DOCUMENTO SOLUCIÓN INCIDENTES Y PROBLEMAS

CONSULTING AND SUPPORT SAS

MESA DE AYUDA

NOTA CREDITO
“ANULACIÓN DE NOTA
CREDITO”

EMSA

Sistema ERP
Módulo SD

Caso No Cliente. 085

Caso No Consulting. 1069
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MESA DE AYUDA

HOJA DE CONTROL

Nombre documento NOTA CREDITO “ANULACIÓN DE NOTA CREDITO”

Lugar / Fecha / Hora
Bogotá, 20 de febrero de y2019
Elaboración
Consulting and Support
Elaborado por Nº Total Páginas 7
SAS
Versión 1.0 Fecha Versión 20/02/2020
Aprobado por Fecha Aprobación

CONTROL DE DISTRIBUCIÓN

Nombre / Apellidos Cargo Empresa

Kelly Ramirez Consultor SAP Funcional Consulting and Support

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MESA DE AYUDA

CONTEXTO
Se anularon documentos contables que no se había registrado en contabilidad, los cuales
quedaron con saldos negativos al 31 de enero del 2020.

ANÁLISIS
Para anular una nota crédito se debe realizar una nota debito con el valor de la nota
crédito original

ÓRDENES DE TRANSPORTE O NOTAS

PROPUESTA DE SOLUCIÓN EJECUTADA

PRUEBAS DE CONSULTORÍA
La creación de una nota debito se realiza el mismo proceso de una nota crédito, la
única diferencia es el tipo de documento

REQUERIMIENTOS MÍNIMOS DE SEGURIDAD

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