16/9/2020 Quiz 1 - Semana 3: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO12]

Quiz 1 - Semana 3

Fecha de entrega 26 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 10

Disponible 12 de sep en 0:00 - 26 de sep en 23:55 15 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 14 minutos 75 de 75

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 27 de sep en 23:55 al 28 de sep en 23:55.

Puntaje para este intento: 75 de 75

Entregado el 16 de sep en 8:41
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Este intento tuvo una duración de 14 minutos.

Pregunta 1 7.5 / 7.5 pts

La empresa “Somos soluciones”, es consciente de la importancia de su

capital humano, por esto prioriza todos los procesos de gestión del
talento, incluidos los de capacitación y desarrollo. En los cursos y talleres
que programa a sus empleados promueve sobre todo:

Manejo de tecnologías TIC

Compromiso e iniciativa

Comprensión de lectura

Presupuestos y planes

Pregunta 2 7.5 / 7.5 pts

Cuando hablamos del número reducido de personas con capacidades

complementarias, comprometidas con un propósito, un objetivo de
trabajo, un planeamiento común y con responsabilidad compartida, nos
estamos refiriendo al concepto de:

Trabajo en equipo.

Outsourcing.

Liderazgo en grupos.

Coaching.

Pregunta 3 7.5 / 7.5 pts

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Coyne & Cia, afirman que los estudios de investigación de mercados son
muy valiosos cuando se trata de conocer las expectativas, describir las
reacciones sobre un producto o servicio que se encuentra plenamente
identificado y es tangible por parte del cliente. Sin embargo son poco
eficientes a la hora de:

Encontrar cuáles son las causas de la falta de fidelidad de los clientes.

Descubrir nuevas necesidades del mercado.

Identificar los aspectos por los cuales los clientes los rechazan.

Describir las mejoras en los productos o servicios.

Pregunta 4 7.5 / 7.5 pts

Las compañías con una planificación estratégica tradicional han

madurado y están cambiando su proceso de toma de decisiones, hacia
un modelo orientado al logro de la estrategia. En consecuencia Mankins
& Steele, mencionan que las empresas han logrado, la siguiente
producción:

Al año reportan menos decisones tomadas, la falta de comprensión en los

cambios del entorno y la complejidad de los negocios por la globalización
limitan la agilidad.

Al año toman menos de la mitad de las decisones estratégicas que en

periodos anteriores realizaban, gracias a una mayor comprensión de la
estrategia y de la escaces de recursos.

Al año toman casi el doble de decisones estratégicas.

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Si bien no se toman una mayor cantidad de decisones, el resultado de

ellas es más incierto, debido a la complejidad de las negociaciones
internacionales y la dinámica del mercado.

Pregunta 5 7.5 / 7.5 pts

Toribio Torres Tautiva ha comprendido que sus intentos por ensayo y

error, para sacar adelante su micro empresa de tortas no le han permitido
crecer, pues las decisiones no están articuladas en función de una
estrategia. Cuando TTT redacte su estrategia debe incluir:

Rasgos de sus empleados

Diferencial de sus tortas

Sabores de sus productos

Valores de la competencia

Pregunta 6 7.5 / 7.5 pts

Las empresas procuran estandarizar sus productos ya que procuran

obtener beneficios adicionales como:

Los procesos se pueden optimizar obteniendo ahorros en tiempo y en

mano de obra empleada

El personal que se contrate no requiere capacitaciones extensas

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La cantidad de productos defectuosos disminuye con el tiempo

Los productos gozan de excelente calidad

Pregunta 7 7.5 / 7.5 pts

El conflicto es la lucha entre personas que tienen diferencias de

necesidades, valores, creencias e intereses entre otras. La gestión del
conflicto facilita la relación armónica entre ellas, Por lo tanto, una buena
gestión beneficia porque:

Ayuda a las personas a NO reconocer las diferencias

Individualiza la diferencia

Se toman aspectos generales para la solución

Fomenta la participación de todos para la solución

Pregunta 8 7.5 / 7.5 pts

Usted se acerca a la oficina de un compañero de trabajo que cuenta con

algunos años de experiencia y le pide ayuda con un tema en particular, la
persona le da algunos "tips" y sugiere una nueva reunión para analizar de
forma conjunta los resultados, esta situación refleja que proceso:

Proceso de coaching

Equipo de trabajo de alto desempeno

Equipo de trabajo

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Proceso de autoridad espontanea

Pregunta 9 7.5 / 7.5 pts

Según Mankins & Steele, quienes toman una mayor cantidad de decisiones,
logran acercarse mejor a consolidar la estrategia de una compañía. Así,
las nuevas estructuras del proceso de planificación son un aval para que
las decisiones sean probablemente mejores, gracias a la calidad de la
información de que disponen los ejecutivos. ¿Cuál de los siguientes
enfoques sobre la planificación estratégica ofrece una mayor cantidad de
decisiones estratégicas significativas para las empresas?

La revisión anual enfocada en temas.

La revisión continua enfocada en temas.

La revisión anual enfocada en unidades de negocio.

La revisión continua enfocada en en unidades de negocio.

Pregunta 10 7.5 / 7.5 pts

Entre los equipos de alta dirección se encuentran los “comités de

dirección”. ¿Hacia dónde está orientada la participación y visión de estos
comites en la empresa?

Hacia la realización de un trabajo de tipo individual

Hacia la generacion de valor para la empresa a través de sus

departamentos

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Hacia una agenda de trabajo cerrada abordando solamente las

necesidades del departamento

Puntaje del examen: 75 de 75

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