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Presentado por:
Profesor:
Andrés Felipe Parra Martínez
● Plan o estrategia a desarrollar para dar solución a los requerimientos del cliente.
● ¿Quiénes somos?
El mercado establecido para la empresa EDUCA MEDIA DIGITAL son los colegios privados
de educación media o bachillerato que implementa educación virtual, contando así en
Colombia con 220.124 docentes que actualmente están enfrentando los cambios en la
educación debido a la pandemia del COVID-19 y muchos de estos no están capacitados
tanto en conocimientos personales como en pensum académico para afrontar la
educación virtual efectivamente. Con esto identificamos que el perfil de nuestros
potenciales consumidores son los profesores de educación media, con edades que varían
desde los 20 años hasta, incluso los 60 años de edad, muchos de ellos con deseos de
implementar procesos mas variados y llamativos en sus clases online.
Se realizo una encuesta a la población afectada en la educación por el COVID-19 Docentes (19%),
padres de familia (3%) y estudiantes de educación media (35%) la información arrojada después
de haber realizado las encuestas obtuvo nuevos resultados que fueron obtenidos mediante la
tabulación correspondiente a cada pregunta.
Analizando generalmente todo lo mencionado se concluye que la educación virtual que se está
impartiendo en este momento de crisis a causa del COVID-19 ha generado malestar en maestros,
alumnos y padres de familia porque en su mayoría las clases que se imparten son monótonas y se
tornan un poco aburridas por la falta de recursos digitales e interactivos y la falta de preparación
en los maestros en cuanto al buen manejo de las tics, ya que se tuvo que dejar de lado la
educación presencial para dar paso a la virtual de una manera abrupta, es decir se implementó
esta modalidad sin estar preparados sin tener una capacitación y debido a ello la mayoría de las
instituciones educativas donde se imparte el conocimiento a educación inicial, primaria y
bachillerato son los más afectados pues están en el proceso de conocer y manejar las nuevas
herramientas y recursos que hacen parte de la virtualidad.
Por todo ello nuestra empresa toma auge en el campo de la educación dándole sentido a esta
nueva forma de impartir el conocimiento, logrando así evitar la deserción y así mismo confrontar
las diferentes perspectivas que nacen a raíz de la problemática para desarrollar una solución
enfocada a beneficio a toda la población.
https://drive.google.com/file/d/1ZLmn3PGrxAg82BhlQ_V4j90c80adXyYN/view?
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