TOMA DE DECISIONES

PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

NRC : 10258

PROFESOR:
LUIS CARLOS GONZALES

PRESENTADO POR:

YURANY ALEXANDRA DIAZ CUELLAR

NEIVA-HUILA
2020
Introducción

En las organizaciones siempre surgen problemas algunos cotidianos otros complejos y

muchas veces no se sabe cómo responder a ellos o que decisión tomar, para los

administradores es un de las mayores responsabilidades, para facilitar esta tarea se pueden

recurrir a procesos, modelos, y herramientas que nos ayudaran a no equivocar en la mejor

solución al problema o la situación presentada.

 EJEMPLO DEL CASO

Dagoberto Baquero, asesor jurídico de Bogotá – Cundinamarca, dice que “casi siempre lo

primero que se tiene en cuenta es evitar la duplicidad de funciones. Por lo general, es el jefe

inmediato el que tiene la oportunidad de decidir quiénes son los llamados a un recorte de

personal”.

Según Baquero, otro aspecto que tienen en cuenta las empresas para el retiro sin justa

causa de sus trabajadores es el desempeño de funciones, las necesidades que se tengan en la

empresa y no se deja de lado cuánto vale la indemnización de cada trabajador, buscando

siempre economía para la compañía.

Por lo general las empresas contratan a consultores externos para que analicen y evalúen,

sobre todo, la cantidad de personas existentes por área de la compañía versus la

productividad, eficiencia y eficacia. Entonces, en esos estudios encuentran que, por

ejemplo, en un área en la que hay 10 personas se produce lo que hacen cinco. De modo que

a la empresa le “sobra” la mitad de personas en ese sector.

Los consultores presentan sus conclusiones y, posteriormente, socializan los resultados con

los gerentes y/o dueños de la compañía con el fin de que estos últimos tomen las decisiones

finales y, si es el caso, recortar su personal y reducir gastos. 

Acto seguido se le comunica al responsable de cada área de la empresa y se le dice que de

su equipo de trabajo debe prescindir de los servicios de determinado número de

trabajadores.
El jefe, entonces, tiene la potestad de elegir quiénes se van. Esta decisión la toma a partir de

detallar las evaluaciones del desempeño, responsabilidad, compromiso y actitud de sus

funcionarios.

De igual manera, se mira qué tan indispensable es el área o el trabajador para las

necesidades y objetivos que tiene la organización.

Conclusiones

La solución de problemas y toma de decisiones son importantes para las organizaciones ya

que nos ayuda a la identificación de problemas y sus posibles soluciones. Si no se analiza

correctamente un problema que se pretende resolver puede llevarnos a tomar una mala

decisión que puede afectar en aspectos financieros, de tiempo, dependiendo del área a que

se está enfocando.

La solución de problemas y la toma de decisiones son un proceso que aumenta las

posibilidades de tomar decisiones más eficientes y eficaces, esto se debe a que se pueden

identificar y evaluar los problemas involucrando a personas para profundizar el análisis

Bibliografía

Vásquez Rojas Claudia. (2012, diciembre 11). <em>Solución de problemas y

toma de decisiones administrativas</em>. Recuperado de

https://www.gestiopolis.com/solucion-de-problemas-y-toma-de-decisiones-administrativas/