El impacto de la medición en las empresas

INTRODUCCION
Una empresa crece y se proyecta como exitosa siempre y cuando se tengan ciertos
conceptos entendidos, muchas veces nos limitamos a estudiar y observar lo que pasa fuera
de la organización y nos olvidamos qué cosa estamos haciendo bien o mal dentro de nuestra
compañía. Si no evaluamos los procesos no conoceremos y no interpretaremos los
resultados, la calidad y productividad seran conceptos desconocidos dentro del equipo de
trabajo, entre otras variables.
La medición de los procesos es una de las mejores soluciones para tener un control
constante de lo que está pasando en la empresa.  Todos los datos que arroja una medición
es información valiosa para poder tomar decisiones adecuadas y encaminar la organización
hacia sus objetivos y el cumplimiento de las metas.

(nudo o cuerpo)
Para realizar una medición de los procesos es importante tener un objetivo, saber para qué
estamos midiendo y qué queremos lograr con la medición. Muchas organizaciones gastan
dinero en realizar procesos de medición de sus procesos pero al final no se realiza ninguna
variación porque hay una resistencia al cambio tanto en la gerencia, mandos medios y
trabajadores. Para medir es importante  tener una cultura institucional encaminada al cambio.

Este tema nos lleva a ciertos cuestionamientos que permitiran el entendimiento progresivo,
empezaremos por plantear la relevancia o Importancia de la medición en una empresa,
Un indicador es una comparación entre dos o más tipos de datos que sirve para elaborar una
medida cuantitativa o una observación cualitativa. Esta comparación arroja un valor, una
magnitud o un criterio, que tiene significado para quien lo analiza.
Los indicadores se utilizan en diversos ámbitos. Un ejemplo básico de indicador es el
porcentaje. Otros indicadores comunes pueden ser la tasa de empleo, la tasa de desempleo,
la tasa de actividad, la tasa de informalidad, por mencionar algunos.
El concepto de indicadores de gestión, nos lleva a definir como la expresión cuantitativa
del comportamiento y desempeño de un proceso, cuya magnitud, al ser comparada con
algún nivel de referencia, puede estar señalando una desviación sobre la cual se toman
acciones correctivas o preventivas según el caso.

Que logramos y ¿Por qué medir con indicadores de gestión?

Por qué la empresa debe tomar decisiones, se necesita conocer la eficiencia de las
empresas (caso contrario, se marcha «a ciegas», tomando decisiones sobre suposiciones o
intuiciones). se requiere saber si nos encontramos en el camino correcto o no en cada área.
se necesita mejorar en cada área de la empresa, principalmente en aquellos puntos donde
se está más débil. se requiere saber, en lo posible, en tiempo real, que pasa en la empresa
(eficiencia o ineficiencia).
Al encontrarnos frente a terminos como eficiencia empresarial surge un interrogante ¿Qué
significa la medición en las empresas?
Se traduce en la metrica para lograr el control constante de lo que está sucediendo en la
empresa y sobre lo que se pretende ejercer control, lo que a su vez nos permite evidenciar
que marcha bien y que marcha mal, y si eventualmente se puede mejorar.

Todo proceso medible es cuantificable y cualificable de alli que nos cuestionemos sobre
¿Qué miden las empresas?
Primiordialmente se miden procesos y concretamente conceptos como calidad,
productividad, gestion, efectividad, eficiencia, eficacia entre otros.

La informacion que resulta de toda esta metrica debe ser interpretada al direccionarla los
responsables le agregan el valor a dicha informacion ¿Cuál es el significado de
indicadores en una empresa?
Un indicador es la expresión cuantitativa del comportamiento y desempeño de un proceso,
cuya magnitud, al ser comparada con algún nivel de referencia, puede estar señalando una
desviación sobre la cual se toman acciones correctivas o preventivas según el caso.

CONCLUSION

Las metricas nos permiten trazabilidad en distintos procesos, para lograr esto es fundamental
la capacitación y concientización de cada persona involucrada, para que a su vez pueda
identificar y percibir que es importante en su trabajo, contribuyendo de esta manera a la
calidad de la empresa, existen modelos de como hacerlo, adoptando y adaptando los
procedimientos para generar valor. La finalidad no es poner obstáculos, sino optimizar las
labores cotidianas para que sean y se mantengan actualizadas logrando eficiencia y eficacia.
Medir siempre los estándares en los procesos de cumplimiento es importante para lograr
éxito en las metas trazadas, este requerimiento del sistema puede constituirse en la clave de
cálculo cuantitativo para ser asertivo en la toma de decisiones.
La empresa en su aumento de productividad, concibe la participación de los procesos que
hacen parte de una medición constante para que sean fracción importante en el
cumplimiento de los procedimientos establecidos para la conformidad del sistema, llevando a
cabo elementos de referencia al cumplimiento de estandares y protocolos establecidos con
claridad en la norma ISO 9001; la metrica permite y garantiza trazabilidad en tiempo real en
cada uno de los procesos mismos, esto a su vez debe ser potencializado con el uso de una
herrmamienta que garantice la administracion de toda esta data (informacion) para lo cual es
fundamental un ajustado sistema de gestion de informacion (ERP).