En Colombia el transporte masivo ha sido tradicionalmente una idea de negocio
que cubre la necesidad de un porcentaje significativo y representativo de la población ya que se convierte en una rutina para cumplir con las obligaciones del día a día. En la presente investigación, se pretende explorar el debido funcionamiento de la empresa, analizando la situación actual en la que se encuentra y posicionamiento del mercado, directamente enfocados en el Transporte Masivo, buscando aportar un proyecto de Diagnostico Empresarial que pueda contribuir al funcionamiento general de esta mediante estrategias que se puedan usar constantemente. Entre otras cosas, la intención del grupo es apoyar para globalizar el mercado de los transportes, prestando un servicio de calidad con personal que se encuentre altamente capacitado y calificado, y con vehículos que cumplan los requerimientos exigidos en el mercado.