Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Foro Tematico 2
Foro Tematico 2
Si no tiene tecnología es probable que los procesos estén aislados unos de otros,
lo que se traduce en un fracaso seguro en el intento de querer gestionar la
relación con los clientes. Por otro lado, si la empresa cuenta con recurso
tecnológico, como ya lo he mencionado, su probabilidad de éxito es muy alta,
debido a que es verídico que gozará de ventaja competitiva y que a su vez la
gestión tenga un enfoque basado en procesos.