VALIDACION DE PLATAFORMA WEB

Especialización tecnológica en marketing y modelos de negocio online

Autor
Jesús Alberto Navarro Corzo

Introducción
En el presente informe se evidencia los hallazgos encontrados en el uso de la
plataforma web o posible boceto de la misma, a través de esta evidencia me
visualice los cambios que se deben efectuar y las inconsistencias que se
presentan en la puesta en marcha de un negoción online. Por otro lado las
plataformas web son una herramienta que le permite a cualquier persona disipar y
promocionar su marca en el medio electrónico.

Por lo anterior soluciones y asesorías busco validar las causales que no le

permitirían ingresar de una forma adecuada al mundo electrónico, tomando
medidas correctivas que le aseguran la continuidad al negocio.

Análisis de validación.
Se evidencia que faltan cosas que aseguren el cumplimento y la satisfacción total
del cliente, es por esto que se plantearán estrategias y soluciones que permitan
modificar o editar nuestra plataforma, buscando siempre que el cliente se sienta
cómodo y seguro de que esta navegando en un sitio totalmente confiable, a
continuación se presentan los interrogantes y las irregularidades encontradas.

Preguntas Muy Muy

Defici Regu Satisfact
deficient satisfact
ente lar orio
e orio
1 ¿El nombre de la plataforma x
web es claro?
2 ¿Es posible entrar en contacto x
con la empresa a través de la
plataforma web?
3 ¿La plataforma web tiene x
encabezados y titulares
adecuados, claros y
descriptivos?
4 ¿En la plataforma web se x
describe el propósito del
negocio online?
5 ¿La información contenida en x
la plataforma web es clara y de
utilidad para el público objetivo
del negocio online?
6 ¿La información ofrecida en la x
plataforma web es objetiva,
imparcial, completa y verídica?
7 ¿La plataforma web carece de x
errores ortográficos y
gramaticales?
8 ¿Además de textos la x
plataforma web contiene
imágenes, sonidos y
multimedia?
9 ¿Las imágenes, sonidos y x
multimedia realzan la
apariencia de la plataforma
web?
10 ¿Las imágenes, sonidos y x
multimedia no se demoran
para cargar?
11 ¿La plataforma web tiene x
 enlaces visibles a blogs y
redes sociales de la empresa?
12 ¿El acceso a la plataforma x
web es rápido? (No se demora
más de 5 segundos para
cargar).
13 ¿La plataforma web tienen x
buena estructura en su
navegabilidad?
14 ¿La plataforma web tiene x
buena usabilidad?
15 ¿Desde el Inicio o página x
principal se puede visualizar
cómo está organizada la
plataforma web y las opciones
disponibles?
16 ¿Todas las páginas dentro de x
la plataforma web tienen un
diseño atractivo y con unidad
visual?
17 ¿La plataforma web tiene x
colores que se
complementan?
18 ¿El diseño de la plataforma x
web permite la fácil lectura de
la información?
19 ¿Los íconos o imágenes x
representan claramente su
propósito?
20 ¿La plataforma web tiene claro x
las diferentes leyes del
comercio electrónico?

Conclusiones y recomendaciones.
Los hallazgos encontrados en la anterior validación muestran que soluciones y
asesorías es una empresa que mediante un plan de marketing debidamente
unificado y estructurado, podrá ingresar al mercado electrónico sin ningún
problema, para esto es necesarios fijarse unos objetivos que permitan validar y
controlar todas las operaciones realizadas en el transcurso del tiempo.
Por otro lado esta muestra arrojo resultados positivos que nos indica que con los
complementos y recomendaciones recibidas por nuestros propios clientes, será un
éxito total y será un competidor entrante bastante fuerte.