Examen final - Semana 8

Comenzado: 26 ago en 20:10

Instrucciones de la evaluación

Pregunta 1 7.5 ptos.

Según Chiavenato, las empresas para recompensar a su personal utilizan dos esquemas. El siguiente
esquema trabaja el modelo de hombre económico, esquemas rígidos, procesos estandarizados e hincapié
en el pasado. Cuál es este modelo:

Esquema democrático

Esquema tradicional

Esquema moderno

Esquema vanguardista

Pregunta 2 7.5 ptos.

El Gerente de ventas de una empresa de automóviles exigen a sus vendedores una meta mensual mínima
de 12 carros, sin embargo los vendedores no están de acuerdo con la meta, ya que la consideran muy alta,
dadas las características económicas del sector automotriz por el que atraviesa. Por lo cual, se reúnen y de
común acuerdo establecen las metas de 8 a 10 carros por vendedor mensualmente. El método de
evaluación de desempeño utilizado por esta empresa para su departamento de compras, es:

Escalas gráficas

Evaluación por objetivos

evaluación 360°

Evaluación mixta

Pregunta 3 7.5 ptos.

Salario básico de remuneración está compuesto por:

Comisiones, acciones de la compañía, primas legales

Salario, prima legal, vacaciones, cesantías, pensiones

Salario, prima legal, vacaciones, cesantías, aportes a seguridad social

Primas, seguro de vida, seguro salud

Pregunta 4 7.5 ptos.

Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se encuentra en contacto
directo con fungicidas y otros químicos. Adicionalmente su trabajo consiste en empacar las flores y levantar
las cajas hasta la bodega de pos-cosecha. El día de hoy Rosalinda olvido colocar sus guantes de
protección de carnaza y durante su jornada laboral se enterró una espina un uno de sus dedos. Rosalinda
oculta esta situación y no consulta de inmediato. A las dos semanas Rosalinda presenta inflamación, calor,
enrojecimiento y salida de pus por la herida, razón por la cual decide consultar a urgencias.

Usted considera la enfermedad que presenta Rosalinda, atribuibles a factores de riesgo:

Ergonómico

Biológico

Psicosocial

Químico
Pregunta 5 7.5 ptos.

Las siguientes son algunas de las ventajas en la aplicación de un método de evaluación del desempeño.
De acuerdo con las siguientes características, defina el método de evaluación al cual corresponde

. Es fácil de entender y sencillo de aplicar

. Los criterios o factores de desempeño son escogidos previamente

. Simplifica el trabajo para el evaluador

. Tiende a ser subjetiva

Evaluación 360°

Método de escalas gráficas

Evaluación participativa por objetivos

Escalas mixtas

Pregunta 6 7.5 ptos.

El proceso que pretende valorar el trabajo de una persona de acuerdoa las funciones que desempeña,
metas y resultados que debe alcanzar, se conoce como:

Capacitación y Desarrollo

Control del desempeño

Supervisión al empleado

Evaluación del desempeño

Pregunta 7 7.5 ptos.

En la compañía ABC califican a los empleados mediante un sistema electrónico permitiendo que los
clientes sean los que evalúen la mejor calidad del vendedor en la competencia de atención al cliente. El
método que la compañía ABC está utilizando para la evaluación del desempeño, es:

Escalas Mixtas

Administración por objetivos

Evaluación 360°

Escalas gráficas
Pregunta 8 7.5 ptos.

La empresa ABC de productos químicos presenta una estructura funcional, dentro de la cual se encuentran
laborando las siguientes personas: Jefe de Contratación y Desarrollo, Jefe de Seguridad Industrial, Jefe de
compras. La anterior estructura de la empresa hace referencia en su organigrama al conjunto de
actividades, deberes y funciones relacionados para el buen desempeño de las funciones en
cualquier organización o empresa, lo cual hace referencia, a:

Diseño de puestos

Cargos

Actividades a ejecutar por una persona

Puestos de trabajo

Pregunta 9 7.5 ptos.

Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se encuentra en contacto
directo con fungicidas y otros químicos. Adicionalmente su trabajo consiste en empacar las flores y levantar
las cajas hasta la bodega de pos-cosecha. El día de hoy Rosalinda olvido colocar sus guantes de
protección de carnaza y durante su jornada laboral se enterró una espina un uno de sus dedos. El caso es
llevado al COPASST y, ellos en cumplimiento de sus funciones, van a:

Llevar a Rosalinda a urgencias más cercana y dar la incapacidad

Llenar el formulario FURAL de notificación de accidentes laborales

Imponer normas para evitar este tipo de accidentes

Investigar las condiciones en las cuales se presentaron los hechos

Pregunta 10 7.5 ptos.

Pagar compensaciones competitivas en el mercado, otorgar salarios justos, luchar por el compromiso de
los empleados y un entorno laboral de colaboración, promover la justicia salarial, hacen parte de un
proceso moderno de recompensa y a un tipo de remuneración igualitarista que ayuda a motivar a los
empleados en su desempeño. Este tipo de remuneración, se refiere, a:

Estructura salarial

Remuneración variable

Salario Emocional

Remuneración fija
Pregunta 11 7.5 ptos.

Los temas de diseño, descripción y análisis de cargos generalmente se tratan de manera conjunta cuando
se estudia Gestión de Talento Humano, preocuparse por asuntos relacionados con la ergonomía en un
puesto de trabajo es materia de:

Las especificaciones del puesto de trabajo

La descripción del puesto de trabajo

El análisis del puesto de trabajo

El diseño del puesto de trabajo

Pregunta 12 7.5 ptos.

Es el pago que recibe un trabajador por la contraprestación de los servicios prestados, mediante un
contrato laboral sumando las prestaciones legales, el cual se denomina:

Salario

Remuneración total

Recompensa

Sueldo

Pregunta 13 7.5 ptos.

Cada evaluación de desempeño evalúa logros y objetivos de un cargo determinado para poder tomar
acciones correctivas o de mantenimiento de objetivos a corto plazo. Los indicadores permiten medir
directamente el desempeño en cada área del trabajador. La evaluación del desempeño tiene indicadores:

De habilidades y destrezas

Del perfil del cargo

Cualitativos y cuantitativos

Contenidos en el manual de funciones y procedimientos

Pregunta 14 7.5 ptos.

Gudman presenta un modelo de cómo alinear estrategia y personas para obtener resultados
extraordinarios. De este modelo es importante recalcar dos conceptos gracias a los cuales reflejamos qué
tan bien estamos interpretando las necesidades del personal para atenderlas. Esos dos conceptos son:

Interacciones de negocio y requisitos de la gente

Mediciones equilibradas y capacidades del negocio

Estrategias laborales y prácticas administrativas

Capacidades de negocio y prácticas administrativas

Pregunta 15 7.5 ptos.

Una definición de organización "es el conjunto de elementos interrelacionados entre sí para obtener
objetivos", el cual está compuestos por subsistemas funcionales, entre los que está el sistema de recursos
humanos. La teoría que ofrece una retroalimentación, a través de un proceso de insumos, transformación y
como resultado final un producto o servicio, es:

Teoría general de sistemas

Teoría Burocrática

Teoría del conocimiento

Teoría de la contingencia

Pregunta 16 7.5 ptos.

Los distintos métodos de la evaluación de desempeño deben ser evaluaciones integrales y completas por
parte de los jefes inmediatos. Deben ser justas e imparciales. Por lo mismo, no deben incurrir en evaluar
aspectos con riesgo de ser sesgados. La evaluación del desempeño evalúa integralmente:

Actitudes y aptitudes en un área específica

Comportamiento laboral, calidad e interrelaciones

Capacidades en resolución de conflictos

Habilidades y destrezas personales

Pregunta 17 7.5 ptos.

Actualmente hay diferentes tipos de prestaciones en la organización y es importante reconocerlas y saber
cómo manejarlas dentro de la estructura salarial para así lograr una mejor productividad y una mejor
calidad de vida.

El reconocimiento, la participación a eventos, la satisfacción laboral son parte de las prestaciones:

Sociales

Laborales

Legales

Extralegales

Pregunta 18 7.5 ptos.

La compañía Atento tiene 400 empleados y desea desarrollar una política de compensación que
corresponda a la dinámica de la estrategia de los negocios de la empresa. La compañía desea emplear una
fuerza de trabajo de alta calidad, capaz de responder a un entorno competitivo y de negocios.

Dentro de las siguientes alternativas de remuneración, ¿Cuál le sugiere al Gerente de Talento Humano de
Atento para emplear una fuerza de trabajo de alta calidad y competitiva?

Remuneración variable y salario emocional

Determinar el valor de cada puesto o remunerar a la persona

Consultar una encuesta de sueldos y salarios

Permitir el uso de ropa casual y flexibilidad horaria

Pregunta 19 7.5 ptos.

Algunos tipos de pruebas que pueden ser aplicados en el proceso de Selección son:

Pruebas Psicológicas, pruebas de conocimientos, pruebas médicas, pruebas de respuesta gráfica

Pruebas de conocimientos, exámenes médicos, pruebas de desempeño, y pruebas gráficas

Pruebas Psicológicas, pruebas de conocimientos, pruebas de desempeño, pruebas de resistencia

Pruebas Psicológicas, pruebas de conocimientos, pruebas de desempeño, pruebas de respuesta gráfica

Pregunta 20 7.5 ptos.

Se considera accidente de trabajo:

Es un estado patológico dado por el control de los riesgos químicos, biológicos y físicos

Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo, y que produzca en el trabajador una
lesión orgánica, perturbación funcional o psíquica, invalidez o muerte

Todo suceso repentino causado por malas posturas en el puesto de trabajo y que produzca en el trabajador lesión,
perturbación funcional, invalidez o muerte

Es un suceso ocasionado por el control de los riesgos químicos, biológicos y físicos

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