FORMATO PARA LA EJECUCIÓN DE LA GUÍA PARA EL

DESARROLLO DEL COMPONENTE PRÁCTICO

HUGO ARMANDO RODRIGUEZ 78300326

EUCLIDIA HERAZO SIMARRA 1143359389

TUTORA
MARIA EDELMIRA LESMES

EMPRENDIMIENTO
212024_34

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

INGENIERÍA INDUSTRIAL
Mayo, 2020
Curso: Emprendimiento
Código: 212024
Período: 2020 (16-01)
En la guía para el desarrollo del componente práctico, que se encuentra
publicada en el entorno de aprendizaje práctico, se solicita como
producto un informe final de práctica cuyo contenido corresponde a las
unidades 1 y 2 del curso.

Actividades a desarrollar

El grupo colaborativo planifica, organiza las actividades y roles de grupo,

de tal forma que desarrollen exitosamente la práctica.

Tabla de roles

Nombre del estudiante Rol seleccionado

Hugo Armando Rodríguez Evaluador
Euclidia Herazo Simarra Alerta

Este componente práctico, consiste en la validación de la aceptación de

la idea de negocio mediante una investigación de mercado. Para ello el
grupo deberá realizar el plan de mercadeo que consiste en el desarrollo
de las siguientes 3 fases:

1. Análisis de la situación.
2. Enfoque del plan de mercadeo.
3. Diseño del marco estratégico.
 1. Análisis de la situación.

En esta fase se analiza el funcionamiento de la empresa, su organización y procesos que se

llevan a cabo. Para ello deberán hacer la creación de su idea de negocio mediante una empresa y
realizar lo siguiente:

a. Organigrama de la empresa. En este organigrama el estudiante establece la

macroestructura organizacional de la empresa.
 b. Análisis DOFA. El estudiante mediante una matriz DOFA analiza las
debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas que se
presentan para que su idea de negocio se lleve a cabo. A partir de
allí, se plantearán estrategias FO (fortalezas - oportunidades), FA
(fortalezas - amenazas), DO (debilidades - oportunidades), DA
(debilidades - amenazas).

MATRIZ DOFA

Matriz DOFA FORTALEZAS: DEBILIDADES:

Empresa:  Producto libre de  Falta de
BPA y posicionamiento de
ECO ALTERNATIVA biodegradable la marca en el
mercado.
 Capacidad de
gestión, personal  Alta inversión en
motivado y tecnología
comprometido (maquinaria y
equipos)
 Uso de materia
prima e insumos  Bajo nivel de
naturales que no publicidad por
afectan la salud costo del mismo

 Contribuyen al 
desarrollo y
conservación de
las zonas rurales
OPORTUNIDADES: ESTRATEGIAS FO: ESTRATEGIAS DO:
 Crecimiento del  Ofrecer un  Diseñar e
sector y producto de implementar un
demanda de consumo programa de
productos masivo libre de incentivos al
ecológicos BPA y además personal
enfocarnos en (reconocimientos
 Posibilidad un nicho de y comisiones)
expansión a mercado
otros mercados  Codificar
 Mantener un nuestros
  Tendencia por contacto directo productos y
el consumo de con el considerar un
productos consumidor a stock de
naturales y través de seguridad
ecológicos activaciones
online y buscar
 Aumento de la canales aliados
tendencia por el para la venta
cuidado de la de nuestro
salud producto

AMENAZAS: ESTRATEGIAS FA: ESTRATEGIAS DA:

 Precios bajos de  Establecer  Determinar
la competencia alianzas proveedores
comerciales con suplentes en la
 Lealtad del los canales de región que
consumidor de venta que ya suministran
productos ofrecen nuestra materia
ecológicos productos prima e
ecológicos. insumos.
 Falta de
conocimiento de
las propiedades
de productos
naturales –
biodegradables

 Variedad de
oferta
 c. Análisis de mercado. En la matriz que se presenta a continuación,
el estudiante caracteriza el mercado en segmentos con similitud
de perfil de clientes o nichos de mercado, al igual cuales
constituyen demanda y oferta potencial. Para ello hacer una
descripción de:
 Descripción del producto o servicio
 Características del producto o servicio.
 Población objetivo.
 Necesidad del producto o servicio.
 Tendencias del mercado.

ANÁLISIS DEL MERCADO

 Descripción del producto o servicio:
 Productos ecológicos distribuidos en los siguientes productos.
 Cepillos de dientes.
 Platos y vasos.
 Máquinas de afeitar.
 Bolsas.
 Cubiertos.
 Cuadernos.
 Pitillos.
 Desodorante.
 Shampoo y jabón.
 Curitas.
 Cepillos de cabello.
 Bolsas de basura.
 Características del producto o servicio:

 Población objetivo:
Niños, jóvenes y adultos accesible para toda la comunidad a nivel
nacional.

 Necesidad del producto o servicio:

Clientes: producto saludable, rentable,
Consumidor: Producto fácil de usar, no tiene contra indicaciones es
biodegradable

 Tendencias del mercado:

d. Realizar el análisis de la competencia. Para ello deberán hacer uso

de la matriz que se presenta a continuación en donde escogerán 3
empresas de la competencia directa o indirecta, y analizaran los
siguientes atributos: característica del producto o servicio,
distribución, valor diferencial, posicionamiento del producto o
servicio.
ATRIBUTOS DE LA COMPETENCIA
Posicionamie
Empresa de la Característic
Valor nto del
competencia as de Distribución
diferencial producto o
producto
servicio
Empresa 1
Nombre: Desodorante Ventas online precios  https://bit.ly/
Conciencia &Co Cepillo 3aZMDt4
Ubicación: Jabón
Bogotá

Empresa 2
Nombre: -Cepillo de -Venta oline Mas ciudades 3 años en el
Biocare dientes de -Puntos de de distribución mercado
Ubicación bambú ventas
Bogotá, -Mango 100% domicilio
Medellín -Biodegradable
Cali -Cerdas de
Nylon BPA
FREE

Empresa 3 3 años en el
Nombre: Cepillo de -Venta oline precio mercado
Ecosapiens Dientes -Puntos de
Ecológico  ventas
Ubicación: 100% Bamboo domicilio
Medellín nacionales
Bogotá

e. Desarrollar para su empresa:

 Misión
 Visión
 Objetivos de marketing y ventas
Para la definición de los objetivos, el grupo consulta y emplea la
metodología Smart en la que establece la redacción adecuada de
objetivos (específicos, medibles, alcanzables, relevantes, realistas en el
tiempo).

 Misión
Eco Alternativa es una tienda online consciente de los problemas
ambientales que aquejan a nuestro planeta y comprometida con
aportar a salvar la naturaleza, mediante la venta y comercialización
de productos de uso cotidiano elaborados con materia prima
alternativa y biodegradable.

 Visión
Eco Alternativa en 5 años, será una compañía de venta por internet
con reconocimiento en los diferentes sectores de la sociedad como
una empresa comprometida con el cambio climático y la
contaminación. En 5 años se aumentarán tres veces las ventas
presentadas durante el primer año de funcionamiento y se ampliará
en un 50% la oferta de productos ofrecidos.

 Objetivos de marketing
- Aumentar anualmente el tráfico web, mediante el análisis del
número de visitas y la duración media de cada visita.
- Mejorar la imagen de la marca Eco Alternativa que logre
adaptarse y representar a una nueva sociedad consientes de la
contaminación.
- Aumentar el número y tipo de proveedores aumentando la
oferta de productos ofrecidos en un 50% en 5 años.
- Mejorar la exposición en redes sociales como Facebook, twitter
e Instagram.
- Fidelizar al cliente y mejorar su satisfacción mediante el buen
servicio y aplicación de promociones.

 Objetivos de ventas
- Aumentar el número de clientes empresariales o mayoritarios
un 5% anualmente.
- Ampliar la cobertura de venta a todos las partes del país
gradualmente en dos años.
- Aumentar el volumen de ventas gradualmente hasta triplicarlo
en tres años.
- Capta nuevos clientes potenciales mediante campañas de
concientización sobre el medio ambiente.

f. A partir de lo anterior deberán realizar un resumen con los

hallazgos más relevantes del análisis de la situación, estos
servirán como punto de partida para el desarrollo del enfoque del
plan de mercadeo.

RESUMEN CON LOS HALLAZGOS MÁS RELEVANTES DEL

ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
 2. Enfoque del plan de mercadeo.

En grupo deberán validar la aceptación de la idea de negocio mediante

una investigación de mercado.
a. Para ello el grupo colaborativo debe planificar las preguntas de la
encuesta antes de ejecutarla, diseñarán una encuesta (entre 5 a
10 preguntas) en la herramienta formularios de google docs. Las
preguntas deberán ser construidas y socializadas por todo el
equipo y retroalimentadas por el tutor antes de ser aplicadas.
Cada integrante del grupo aplica como mínimo 5 encuestas.

La encuesta deberá realizarse en la herramienta de formularios de

google docs (el link deberá estar habilitado para que cualquier persona
tenga acceso a él, y el link de respuestas deberá ser compartido dentro
del foro de trabajo el cual se realizará seguimiento por parte del tutor
que acompaña el proceso académico). La encuesta deberá comprender
los siguientes aspectos:

Link del formulario:

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdD7Xll-
517gIniu0bXwoMZCUTKrucyNOUz0Ecb8BYNqgeDtQ/viewform?
usp=sf_link
Link de las respuestas:
https://docs.google.com/forms/d/1KgFU5kojjBrM7VyKLHYpBf6YyfFGAM-oDjSD7QICwfI/edit#responses

EL FORMULARIO DISEÑADO EN DOCS, DEBERÁ CONTENER:

 Encabezado y propósito de la encuesta.

• Nombre completo del entrevistado.

• Perfil profesional y laboral del entrevistado.

• Nombre de la actividad que realiza o empresa en la que labora.

• Municipio de la empresa.

• Preguntas de la encuesta (entre 5 a 10 preguntas relacionadas con

la idea de negocio).

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

• Saludo y despedida al entrevistado

 b. El equipo presenta los resultados obtenidos en la investigación
realizada, presenta los gráficos que arrojo la encuesta
correspondientes a cada una de las preguntas, junto con un
análisis descriptivo de la viabilidad de la idea de negocio. Deberán
generar conclusiones del estudio realizado.

RESULTADOS OBTENIDOS

Los resultados aquí presentados, son los que se encuentran

relacionados directamente con el propósito del estudio de mercadeo
(entre 5 a 10 preguntas). Los datos correspondientes a presentación,
nombre, sitio de trabajo, se adjuntarán como captura de pantalla y el
enlace del Excel, se compartirá en este espacio:

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1_7e77HQ5R9aRhoPRXVx2QSyR-
3HKUVLDbfc7j_xso8M/edit#gid=575913164

Los participantes deberán comprobar de que el enlace abra de manera

correcta, para ello deberán compartirlo con la cuenta de Gmail del
tutor que está llevando a cabo el proceso de acompañamiento.

NOTA ACLARATORIA:
El análisis no se deberá limitar a transcribir los resultados de los
porcentajes que arrojan las respuestas. Este se debe presentar de
manera que argumente dichos resultados.

PREGUNTA 1:
¿Utilizas redes sociales como: Facebook, Instagram y Twitter?

GRÁFICO RESULTANTE DE LA PREGUNTA 1:

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA PREGUNTA 1:

PREGUNTA 2:
¿Haz realizado alguna compra online?

GRÁFICO RESULTANTE DE LA PREGUNTA 2:

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA PREGUNTA 2:

PREGUNTA 3:
¿Consideras seguras las compras por internet?

GRÁFICO RESULTANTE DE LA PREGUNTA 3:

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA PREGUNTA 3:

PREGUNTA 4:
¿Qué tan grave consideras el problema de contaminación
ambiental?

GRÁFICO RESULTANTE DE LA PREGUNTA 4:

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA PREGUNTA 4:

PREGUNTA 5:
¿Consideras que es tu responsabilidad hacer alguna acción que
ayude a disminuir la contaminación ambiental?

GRÁFICO RESULTANTE DE LA PREGUNTA 5:

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA PREGUNTA 5:

PREGUNTA 6:
¿Conoce de algún producto que sea fabricado con material
reciclable o biodegradable?

GRÁFICO RESULTANTE DE LA PREGUNTA 6:

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA PREGUNTA 6:

PREGUNTA 7:
¿Qué producto fabricado con material reciclable o
biodegradable conoces?

GRÁFICO RESULTANTE DE LA PREGUNTA 7:

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA PREGUNTA 7:

PREGUNTA 8:
¿Estás dispuesto a sustituir algunos productos que utilizas
tradicionalmente por otro con características ecológicas?

GRÁFICO RESULTANTE DE LA PREGUNTA 8:

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA PREGUNTA 8:

PREGUNTA 9:
¿Estás dispuesto a invertir un precio más alto por algunos
productos cotidianos pero que son amigables con el ambiente?

GRÁFICO RESULTANTE DE LA PREGUNTA 9:

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA PREGUNTA 9:

PREGUNTA 10:
Eco Alternativa cuenta con un catálogo inicial de productos
como: jabones, cepillos de dientes, afeitadoras, cepillos de
cabello, bolsas de compras, bolsas de plástico biodegradable,
platos, vasos, cubiertos y cuadernos. ¿Qué otro/s producto/s
considera se podrían vender en material reciclable o
biodegradable?

GRÁFICO RESULTANTE DE LA PREGUNTA 10:

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA PREGUNTA 10:

CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE MERCADEO REALIZADO

(Mínimo 1 por cada participante que se registra en la portada)

PARTICIPANTE CONCLUSIÓN

Nombre del participante 1

Nombre del participante 2

 Nombre del participante 3

Nombre del participante 4

Nombre del participante 5

3. Diseño del marco estratégico

Una vez identificado cómo se encuentra el mercado y cómo se

encuentra mi idea de negocio dentro del mercado, el estudiante propone
4 estrategias para su idea de negocio (para ello el estudiante se pueda
apoyar en las estrategias de las 4P: producto, promoción, precio y
plaza, el cual podrá consultar en la bibliografía de la unidad o en
diferentes fuentes de información).
a. Estrategia de producto.
b. Estrategia de promoción.
c. Estrategia de precio.
d. Estrategia de plaza.
Cada una de las estrategias anteriores deberá estar acompañada de un
mínimo de cuatro acciones para que se pueda llevar a cabo dicha
estrategia. El desarrollo de esta actividad se consolida en la siguiente
matriz:

ESTRATEGIAS ACCIONES
Estrategia de producto: 1.
El estudiante propone y escribe la 2.
estrategia para su idea de negocio. 3.
Estrategia de promoción: 1.
El estudiante propone y escribe la 2.
estrategia para su idea de negocio. 3.
Estrategia de precio: 1.
El estudiante propone y escribe la 2.
estrategia para su idea de negocio. 3.
Estrategia de plaza: 1.
El estudiante propone y escribe la 2.
estrategia para su idea de negocio. 3.

Conclusiones
(Mínimo 1 por cada participante que se registra en la portada)

PARTICIPANTE CONCLUSIÓN
Nombre del
participante 1

Nombre del
participante 2

Nombre del
participante 3

Nombre del
participante 4

Nombre del
participante 5

Referencias (en formato APA y mínimo 1 por cada participante que se

registra en la portada)

PARTICIPANTE CONCLUSIÓN
Nombre del
participante 1

Nombre del
participante 2
Nombre del
participante 3

Nombre del
participante 4

Nombre del
participante 5