Población:

La población estadística, también conocida como universo, es el conjunto o la

totalidad de elementos que se van a estudiar.
Los elementos de una población lo conforman cada uno de los individuos
asociados, debido a que comparten alguna característica en común.
La población estadística puede ser un conjunto de personas, lugares o cosas
reales. Por ejemplo, los adolescentes de un pueblo o los usos posibles del
azúcar en recetas de cocina.  
Al ser muy complicado realizar un estudio con todos los elementos que
conforman una población, sobre todo si es considerada una población infinita,
se toma una muestra representativa de la misma para realizar los estudios.

Qué es una muestra:

La muestra es una parte representativa de una población donde sus elementos
comparten características comunes o similares.
Se utiliza para estudiar a la población de una forma más factible, debido a que
se puede contabilizar fácilmente. Cuando se va a realizar algún estudio sobre
el comportamiento, propiedades o gustos del total de una población específica,
se suelen extraer muestras.
Estos estudios que se realizan a las muestras sirven para crear normas o
directrices que permitirán tomar acciones o simplemente conocer más a la
población estudiada.
El muestreo es una herramienta de investigación que, al ser utilizada
adecuadamente, permite obtener conclusiones específicas y evitar resultados
sesgados.
Las principales ventajas de usar las muestras es la reducción de costos, pues
disminuye los elementos a estudiar y se puede realizar en menor tiempo. Los
factores más importantes a la hora de hacer un muestreo son la
representatividad, para que los elementos posean cualidades comunes según
sea el propósito, y la aleatoriedad al momento de seleccionar los elementos
para evitar una muestra viciada.

Qué son y para qué sirven las medidas de tendencia central y de

dispersión:
Las medidas de tendencia central son medidas estadísticas que pretenden
resumir en un solo valor a un conjunto de valores. Representan un centro en
torno al cual se encuentra ubicado el conjunto de los datos. Las medidas de
tendencia central más utilizadas son:
media, mediana y moda.
Las medidas de dispersión en cambio miden el grado de dispersión de los
valores de la variable. Dicho en otros términos las medidas de dispersión
pretenden evaluar en qué medida los datos difieren entre sí. De esta forma,
ambos tipos de medidas usadas en conjunto permiten describir un conjunto de
datos entregando información acerca de su posición y su dispersión.
Los procedimientos para obtener las medidas estadísticas difieren levemente
dependiendo de la forma en que se encuentren los datos. Si los datos se
encuentran ordenados en una tabla estadística diremos que se encuentran
“agrupados” y si los datos no están en una tabla hablaremos de datos “no
agrupados”.

MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL

MEDIA: Media aritmética, es la que se obtiene sumando los datos y

dividiéndolos por el número de ellos. Se aplica por ejemplo para resumir el
número de pacientes promedio que se atiende en un turno. Otro ejemplo, es el
número promedio de controles prenatales que tiene una gestante.
MEDIANA: Corresponde al percentil 50%. Es decir, la mediana divide a la
población exactamente en dos. Por ejemplo, el número mediana de hijos en el
centro de salud “X” es dos hijos. Otro ejemplo es el número mediana de
atenciones por paciente en un consultorio.
MODA: Valor o (valores) que aparece(n) con mayor frecuencia. Una
distribución unimodal tiene una sola moda y una distribución bimodal tiene dos.
Útil como medida resumen para las variables nominales. Por ejemplo, el color
del uniforme quirúrgico en sala de operaciones es el verde; por lo tanto, es la
moda en colores del uniforme quirúrgico.

MEDIDAS DE DISPERSIÓN
DESVIACIÓN ESTÁNDAR: Llamada también desviación típica; es una medida
que informa sobre la media de distancias que tienen los datos respecto de su
media aritmética, expresada en las mismas unidades que la variable.
LA VARIANZA: Es el valor de la desviación estándar al cuadrado; su utilidad
radica en que su valor es requerido para todos los procedimientos estadístico.
ERROR TÍPICO: Llamado también error estándar de la media. Se refiere a una
medida d variabilidad de la media; sirve para calcular cuan dispersa estaría la
media de realizar un nuevo cálculo.
Formas de recolectar información e instrumentos de recolección de
datos:
Los analistas utilizan una variedad de métodos a fin de recopilar los datos
sobre una situación existente, como entrevistas, cuestionarios, inspección de
registros (revisión en el sitio) y observación.
Cada uno tiene ventajas y desventajas. Generalmente, se utilizan dos o tres
para complementar el trabajo de cada una y ayudar a asegurar una
investigación completa.
Para llevar a cabo un trabajo de investigación el investigador cuenta con gran
variedad de métodos para diseñar un plan de recolección de datos. Tales
métodos varían de acuerdo con cuatro dimensiones importantes: estructura,
confiabilidad, injerencia del investigador y objetividad. La presencia de estas
dimensiones se reduce al mínimo en los estudios cualitativos, mientras que
adquieren suma importancia en los trabajos cuantitativos, no obstante, el
investigador a menudo tiene la posibilidad de adaptar la estrategia a sus
necesidades. Cuando la investigación está altamente estructurada, a menudo
se utilizan instrumentos o herramientas para la recolección formal de datos.

Las tres principales técnicas de recolección de datos son:

1. Entrevistas.
2. La encuesta.
3. La observación.
4. Sesión de grupo.

Procesamiento y depuración la información:

El procesamiento de la información “tiene como fin generar datos agrupados y
ordenados que faciliten al investigador el análisis de la información según los
objetivos, hipótesis y preguntas de la investigación construidas “Por medio de
datos numéricos que ya están procesados y analizados se llega a un
determinado resultado.
La depuración es una actividad inevitable y difícil dentro de la producción de
datos estadísticos. Si se define, planifica y ejecuta de forma deficiente, puede
tener un impacto muy negativo en la calidad de los datos, en los costes de
producción y en los plazos de difusión de los datos.

Tabulación de datos:
El proceso de tabulación consiste en el recuento de los datos que están
contenidos. En este proceso incluimos todas aquellas operaciones
encaminadas a la obtención de resultados numéricos relativos a los temas de
estudio que se tratan. Se requiere una previa codificación de las respuestas
obtenidas. Realizamos tabulación, codificación y diseño de gráficos con datos
biográficos, de consumo o de opinión.
Los resultados serán presentados en tablas y/o mapas gráficos que expliquen
las relaciones existentes entre las diversas variables analizadas. Esta
presentación se adecuará a la petición de nuestros clientes mediante análisis
estadísticos de datos, grabados por nosotros o por terceros, análisis
vicariantes, análisis multivalentes, test de contraste de hipótesis. Esta forma
ofrece al investigador la forma de información más básica. Indica al
investigador la frecuencia con la que ocurre cada respuesta.
Cuando este proceso de tabulación se realiza a mano se conoce como conteo.
Las muestras grandes por lo general requieren de la tabulación de los datos
por computadora.

Importancia de la investigación en procesos de gestión logística:

La investigación está orientada a continuar generando conocimiento en el
desarrollo de sistemas que den soporte a futuras soluciones tecnológicas en
materia de procesos de producción, operaciones de transporte y distribución,
simulación y gestión de procesos logísticos y gestión de la cadena de
suministro. Esta investigación nos permite topar una Conclusión, que es
aplicable a un número finito de casos.

Segunda etapa:

Plantee una pregunta problemática para el desarrollo de este estudio.

¿Qué medicamentos comúnmente usa usted para los distintos síntomas

de gripe, malestar general, enfermedades crónicas o cualquier dolencia,
cuál es su efecto, es accesible el precio?

Justificación:
El objetivo de este estudio es conocer a fondo los hábitos de consumo de
medicamentos entre las personas adultas, para con estos datos mejorar la
producción y sensación de efecto de nuestros productos para que sean más
eficaces, se presenten en formas diversas, a precios accesibles y así poder
satisfacer a nuestros clientes.
Indique qué población se consideró en este estudio:
El estudio fue dirigido a la población adulta es decir de entre 25 y 60 años de
edad, teniendo en cuenta su estrato social y nivel de estudios.
Realice un listado de los datos o información que se supone suministra
este estudio:
- Encuesta aplicada a la población adulta colombiana.
- Análisis de la encuesta aplicada.
- Resultados de la encuesta aplicada.
- Ficha Técnica de la encuesta aplicada.
- Informe de los medicamentos que mayor impacto tienen entre la población
adulta en Colombia.

Determine cuál sería la técnica y el instrumento apropiado para la

recolección de la información en dicho estudio:
Con el fin de analizar el impacto de los medicamentos en la población adulta
colombiana, se sugiere el uso de una encuesta realizada a clientes que
consuman los medicamentos de nuestro laboratorio, además de ello también
se deberá preguntar a personas naturales que no sean fieles a nuestros
productos para llegar a una conclusión más eficiente y poder de esta manera
hacerle frente a la competencia.
Defina para qué sirve la información obtenida en el estudio para cada una
de las unidades estratégicas de la empresa:
La información obtenida sirve para analizar las debilidades, fortalezas y
objeciones que se tienen sobre los productos ofrecidos por el laboratorio y de
esta manera aplicar mejoras a todos los procesos de producción, distribución y
venta de los productos.
Servicio al Cliente: permite conocer al cliente y al concepto que este tiene de
los medicamentos consumidos, así también permite tratar cualquier reclamo o
inquietud con explicaciones técnicas.
Producción: Mejorar las materias primas, procesos, instalaciones y/o analizar el
cambio de fórmula de los medicamentos para evitar cualquier efecto
secundario a nuestros clientes.
Manejo de Materiales: Establecer políticas de conservación y manejos de los
productos, con el fin de evitar contaminación cruzada con otros bienes
almacenados.
Control de Inventarios: Tener claridad sobre los procesos de entrada y salida
de materias primas y productos terminados, para llevar un registro controlado
del movimiento de los medicamentos.
Procesamiento de Órdenes: Buscar la manera de implementar tecnologías de
punta para realizar los procesos de recaudo y entrega de medicamentos, para
ser más eficientes y economizar tiempo y espacio.
Tercera etapa:

¿Qué implicaciones puede tener el título del estudio en términos

estadísticos?
El titulo abarca muchos aspectos dentro del uso y efectos de los
medicamentos, ya que se está tomando un macro que es el uso de
medicamentos en general, puede dar con resultados negativos o positivos de
acuerdo al cotejo de la información recaudada y así mejorar la industria de
nuestro laboratorio.
Si considera que el título del estudio es acertado ¿qué aspectos se
deberían aclarar al auditorio?
Si es acertado el título. Se les puede aclarar que estamos tomando en cuenta
el uso de nuestros medicamentos en la población que más los emplea, que
vamos a mejorar los aspectos negativos que arroje el estudio; y que de igual
manera a seguir perfeccionando los aspectos positivos para cumplir
adecuadamente a nuestros clientes en calidad, servicio y precio.
Si fuera un asistente del auditorio y no recibiera una previa aclaración
sobre el tema ¿qué preguntaría antes de que se muestren cifras de dicho
estudio?
- ¿Cuál es el rango de edad en la que hay más impacto de sus medicamentos
de la población?
- ¿se realizó cumpliendo todos los requisitos de ley?
- ¿Hay medicamentos que ocasionen efectos secundarios a los consumidores?
- ¿Qué piensan hacer para mejorar los precios de los medicamentos?

¿Qué estrategias tomaría para mejorar respecto a la competencia?

- Analizar e innovar en las fórmulas de los de los medicamentos.
- Comprar materias primas de mayor calidad y rendimiento.
- Estudiar y mantener planes de operación con los métodos de almacenamiento
de las materias primas y de los fármacos terminados.
- Continuar con los procesos de formación y de capacitación para que día a día
para que nuestros trabajadores sean más profesionales

¿Cómo utilizaría la información de una investigación para mejorar los

procesos de gestión logística en una organización?
- Usar métodos de selección de proveedores más rigurosos, que cumplan con
todos los requerimientos de ley, salubridad, transporte, seguridad y calidad.
- Establecer sistemas de producción de tal manera que sea más eficiente, y
que los medicamentos terminados sean de la mejor calidad.
- Mejorar los métodos de almacenamiento y distribución de materias primas, de
productos terminados y venta o entrega al cliente final.
- Buscar convenios con farmacéuticas extranjeras para poder aplicar a la
producción de nuevos fármacos en nuestros laboratorios.