguientes tipos de residuo: peligroso, infeccioso, combustible, inflamable, explosivo,
radioactivo, volátil, corrosivo, reactivo y tóxico.
 Resolución D.A.M.A. 832 de 2000 (24 Abril): Adopta el Sistema de Clasificación
Empresarial por el Impacto Sonoro sobre el Componente Atmosférico de Contaminación
por Ruido
Tecnológicos
 Con respecto a la clasificación tecnológica para la industrialización del sector metálico
como tal es bastante limitada y se remota aun a tecnología del siglo pasado aquí en
Colombia.
 De los principales motivos de la desactualización tecnológica del país, están los supuestos
altos costos y la des-financiación de este sector por parte del gobierno
 La tecnología que actualmente se usa aun es rustica y manual exigiendo mayor esfuerzo y
desgaste para los trabajadores
 Las maquinas más utilizadas son: tornos, fresadoras y centros de mecanizado.
 El mayor proveedor de este tipo de maquinaria son China con un 32 % de importación,
estados unidos e ingenio nacional.
Socio-Cultural
Demografía
 Nacionalmente las principales áreas departamentales en las que se concentra la industria
metalúrgica son:
 En Bogotá, con más de 2.700 establecimientos industrial de metales
 Antioquía, con un poco menos de 1.600
 Valle del Cauca, con 1.100 aproximadamente
 Santander con 500 establecimientos industrial de metales
 Atlántico, con 480 establecimientos industrial de metales
 El Comité Colombiano de Productores de Acero de la ANDI agrupo mediante un listado las
mayores productoras siderúrgicas del país simbolizando casi el 100% de la producción de
acero nacional: Acerías Paz del Río, Gerdau Diaco, Sidenal, Sidoc y Ternium.
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Educación
 La educación técnica, el Sena estableció en Sogamoso las oficinas de la regional Boyacá y
creó dos centros especiales orientados a fortalecer la industria siderúrgica y Metalmecánica
derivada de Acerías Paz del Río
Salud
 Según los datos de Encuesta Nacional de Condiciones de Trabajo, el 27,1% de los
trabajadores del metal, consideran que el trabajo afecta a su salud. Entre las principales
dolencias atribuibles al trabajo según la VI ENCT, destaca un 57,6% dolor de espalda, un
28,1% para el dolor de cuello, un 27,9% para el estrés, un 16,4% dolor en miembros
superiores, un 9,1% para dolor en muñeca o manos.
Vivienda
 Con un déficit de vivienda nacional que supera las dos millones de unidades, la industria
siderúrgica en Colombia busca consolidar un nuevo nicho de negocio: casas construidas
con acero.
Juan Manuel Lesmes, director de la Cámara Fedemetal de la Asociación Nacional de
Empresarios de Colombia (Andi), precisó que se trata de Viviendas de Interés Social (VIS),
es decir cuyo valor máximo es de 111,7 millones de pesos, diseñadas en acero, con
ventanería de aluminio y otros materiales.
Análisis del Micro-entorno Nacional
1. Clientes
La tendencia entre los servicios que buscan los clientes habitualmente son
relacionados a procesos de alta complejidad industrial como: La mecanización, diseño
y fabricación de piezas específicas de acuerdo a los requerimientos de un proyecto
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más grande; para este sector es fundamental el contacto directo con cliente puesto que
este mismo es un sector enfocado a un nicho especifico que es la parte industrial en
general es por ello que en gran medida depende de la demanda y la mercadotecnia
que se ejecute de manera individual.
Algunos de los servicios más solicitados:
Imagen 1 Servicios
Boletín de producción- Andi (2019)

Otras opciones de clasificar a los clientes son en base al tamaño propiamente de sus
compañías las cuales permiten determinar la magnitud como tal del proyecto, sus
especificaciones y el nivel técnico.
 Las grandes empresas muestran fortaleza en el modelo del negocio, por lo que
ofertan el producto o servicio, y tienden a estar más capacitados, por lo que la
innovación está relacionada con el crecimiento de la empresa, contando con
productos específicos, estructuras definidas y talento humano competente,
realizando constante exploración a las necesidades de los clientes y satisfacción
de los mismos.
 Las medianas empresas se encuentran en una transición, por lo que se tiene

una estructura organizacional, documentación incipiente de los procesos, con
esto se agrega valor a la oferta mediante servicios de instalación y
mantenimiento, por lo que se identifican las necesidades de los clientes basadas
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en la comunicación constante con los mismos, estableciendo relaciones

duraderas y de confianza.
 Las empresas pequeñas, adaptan permanentemente su oferta a los

requerimientos de los clientes, agregando valor a través de los compromisos en
cuanto a la calidad y tiempos de entrega, por lo cual las personas basan sus
conocimientos fundamentalmente en la experiencia y carecen de una estructura
organizacional.
2. Proveedores
En la búsqueda de proveedores, se tiene en cuenta los productos especializados en la

gestión eficiente de los materiales, costes, tiempos, gestión en expediciones y
consumos. Se buscan proveedores que realicen el ejercicio relacionado a las
actividades de extracción de minerales de hierro, extracción de minerales metalíferos,
entre otros.
Los proveedores que se tienen en cuenta, realizan seguimiento, y se destacan en la
venta de materia prima, dependiendo del tamaño de la organización, siendo las
grandes empresas, consumidoras en la adquisición de tecnología para generar
innovación y suplir las necesidades que el cliente desea satisfacer.
3. Competencia
A nivel de la competitividad del sector metalmecánico es necesario dirigirnos en

primera instancia a los datos revelados por el balance general de Colombia elaborado
por la ANDI tomando como año base al año 2018.
Estos concluyeron lo siguiente a nivel de competitividad:
 En materia de competitividad, el país tuvo un desempeño desfavorable, con
tímidos avances y en algunos casos desmejoras importantes. Este contexto se
evidencia en los retrocesos del país en las posiciones de los distintos rankings,
los cuales miden la competitividad relativa de los países. Estos reportes nos
permiten evaluar el progreso del país, el desempeño reciente y el balance de la
década de la competitividad colombiana.
 Si analizamos los indicadores de competitividad a partir del 2000, encontramos
que Colombia ha retrocedido 13 posiciones según el IMD, situándose en el
puesto 58° entre 63 países en el 2018. En la medición del Doing Business, se
presenta un retroceso importante si se mira el desempeño de 10 años atrás.
 Para el presente año, en el indicador general de Doing Business, Colombia
ocupa la posición 65 entre 190 países, mientras que, en 2010, el puesto
ocupado era el 37, evidenciando una desmejora de 28 posiciones. Es evidente
entonces que en el país sigue pendiente una ambiciosa tarea en materia de
competitividad.
Esto nos demuestra que desde el año 2018 Colombia ha estado a travesando un
proceso de declive continuo respecto a sus niveles de competitividad no solo de la
región sur americana misma si no también con sus niveles en años base posteriores
como los del 2010 o 2000.
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Partiendo de ello empezamos a ver como repercusión la inmersión a mayor escala de

los mercados extranjeros en el comercio que se suponía era oriundo y especializado el
país colombiano.
Por ende; con lo que respecta esta situación al mercado metalmecánico empezamos a
ver no solo la importación de estructuras y minerales extranjeros si no también trabajos
ya estructurados que eran netos de la industria metalmecánica colombiana como la
transformación de tales materias primas en estructuras de ornamentación, construcción
y más.
Partiendo de ello también encontramos pues ya a un nivel más micro los tres niveles
de la competitividad (Iguales o similares y sustitutos)
Con lo que respecta a la competitividad de productos iguales o similares no existe una
rivalidad como tal puesto que el arte de la metalmecánica como tal maneja y cubre
todas las posibles aleaciones del metal adaptándolo a la necesidad que exige el pedido
del mercado.
Además hablar sobre una competitividad con la siderurgia es una falacia enorme
puesto que de cierta manera ambas trabajan en conjunto siendo una un proceso del
primer sector económico (siderurgia) encargado en la extracción de materiales,
mientras que el otro (Metalmecánica-Segundo sector económico) enfocado en la
transformación del metal en herramientas o estructuras funcionales para la sociedad.
Sin embargo, la metalmecánica no es un sector que se puede proclamar autoritario
puesto que gracias a los avances tecnológicos y las póstumas revoluciones industriales
como la 4.0 productos como el plástico se han fortalecido a tal grado de ser
proclamado como un producto sustituto del mismo; y no más basta con comparar la
empleabilidad del uno con el otro a través de sus niveles de producción
Imagen 2 Sectores
13
Imagen 3 Sectores
Es por ello que urge en Colombia una revolución tecnológica que sacuda radicalmente
los procesos ortodoxos y manuales que se manejan hoy en día para estar a un nivel
que sea más amigable con el medio ambiente, que permita mejorar los índices de
producción y su postura en la balanza comercial, y generar un margen de utilidad alto
para robustecer el concepto de la industria e ingeniería colombiana.
4. MANO DE OBRA
Con respecto al tema de la mano de obra que labora en la industria del metal en
general; deben ser una fuerza profesional bastante capacitada puesto que no a
cualquiera con una experiencia o conocimiento superficial sobre el tratamiento del
material y el protocolo de seguridad laboral puede ejercer a plenitud sin ser un riesgo
mortal latente.
Es este tema tan importante que a lo largo de la historia grandes economistas e
investigadores de las finanzas macro como Keynes hacen bastante énfasis en la
ventaja económica y social que acarrea tener un excedente en la cantidad de personal
capacitado; puesto que en caso de no tenerlo esto puede acarrear en un número
indeterminado de expectativas negativas que forzarían al empresario a aumentar el
costo de la misma en base a la unidad de producción.
Para ello en la actualidad con la comprensión completa de la teoría clásica y general
de la economía sectores como metalmecánico implementaron y estandarizaron un
perfil que garantice el rendimiento estimado por los empresarios y que reduzca el
margen de seguridad dentro de las plantas y procesos productivos.
En Colombia; este perfil es regulado por el ministerio de trabajo, servicio de empleo y
el SENA, además de ser corregido y validado por el código sustancial del trabajo.
Las Tareas que un trabajador de metalmecánica como mínimo debería tener son:
 Manipular, clasificar y movilizar herramientas y materiales.
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 Apoyar en las funciones específicas a los soldadores, paileros y tuberos.

 Realizar el adecuado almacenamiento de los equipos, herramientas y
consumibles de acuerdo a especificaciones del fabricante.
 Realizar el alistamiento, aseo y entrega del material, herramientas e insumos en
forma oportuna, con las condiciones técnicas especificadas y de acuerdo a los
requerimientos para las actividades propias de metalmecánica, (soldadura,
pailera, tubería, andamios y mecánica).
 Utilizar las herramientas y equipos necesarios para la operación (herramienta
manual, gratas, pulidoras, entre otras).
 Cumplir con los procedimientos e instrucciones establecidos.
 Apoyo en montaje y mantenimiento de válvulas en líneas de fluido de proceso
de la Industria Petrolera. Fundamentos en el funcionamiento y mantenimiento de
válvulas de globo, compuerta, bola y motorizadas entre otras.
 Preparar los biseles de tuberías y superficies para procedimientos de soldadura.
 Preparar y aplicar las pinturas básicas de protección superficial de tuberías,
marcos y estructuras, armado y desarmado de uniones bridadas.
 Manejo de herramienta manual y electromecánica (herramienta manual, gratas,
pulidoras, entre otras).
 Acorde a las funciones enumeradas, cumplir y apoyar las políticas y normas de
HSEQ y RSE establecidas en la empresa, según el grado de responsabilidad
que la ocupación requiera teniendo en cuenta la normatividad.
 Desarrollar las demás tareas propias del cargo que le sean asignadas y
quesean requeridas para el adecuado desempeño de la ocupación, acorde a las
necesidades de la empresa.
Competencias Específicas:
 Manipular equipos de perforado
 Apoyar en el análisis de las reservas petroleras
 Operar instrumentos o equipos para estudios geofísicos y equipos de pozos
petroleros
 Seleccionar materiales especificados en los sistemas de tratamiento y de
protección a la corrosión de metales
 Apilar, estibar y acomodar materiales, insumos y dispositivos en los lugares
asignados
 Realizar actividades de limpieza del equipo, el área de trabajo y los implementos
y dispositivos del equipo
Actitudes:
 Responsabilidad
 Servicio
 Seguridad
 Honestidad
 Compromiso
 Puntualidad
 Emprendedor
 Tolerancia.
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A pesar de ello hay otros innumerables factores de las posibles causas de la falta de
mano de obra competente aun brindando el gobierno facilidades en la capacitación de
los mismos en un afán de disminuir las tablas de desempleo.
Tabla 2 Desempleo
Sin embargo, gracias a ese mismo afán de aportar una solución reprochable por parte
del gobierno las personas que anteriormente no podían acceder a una educación o
formación laboral, ya pueden tal y como lo muestra el siguiente gráfico:
Finalmente para concluir con el área de mano de obra se compró que aquella
población que se está capacitando se encuentran dentro de un rango de 15 años en
adelante entre hombres y mujeres llegando a ser casi un 10 o 9 % de la población.
Tabla 3 Población
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El sector metálico en Colombia está pasando por una fuerte crisis evidenciada desde
múltiples puntos de vista tales como: la fuerte competitividad de los materiales
sustitutos modernos, de financiación, poca participación comercial extranjera, poca
productividad, tecnología obsoleta, etc…
La alternativa a estudiar desde un punto de vista rápido es enfocarse y aumentar el
comercio de este sector en el extranjero con el fin de que haga crecer la productividad
gracias a la nueva demanda mientras que a la vez se refinanciara el sector con los
nuevos ingresos impulsando a que ingresen nuevas tecnologías mejoren su
productividad y contribuyan mayor parte al aumento del PIB.
1.1.3 Conclusiones
 Para un nivel general las implicaciones de que un factor tan importante

este cayendo en la indeterminación y dejadez acarrearía que miles de
familias que dependen de este sector caigan en una recesión económica
fuerte y tengan que reajustar su calidad de vida hasta en el peor de los
casos caer en pobreza
 Los índices de productividad del sector están cayendo a niveles mínimos
en comparación con sus competidores directos que son sus productos
complementarios.
 El gobierno al no haber un proyecto claro y sustentable para el
sostenimiento y desarrollo del sector no ha invertido en estos gremios
 La tecnología que emplea este sector en sus maquinarias son muy
obsoletas impidiéndoles producir en masa sin incurrir en un déficit
 Es notable que tampoco hay un sistema de tratamiento de residuos
concreto que mitigue tanto las emisiones químicas del manejo de metales
o la cantidad de desperdicio solido que puede ser material de
reutilización.
 Es necesario que se empiece a ver un cambio total del sector con el fin
de retener los clientes actuales y captar la atención de algunos nuevos;
puesto que únicamente este sector se está acogiendo a una política
comercial bajo demanda
 Es necesario profundizar y realizar un trabajo más interno con el fin de
determinar variantes que permitan identificar mecanismos para un
refinanciamiento del sector y poder ser un sector predominante
17
1.2 CAPITULO 2 PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN
1.2.1 INTRODUCCION
Para el siguiente capítulo, identificaremos la problemática que afecta la continuidad del

sector metalúrgico en el mercado global, analizando lo que impide que este pueda
destacar externamente. A partir de la problemática general, se adicionarán ciertos
objetivos para llegar a una posible solución referente a la baja exportación de
productos y servicios en la industria metalúrgica en Colombia.
El tema de análisis se basa en conocer la información de las diferentes poblaciones

que se relacionan a la metalúrgica, analizando los diferentes factores y requisitos que
se pueden presentar en las encuestas, por lo que se trabajaran con dos metodologías
relacionadas con el estudio de encuestas, por ende, el investigador a cargo de cierta
población deberá formular estrategias y objetivos, con respecto a su metodología.
Conoceremos el análisis cualitativo y cuantitativo, así mismo el estudio estadístico que

se creara para generar valor y con esto poder desarrollar una evaluación para obtener
posibles soluciones ante la problemática propuesta, decidiendo entre diferentes
hipótesis, cual puede ser las más favorable para la organización y el avance del sector.
Se creará un estudio estadístico y se organizará la información mediante tablas y

gráficos estadísticos, para el análisis, la comparación y las conclusiones, ya sean
variables cualitativas o cuantitativas, dependiendo del método que el investigador
decida aplicar ante la encuesta.
Identificando el problema de investigación

18
1.2.2 El Problema
La baja exportación metalúrgica en Colombia
1.2.3 Definición o planteamiento
La problemática surge alrededor de los problemas que presenta el país, para

exportar los productos nacionales de la industria metalúrgica y siderúrgica,
en referente a la competencia con otros países, donde muchos de los
empresarios manifiestan los inconvenientes que presentan, cuando ofrecen
sus productos en el exterior, algunas de sus causas, son el transporte, las
subida de costos de aranceles entre otros.
Además, existen ciertos inconvenientes en el traslado de insumos, de

materia prima, para industrializar la parte de la metalúrgica y siderúrgica
1.2.4 Formulación
¿Qué Estrategias deben tener las empresas metalúrgicas para que se vendas
productos a nivel internacional?
1.2.5 La Hipótesis
19
Hipótesis 1
La Causa directa en la decadencia de los niveles de exportación de esta
industria puede ser el factor primordial para el impedimento del dominio
comercial colombiano de este sector sobre el territorio sudamericano.
Hipótesis 2
La industria con más vertiente para el extranjero debido a su nivel intermedio de
producción podría ser el punto de partido para acrecentar los niveles de
producción basados en una inyección externa y su debida utilización.
Hipótesis 1 nula:
La Causa directa en la decadencia de los niveles de exportación de esta
industria No puede ser un factor primordial para el impedimento del dominio
comercial colombiano de este sector sobre el territorio sudamericano.
Hipótesis 2 nula:
Por más que se tenga definido los puntos de exportación y su tasa de
crecimiento constante no hay forma acrecentar los niveles de producción
basados en una inyección externa y su debida utilización.
20
1.2.6 Objetivos
1.2.6.1 Objetivo General
Diseñar una estrategia para mejorar la exportación Colombiana, y permitir que

otras empresas se den a conocer a nivel internacional.
1.2.6.2 Objetivos Específicos
A. Conocer las diferentes opiniones de los empresarios en el sector de la industria

metalúrgica y siderúrgica para conocer el trasfondo de la baja exportación en
Colombia, a través de diferentes poblaciones.
B. Obtener un conjunto de información detallada, actualizada, y completa del sector

de la industria de la metalúrgica y siderúrgica a nivel nacional e internacional
permitiendo conocer las principales características que hacen de otras
empresas las más competidoras en este sector.
C. Servir como instrumento necesario para la ejecución de estudios y análisis a

partir del conocimiento de diferentes poblaciones para determinar cómo es
manejada la competitividad de las empresas, a escala nacional e internacional.
21
1.2.7 Metodología
En el presente proyecto de investigación se plantearon tres objetivos
específicos, sobre la base de cada objetivo se redactó propuestas a llevar cabo
en cada una de las etapas de la investigación.
Cada propuesta permite que se lleguen a resultados más concluyentes

alrededor del problema, permitiendo identificar nuevas variables, y formas de
comprender, el porqué de ciertos factores de comportamiento, que llevan a que
la exportación Colombia en la industria metalúrgica y siderúrgica, sea muy baja.
A continuación se describe, como se llevara a cabo para desarrollar cada

objetivo propuesto, las fuentes de información, los instrumentos a utilizar y la
medición para llegar a conclusiones efectivas.
Como se desarrolla el objetivo 1
¥ Las opiniones de los empresarios en el sector de la industria metalúrgica

y siderúrgica para conocer el trasfondo de la baja exportación en
Colombia, a través de diferentes poblaciones.
En este objetivo, se propone realizar 3 tipos de encuesta, una para empresarios

Colombiano, otra para empresarios extranjeros y sus opiniones frente al
producto Colombiano y una encuesta finalmente proyectada a personas del
común, de negocios pequeños, donde utilizan materiales metalúrgico.
Algunas de las empresas a encuestar son:

Nacionales
- Acerías Técnicas Cruz: Bogotá - Distrito Capital

Cl 23 127b – 06 www.aceriastecnicas.com Metalúrgicas, Modelos Para
Fundición Talleres De Fundición
22
- Intercol S.A Bogotá - Distrito Capital
Cl 13 7-21 Transversal A Of 910
http://WWW.intercol.com.co
Metalúrgicas
- Metalúrgicas Guevara Y Cía. Ltda. Bogotá -

Distrito Capital
Cr16 B 62-02 S- Metalúrgicas
-
- Ml Metales Y Laminas E.U Bogotá - Distrito Capital
Cl 37 S 47 A-11
Metalúrgicas
- Metalúrgicas Matamoros Y Cía. S. En

C. Bogotá - Distrito Capital
Cr29 38-50 S Fundición Metalúrgicas
Internacionales
o Badacorte
o Baertec Pvc Aluminium Profile Processing Machinery
o Comall Internacional, S.R.L.
o Combilift Iberia, S.L.
o Hasler Solutions, S.L.
o Haver & Boecker Ibérica, S.L.U.
¥ Fuentes de información de cómo se encuentra la exportación en el sector

de la industria metalúrgico y siderúrgico en Colombia
Se toma como referencia

23
 El libro: Derecho internacional de inversión extranjera y la industria

extractiva.
Subtitulo del libro: Estándares internacionales en el sector extractivo
Autor: Bernal Pérez, Diana Carolina
Editorial: Universidad Externado de Colombia.
 El libro: Empresas y empresarios de la historia de Colombia. Siglo XX

Subtitulo del libro: Colección de estudio recientes
Autor: Carlos Dávila L. de Guevara
Editorial: Grupo Editorial Norma.
Entre otras para desarrollar este objetivo.
¥ La medición a utilizar para cada una de las poblaciones con los

instrumentos de las encuestas antes planteadas son:
- Likert: Donde se percibirá, la necesidad del cliente, la satisfacción que le

esta brindado la empresa, a la cual le está comprando y de qué manera,
se puede llegar a ofrecer un producto, con estrategias diferentes a la
competencia.
- Diferencial semántico: Que tan de acuerdo y en desacuerdo está el

consumidor, con la atención, con la calidad, el transporte y el precio, para
que de esta manera, se empiece a revisar de qué manera se puede
llegar a contrarrestar algunas de las falencias, con las que proponen
otros empresarios en el mercado internacional.
¥ Como se pretende analizar datos
A partir de las respuestas que se generen en las gráficas, se pretende realizar un

análisis univariado, donde se revisa:
- Las medidas de tendencia central como son: La media aritmética, la
mediana y la moda
- Mediada de variabilidad: Variación, desviación estándar, desviación

media
- Medidas de posición relativa: Con percentiles y Cuartiles

24
Todo para finalmente identificar y proponer algunas estrategias de solución a la

problemática.
Identificar y analizar desde un punto de vista interno las falencias en la producción que
podrían repercutir como una causa natural en la carencia de los índices de
exportaciones.
Para esta investigación se abordó un enfoque cuantitativo, con alcances descriptivo,

correlacional y explicativo debido a que como lo mencionan Hernández, Fernández y
Baptista (2010) “el propósito de una investigación con alcance descriptivo es identificar
las propiedades y características de un fenómeno que se está sometiendo a análisis”.
Para la identificación e impacto de las variables más significativas inmersas en la

problemática, usamos como criterio académico y cualitativo varios estudios previos
relacionados a la exportación de este tipo de productos como el artículo realizado por
Dalsy Farfán, Felipe Soto, et.al. Y supervisado por CLADEA (Consejo latinoamericano
de escuelas de Administración) que lleva por título “Efecto del comportamiento
exportador sobre el desempeño financiero en la perdurabilidad del sector
metalmecánico en Colombia” el cual estudia las causas y fundamentalmente el impacto
causado en base al comportamiento exportador del sector metalmecánico en
Colombia.
Otra fuente de estudio es un artículo elaborado por Vásquez, Ramírez, et.al. Llamado
“Dinámica de las exportaciones intrarregionales del sector metalmecánico de Colombia
hacia los países de la Alianza Pacífico en el período 2013-2017”.
Permitiendo aplicar de forma eficaz modelos matemáticos como la prueba chi-

cuadrado, análisis en tablas de contingencia y correlación de variables a través de las
medidas de tendencia central.
Imagen 4 Formula
Fuente:https://sites.google.com/site/estadisticamuni/estadistica-inferencial/xi-cuadrada:
25
De igual forma, Con el fin de realizar el debido trabajo de campo para efectos de
sintetizar la encuesta se determinó estadísticamente que se trabajaría con una
población de tipo infinita debido al extenso número de expertos que existen en la
región.
Es por ello que se determinaría una muestra de la siguiente manera:
Imagen 5 Formula
Za= 1,96 debido a que de manera estadística se considera una población normal
P =50% Porción esperada de preferencia
q =50% porción esperada de fallo
d = Error máximo permisible 19,6%
Imagen 6 Formula
Nota: se determinó un error máximo permisible del 19,6% debido a factores tanto
humanos como posibles fallas digitales recurridas a causas de la pandemia actual.
Otras fuentes de información de algunos libros son:
Tabla 4 Libros
LIBRO AUTOR APORTE
LA CADENA DE VALOR Ana Carolina El comportamiento de las

SIDERÚRGICA Y Ramirez P. importaciones y
METALMECÁNICA EN Juliana Suarez exportaciones en la Industria
COLOMBIA C. Metalurgica y Siderurgica
Guía de Mercado Universidad de Intercambio comercial en

COLOMBIA Sector servicios Colombia, frente a otros
Servicios exportadores paises
Riqueza de las naciones, en el

Alfonso Ortega
Economía colombiana sector de la Industria
Cárdenas
metalurgica y siderurgica
26
La Metodología desarrollada para este objetivo
La investigación cualitativa es el estudio de la gente a partir de lo que dicen y hacen las

personas en el escenario social y cultura, por lo que esta metodología se encarga de
proporcionar una investigación la cual permite comprender el complejo mundo de la
experiencia vivida desde el punto de vista de las personas que la viven.
A partir de ellos, se revisa detalladamente, los métodos para analizar cada una de las
encuestas que se pretende realizar
-Enfocada a la gente del común
- -Estadística inferencial con: Variables cualitativas Chi cuadrado; Chi-cuadrado

de Pearson
Además de otras herramientas estadísticas, la población a tomar para esta
encuesta es personas Soachunas y Bogotanas, realizando una conceptualización
de los problemas que está enfrentando la industria metalúrgica y siderúrgica y a
partir de ellos, que piensan al respecto y como han visto en el mercado al adquirir
esos productos un cambios, del costo y calidad.
Finalmente comparar con los nuevos cálculos y las teorías de los libros anteriores,
como el comportamiento de la competitividad en el mercado nacional, e
internacional, ha cambiado y variado en los últimos tiempos.
1.2.8 Conclusiones
Tras plantearse la problemática, se analizan los factores que afectan la producción y la

exportación de productos naciones de la industria metalúrgica, relacionados a los
inconvenientes y el soporte que este proceso no presenta, por lo referente, se llegó a
las siguientes conclusiones:
27
 Se tienen en cuenta cuatro hipótesis, de las cuales dos de estas estarán

incluidas en la estrategia de las organizaciones, las cuales deberán
replantear una nueva visión, para alcanzar metas en el mercado externo.
 Referente a los objetivos, se realizarán diferentes estrategias a partir de

las necesidades y opiniones que los clientes tengan con respecto a la
obtención de productos y servicios de este sector.
 Se trabajan dos tipos de metodologías, las cuales son investigaciones

cualitativas y cuantitativas, esto se hace con el fin de estudiar la
asociación o relación entre las variables cuantificadas y las variables
cualificadas.
 La aplicación de las herramientas, nos suministrara información precisa y

conclusa, subjetiva y objetiva, encontrándose inferencia en los datos e
inferencia más allá de los datos, teniendo orígenes exploratorios,
inductivos, confirmatorios, inferenciales, descriptivos y deductivos.
28
1.3 CAPITULO 3 MARCO TEÓRICO
1.3.1 Introducción
El marco teórico que se desarrollara a continuación, muestra las diferentes situaciones

a las que se enfrente el sector de la industria metalúrgica y siderúrgica a la hora de
exportar sus productos.
Primero se empezara a revisar cómo se encuentra la industria, vista desde otros

puntos de vista, de investigadores, para empezar a recapitular y considerar continuar la
investigación, por ese mismo camino, partiendo de problemas ya conocidos,
apoyándose de trabajos de investigación y en la opinión de los diferentes
representantes de este sector.
Posteriormente se citara a varias fuentes, para conocer como ha ido avanzando el

estudio, para que de esta manera, se empiecen a recolectar nueva información, con el
acercamiento a las personas afectadas e identificaciones de variables, que hacen que
este problema este afectando toda la industria, en el momento de competir con
mercados internacionales
Por último, se presentaran preguntas sí, todo lo anterior suple la necesidad de la

problemática, o se abarcan nuevos enfoques.
1.3.2 Desarrollo
Se empiezan a tomar como referencia el libro

El libro: Derecho internacional de inversión extranjera y la industria extractiva.
En este presenta la industria extractiva y el derecho internacional de inversiones en su

operatividad, como muchas de las compañías, tiene fracasos en sus estrategias de
negocio, es por eso que se revisa junto con algunas alternativas de mercado, como la
competitividad, puede variar con respecto a muchas variables.
Además se muestran cómo se tomó de apoyo algunas de las secciones del libro, como
se empiezan a definir a continuación.
La industria metalúrgica en Colombia ha tenido altibajos en el terreno comercial y

empresarial en los últimos años. Esta situación se puede ver reflejada en torno a las
empresas nacionales, donde sus rendimientos, no han sido lo que esperaban.
29
Así como hubo crecimiento económico también ha habido problemas en inversión

extranjera directa, esto se traduce en que los empresarios del mundo están viendo el
país con pocos ideales para invertir. Esto puede deberse a las potencialidades de otros
países productores, además de ser un mercado que cuenta ya con cierto
reconocimiento mundial por el precio de sus productos. (2010).
Problemas a la hora de competir con otros países
La industria del metalúrgico y siderúrgico colombiano se está viendo afectada por una
serie de dificultades relacionadas con la falta de tecnología, una oferta deficitaria del
sector y las importaciones provenientes de México y China, principalmente. Así lo
manifestaron los expertos y representantes del sector, quienes además muestran
posturas contradictorias en lo referente a esta situación. (2015).
El sector aseguran que las importaciones es uno de los grandes dolores de cabeza de
la industria, razón por la que los trabajadores de Diaco, Sidenal y Paz del Río
protestaron durante la semana pasada, pidiendo protecciones arancelarias y limitación
a los tratados de libre comercio, además de control al dumping y al contrabando de
acero. (2015).
Por otra parte se toman como referencia algunas de los aportes que han hecho
algunas protagonistas que han tenido los problemas con el sector, tomados del trabajo
de tesis de La competitividad de la industria metalúrgica y siderúrgica. Autor: María
Luciana Rodríguez
Andrés Ramírez
Vocero Organización G&J
“Si el país no puede suplir la demanda de la industria metalúrgica y siderúrgica, se
seguirán necesitando importaciones para evitar el desabastecimiento y esto a la vez
traerá complicaciones para llevar a otros piases”.
Carlos Arturo Zuluaga

Presidente de Acesco
“Los industriales, para defender su mercado, se dedican a importar también porque es
imposible competir con los precios de China, aunque hay muchas investigaciones, que
se están realizando a su alrededor, hay que ir revisando un Benchmarking”.
La siguiente fuente de información, para desarrollar, la problemática fue: “La Dinámica

de las exportaciones intrarregionales del sector metalmecánico de Colombia hacia los
países de la Alianza Pacífico en el período 2013-2017”.
Explica y proporciona una demostración y medición del dinamismo comercial de la

exportaciones colombianas en el sector metalmecánico en el periodo de 2013-2017 ya
que ese es el lapso de tiempo se entró a la alianza del pacifico a modo de estrategia
comercial regida por los estándares y formulaciones de la CEPAL (Comisión
Económica para América Latina y el Caribe)
30
Finalmente la tercera fuente a tomar en cuenta permite encontrar el análisis del

desempeño financiero y principalmente la sostenibilidad del sector metalmecánico ante
un estímulo o variación del comportamiento exportador del sector en Colombia; La
tesis lleva por nombre “Efecto del comportamiento exportador sobre el desempeño
financiero en la perdurabilidad del sector metalmecánico en Colombia” y fue elaborado
por Germán Felipe Soto Aya.
También como recurso matemático enfocado directamente en el procesamiento y

corroboración de las hipótesis basadas en las variables de carácter cuantitativo; se
realizó mediante el apoyo de la herramienta digital estadística SPSS (Statistical
Package for the Social Sciences) Elaborada por la Compañía IBM en 1968 con una
actualización en el año 2019.
Ahora se revisan las características de los estudios cualitativos se pueden resumir en

que son investigaciones centradas en los sujetos, por lo cual, estos adoptan la
perspectiva o del interior del fenómeno a estudiar de manera integral o completa. El
proceso de indagación es inductivo y el investigador interactúa con los participantes y
con los datos, en busca de respuestas a preguntas que se centran en la experiencia
social.
Hacer investigación cualitativa es muy sencillo. Hay un mito muy extendido según el
cual se cree, sin fundamento, que la investigación cualitativa, comprender lo que la
gente dice, es sencillo y fácil. Incluso se cree que cualquier estudio cuantitativo es más
complejo y difícil de ejecutar que una investigación cualitativa.
Interrogantes en el proceso de una investigación:
A partir del objetivo, y de toda la investigación surgirán nuevos interrogantes, frente a

nuevos caminos que conducirá la problemática.
Entonces a partir de ello, se construye la siguiente que se empezara a desarrollar en el

trabajo de campo, a medida que se vayan sacando resultados y análisis de las
encuestas.
Tabla 5 Análisis
OBJETIVO TIPO DE PREGUNTAS
Identificación ¿Cuál es el fenómeno?

¿Cómo se llama?
Descripción ¿Cuáles son las dimensiones del fenómeno?

¿Qué variaciones existen?
¿Qué es importante acerca del fenómeno?
31
Exploración ¿Cuáles son todas las características del fenómeno?

¿Qué está ocurriendo realmente?
¿Cuál es el proceso por el que surge o se
experimenta el fenómeno?
Explicación ¿Cómo actúa el fenómeno?
¿Por qué existe?
¿Cuál es su significado?
¿Cómo se originó el fenómeno?
Estructura básica con estudios cualitativos:

Con independencia del tipo de diseño que se está elaborando para este trabajo, este
estudio, más allá de resolver la problemática, pretende es mostrar cómo se encuentra
e intentar dar alternativas de apaciguamiento desde el punto de vista del mercado
Entonces para ellos se realizó una lista de las etapas a las cuales se va a enfrentar la
investigación
1. Introducción o antecedentes
2 Estudio del mercado nacional
3 Estudio del mercado internacional
4 Método de abordar a las personas afectadas
5 Resultados con respecto a la implementación de instrumentos de recopilación de
información.
6 Discusión, para saber de qué manera abordar, dicha problemática
7 Conclusiones, de cómo presentar a las partes interesadas y a la comunidad en
general.
8 Anexos: tablas, cuestionarios.
Variables cualitativas:
Con las siguientes características se puede fluctuar e identificar la variación, si es
susceptible de adoptar diferentes valores, por lo cual sean medible y observable las
respuestas de los encuestados.
Estadística Descriptiva:
Tabla de frecuencias con frecuencias absolutas, relativas y acumuladas Gráficos de
barras, sectores, columnas o pictogramas
Estimación por intervalo de confianza:
Para la proporción, al 95%: rango de valores entre los que se encuentra la proporción
poblacional con una confianza del 95%.
32
Contraste de hipótesis:
9 Variables cualitativas: Chi cuadrado
10 H0: Homogeneidad o Independencia
11 H1: No homogeneidad o no Independencia
Requisitos de Chi-cuadrado de Pearson:

A. Ninguna frecuencia es cero
B. Menos del 20% de las frecuencias inferiores a 5.
Si no se cumplen hay soluciones:

A. Aumentar muestra
B. No calcular p
C. Eliminar o agrupar categorías hasta que se cumplen los requisitos o se llega a
una tabla de 2x2.
D. Si estamos en caso 2x2 se emplea el estadístico exacto de Fisher
Se debe tener en cuenta la siguiente regla de decisión para decidir que hipótesis
aceptar.
Regla de decisión: p>α, acepto Hipótesis nula.
1.3.3 Conclusión
El propósito de esta investigación, es analizar cómo se encuentra el sector de la

industria metalúrgica y siderúrgica en el país, frente a la competencia extranjera, como
su desarrollo ha sido poca o habido estancamientos en su evolución, por lo cual se
analizaron libros en los cuales referían como el país Colombiano ha empezado el
sector en cuestión, los problemas que se encuentras en la vanguardia de la industria y
que lo llevado a estar donde están, entre otros análisis de comparación de variaciones
por diferentes situaciones, producción, transporte, precio, entre otro.
Tras la investigación, se incorporó el conocimiento de los empresarios, que son los
más afectados, y se empezaron a surgir preguntas en torno al problema, para llegar al
punto, en que las variables de calidad, precio, mercado, se pueden aun controlar,
mejorar y poder llevar a ser país potencial en el mercado internacional.
33
1.4 CAPITULO 4 TRABAJO DE CAMPO
1.4.1 Introducción
Para la realización del trabajo de campo, se van analizar tres tipos de población, para
tener concretamente, diferentes puntos de vista, todos enfocados a la misma
problemática, en las cuales se empiezan a realizar modelos de encuestas, una
discusión entre las preguntas que aportaran a darle una solución o comprender la raíz
del problema.
Después se buscó a las empresas Colombianas que se dedican al sector metalúrgico y

siderúrgico, se realizó un análisis de como contactarlas vía telefonía o por correo,
siempre nombrando, que se están llevando a cabo estrategias para darse a conocer a
nivel mundial, o con otros sectores de inversiones.
Luego se buscó vía virtual, empresas internacionales y se envió correos, a conocidos,

a llegados para enviar las encuestas y finalmente la ciudad Bogotá y Soacha, personas
que comercializan con estos productos, para abarcar una alta población y tener datos
más precisos del panorama de la situación.
Con todos los resultados recopilados, se empezó a implementar diferentes

herramientas de medición, a utilizar el muestreo y analizar las diferentes gráficas y
resultados de medición para sacar conclusiones, hallazgos con todo lo encontrado.
1.4.2 Actividades a realizar en el trabajo de campo de la investigación
En esta investigación se va a realizar 3 modelos de encuesta para

diferentes poblaciones, para analizar a partir de cada una de ellas, como la
exportación Colombiana está siendo afectada
Modelos
1. Población: Empresas Colombianas
2. Población: Empresas Extranjeras de cinco países
3. Población: Ciudadanos Colombianos que adquieren productos de
la industria metalúrgica
A partir de las 3 poblaciones a cada una de ellas se le analiza su respectiva
- Medición: Dependiendo de la formulación de las preguntas, algunas son
de Medición continua, Likert, Diferencial semántico y Stapel.
34
- Muestreo: Dependiendo de la cantidad encuestada según la población, en

algunas se utilizó aleatorio simple, en otras estratificado y en otras
Conglomerados, dependiendo el direccionamiento de la encuesta.
- Análisis: En este se revisó de cómo se querían presentar los datos de
manera univariado, Bivariado o Multivariado, para brindar soluciones
y posible alternativas de desarrollo del problema.
Objetivos de las encuestas
A. Conocer las diferentes opiniones de los empresarios en el sector de

la industria metalúrgica y sinérgica para conocer el trasfondo de la
baja exportación en Colombia, a través de diferentes poblaciones.
B. Obtener un conjunto de información detallada, actualizada, y completa del

sector de la industria de la metalúrgica y siderúrgica a nivel nacional e
internacional permitiendo conocer las principales características que hacen
de otras empresas las más competidoras en este sector.
C. Obtener datos para realizar la comparación con la información

elaborada por los otros modelos de encuesta frente a las respuestas.
D. Servir como instrumento necesario para la ejecución de estudios y

análisis a partir del conocimiento de diferentes poblaciones para
determinar cómo es manejada la competitividad de las empresas, a
escala nacional e internacional.
1.4.2 POBLACION: EMPRESAS COLOMBIANAS
1.4.2.1 Medición
El objetivo del siguiente estudio o análisis es con el fin de identificar y analizar los
inherentes bajos niveles de exportación de productos metalúrgicos y
metalmecánicos
1.4.2.2 Muestreo
35
De una vasta población de talleres metalmecánicos y de expertos resididos dentro

del territorio capitalino (Población infinita), se decidió tomar una muestra de 25
expertos para que contestaran en base a su experiencia y estudios del mercado
interno la siguiente encuesta; con el fin de determinar el punto de vista de cada
uno sobre todo el entorno que rodea la exportación de estos productos.
Imagen 7 Formula
Za= 1,96 debido a que de manera estadística se considera una población
normal P =50% Porción esperada de preferencia

q =50% porción esperada de fallo
d = Error máximo permisible 19,6%
1.4.2.3 Análisis
La encuesta que mencionamos antes está estructurada en cuatro (4) preguntas

fundamentales cada una consecuente y radicada en ser variables determinantes
de las siguientes hipótesis.
Las variables son las siguientes:
  Causa
  Producto
  Crecimiento
 Inversión

Formato de Encuesta Nacional. ANEXO 1
1.4.2.4 Frecuencias
Tabla 6 Frecuencias
36
37
38
39
40
41
42
1.4.3 POBLACION: EMPRESAS EXTRANJERAS
1.4.3.1 MUESTRA GENERAL DE LA ENCUESTA
Población: Se realizó una encuesta finita a cinco países, a 10 empresas por cada
país, para un total de las 50 empresas con los límites de Colombia entre las que
están:
- Ecuador
- Venezuela
- Perú
- Brasil
- Panamá
Muestra: De cada país se encuentra como muestra representativa a 9
empresas, para tener datos más precisos.
Tipo: Estadístico, porque está asociado a la muestra de población, que se va
a tomar
En resumen
Tabla 7 Muestra de población
Población Tamaño de la Muestra
PAISES
Total Estratificada
Ecuador 10 8,8
Venezuela 10 8,8
Perú 10 8,8
Brasil 10 8,8
Panamá 10 8,8
Población Total 50 44
Población: 50 Empresas Internacionales

Tipo de muestra: Aleatorio estratificado
Tamaño de la muestra: 44 Empresas Internacionales
Selección de la muestra: 9 Empresas Internacionales
El tamaño de la muestra se calculó: según el coeficiente de Saint Pierre
Tabla 8 Análisis
Nivel de Intervalo de Tamaño de la Tamaño de la

confianza confianza Población Muestra
95% 5 50 44
43
Con cada una de las frecuencias, antes mostradas, se realizó un análisis,

y se concluyeron unos datos para identificar que piensa está
población al respecto
Los resultados se pueden ver específicamente en el capítulo 5 con los

hallazgos encontrados.
1.4.3.2 ENCUESTA- POBLACION: EMPRESAS EXTRANJERAS DE
Está encuesta fue aplicada por empresas dedicas a empresa de

dedicadas a la industria Metalúrgica y Siderúrgica en cinco países, se les
envió por una plataforma virtual y fue posible que las contestaran.
El formato se encuentra en Anexo 2
1.4.3.3 Respuestas, Medición, Muestra y Análisis
Preguntas de hecho: Referidas a acontecimientos concretos.
Primera Pregunta
1.1 ¿En su larga trayectoria como empresario de quien adquiere más productos?
Tabla 9 Producción
Producción Cantidad De un Total
Producción Nacional Cantidad
20 De un50Total
Internacional 30 50
Nacional 20 50
Internacional 30 50
Imagen 8 Producción
40%
Nacional
60%
Internacional
40%
Nacional
60%
Internacional
Fuente: Autores
44
4.3.1.1 Medición: Para esta pregunta se tuvo en cuenta una medición continua
en la cual se tuvo que centrar, en que la desarrollaran las empresas
internacionales, para identificar si les importa comprar productos dentro de su
país, o si prefieren comprarle a los demás países, teniendo en cuenta que son
para desarrollar estrategias para que obtengan los productos más económicos.
4.3.1.2 Muestra: De todos los países, los datos recopilados
Es decir que del tamaño de cada muestra estratificada, es lo que se puede tener
en cuenta en cada sección, para analizar datos.
Tabla 10 Tamaño muestra

Tamaño de la Muestra
Producción Cantidad
Estratificada
Nacional 20 17,6
Internacional 30 26,4
Total 50 44

con los hallazgos encontrados.
Segunda Pregunta
2.1 ¿Por qué factor apoya más esta producción?

(a) Calidad (b) Precio
Tabla 11 Variables
Variables Cantidad De un Total

Precio 35 50
Calidad 15 50
45
Producción Cantidad De un Total
Precio 35 50
Imagen 9 Variables 15
Calidad 50
40
35
30
25
20
15
10
0
Precio Calidad
Preguntas filtro: Son aquéllas que se realizan previamente a otras para eliminar a los
que no les afecte.
4.3.2.1 Medición: Para esta pregunta se tuvo en cuenta una medición

continua en la cual se tuvo que centrar, en que la desarrollaran las
empresas internacionales, para identificar qué características hacen
posible, que ellos se animen a comprar, por qué los lleva a familiar
se con esos productos.
4.3.2.2 Muestra: De todos los países, los datos recopilados
Es decir que del tamaño de cada muestra estratificada, es lo que se puede tener
en cuenta en cada sección, para analizar datos.
Tabla 12 Tamaño muestra
Variables Cantidad
Estratificada
Precio 35 31
Calidad 15 13
Total 50 44

con los hallazgos encontrados.
Tercera Pregunta, con respuesta A en la pregunta dos

46
1.1 Calificando del 1 al 5, siendo 1 muy mala y 5 muy buena, como considera que es
LA CALIDAD de sus productos adquiridos
Tabla 13 Calidad de productos
Calidad Cantidad De un Total

Muy mala 4 50
Mala 6 50
Regular 18 50
Buena 10 50
Muy buena 12 50
Fuente: Autores
20
Imagen 10 Gráfica Calidad
18
16
14 20
12 18
10 16
8 14
6 12
4 10
2 8
0 6
Muy mala
4 Mala Regular Buena Muy buena
2
0
Muy mala Mala Regular Buena Muy buena
3.2 Medición: Para esta pregunta se tuvo en cuenta una medición Likert, la cual está
basada en la percepción del grado de satisfacción se en cuenta, teniendo en cuenta,
que variable, escogió en la pregunta anterior, para que de esta manera se identifique, si
vale la pena fijarse si, influye al momento de realizar un pedido la calidad.
3.3 Muestra: De todos los países, los datos recopilados

Es decir que del tamaño de cada muestra estratificada, es lo que se puede tener en
cuenta en cada sección, para analizar datos.
47
Tabla 14 Tamaño muestra estratificada
Tamaño de la
Calidad Cantidad
Muestra
Muy malo 4 3
Malo 6 5
Regular 18 16
Bueno 10 9
Muy bueno 12 11
Total 50 44
Fuente: Autores
Los resultados se pueden ver específicamente en el capítulo 5 con los con los
Tercera Pregunta, con respuesta B
4.1 Calificando del 1 al 5, siendo 1 muy barato y 5 muy costoso, como

considera que es PRECIO de sus productos adquiridos.
Tabla 15 Precio
Fuente: Autores
Imagen 11 Gráfica precio
30
25
20
15
10
0
Muy Barato Barato Normal Costoso Muy
costoso
Fuente: Autores
48
4.2 Medición: Para esta pregunta se tuvo en cuenta una medición Likert, la cual está
basada en la percepción de la satisfacción de las empresas internacionales, se tiene en
cuenta, que variable, escogió en la pregunta dos, para que de esta manera se
identifique, si vale la pena fijarse si, influye al momento de realizar un pedido el precio y
la economía que trae con ella.
Tabla 16 Muestra precios
Precio Cantidad
Estratificada
Muy Barato 3 3
Barato 25 22
Normal 10 9
Costoso 7 6
Muy costoso 5 4
Total 50 44
Cuarta Pregunta
5.1 ¿Qué beneficios le gustaría tener por apoyar está producción?
Tabla 17 Beneficios
Beneficios Cantidad De un Total

Bajo costos en el traslado de mercancías 40 50
Menos costo en los impuestos 10 50
Imagen 12 Gráfica beneficios

49
Menos costo en los impuestos
Bajo costos en el traslado de

mercancías
0 10 20 30 40 50
Fuente: Autores
5.2 Medición: Para esta pregunta se tuvo en cuenta una medición continua en la cual
se tuvo que centrar, en que la desarrollaran las empresas internacionales, para
identificar qué beneficios les gustaría tener, gracias al comprar productos propios de
su país, o productos de otros países, para que de esta manera, se desarrollaran
nuevas estrategias de venta y se aumentara las exportaciones en Colombia.
Tabla 18 Muestra estratificada
Beneficios Cantidad
Estratificada
Bajo costos en el traslado de mercancías 40 35
Menos costo en los impuestos 10 9
Total 50 44
1.4.4 POBLACION DEL COMUN : CUALQUIER PERSONA QUE ADQUIERE

PRODUCTOS DE LA INDUSTRIA METALÚRGICA
1.4.4.1 Objetivo de la encuesta

50
A partir de una problemática referente al sector metalúrgico y metalmecánico, se le

dará a conocer al encuestado, una serie de preguntas, sin antes informarle el
ejercicio que estos sectores están laborando, observando así los diferentes
resultados y opiniones que el encuestado tiene, con respecto a las exportaciones
de dichos sectores, la entrevista se realizara por internet, con un aplicativo de
Google, llamado “Google Forms”
1.4.4.2 Medición
En el siguiente cuestionario, tomamos en cuenta una de las mediciones básicas

como puede ser la medición nominal, ya que este es de baja complejidad, y por
ende no está sujeto a que las características se encuentren en un orden o tengan
algún tipo de preferencia, por lo que el resolver este formulario no generara
incógnitas, ya que en el presente, se le informara al encuestado cada concepto
que desconozca y nos centraremos en el punto de vista que este desee expresar.
1.4.4.3 Muestreo
Esta encuesta no cuenta con requisitos algunos, por lo que cualquier persona
natural, entidad, entre otros, puede realizar e informar al encargado, el nivel de
aprendizaje que este tiene ya sea hombre o mujer, así como el conocimiento
referente al tema que se está trabajando, teniendo como un mínimo de veinte (20)
personas y un máximo de cincuenta (50) personas, sin incluir rasgos o trabajos
en los que este presenta.
1.4.4.4 Descripción de la encuesta
Se realizó una encuesta a veintidós personas (22) con el fin de conocer si estos
conocían o no el sector metalúrgico y metalmecánico, así mismo la diferencia
entre estos dos, ya que cada ejercicio tiene ciertas características que se pueden
llegar a relacionar mas no pueden ser llamados de la misma forma, para más
información, se dio una breve descripción de lo que son cada uno de los
trabajos.
Además de identificar si la población desconoce o no del tema, se le realizo al
encuestado una serie de preguntas de baja complejidad para su entendimiento, en
el que se disponía la persona a elegir entre dos, tres o cuatro opciones, la que el
viera como una posible solución o dar una respuesta ante la pregunta propuesta.
Por lo siguiente, se dará a conocer el número total de las personas que fueron
encuestadas, y así mismo las opciones que decidieron elegir, a continuación:
El formato de la encuentra se encuentra en el Anexo 3

51
1.4.4.5 Análisis
- Pregunta #1
PREGUNTA #1
Tabla 19 Primera pregunta
OPCIONES F FR FA FRA %
A 11 0,50 11 0,50 50%
B 8 0,36 19 0,86 36%
C 3 0,14 22 1,00 14%
TOTAL 22 1,00 100%
Fuente: Autores
Imagen 13 Gráfica primera pregunta
Fuente: Autores
Imagen 14Gráfica pregunta

52
Pregunta #2
Tabla 20 Segunda pregunta
PREGUNTA #2
A 9 0,41 11 0,41 41%
B 8 0,36 19 0,77 36%
C 5 0,23 24 1,00 23%
TOTAL 22 1,00 100%
Fuente: Autores
Imagen 15 Gráfica Segunda pregunta
Fuente: Autores
Imagen 16 Gráfica Pregunta
[PORCENTA
JE]
[PORCENTA
JE]
A
[PORCENTA
JE]
D
53
Pregunta #3
Tabla 21 Tercera pregunta
PREGUNTA #3
A 10 0,45 11 0,45 45%
B 5 0,23 16 0,68 23%
C 7 0,32 23 1,00 32%
TOTAL 22 1,00 100%
Fuente: Autores
Imagen 17Gráfica tercera pregunta
Fuente: Autores
Imagen 18 Gráfica pregunta
Fuente: Autores
54
Pregunta #4
Tabla 22 Cuarta pregunta
PREGUNTA #4
A 4 0,18 11 0,18 18%
B 9 0,41 20 0,59 41%
C 9 0,41 29 1,00 41%
TOTAL 22 1,00 100%
Fuente: Autores
Imagen 19 Gráfica cuarta pregunta
Fuente: Autores
Imagen 20 Gráfica pregunta
[PORCENTA
JE]
[PORCENTA
JE]
A
[PORCENTA D
JE]
Fuente: Autores
55
Pregunta #5
Tabla 23 Quinta pregunta
A 1 0,05 1 0,05 5%
B 4 0,18 5 0,23 18%
C 2 0,09 7 0,32 9%
D 15 0,68 22 1,00 68%
TOTAL 22 1,00 100%
Fuente: Autores
Imagen 21 Gráfica quinta pregunta
Fuente: Autores
Imagen 22 Pregunta
[PORCENTA
JE]
[PORCENTA
JE]
[PORCENTA C
[PORCENTA JE] D
JE]
Fuente: Autores
56
1.4.4.6 MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL
Tabla 24 Tendencia central
PARAMETRO PREGUNTA #1 PREGUNTA #2 PREGUNTA #3 PREGUNTA #4 PREGUNTA #5
MEDIA NO APLICA NO APLICA NO APLICA NO APLICA NO APLICA
MEDIANA NO APLICA NO APLICA NO APLICA NO APLICA NO APLICA
MODA OPCION A OPCION A OPCION A OPCION B&C OPCION D
Al ser una encuesta cualitativa nominal, esta no cuenta con un valor opcional,
tampoco con un orden, por ende, no es posible identificar la media y la mediana,
referente a las medidas de tendencia central, así mismo como medidas de
posición, dispersión, entre otras que tienen como condición ser opciones
cuantitativas.
1.4.4.7 PRUEBA GENERAL
Pregunta #1
Se realizó una encuesta a veintidós (22) personas, acerca de la

problemática referente a la exportación en el sector metalúrgico y
metalmecánico; siendo la primera pregunta si el entrevistado conocía el
sector metalúrgico, como su función, obteniendo los siguientes resultados:
Tabla 25 Resultados primera pregunta
DATOS PREGUNTA #1
OPCIONES
& GENERO A B C TOTAL
H 10 3 1 14
M 1 5 2 8
TOTAL 11 8 3 22
 HIPOTESIS
Ho: Los hombres y mujeres respondieron la opción B & C
57
Ha: La mayoría de las personas respondieron la opción A

 FRECUENCIA ESPERADA

Tabla 26Frecuencia
DATOS PREGUNTA #1 ESPERADO
OPCIONES
H 7,0 5,1 1,9 14,0
M 4,0 2,9 1,1 8,0
TOTAL 11,0 8,0 3,0 22,0
 PRUEBA CHI
Tabla 27 Prueba CHI
CHI PRUEBA: 7,09 P: 0,02890043
GRADOS DE
LIBERTAD: 2 CHI TABLA: 5,991
HIPOTESIS: (7,09>5,991)
Ha: La mayoría de las personas respondieron la opción A
 CONCLUSION
Como observamos anteriormente, se acepta la hipotesis alterna ante esta
pregunta, viendo que la mayoría de las personas que respondieron con un “si”,
con respecto a esta información, los encuestados conocían del sector metalúrgico,
por ende, están en capacidad de responder preguntas relacionadas con la
problemática.
- Pregunta #2

metalmecánico; siendo la segunda pregunta si el entrevistado conocía el
sector metalmecánico, como su función, obteniendo los siguientes
resultados:
Tabla 28 Resultados segunda pregunta
DATOS PREGUNTA #2
OPCIONES
H 6 4 2 12
M 3 4 3 10
TOTAL 9 8 5 22
58
 HIPOTESIS
Ho: La mayoría de las personas respondieron la opción A
Ha: Los hombres y mujeres respondieron la opción B & C
Tabla 29 Frecuencia
OPCIONES
H 4,9 4,4 2,7 12,0
M 4,1 3,6 2,3 10,0
TOTAL 9,0 8,0 5,0 22,0
 PRUEBA CHI
Tabla 30 Prueba CHI
CHI PRUEBA: 1,03 P: 0,5984973
GRADOS DE
HIPOTESIS: (1,03>5,991)
 CONCLUSION
Anteriormente, realizándose varias pruebas, pudimos concluir, que la mayoría de
las personas, ya sean hombres o mujeres, respondieron con un “si” la pregunta,
por lo que tienen información referente al sector metalmecánico, y saben su
función.
Pregunta #3
Se realizó una encuesta a veintidós (22) personas, acerca de la problemática
referente a la exportación en el sector metalúrgico y metalmecánico; siendo la
tercera pregunta si el entrevistado diferenciaba el sector metalúrgico y el
metalmecánico, obteniendo los siguientes resultados:
Tabla 31 Respuesta tercera pregunta

59
DATOS PREGUNTA #3
OPCIONES
H 7 3 7 17
M 3 2 0 5
TOTAL 10 5 7 22
 HIPOTESIS
Ha: Los hombres y mujeres respondieron la opción B & C
Tabla 32 Frecuencia
OPCIONES
H 7,7 3,9 5,4 17,0
M 2,3 1,1 1,6 5,0
TOTAL 10,0 5,0 7,0 22,0
 PRUEBA CHI
Tabla 33 Prueba CHI
CHI PRUEBA: 3,21 P: 0,20094865
GRADOS DE
HIPOTESIS: (3,21>5,991)
 CONCLUSION
La mayoría de las personas, que realizaron esta pregunta, aceptaron con un “si”,
la pregunta que se había propuesto, por lo que saben la diferencia entre la
metalúrgica y la metalmecánica.
60
Pregunta #4

metalmecánico; siendo la cuarta pregunta si el entrevistado sabe usted que
el nivel de demanda que requiere los países exteriores puede ser cubierto
por la oferta que ofrece el país, obteniendo los siguientes resultados:
Tabla 34 Respuesta cuarta pregunta
DATOS PREGUNTA #4
OPCIONES
H 3 4 6 13
M 1 5 3 9
TOTAL 4 9 9 22
 HIPOTESIS
Ho: La mayoría de las personas respondieron la opción B&C
Ha: Los hombres y mujeres respondieron la opción A
Tabla 35 Frecuencia
OPCIONES
H 2,4 5,3 5,3 13,0
M 1,6 3,7 3,7 9,0
TOTAL 4,0 9,0 9,0 22,0
 PRUEBA CHI
Tabla 36 Prueba CHI
CHI PRUEBA: 1,43 P: 0,48891113
GRADOS DE
HIPOTESIS: (1,43>5,991)
Ho: La mayoría de las personas respondieron la opción B&C

61
 CONCLUSION
Como observamos anteriormente en la prueba chi-cuadrado, la mayoría de las
personas respondieron con un “no” y “desconoce este tema”, por lo que hubo
ausencia ante un informe o artículo en el que el encuestado contara con este
asunto.
Pregunta #5
metalmecánico; siendo la quinta pregunta si el entrevistado sabe los
beneficios que traería el país si la industria Metalúrgica y Metalmecánica
tuviera una exponencial creciente dentro de las exportaciones del país,
obteniendo los siguientes resultados:
Tabla 37 Resultados quinta pregunta

DATOS PREGUNTA #5
OPCIONES &
GENERO A B C D TOTAL
H 0 2 0 10 12
M 1 2 2 5 10
TOTAL 1 4 2 15 22
 HIPOTESIS
Ho: La mayoría de las personas respondieron la opción B & D
Ha: Los hombres y mujeres respondieron la opción A & C
Tabla 38 Frecuencia
OPCIONES
& GENERO A B C D TOTAL
H 0,5 2,2 1,1 8,2 12,0
M 0,5 1,8 0,9 6,8 10,0
TOTAL 1,0 4,0 2,0 15,0 22,0
 PRUEBA CHI
Tabla 39 Prueba CHI
62
CHI PRUEBA: 4,52 P: 0,21031666
GRADOS DE
HIPOTESIS: (4,52>7,815)
Ho: La mayoría de las personas respondieron la opción B & D
 CONCLUSION
Podemos ver que la mayoría de las personas respondieron con “Mayor ingreso de
dinero al país” y “Todas las anteriores”, por lo que observaron los beneficios que el
sector metalúrgico y metalmecánico puede traer al país, si este incrementa las
exportaciones y sus ventas a nivel internacional.
1.4.5 Conclusión
Una vez realizada todas las encuestas, las aplicaciones de diferentes tipos de
medición y las muestras representativas se llegaron a varias conclusiones, cada
una de las poblaciones tiene sus propios resultados.
En el caso de las empresas Colombianas, se revisó como la calidad, la promoción,

los niveles de producción, influyen en la comercialización, en el mercado con
empresas dedicas a lo mismo, entre otros factores se encontró, en consumo de
algunos productos, más que otros y como la tecnología, la mano de obra y la
maquinaria hacen posible una reducción o un alto rendimiento de la producción.
Por otra parte en las empresas Internacionales, se buscó la manera de contactar

diez por cada país, de las cuales solo se logró ochos, pero con ellas bastaron
para, identificar, él porque prefieren productos nacionales o internacionales, que
prevalece para lagunas empresas la calidad o el precio y finalmente como
quisieran que ciertos países aportaran en el transporte de mercancías de un lugar
a otro.
Y finalmente la gente del común, población Colombiana, donde se indaga que

tanto conocían del sector de la industria metalúrgica y siderúrgica, que tanto
adquieren productos de este sector, porque es más demandado sus productos,
que buscan a la hora comprar y de qué manera influye la calidad, precio al
momento de comprar o vender y los beneficios que están generando en los
adquisidores y los que lo utilizan.
Llegando a la conclusión en la aplicación de las tres encuestas, que lo influyente
es la calidad, las estrategias de mercado para darse a conocer, el precio, el
consumo masivo de un producto frente a otro y finalmente los beneficios que
63
ofrece su uso, crean un panorama de cómo abordar la problemática y que tanto la

gente del común, como las empresas nacionales pueden ser gran impulsores.
1.5 CAPITULO 5 HALLAZGOS Y RESULTADOS
1.5.1 Introducción
En los hallazgos y en los resultados, se empezó a revisar una por una, las encuestas
aplicadas, analizando cada pregunta y revisando el objetivo con el que fue planteada
en un principio, revisando ciertos factores del porque la problemática y dando un
panorama de cómo influye la producción, la mano de obra, el tipo de material que
adquieren entre otras.
Generando hallazgos que no se pensaron en un principio, encontrarse, que gira

alrededor de la divulgación de las empresas y de los productos que ofrecen, también
como los gobiernos pueden influir en el traslado de mercancías, entre otros factores
que se desarrollan a continuación población por población.
Para finalmente mostrar de qué manera ha venido afectado la problemática en muchas

empresas, al punto de su cierre y como hay países que han sido fuerte en la industria
metalúrgica y siderúrgica y terminado como la gente del común garantizan un
aprovechamiento de llevarse una exportación masiva.
1.5.2 Desarrollo
De la Primera Encuesta. En una población Nacional
Análisis e interpretación de resultados
 En primera medida, basados en un análisis estadístico descriptivo

determinamos que en base a el análisis de las 4 preguntas las medidas de
tendencia central siempre arrojaron un coeficiente de correlación y medidas de
asimetría inferiores a 1 indicando un vínculo de relevancia y relación alto
siendo posiblemente variables consecuentes o entrelazadas al fenómeno de la
poca internacionalización del sector metálico en general.
 De igual forma para la pregunta numero 1 el 56% de las personas encuestadas
aseguraron que la principal causa de la no exportación de este sector se debía
principalmente a la falencia en la aplicación de los estándares de calidad tanto
para los procesos como para los productos.
64
 Así mismo con la pregunta 2 y 4 los encuestados concluyeron con un 60% que
productos derivados de la sub-industria metalurgia son más susceptibles a
tener mayor demanda y aceptación en los países extranjeros; y a su vez se
exclamo que la mayor forma de desarrollar una industria tan carente en
 producción es a través de la inversión económica mediante tecnología.
 A su vez, un 80% de los encuestados aclararon el potencial que tiene
Colombia de ser pionero manufacturero en la industria metálica sobre el
territorio sudamericano, debido a sus facilidades comerciales, de transporte, su
 apertura económica y su fácil desarrollo a industrias extranjeras.
 Los coeficientes de asimetría de cada pregunta no son superior al 2 % por lo
que indica que la mayoría de respuestas tuvo un rango alto de proximidad con
la media teniendo uno niveles de dispersión bajos por lo que corrobora el
porcentaje de error muestra bajo y su confiabilidad.
Interpretación de la prueba Chi-cuadrado
Basados en el modelo estadístico para la formulación de preguntas relacionado
con esta prueba se formularon 4 preguntas, cada una relacionada con una
variable y orientada a la corroboración de 2 hipótesis.
Las dos hipótesis están fundamentadas en 2 variables de las antes mencionadas
teniendo la primera hipótesis la estructuración y corroboración de la correlación
en las variables causa y crecimiento (analizadas en las preguntas 1 y 3) mientras
que la segunda hipótesis se fundamenta en las variables de producto e inversión
( analizadas de igual manera en las preguntas 2 y 4)
Concluyendo lo siguiente:
Para la hipótesis 1 se arrojó un valor de 0,833 en base a la prueba de Chi-cuadrado

el cual basado en la escala de Pearson demuestra que existe una probabilidad de
ocurrencia de un 83,3% por lo que se aprueba la hipótesis y se rechaza su hipótesis
nula.
Nota: es decir que en base a la encuesta se puede corroborar que “La Causa directa
en la decadencia de los niveles de exportación de esta industria puede ser el factor
primordial para el impedimento del dominio comercial colombiano de este sector
sobre el territorio sudamericano.”
 De manera consecuente los resultados arrojados por la prueba chi-

cuadrado para la hipótesis 2 arrojan un valor de 0,889 el cual corroborado
en a escala de Pearson demuestra un porcentaje de 88,9% demostrando
un alto porcentaje o probabilidad de ocurrencia
Nota: por consiguiente se ratifica como verdadera la hipótesis 2 “La industria con
más vertiente para el extranjero debido a su nivel intermedio de producción podría
ser el punto de partido para acrecentar los niveles de producción basados en una
inyección externa y su debida utilización.”
65
De la Segunda Encuesta. En una población Internacional
Análisis e interpretación de resultados
Primera pregunta
En la primera pregunta en su formulación, se pretende indagar para sugerir el resto, es

decir, en este momento no hay variable dependiente ni independiente.
Tabla 40 Producción
Producción Cantidad Porcentaje de decision

Nacional 20 40%
Internacional 30 60%
Total 50 100%
En este recuadro, se analiza que tan cerca estén que las empresas internacionales,
compran en sus propios países o prefieren productos extranjeros en el sector
metalúrgico y que tantas posibilidades, existe en que el mercado Colombiano compita,
y como puede ingresar teniendo en cuenta, que según estas cifras, son muchos más
los que prefieren invertir en lo extranjero, viendo como una fortaleza a largo tiempo.
Segunda pregunta
En esta pregunta se encuentra

Variable Independiente: La pregunta n° 2, es decir El precio, La calidad en esta
pregunta
Variable dependiente: La pregunta n° 1, es decir, importa si compra productos propios
de su país, o si prefiere los extranjeros. (Nacionales o Internacionales).
Tabla 41 Variables
Variables Cantidad Porcentaje de decision

Precio 35 70%
Calidad 15 30%
Total 50 100%
En este recuadro, se analiza cómo influye el precio o la calidad, para obtener un

producto, y como la balanza se dirige hacia el precio que es lo más importante, y como
el mercado Colombiano, puede empezar a desempeñar estrategias para bajar precios y
competir con mercados internacionales, más que en la calidad.
66
Imagen 23 Gráfica variables
En está grafica demuestra como el precio es, que lidera al decidir por el producto, ya
sea en el mercado nacional o internacional, siendo este componente, uno los factores
que conllevan aumentar las exportaciones o importaciones en un país.
Tercera pregunta con respuesta A

Variable Independiente: La pregunta n° 3, precepción de la calidad: Muy mala, Mala
Regular, Buena, Muy buena
Variable dependiente: La pregunta n° 2, es decir, si escogió La calidad porque importa
que percibe el consumidor al elegir está opción, que tan satisfecho e insatisfecho se
encuentra con lo adquirido.
Imagen 24 Calidad
Calidad Cantidad Porcentaje de decision

Muy malo 4 8%
Malo 6 12%
Regular 18 36%
Bueno 10 20%
Muy bueno 12 24%
Total 50 100%
En este recuadro, se analiza como las empresas que votaron por la calidad, perciben el
producto, que tan por debajo se encuentra la calidad, tal vez pueden jugar diferentes
características, que hacen que este se encuentre tan malo a la hora de entregarse al
67
consumidor final, entre ellas se encuentra el transporte, el cuidado con el traslado, o

que tanta garantía tiene al recibirse y al usarcé.
Imagen 25 Gráfica Calidad
En está grafica demuestra cómo las empresas escogieron la calidad, sigue siendo muy
regular la percepción, siendo un factor importante para analizar como atacar esta
variable, presentando productos colombianos, de excelente calidad, y garantía de
traslado, teniendo un mercado mucho mejor en las exportaciones.
Tercera pregunta con respuesta B

Variable Independiente: La pregunta n° 3, precepción del precio: Muy barato, Barato,
Normal, Costoso, Muy costoso.
Variable dependiente: La pregunta n° 2, es decir, si escogió El precio porque importa
que percibe el consumidor al elegir está opción, que tan satisfecho e insatisfecho se
encuentra con lo adquirido.
Tabla 42 % precio
Precio Cantidad Porcentaje de decision

Muy Barato 3 6%
Barato 25 50%
Normal 10 20%
Costoso 7 14%
Muy costoso 5 10%
Total 50 100%
68
En este recuadro, se analiza como las empresas que votaron por el precio, ninguno
llega a la mitad de creer que el producto se encuentra muy barato, y esto genera que el
precio es el decisivo para decidir, aún existe posibilidades de competir con esos países
que venden sus productos a menor de precio.
Imagen 26 Gráfica % precio
En está grafica demuestra cómo las empresas que escogieron el precio, la más
decidida y por la que más determinar comprar a esas empresas internacionales es por
los económico que consiguen, es decir que en este caso hay que competir con precio si
se quiere darle solución al problema colombiano de la baja exportación.
Cuarta pregunta
En la última pregunta en su formulación, se pretende indagar que soluciones, que

cosas se deben implementar para que el problema tenga varas alternativas de
solución, y no solo el precio y la calidad, sino las que se podrían considerar más
adelante para aumentar la exportación en Colombia.
Tabla 43 % beneficios
Beneficios Cantidad Porcentaje de decision

Bajo costos en el traslado de mercancías 40 80%
Menos costo en los impuestos 10 20%
Total 50 100%
69
En este recuadro, se analiza como las empresas que apoyan cualquiera de la

producción nacional o internacional, les gustaría contar con algún beneficio, en este
caso, nombran que siempre tienen problemas con el tras lado de mercancías, siempre
hay interrupciones, ya sea en la entrega, y en el estado que le llegan, es por eso que
se puede revisar, como la logística de transporte puede determinar comprar un
producto.
Imagen 27 Gráfica % beneficios
En está grafica demuestra cómo las empresas, deciden en que si garantizan los
transportes, el coste más económico, ellos estarían dispuestos seriamente a cambiar el
proveedor, porque en el caso Colombiano, este podría ser un problema, que se trata
poco a poco gracias a los documentos que se están presentando en las diferentes vías,
peajes, subida de gasolina y demás factores para garantizar unos costos bajos en la
entrega de mercancías.
De la Tercera Encuesta. En una población de gente del común
Resultados y hallazgos
De la pregunta 1
Como observamos anteriormente, se acepta la hipótesis alterna ante esta pregunta,

viendo que la mayoría de las personas que respondieron con un “si”, con respecto a
esta información, los encuestados conocían del sector metalúrgico, por ende, están
en capacidad de responder preguntas relacionadas con la problemática.
70
De la pregunta 2
Anteriormente, realizándose varias pruebas, pudimos concluir, que la mayoría de las

personas, ya sean hombres o mujeres, respondieron con un “si” la pregunta, por lo
que tienen información referente al sector metalmecánico, y saben su función.
De la pregunta 3
La mayoría de las personas, que realizaron esta pregunta, aceptaron con un “si”, la
pregunta que se había propuesto, por lo que saben la diferencia entre la metalúrgica y
la metalmecánica.
De la pregunta 4
Como observamos anteriormente en la prueba chi-cuadrado, la mayoría de las

personas respondieron con un “no” y “desconoce este tema”, por lo que hubo ausencia
ante un informe o artículo en el que el encuestado contara con este asunto.
De la pregunta 5
Podemos ver que la mayoría de las personas respondieron con “Mayor ingreso de
dinero al país” y “Todas las anteriores”, por lo que observaron los beneficios que el
sector metalúrgico y metalmecánico puede traer al país, si este incrementa las
exportaciones y sus ventas a nivel internacional.
1.5.3 Conclusión
De todo lo encontrado, y los resultados arrojados de todas las encuestas, se llegaron a

varias conclusiones, por un lado como la divulgación de productos, de empresas
constituidas, sin mayor reconocimiento afectan a la hora de competir en los mercados
tanto nacionales e internacionales.
Otra es como el precio, la calidad juegan un papel importante en la exportación pero la

movilidad, los aranceles entre otros factores del gobierno de ciertos países colocan
ciertas normas, o estatutos que se convierten dificultades para pasar mercancía de un
lugar a otro.
El desarrollo de ciertas tecnologías, también ha sido uno de los factores influyentes al

momento de adquirir productos de la industria metalúrgica y siderúrgica, ya viene
implementando mecanismos garantizadores de calidad y mejoramiento de recursos
naturales.
71
2. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
La presente investigación se ha llevado a cabo ante la baja exportación de productos

metalúrgicos en Colombia, observándose una baja demanda y poca competitividad en
el mercado global, analizándose factores que se desarrollan al ofrecer los productos en
el exterior, siendo intermitentes por problemas con el transporte y las subidas de costos
de aranceles, entre otras cosas.
En el desarrollo del estudio, definimos la problemática a partir de la exportación de

productos de la industria metalúrgica y siderúrgica, referente a la competencia con
otros países, con el fin de generar estrategias que lleven a un aumento en el índice de
exportaciones. En la investigación, abordamos una serie de objetivos, para concretar
posibles soluciones y obtener estrategias que beneficien al sector metalúrgico, tanto
con sus actividades como con sus productos.
Se elaboró una serie de objetivos, para conocer a fondo las opiniones que el cliente u/o
persona tienen con respecto al sector, por ende, la finalidad es el diseñar una o varias
estrategias para la mejora de las exportaciones y con esto permitir que otras empresas
se den a conocer a nivel internacional, por lo cual, se desarrollaron los siguientes
objetivos:
 Conocer las diferentes opiniones de los clientes que laboran o consumen los
diferentes servicios y productos de la industria metalúrgica y siderúrgica.
 Obtener información detallada, actualizada y completa sobre el sector.
 Conocer la competitividad de las diferentes empresas que laboran en el sector

metalúrgico y metalmecánico.
 Desarrollar un instrumento para la ejecución de estudios y análisis, a partir de

los diferentes argumentos que presentan la población, tomando diferentes
muestras de las sociedades que pueden conocer o simplemente no tener
información de este sector.
Al desarrollar cada objetivo, se analizaron las diferentes herramientas para la obtención

de información que sirva de apoyo y que genere estrategias para obtener un resultado
favorable ante la problemática propuesta.
72
Se tomaron dos metodologías para la elaboración de las tres encuestas, esto con el fin
de medir el valor de cada respuesta generada ante una pregunta de base,
generándose investigaciones cualitativas y cuantitativas; esto se elaboró a partir del
análisis de los objetivos, siendo una manera diferente, flexible ante la recopilación de
los datos y el tipo de datos que esta herramienta proporciona.
La investigación cuantitativa nos permite comparar respuestas significativas entre los

participantes; en cambio, la investigación cualitativa, nos genera métodos menos
formales y más flexibles, describiendo múltiples detalles que pueden ayudar a
identificar el comportamiento de la problemática.
De los resultados obtenidos de las tres encuestas, encontramos que, para las hipótesis
generadas, se arrojaron valores que aprueban las hipótesis alternas y rechazan las
nulas para la primera encuesta, por lo que se puede corroborar la causa directa y, por
ende, a la segunda hipótesis se le da un grado de importancia, ya que el ejercicio que
elabora el extranjero, incrementa los niveles de producción para el uso externo y
utilización en otros países.
Para el desarrollo de la segunda encuesta, se analizó las características internas y

externas de las empresas nacionales e internacionales, observando variables que
influyen en el precio y la calidad de los productos que el consumidor desea adquirir, y
por ende, se analizó la calidad en la que los productos se elaboran en el territorio
nacional, siendo regular por sus diferentes características, también se da un beneficio
en la adquisición del servicio y/o productos que este sector presta; por último, destaca
el precio, que se ha venido disminuyendo con respecto a la demanda que el mercado
presenta a nivel internacional.
Para la tercera y última encuesta, la mayoría de las hipótesis nos ayudan a identificar
que el encuestado se encuentra en de responder las preguntas, ya que, al inicio de la
encuesta, se dio una capacitación, para informar a la población sobre las funciones y
los productos que este sector presenta. Al ser breve la capacitación, se generaron
preguntas de poca exigencia, para no llevar a cabo una encuesta de gran complejidad,
por lo que se anticipó si el encuestado tenía información o no sobre la metalúrgica y la
metalmecánica.
De las tres encuestas, para cada población, se elaboraron estrategias a partir de las
opiniones que la persona decidió responder, se incluyó la información de las empresas
colombianas, las empresas extranjeras de cinco países y los ciudadanos colombianos
que han adquirido un servicio o producto de la industria metalúrgica y siderúrgica.
73
Recomendaciones
 Para el incremento de las exportaciones en el territorio nacional, se debe tener

una visión a largo plazo, innovando con nuevas tecnologías y promoviendo el
desarrollo de nuevos productos.
 Llegar a los canales adecuados, esto se hace para que el consumidor pueda
entender más allá del ejercicio que el sector metalúrgico lleva, como se puede
ver beneficiado con los productos y servicios.
 Se podría pensar a corto plazo, la adquisición de nuevas tecnologías para la

disminución de los costos de producción, así mismo para el aumento de la
calidad del producto.
 Afrontar la competencia con nuevos productos en el mercado de proveedores

internacionales.
74
3. REFERENCIAS
Agudelo, G. J. (2017). La exportación metalúrgica en Colombia

https://repositorio.uptc.edu.co/bitstream/001/2472/1/TGT-1060.pdf
Carrasco, J. C. (Revista Electrónica CEMCI). Una mirada a la importación y
exportación de la industria metalúrgica y siderúrgica. 50-55.
Milan, R. (2011). El mercado de la exportación colombiano y extranjero
http://www.infoservi.com/infoservi/descargas/16_Analisis_Y_Diseno_De_P
uestos_De_Trabajo.pdf
Molina, S. G. (2016). Un avance de las nuevas metodologías de
implementación del sector metalúrgico y siderúrgico
http://dspace.umh.es/bitstream/11000/4425/3/TFG%20Garc%C3%ADa%20
Molina%2C%20Sergio.pdf
Moncada, A. (2010). El análisis las economías en nacionales

e internacionales, exportaciones e importaciones: //www.rrhh-
web.com/downloads/analisis%20de%20puesto%20general.pdf
Núñez, A. f. (2007). Investigación de los mercados de medidas central
file:///E:/User/Downloads/DISE%C3%91O%20DE%20CARGOS%20(1).pdf
Perdomo, J. A. (Mayo de 2014). Intercambios de productos, extranjeros y

nacionales en la industrias metalúrgicas.
https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstream/handle/10818/4352/131145.
pdf?sequence=1
75
4. ANEXOS
Anexo 1
Imagen 28 Encuesta 1
76
Anexo 2
77
Anexo 3

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1.2 CAPITULO 2 PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN

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El tema de análisis se basa en conocer la información de las diferentes poblaciones

Conoceremos el análisis cualitativo y cuantitativo, así mismo el estudio estadístico que

Se creará un estudio estadístico y se organizará la información mediante tablas y

Identificando el problema de investigación

1.2.3 Definición o planteamiento

La problemática surge alrededor de los problemas que presenta el país, para

Además, existen ciertos inconvenientes en el traslado de insumos, de

1.2.6.1 Objetivo General

Diseñar una estrategia para mejorar la exportación Colombiana, y permitir que

1.2.6.2 Objetivos Específicos

A. Conocer las diferentes opiniones de los empresarios en el sector de la industria

B. Obtener un conjunto de información detallada, actualizada, y completa del sector

C. Servir como instrumento necesario para la ejecución de estudios y análisis a

Cada propuesta permite que se lleguen a resultados más concluyentes

A continuación se describe, como se llevara a cabo para desarrollar cada

Como se desarrolla el objetivo 1

¥ Las opiniones de los empresarios en el sector de la industria metalúrgica

En este objetivo, se propone realizar 3 tipos de encuesta, una para empresarios

Algunas de las empresas a encuestar son:

- Acerías Técnicas Cruz: Bogotá - Distrito Capital

- Intercol S.A Bogotá - Distrito Capital

Cl 13 7-21 Transversal A Of 910

- Metalúrgicas Guevara Y Cía. Ltda. Bogotá -

Cr16 B 62-02 S- Metalúrgicas

- Metalúrgicas Matamoros Y Cía. S. En

Cr29 38-50 S Fundición Metalúrgicas

o Baertec Pvc Aluminium Profile Processing Machinery

o Comall Internacional, S.R.L.

o Combilift Iberia, S.L.

o Hasler Solutions, S.L.

o Haver & Boecker Ibérica, S.L.U.

¥ Fuentes de información de cómo se encuentra la exportación en el sector

Se toma como referencia

 El libro: Derecho internacional de inversión extranjera y la industria

 El libro: Empresas y empresarios de la historia de Colombia. Siglo XX

Entre otras para desarrollar este objetivo.

¥ La medición a utilizar para cada una de las poblaciones con los