SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA

TECNOLOGÌA GESTIÒN DE MERCADOS

VALORES ETICOS UN DEBER Y UN DERECHO EN NUESTRO PROYECTO DE

VIDA

YURANY GÒMEZ LOSADA

2020
 OBJETIVO GENERAL

 Descripción de los valores éticos para el proyecto de vida y su vivencia en la

actividad empresarial.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Valores éticos y su significado

 Valores éticos en mi proyecto de vida
 Valores éticos en el diseño del empaque y/o envase

INTRODUCCIÓN

A lo largo de nuestra vida adquirimos compromiso con nosotros mismos y la sociedad en

la cual nos desenvolvemos, ya sea como persona, familia, vínculos sociales y laborales.
Este compromiso se basa en comportamientos, actitudes y valores que orientan nuestra
conducta para saber que queremos en nuestro proyecto de vida.
La consecuencia de nuestra conducta nos lleva a reflexionar desde la ética acerca de
aquello que motivó esa conducta, permitiendo reforzar, matizar o cambiar en parte
nuestro proyecto de vida inicial. Los valores éticos son guías de comportamientos que
regulan la conducta de un individuo, de esto depende como inicias y terminas un proyecto
en tu vida ya sea en lo personal o laboral.
La ética como rama de la filosofía estudia lo que es normal, realiza un análisis del sistema
moral para ser aplicado a nivel individual y social. En otras palabras, la ética se ocupa del
estudio racional de la moral, la virtud, el deber, la felicidad y el buen vivir.
 VALORES ÉTICOS Y SU SIGNIFICADO
Valores éticos creados por la Fundación Étnor los cuales son imprescindibles para todo
tipo de empresas, estos son:
Integridad:
“Ser coherente entre lo que piensas, dices y haces”
Tener integridad ética no es sólo hacer las cosas bien, sino ser coherente con lo que se
dice y por consiguiente hacerlas conforme a lo estipulado, esto se enfoca no solo a favor
de los miembros de la organización como los líderes, también va enfocado a todos los
grupos de interés de la empresa. Los verdaderos líderes que actúan con ética e integridad,
les otorga mayor credibilidad al tiempo que generan confianza con el equipo.
Confianza:
“Credibilidad y reputación de la empresa”
Gestionar correctamente generará confianza en los clientes, proveedores, empleados,
socios e incluso competidores etc. Esta confianza que genera cada individuo repercuta en
los objetivos trazados para obtener resultados óptimos y por consiguiente el trabajo se
hace más ameno. Según Adela Cortina Orts, filósofa española y Directora de la Fundación
Étnor, Ética de los Negocios y las Organizaciones Empresariales, dice que la Confianza es el
aglutinante que cohesiona a los miembros de una sociedad y permite relaciones de
cooperación mediante las que los ciudadanos trabajamos conjuntamente.
También hace énfasis que el trabajo en equipo exitoso se fundamenta en la confianza,
incrementándola entre sus empleados y otras empresas desarrollando sinergias
colaborativas. En otras palabras, la competitividad es directamente proporcional a la
capacidad de confiar en las aptitudes individuales y colectivas de los miembros de una
organización empresarial.
Justicia:
“Distribución equitativa de cargas y beneficios”
La justicia expresa un sentido del equilibrio entre los beneficios recibidos por cada una de
las partes participantes en una cierta operación. Todos los que contribuyen deben
beneficiarse de la creación de riqueza que ocurre a través de la empresa. Nadie debe ser
explotado por ninguna razón para que otros se beneficien.
Diálogo:
“Participación y Consenso”
Deberá existir un respeto obligado a principio de universalización donde establece que
una decisión es moralmente correcta cuando puede o podría ser aceptada por todos los
afectados presentes y futuros.

Cuando se plantea el camino del diálogo, no debe pensarse única y exclusivamente en la

racionalidad estratégica sino en la comunicativa. La primera racionalidad considera a sus
interlocutores como un medio para alcanzar sus fines. La profesora Elsa González dice: “Se
apunta a la necesidad de establecer diálogos reales en los que no sólo se establezcan
relaciones de poder estratégicas; sino que se potencie el diálogo entre los afectados con el
fin de intentar desentrañar qué intereses son universalizarles o válidos moralmente.
(www.etnor.org)
Los diálogos deberán atender a cuatro principios:

 -Principios de Sinceridad de los interlocutores

 -Principio de Inclusión de todos los afectados como solución a los conflictos
 -Principio de Reciprocidad entre los participantes
 -Principio de Simetría entre los interesados.
Transparencia:
” Veracidad y Comunicación Interna y Externa”
La transparencia en las empresas y en las personas se debe ver reflejada, como base de la
responsabilidad social corporativa (RSC) o responsabilidad social empresarial(RSE), que
son actividades voluntarias diseñadas y dirigidas en pro de mejorar la imagen corporativa,
sociedad o el medio ambiente, no solo como campaña para mejorar la imagen de la
empresa, sino de dar valor agregado a su empresa. Una de las mayores ganancias de la
transparencia empresarial, es la que genera la confianza, no solo en sus clientes y sus
trabajadores sino entre todos los que de alguna manera tienen relación con la empresa. La
vía de la transparencia es la comunicación, por lo que hay que potenciar el sistema
comunicativo de la empresa tanto interno como externo unificando las dos partes para
conseguir transparencia, comunicación y veracidad.
Dignidad:
“Respeto y Fomento de los Derechos Humanos”
Es el valor intrínseco y supremo que tiene cada ser humano, independientemente de su
situación económica, social y cultural, así como de sus creencias o formas de pensar.
Legalidad:
“Cumplimiento de las disposiciones legales”
Hace referencia a la presencia de un sistema de leyes que debe ser cumplido y que otorga
la aprobación a determinadas acciones, actos o circunstancias. En sí es todo lo que se
realice dentro del marco de la ley escrita y que contenga como consecuencia supuesta el
respeto por las pautas de vida y coexistencia de una sociedad dependiendo de lo que cada
una de ellas entienda por tal concepto.
Las empresas deben de tener claras sus reglas y principios muy bien definidos, con el fin
de rendir cuentas a las partes interesadas, bien sea dentro o fuera de la empresa.
Estas reglas están dadas por el estado y son de estricto cumplimiento, pero siempre se
debe ir más allá, las empresas que son socialmente responsables van más a fondo.
Toda empresa que actúa con estas bases siempre buscan acciones y actividades que
reflejan legalidad, ética empresarial y transparencia.
Compromiso Cívico:
“Corresponsabilidad Social”
Por su parte, el compromiso cívico engloba a las responsabilidades de todas las personas
que componen una sociedad y las capacidades que poseen como grupo, es fundamental
para que exista la colaboración de todos los ciudadanos, no sólo de aquellos que
gobiernan sino también de los que son gobernados, así como los trabajadores y directivos
de la empresa. También se relaciona con la actividad normal y voluntaria de una persona.
Ecología:
“Respeto y Mejora del Medio Ambiente”
Interacción que tiene el ser humano con el ambiente que los rodea. Ecología es un
concepto muy poco reconocido y la conciencia ecológica menos en el ámbito empresarial,
en los últimos años se ha impulsado por parte de algunas
organizaciones una idea de responsabilidad ecológica medio-ambiental. Es un aporte de
las empresas, que debe ser importante, ya que contribuyen con el desarrollo sostenible, y
esto es pensar en las futuras generaciones, además ganan el reconocimiento y lealtad por
parte de la sociedad. Los cambios climáticos, el calentamiento global, la escasez de
recursos naturales básicos, son factores que hacen que nuestra sociedad dirija su mirada
al planeta, buscando preservar el medio ambiente, y generando una filosofía de
crecimiento sostenible.
Responsabilidad:
“Respuestas ante expectativas y demandas sociales”
La responsabilidad, no solo es responsabilidad social de la empresa (RSE) es la mejor
manera que toman las empresas como consideración, de las repercusiones que tienen sus
actividades sobre la sociedad y el ecosistema, y en los los principios y valores por los que
se deben regir 2todos los métodos y procesos dentro de la empresa en relación con los
demás actores. Otra definición de Responsabilidad, la definen como los comportamientos
de negocio basados en valores éticos y principios de transparencia que incluyen una
estrategia de mejoramiento continuo en la relación entre la empresa y sus partes, relación
entre clientes, proveedores, socios, consumidores, medio ambiente, comunidades etc.
Esta responsabilidad corresponde como estrategia de incrementar la rentabilidad,
competitividad y la sostenibilidad en una empresa o el entorno.

VALORES ÉTICOS EN MI PROYECTO DE VIDA

Misión:
Profesional en cosmetología y estética, estudiante de Gestión de Mercados, valores éticos
en mi vida personal y laboral ser egresada del Sena y por consiguiente tener mi propia
empresa en el sector estético.
Visión:
Factor fundamental para generar credibilidad y confianza, Este valor lo aplico a mi vida
siendo una profesional, madre, esposa, estudiante y compañera disciplinada, coherente,
organizada y puntual con mis compromisos y/o deberes. cuando me propongo metas y
objetivos.
Estas metas las logro por medio de los valores éticos como:
 INTEGRIDAD CONFIANZA JUSTICIA DIALOGO TRANSPARENCIA
Este valor lo aplico a Este valor me optar por la la Hacer mis
mi vida siendo una permite hacer justicia. La comunicación proyectos de
profesional, madre, las cosas bien, desigualdad es entre una o forma clara,
esposa, estudiante teniendo una variable varias precisa,
disciplinada, seguridad que no está en personas, el confiable y/o real,
coherente, conmigo mis expresar mis sin tener que pasar
organizada y puntual misma y el planes, hacer las ideas y ni nadie para
con mis entorno. cosas entender las alcanzar mis
compromisos y/o Tengo equitativamente de los objetivos, clara en
deberes. cuando me confianza de para lograr demás me mis argumentos,
propongo metas y que cumpliré buenos genera deberes y/o
objetivos. mis metas resultados y motivación y actividades a
propuestas en compromiso oportunidad realizar.
el 2021 y esto con la sociedad. decrecer
lo lograré con
fe y
compromiso.

DIGNIDAD LEGALIDAD C. CIVICO ECOLOGIA RESPONSABILIDAD

buenos principios normas el compromiso en mi entorno responsable antes
con bases sólidas de estipuladas social, el sobre la mis obligaciones
respeto, igualdad en el ámbito compromiso sostenibilidad sean estas
deberes y laboral, social familiar, ambiental, personales,
compromisos que y familiar. ambiental, cuidando laborales, sociales
debo tener conmigo Respetando ciudadano, nuestro o de educación.
misma y la sociedad. las estipuladas como aprendiz, planeta por Soy responsable en
Estos principios se por el personal y medio de la actuar de forma
basan en tener un gobierno, el laboral, también conservación correcta ante
empleo digno, un Ministerio de compromiso de la flora, cualquier
salario digno, Salud y con las fauna, agua, situación.
respetar a los demás Seguridad en demás personas suelo, aire.
tal y como son, el Trabajo, las ayudándolas. Evitando
independientement normas de la Todos estos contaminar
e su clase, sus constitución, compromisos se todos estos
ingresos, sus las normas del enfocarán con elementos
costumbres. Ministerio de el para el bien
Ambiente y respeto, común de
Desarrollo concientización, nuestras
Sostenible y lealtad. generaciones
seguidamente futuras.
el resto de
normas,
derechos y
deberes de las
personas que
debemos
respetar.
 VALOR ÉTICO EN EL DISEÑO DE EMPAQUE Y/O ENVASE

MAHAL SPA

Con respecto al empaque los valores éticos que se emplearon son:

Legibilidad:
La empresa está legalmente constituida, el empaque cumple con los requisitos según los
estándares del INVIMA. DECRETO NÚMERO 219 DE 1998 (enero 30) por el cual se
reglamentan parcialmente los regímenes sanitarios de control de calidad, de vigilancia de
los productos cosméticos, y se dictan otras disposiciones.
El Presidente de la República de Colombia, en ejercicio de las atribuciones que le confiere
el numeral 11 del artículo 189 de la Constitución Política y en desarrollo de la Ley 9ª de
1979
Confianza, Diálogo y Ecología:

 Es compatible con el producto: cada empaque pertenece a un tipo, esto es,

comercial, institucional e industrial.
 Que sea práctico, llenarse, cerrarse y almacenarse con facilidad.
 Es cómodo para el usuario ya que puede portarlo en sus manos o ponerlo en algún
espacio.
 Es amigable con el medio ambiente, como los empaques ecológicos o reutilizables
el cual promueve mensajes sobre su uso.
 Debe venderse por sí solo, las estrategias que convergen en torno a él deben
reforzar su mensaje, no lo contrario.
 Marca la diferencia con la competencia y resalta sus valores propios.
 Es fácilmente empacable, lo que incide directamente en los costos de producción.
 Debe estar adecuado físicamente para los canales de distribución.
 Incorpora la totalidad de las características del producto en un empaque
distinguible para el cliente final.
Diálogo, Transparencia y Dignidad:
El empaque se implementa bajo el diálogo y transparencia con los clientes por medio de
encuestas sobre propuestas de diseño, los cuales expresan que la presentación escogida
es apta para una buena presentación del producto contenido de los productos
cosméticos, y que además se enfoca en el uso digno que se le otorga a dicho empaque.

Compromiso y Responsabilidad:
La empresa tiene compromiso y la responsabilidad de ofrecer un buen producto en cuanto
a calidad, presentación, normas sanitarias, normatividad aplicada al producto según el
ente disciplinario y la concientización que debemos tener en la operación de la empresa
hacia el medio ambiente. Este compromiso y responsabilidad no sólo se ve enfocado en la
parte interna de la empresa sino también con proveedores, clientes, distribuidores, el
estado, el entorno social y el medio ambiente.

CONCLUSIONES

Puedo decir que los valores son un deber y un derecho que debemos tener todas las
personas en cualquier ámbito ya sea profesional, familiar y social.
Tener ética nos conlleva a un buen desempeño ante la sociedad en la cual nos
desenvolvemos, esto nos brinda la confianza y credibilidad en nosotros mismos y por ende
esto transmitimos en nuestro diario vivir y al entorno.
Las empresas deben tener esta área como primordial en sus políticas organizacional
promoviendo respeto, compromiso, honestidad, confianza, responsabilidad en las labores
y con el medio ambiente interno y externo etc. Una empresa que tenga en cuenta estos
valores, su rendimiento en las actividades se verá reflejado en los trabajadores y directivos
por ende habrá mayores ganancias para ambas partes y el entorno.