INDICE.....................................................................................................................................................................

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INTRODUCCION....................................................................................................................................................5
1. TITULO 5
2. DEFINICION DEL PROBLEMA 6
3. DEFINICION DEL PROYECTO 6
4. PLAN DE INVESTIGACION 6
4.1. OBJETIVOS GENERALES 6
4.2. OBJETIVOS DE LOS CLIENTES 6
4.3. OBEJTIVOS DE LOS COMPETIDORES 7
4.4. OBJETIVOS DE LOS PROVEEDORES 7
5. METODOLOGIA DE LA IVENTIGACION 8
6. INFORMACION DEL PLAN DE INVESTIGACION 8
6.1. RESULTADOS DEL PLAN DE INVESTIGACION 8
6.1.1. OBJETIVOS GENERALES 8
6.1.1.1. ANALISIS PEST (Herrero Blasco, 2013) 8
6.1.1.1.1. FACTORES POLITICOS 8
6.1.1.1.2. FACTORES ECONOMICOS 9
6.1.1.1.3. FACTORES SOCIALES 10
6.1.1.1.4. FACTORES TECNOLOGICOS 11
6.1.1.2. ESTUDIO TECNICO 12
6.1.1.2.1. LOCALIZACION 12
6.1.1.2.1.1. MACROLOCALIZACION 12
6.1.1.2.1.2. MICROLOCALIZACION 12
6.1.1.2.2. TAMAÑO 13
6.1.1.3. ASPECTOS LEGALES 13
6.1.2. OBJETIVOS DE CLIENTES 17
6.1.2.1. LLEGADA DE TURISTAS EN LA CIUDAD DE
AREQUIPA 17
6.1.2.2. EVOLUCION DEL TURISMO EN AREQUIPA Y EL
PERU 19
6.1.2.3. PERFIL DEL TURISTA EN EL PERU 19
6.1.2.4. MOTIVOS POR EL CUAL VIENEN 20
6.1.2.5. INVERSION DE UN TURISTA EN EL PERU 20
6.1.2.6. EPOCAS DE MAYOR DEMANDA DE TURISMO EN
AREQUIPA Y EL PERU 20
6.1.2.7. SEGMENTACION DE CLIENTES21
6.1.2.8. LUGARES Y ACTIVIDADES TURISTICAS DE
PREFERENCIA DE NUESTROS CLIENTES 21
6.1.2.9. CRITERIOS DE EVALUACION DE LOS CLIENTES
DE LUGARES TURISTICOS 22
6.1.2.10. PRECIO QUE EL CLIENTE ESTA DISPUESTO A
PAGAR ACORDE A LOS DIFERENTES LUGARES TURISTICOS
24
6.1.2.11. TURISTAS QUE VIENEN CON PAQUETES AL PERU
24
6.1.2.12. TURISTA LLEGA EN FAMILIA SOLO O
ACOMPAÑADO 24
6.1.2.13. PROYECCION ESTIMADA DE NUESTRO
SEGMENTO 24
6.1.3. OBJETIVOS DE COMPETIDORES 27
6.1.3.1. COMPETIDORES Y UBICACIÓN 27
6.1.3.1.1. COMPETIDORES DIRECTOS 27
6.1.3.1.2. COMPETIDORES INDIRECTOS 27
6.1.3.2. LUGARES TURISTICAS ATRACTIVOS QUE
REALIZAN DENTRO DE ESTAS,EN EL PERU. 28
6.1.3.3. TIPOS Y FACILIDADES DE PAGO 28
6.1.3.4. SERVICIOS QUE BRINDA 28
6.1.3.5. PRECIOS DE LOS COMPETIDORES 30
6.1.3.6. SATISFACCION DE LOS CLIENTES 30
6.1.3.7. VENTAJAS COMPETITIVAS 30
6.1.4. OBJETIVOS DE PROVEEDORES 31
6.1.4.1. PROVEEDORES 31
6.1.4.2. PRODUCTOS QUE COMERCIALIZAN 31
6.1.4.3. PRECIOS, FORMAS Y FACILIDADES DE PAGO
31
6.1.4.4. LUGAR Y TIEMPO DE ENTREGA DE LOS
PRODUCTOS 31
 6.1.4.5. CALIDAD DE LOS PRODUCTOS 31
6.1.4.6. MANEJO DE DEVOLUCIONES Y DESCUENTOS
31
6.1.4.7. CUMPLIMIENTOS DE ENTREGA DE LOS
PRODUCTOS 31

KEVIN

MAYELI

CLAUDIA

BRANDOM

ASTRID

CHICOS ESE ES EL TEMA QUE LES TOCA

TIENEN QUE PASAR SUS DIAPOS

MAÑANA EXPONEMOS PORFAVRO HAGANLO BIEN EH