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SOCIOLOGÍA ORGANIZACIONAL

LOS FUNDAMENTOS SOCIOLÓGICOS DEL ESTUDIO DE LAS ORGANIZACIONES

Presentado por
MÓNICA ANDREA ARIAS CC. 1088300452
JAROLD ALBERTO TORRES CC. 102484136
CARLOS ALBERTO MONTOYA CC. 71798455
JESSICA PAOLA PEÑARANDA CC. 1013347152

Grupo 8

Tutor
IRAIDE MOLINA PERALTA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

VICERRECTORÍA ACADÉMICA Y DE INVESTIGACIÓN
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
COLOMBIA
2020
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Los Fundamentos Sociológicos del Estudio de las Organizaciones

Mónica Andrea Arias Valencia, Administración de Empresas. Universidad Nacional

Abierta y a Distancia.

Resumen

Podemos encontrar varios modelos organizacionales para explicar cómo funciona una
organización, entre los que se identifican modelos sistemáticos, estructurales, tecnológicos,
objetivos, toma de decisiones, relaciones humanas y políticos cuyas definiciones abarcan
definiciones como las de una organización como sistema, las clases burocráticas y no
burocráticas, el conocimiento de las tecnologías que se utilizan, dimensiones y eficacia,
características psicológicas y personales de los individuos.

Abstract

We can find variuos models organizatonals for explain how operate an organitazion,
between those who identify models systematic, structural, tecnolgys, objetives, decision making,
human relastionship and politics whose definitions take in definitions how those of an
organitazion how system, bureaucratic and non-bureaucratic classes, the knowledge of the
tecnologys that use, dimensions and efficacy, chacarteristics psychological and of individuals.

Palabras clave: organización, modelos, sistemas, estructurales, estudio.

Introducción

En este apartado nos centraremos en la exposición de algunos modelos organizacionales

que se han utilizado para explicar el funcionamiento de las organizaciones y de algunas
metáforas que se han manejado para resumir ambas cosas a la vez, la naturaleza y el
funcionamiento de las organizaciones, sirviéndose de otros ámbitos supuestamente mejor
conocidos y explicados.

Las organizaciones vienen caracterizadas como sistemas abiertos de tipo social. La

distinción básica entre la concepción de la organización como sistema abierto y cerrado estriba
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en que los que la entienden como sistema cerrado se preocupan de los componentes internos de
la organización como variables explicativas: la tecnología, la estructura, el proceso, la eficacia.
Los partidarios de la organización como sistema abierto, por el contrario, se preocupan más de
analizar las relaciones entre ésta y el entorno, viendo a la organización como una entidad que se
ajusta y adapta a su ambiente de forma que los elementos de éste sean las variables exploratorias.

Importancia del Estudio de las Ciencias Sociales y la Sociedad de las Organizaciones

La existencia de las organizaciones sociales es uno de los elementos característicos de las

sociedades más modernas, la complejidad de la vida social y la dificultad de los objetivos
sociales propuestos hace que el individuo tenga que asociarse con sus semejantes para intentar
conseguirlos. No es fácil entender la vida ordinaria sin hacer continuas referencias a las
organizaciones, que actúan como extensiones del hombre para lograr una metas determinadas y
difíciles de alcanzar.

La sociología que fijo su atención en las fábricas desde el principio ha seguido

preocupándose por el estudio de las organizaciones, existen diferentes aspectos del análisis que
son muy importantes y convenientes y que hay que evidenciar. La realidad de esta forma de
agruparse los hombres para conseguir objetivos complejos, el cambio de perspectiva con la
madurez del proceso de cambio, las consecuencias que ello tiene en la nomenclatura y
finalmente comentarios sobre la teoría y la practica necesarios siempre en las ciencias sociales,
pero en especial en este campo de estudio.

El estudio de las organizaciones ha sido una parte significativa del esfuerzo de las
ciencias sociales para racionalizar la convivencia durante la última centuria (siglo periodo de
cien años) y es previsible que vaya adquiriendo cada más importancia. La fábrica, la empresa y
la organización son las sucesivas formas habituales de organizar el trabajo desde el inicio de la
industrialización hasta nuestros días, cada vez somos más conscientes de la importancia que
tienen en nuestra vida las organizaciones.
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El Poder y la Autoridad en las Organizaciones

Desde Max Weber y su importante aporte al estudio del poder, este ha sido un tema de
gran importancia sociológica, para poder entender las relaciones sociales desde una perspectiva
más analítica, que involucra diferentes aspectos. Para Weber, existen tres tipos de sociedad, que
a su vez dan origen a tres tipos de dominación: dominación tradicional, basada en las costumbres
y prácticas sociales de las diferentes comunidades; dominación carismática, basada en las
características intrínsecas de los individuos, asociadas a su forma de ser y de actuar, y la
dominación tradicional o legal, estructurada a partir de elementos racionales y objetivos, que
pretende privilegiar algunas características "impersonales" de carácter abstracto y que desde el
punto de vista metodológico se establece como un "tipo ideal" de construcción de categorías
sociales. Autoridad y dominación constituyen elementos centrales en el papel integrador de las
estructuras sociales.

Las posibilidades que ofrece la concepción de las organizaciones como sistemas abiertos
quedan patentes cuando se contrastan con las limitaciones y problemas del sistema cerrado. Estas
insuficiencias son fundamentalmente dos: la desconsideración del ambiente como fuente de input
para el sistema y, como consecuencia de ello, la excesiva preocupación por los principios de
funcionamiento interno. De estas insuficiencias se derivan una serie de planteamientos erróneos
cuando se trata de explicar los sistemas vivos y sociales.

Los modelos estructurales Burocráticos (como el de Weber y el de la dirección clásica) y

No burocráticos. Ambos utilizan las mismas dimensiones estructurales (centralización,
formalización, etc). Su mayor diferencia reside en el hecho de que los burocráticos hacen mayor
hincapié en los aspectos más estructurados (gran concentración de poder, comunicación
controlada, formalización de tareas) al paso que los no burocráticos se refieren más bien a los
aspectos relacionados con la descentralización del poder, las relaciones informales, la
comunicación horizontal.

El modelo objetivo coincide con el planteamiento básico de aquellos autores para quienes
la organización es una unidad social establecida con el cometido explícito de obtener ciertos
resultados. Los supuestos básicos que lo sustentan son:
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-Las organizaciones existen para obtener resultados.

-Desarrollan un procedimiento racional para lograrlos.

-La evaluación de toda organización se efectúa en función de este logro.

El modelo tecnológico sustituye el papel central que juegan los objetivos por el de la
tecnología utilizada en el funcionamiento de la organización, pues ésta es, en definitiva,
conforme al modelo, la que determina la estructura y los resultados de toda organización.

El modelo toma de decisiones parte del postulado principal de que los hombres no se
limitan a ser instrumentos pasivos cumplidores de órdenes e incapaces de tomar iniciativas o de
ejercer influencia, fácilmente sometibles a cualquier tipo de manipulación, sino que son capaces
de tomar decisiones. Las organizaciones no tienen por qué exigir una identificación de las
personas con sus fines, pero sí deben adecuar sus ofertas a las exigencias de éstos para
condicionar su toma de decisiones.

El modelo de relaciones humanas es un modelo que destaca un hecho simple pero

fundamental, a saber, que las organizaciones son conjuntos de personas y que es a través de
éstas, con éstas y para éstas (u otras) personas para quienes se constituyen, en definitiva, las
organizaciones. Son los intereses, los motivos, los problemas y, sobre todo, las relaciones
sociales que se originan y tienen lugar entre estas personas las que determinan el funcionamiento
real de toda organización.

La Expansión de las Organizaciones

El desarrollo y expansión de las organizaciones es, sin duda, una de las características de
la sociedad contemporánea. La expansión es tanto de ámbito de influencia y acción -pues pasan
de una ubicación local a otra nacional y, finalmente, internacional- como de forma, pues
inicialmente respondieron al esquema familiar, posteriormente se centraron en el establecimiento
de fábricas y empresas, y alcanzan la forma de organizaciones multidimensionales. En efecto, la
industrialización significó de una manera muy clara la aparición de la fábrica como forma
generalizada de producción, con el emblema de la chimenea - nueva manifestación estética de la
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primera industrialización-, que dio lugar el uso centralizado de los recursos energéticos y la
apropiación de los medios de producción. La organización industrial acompaña, entonces, a la
nueva fase de producción para el mercado y a la aparición de un mercado de trabajo. La
generalización posterior de la empresa como institución social hace que tengamos que hablar en
el presente de organizaciones económicas, aunque podríamos prescindir de este calificativo en la
medida en que, cada vez más, muchos de los servicios o soluciones que se dan a las personas y a
toda la sociedad proceden de organizaciones e instituciones que han asimilado el modelo
empresarial.

La necesidad de organizaciones en la nueva sociedad surge de la creciente complejidad

de sus problemas. Las demandas continuas El consumo de masas crecientemente sofisticado
exige, a su vez, formas de producción en masa con su correspondiente sofisticación. Los
individuos considerados de forma aislada van perdiendo importancia a la hora de conseguir
satisfacer incluso las propias demandas personales más elementales. Tienen que ser, cada vez
más, grupos organizados de personas los que respondan a las peticiones, para asegurar la eficacia
y la permanencia de la oferta, crecientemente estandarizada.

La complejidad de las demandas exige armonizar rutinas productivas, financieras,

comerciales, de transporte, de utilización de recursos sociales, etc., que no se pueden improvisar.
Lo esencial en cualquiera de las grandes empresas multinacionales que conocemos y lo que
probablemente le aporta una ventaja competitiva sustancial es la complejidad y capilaridad de su
red interna y de sus relaciones con otras organizaciones y personas. La visión más sencilla de
una organización podría reducirse a un conjunto de redes de comunicación especialmente
complejas e interrelacionadas.

Los Estudios Organizacionales como Campo de Estudio

Los estudios organizaciones son el resultado de la incursión de diversas disciplinas de

carácter humanista como la sociología, la historia, la psicología y la antropología, son el estudio
de los fenómenos que salen de la esfera de influencia y control de la administración en las
organizaciones. Más allá de estudiar procesos y formas para mejorarlos se busca analizar
fenómenos de carácter social que tienen lugar al interior de las organizaciones y son el resultado
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de las redes de relaciones que se entablan entre los diversos miembros que las conforman y que
afectan y se ven afectados por estas relaciones, dado que los grupos sociales por la naturaleza
misma de los individuos que los conforman reflejan todos aquellos elementos del entorno
(cultura, tradiciones, creencias y conflictos) que se manifiestan en las organizaciones.

Las organizaciones son así, grupos de personas relacionadas con las funciones básicas de
la sociedad (comunicación, fijación de fines, producción y reparto de bienes y servicios). Aunque
pueden alcanzar un gran tamaño las hay también de muy pocos miembros. En definitiva, la
evolución de la sociedad moderna hacia una sociedad de la información, es también una
evolución hacia la sociedad de las organizaciones, pues los seres humanos han aprendido de
forma creciente a coordinarse para la realización de muchas tareas arduas en nuestro mundo
complejo y desafiante.

Fundamentos Sociológicos del Estudio de las Organizaciones

La perspectiva social en el estudio de las organizaciones no busca, la mejora de la

productividad o de la rentabilidad de la inversión industrial. Más bien, se interesa directamente
por los procesos sociales que ocurren en su interior para alcanzar una comprensión más completa
de la vida organizativa. No significa esto que no se tenga interés para los procesos empresariales.
Muy al contrario, los principales avances recientes en la forma de gestionar las organizaciones
son deudores en gran medida de planteamientos asociados a las ciencias sociales.

La Comunicación en las Organizaciones Sociales

La información y la comunicación son también una sociedad de organizaciones, pues

estas exigen un cierto grado de coordinación para el desarrollo de tareas, hay que motivar a las
personas para que cooperen y la comunicación es una herramienta que ayuda a su obtención; a
través de ella las personas intercambiamos información, está ya sea formal o informal puede
determinar el que las personas cooperen.
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Resultados

Uno de los resultados más sobresalientes de aquellas transformaciones sociales que

dieron lugar a la sociedad moderna fue la aparición de la industria como centro de la vida
económica de las sociedades más avanzadas de entonces. la Sociología industrial fue prestando
una mayor atención no sólo a las condiciones sociales que hicieron posible la aparición y el
desarrollo del sistema fabril, sino también y, muy especialmente, a lo que ocurría en el interior
de las industrias, consideradas ahora como formas sociales de interacción, dignas de ser
estudiadas en sí mismas. En efecto, la mayoría de las personas en la sociedad moderna emplean
la parte principal de su tiempo en el interior de su lugar de trabajo que es, ahora sí, la
organización industrial. Surge así, una especialidad de la investigación sociológica que comenzó
a denominarse Sociología industrial.

Conclusiones

El estudio de las organizaciones no busca mejorar la productividad o la rentabilidad de la

inversión industrial, más bien se interesa por los procesos sociales que ocurren en su interior para
alcanzar una comprensión más completa de la vida organizativa. No significa esto que no se
tenga interés por los procesos empresariales muy por el contrario los avances en la forma de
gestionar las organizaciones son los principales deudores en gran medida de los planteamientos
asociados a las ciencias sociales.

Tal vez la diferencia más importante entre la perspectiva sociológica y otras formas de
estudiar la vida en las organizaciones fue la intención con que se llevaron a cabo esos estudios.
La Sociología de las organizaciones intenta, como cualquier ciencia, racionalizar el mundo de
nuestra experiencia, y se ocupa de problemas que afectan diariamente a muchos individuos.

La propuesta que aquí presentamos implica dar cuerpo, integración y sentido a la

multiplicidad de miradas, disciplinas, perspectivas y mitologías que hoy conforman a los
estudios organizacionales, donde se contribuye a explicar la peculiaridad de una ciencia en tanto
delimita su objetivo de estudio que como lo señala Luis Montaño en el caso de la organización
cambia de manera permanente.
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