Para: Canal: Operación TMK (Proceso Portabilidad)
De: Andres Gustavo Hoyos Barbosa
Asunto: NUEVOS PLANES PARA PORTACIÓN – JULIO 2020
Objetivo: Utilización de esta oferta con otros operadores y con el propósito de realizar operación de
portabilidad por el canal a cualquiera de los siguientes planes pospago:
Ahora podrás incrementar tus ventas, con las siguientes Campañas para tus
clientes:
Nombre de la campaña en la
CAMPAÑA
herramienta
No Convergente
Para Clientes No Todo Claro
Clientes Todo Claro con CFM de $ 44.900 Todo Claro 3GB
Clientes Todo Claro con CFM de $ 48.900 y Todo Claro 3,5GB
53.900
Clientes Todo Claro con CFM de $ 67.900 Todo Claro 8GB
Si tu cliente es “Todo Claro” (convergente), debes asignar la campaña correspondiente en el momento de la
activación del plan.
Planes Portabilidad
Minutos Mensajes de Navegación
CFM con CFM
Planes Cerrados TMCODE Incluidos a todo Texto a todo incluida Otros beneficios incluidos
Impuestos Decreto 540
destino Nacional destino Nacional en el plan
Todo Claro S ULTRA Mx Ip TMK 23862 Chat de WhatsApp, Facebook, Twitter
$ 44.900 Ilimitados Ilimitados 6GB no descuentan + Claro Video + $ 37.780
Todo Claro S ULTRA Mx Sm TMK 23863 Familia y Amigos
Navégala M LITE Mx Ip TMK 24254 Chat de WhatsApp, Facebook, Twitter
$ 48.900 Ilimitados Ilimitados 6,5GB no descuentan + Claro Video + $ 41.146
Navégala M LITE Mx Sm TMK 24255 Familia y Amigos
Navégala M PLUS Mx Ip TMK BL 24256 Chat de WhatsApp, Facebook, Twitter
$ 53.900 Ilimitados Ilimitados 7GB no descuentan + Claro Video + $ 45.353
Navégala M PLUS Mx Sm TMK BL 24257 Familia y Amigos
Navégala L LITE Mx Ip TMK 24258 500 Minutos LDI + Familia y Amigos +
$ 67.900 Ilimitados Ilimitados 16GB Claro Música + Claro Video + 2 Redes $ 57.133
Navégala L LITE Mx Sm TMK 24259 Elegibles
Recuerde que por disposición del Decreto 540 del 13 de abril de 2020, los planes de servicios de voz
y datos móviles que no superen el valor de $71.214 (antes de impuestos) estarán exentos del
impuesto a las ventas (IVA) hasta el 13 de Agosto de 2020.
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Los planes PA relacionados a continuación aplican solo para
portaciones exclusivas (valídalas con tu líder)
TMCODE PLAN ID Campaña Nombre Campaña
24960 Navégala L LITE Ip NV PA
24961 Navégala L LITE Mx Ip NV PA
5297 Todo Claro 7,5GB
24962 Navégala L LITE Sm NV PA
24963 Navégala L LITE Mx Sm NV PA
24965 Navégala L PRO Mx Ip PA
24966 Navégala L PRO Sm PA 6442 Todo Claro 15GB
24967 Navégala L PRO Mx Sm PA
Si tu cliente es “Todo Claro” (convergente), debes asignar la campaña correspondiente en
el momento de la activación del plan.
Planes Cerrados
Mensajes
Minutos
de Texto a Navegación
CFM sin CFM con Incluidos a Otros Beneficios CFM
Planes Cerrados TMCODE Todo incluida en
Impuestos Impuestos todo Incluidos Decreto 540
Destino el plan
destino
Nacional
Chat de WhatsApp,
Navégala L LITE Mx Ip NV PA 24961
Facebook, Twitter (no
$ 41.646 $ 49.900 Ilimitados Ilimitados 15GB descuenta datos) + Claro $ 41.987
Video + Familia y
Navégala L LITE Mx Sm NV PA 24963
Amigos
Chat de WhatsApp,
Navégala L PRO Mx Ip PA 24965
Facebook, Twitter (no
$ 53.331 $ 63.900 Ilimitados Ilimitados 30GB descuenta datos) + $ 53.767
Claro Video + Familia y
Navégala L PRO Mx Sm PA 24967
Amigos + Claro música
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Planes Abiertos
Mensajes
Minutos
de Texto a Navegación
CFM sin CFM con Incluidos a Valor KB Otros Beneficios CFM
Planes Abiertos TMCODE Todo incluida en
Impuestos Impuestos todo Adicional Incluidos Decreto 540
Destino el plan
destino
Nacional
Navégala L LITE Ip NV PA 24960 Chat de WhatsApp,
Facebook, Twitter (no
$ 41.646 $ 49.900 Ilimitados Ilimitados 15GB 0,036 $ 41.987
descuenta datos) + Claro
Navégala L LITE Sm NV PA 24962 Video + Familia y Amigos
Chat de WhatsApp,
Navégala L PRO Ip PA 24964
Facebook, Twitter (no
$ 53.331 $ 63.900 Ilimitados Ilimitados 30GB 0,024 descuenta datos) + Claro $ 53.767
Video + Familia y Amigos
Navégala L PRO Sm PA 24966
+ Claro música
Recuerde que por disposición del Decreto 540 del 13 de abril de 2020, los planes de servicios de voz y datos
móviles que no superen el valor de $71.214 (antes de impuestos) estarán exentos del impuesto a las ventas
(IVA) hasta el 13 de Agosto de 2020.
Traemos nuevas campañas para que incrementes tus ventas de
Portabilidad Exclusivas:
Estas campañas relacionadas a continuación aplican solo para portaciones
exclusivas (valídalas con tu líder)
Nombre de la campaña en la
CAMPAÑA
herramienta
Descuento del 50% del cargo fijo mensual aplicado
Obsequio de 50% del cargo fijo mensual
en las facturas 3 y 6
aplicado en las facturas 3 y 6
Aplica para Clientes No Todo Claro
Todo Claro 3GB + 50% CFM en Factura 3 y 6
Todo Claro 3GB + 50% CFM en Factura
Aplica para Clientes Todo Claro
3y6
Con CFM de $ 44.900
Todo Claro 3,5GB + 50% CFM en Factura 3 y 6
Todo Claro 3,5GB + 50% CFM en
Aplica para Clientes Todo Claro
Factura 3 y 6
Con CFM de $ 48.900 y 53.900
Todo Claro 8GB + 50% CFM en Factura 3 y 6
Todo Claro 8GB + 50% CFM en Factura
Aplica para Clientes Todo Claro
3y6
Con CFM de $ 67.900
El uso de esta oferta en portaciones que no sean las exclusivas indicadas, No aplica para oferta PA
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Condiciones y Restricciones
Oferta de planes válida del 24 al 31 de Julio de 2020.
Aplica para el canal de telemercadeo operación móvil.
La oferta de portacion exclusiva del 50% no aplica para los planes PA
Aplican solo para clientes de Portabilidad y Clientes que se comuniquen al Inbound para hacerles la portabilidad.
Aplica para persona Natural.
Los planes que no tienen incluido el servicio de redes elegibles, cuentan con Chat de Whatsapp, Facebook y Twitter.
El uso de las funcionalidades incluidas para estas aplicaciones NO descuenta de los datos en los planes comunicados
en esta circular. Una vez consumida la navegación del plan el usuario podrá seguir accediendo a ellas sin costo
adicional. Sujeto a condiciones y restricciones.
El valor del cargo fijo mensual indicado para los planes incluye IVA del 19% e Impoconsumo del 4%, en los casos en
que aplica.
Estos planes aplican para equipos Smartphone, Blackberry con sistema operativo BB 10 y para equipos IPhone, NO
aplica para equipos Blackberry con sistema operativo 7.1 o inferior, para estos equipos se debe ofrecer la oferta de
voz + paquete de datos Blackberry.
El servicio de redes elegibles, aplica únicamente para el plan “Navégala L LITE Mx con CFM de 67.900”, como se
relaciona en la tabla de este documento; el usuario podrá elegir entre las siguientes aplicaciones:
- Facebook, Twitter, Cabify, Taxis Libres, Waze, Uber.
El servicio de redes elegibles, NO descuenta datos de la navegación del plan y el usuario podrá seguir accediendo a
ellas sin costo adicional.
El servicio de Claro Música, aplica únicamente para los planes en donde se relaciona, según la tabla de este
documento.
Estos planes incluyen 12 meses de suscripción a Claro Video sin costo.
A esta oferta no le aplica datos compartidos.
No Incluye Roaming Internacional.
El servicio de LDI, aplica únicamente para los planes en donde se relaciona, según la tabla de este documento.
No incluye mensajes multimedia.
Los planes incluyen el servicio Familia y Amigos.
El proveedor del servicio es Comcel S.A
Más información de condiciones y restricciones publicadas en esta Circular ver circular: Oferta planes Bundle
masivos NAVÉGALA CON REDES ELEGIBLES 2020 - Del mes en curso.
Atentamente,
Andres Gustavo Hoyos Barbosa
Jefe Planeacion Y Precios Corporativo
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