1. ¿Cuáles de los siguientes documentos comerciales utiliza en su cafetería?

• Cartas
• Memorandos
• Circulares
• Actas
• Informes
• Certificados y constancia
• Hoja de vida corporativa
• Mensajes electrónicos
• Recibos
• Facturas
• Ninguna de las anteriores

2. ¿Qué normas usa para sus documentos comerciales?

 ISO
 APA
 ICONTEC
 VANCOUVER
 Ninguna de las anteriores

3. ¿Realizan selección y descarte documental?

 Si
 No ¿Por qué?_________________________________________________

4. ¿Ha tenido alguna vez dificultad para localizar sus documentos?

 Si
 No
¿Por qué?_________________________________________________

5. ¿Usted registra los documentos que produce en la cafetería?

 Si
 No ¿Por qué?_________________________________________________

6. ¿Usted registra los documentos físicos que recibe en la cafetería?

• Si
• No ¿Por qué?_________________________________________________

7. ¿En la cafetería se realizan copias de seguridad a los documentos?

• Si
• No ¿Por qué?_________________________________________________

8. ¿Usted registra los documentos electrónicos que recibe o se realizan la cafetería?

• Si
• No ¿Por qué?_________________________________________________