Ingeniería administrativa, presente y futuro de las organizaciones

Maria antonia jimenez zuluaga.

abril 2019.

Universidad Nacional.
Facultad de Minas.
Introducción ingerías de la organización
 El pregrado en Ingeniería Administrativa tiene como objetivo preparar profesionales capaces

de dirigir organizaciones; profesionales que tengan la habilidad para tomar decisiones y resolver

problemas, que les permitan alcanzar objetivos, haciendo un uso adecuado de los medios

financieros, tecnológicos, materiales y los recursos humanos de la organización.

Es una carrera que integra la visión sistematizada de la administración con la disciplina y la

táctica de la ingeniería; aporta un concluyente aprendizaje en ciencias básicas, para utilizarlas en

soluciones a problemáticas organizacionales.

Dentro de los diferentes componentes que abarca la carrera, podemos encontrar: mercadeo,

administración, finanzas e investigación de operaciones; que aportan un conocimiento general de

los diferentes factores que conforman una organización y que son fundamentales para poder

ejercer una buena administración de esta, pues si el ingeniero administrador desea que la

empresa tenga éxito, deberá trabajar para que en cada área se alcancen unos objetivos.

pero ¿Qué son y que objetivos tiene cada área particularmente en una organización?; Si nos

referimos a el área financiera es inexacto y un poco engañoso pensar que su objetivo principal en

una organización es la maximización de utilidades y la reducción de costos y gastos, pues esta es

considerada como una meta a corto plazo, que puede llevar a tomar decisiones inapropiadas como

la implementación de fuerza laboral barata y poco capacitada, la implementación de materiales de

menor calidad, que con el tiempo impedirán el crecimiento y sostenimiento de la organización.

En su libro León, Oscar (1991) define que:

El objetivo básico financiero se entiende como la maximización de la riqueza de el

propietario, o lo que es lo mismo, la maximización del valor de la empresa. Lo que no

quiere decir que para que el accionista se beneficie debe ser a costa de los otros grupos
 mencionados antes, por el contrario, si el valor de la empresa aumenta, es porque también

se están logrando los objetivos de mercadeo, producción y recursos humanos: hay

empleados satisfechos que garantizan la producción de bienes y servicios de alta calidad,

lo que a su vez permite mantener clientes satisfechos y por lo tanto leales que al consumir

los productos o servicios garanticen el cumplimiento del objetivo.(p.5)

Teniendo en cuenta los conocimientos que deben tener los profesionales para trabajar en el área

financiera; el pregrado ofrece asignaturas como microeconomía, contabilidad general,

administración financiera, finanzas corporativas y otras más; en las que los estudiantes aprenden a

analizar de donde provienen los recursos económicos y como deben ser distribuidos, y se capacitan

para comprender la situación económica de cada organización. el profesional tendrá el

conocimiento necesario para desempeñarse en labores como: Recomendación, gestión y

evaluación de inversiones financieras (renta fija, renta variable y otros instrumentos), evaluación

de alternativas de financiación, crédito y políticas de endeudamiento; estructura de capital,

planeación financiera e inversiones, elaboración de presupuesto financiero y tesorería, estructura

de capital, cubrimiento y gestión de riesgos.

Ahora estudiaremos el área de administración y gestión, que tiene como objetivo fundamental

dentro de la organización, el desarrollo óptima de tareas de gestión y planeación direccionadas

hacia el buen funcionamiento de esta; Para ello, es primordial conocer su estructura y mantener

un nexo directo con los responsables de las demás áreas comprobando que se cumplan los

objetivos planteados.

“Los ejecutivos de recursos humanos deben propender por crear las condiciones

organizacionales para que los trabajadores puedan satisfacer sus necesidades, lo que podemos

resumir en un término: bienestar” (León, Oscar,1991, P.3).

Con el pasar de los años, ha tomado mucha importancia el departamento de talento humano, el

cual se considera como una rama de la administración; pues los directivos de las organizaciones

han llegado a la conclusión de que tener trabajadores felices y satisfechos se traduce en un mejor

clima laboral y en un mejor desempeño de los empleados, que conlleva a la obtención de

óptimos resultados.

Teniendo en cuanta que las empresas tienen la necesidad de estar en un constante cambio en pro

de mejorar, debido a que existe una gran competitividad en el mercado empresarial; es allí donde

juega un papel importante innovación y gestión tecnológica.

Van de Ven y colaboradores (2001) ven a la innovación como “un viaje que las organizaciones

emprenden cada vez que desarrollan o modifican productos, servicios o procesos o implantan

nuevas tecnologías o arreglos administrativos. Cualquiera que sea su alcance, el viaje constituye

una exploración hacia un proceso desconocido, caracterizado por ser eminentemente incierto y

dinámico, del cual emerge la innovación”

Al fin y al cabo, de la capacidad de innovar y acomodarse a los alteranciones que experimente la

sociedad, dependerá en gran medida si una organización tiene la capacidad para sobrevivir y

mantenerse en el tiempo, o si por el contrario decrecerá y desaparecerá, y es por eso que el

profesional debe tener la capacidad de realizar propuestas y evaluar situaciones, que promuevan

el desarrollo y crecimiento positivo de esta.

Teniendo en cuenta lo mencionado anteriormente, el estudiante de ingeniería administrativa, a

través de asignaturas como, teoría de la gestión, innovación y gestión tecnológica, gestión del

talento humano, gestión pública, gestión estratégica, diseño organizacional, gerencia de proyectos,
y otras más, obtendrá el conocimiento necesario para poder administrar y gestionar una

organización.

Igualmente, importante que las áreas mencionadas anteriormente lo es también el mercadeo.

como lo explican duque E., Benítez, L., & Combita, F (2013):

Consiste en un sistema total de actividades de negocios que planea productos satisfactores

de necesidades, les asigna un precio, los distribuye, y promueve en los mercados meta,

con el fin de cumplir objetivos en la organización.

De acuerdo con lo anterior el marketing se da en un proceso de intercambio, el cual se da

de manera voluntaria entre dos o mas personas u organizaciones con necesidades o

deseos a satisfacer y con algo de valor para aportar al intercambio. (p.28)

La orientación de las diferentes estrategias, ideas y actividades se encamina hacia el consumidor,

pues deben analizarse sus deseos, para que estos sean complacidos; por lo tanto, la labor debe

comenzar con el reconocimiento de esa necesidad, para luego proponer diferentes ideas o

proyectos que permitan la satisfacción total del deseo, y que sobrepasen las expectativas del

cliente.

duque E., Benítez, L., & Combita, F (2013) afirman que:

todas las organizaciones deben definir de antemano el segmento del mercado al cual se

van a dirigir evaluando su potencial y así definir si dicho segmento merece su atención y

un plan de marketing para explotarlo. Así pues, como los clientes no tienen las mismas

necesidades, hay muchos segmentos de mercado para todos los productos que van de

acuerdo con los gustos y expectativas de los clientes. (p.31)

En el componente de marketing; a través de asignaturas como gerencia de mercado,

comportamiento del consumidor, mercado internacional, entre otras, los estudiantes aprenden a

analizar al consumidor y a interpretar la relación que existe entre el precio, la calidad, y el

desempeño de los productos o servicios; tener bases en estos conocimientos le permitirá al

profesional desempeñarse en actividades como: investigación de mercados, gerencia de marca y

mercadeo internacional, Estrategias de venta y planes de mercadeo por productos.

Finalmente analizaremos el propósito del componente de investigación de Operaciones; el cual

radica en la aplicación de procedimiento analíticos avanzados, con el objetivo de respaldar el

paso a paso en la toma de decisiones, determinando los mejores cursos de acción posibles e

implementando técnicas de modelamiento matemático y análisis estadístico, buscando la

obtención de soluciones adecuadas cuando los profesionales se enfrentan problemas de decisión

complejos.

Para churchman, ackoff & arnoff,(1962) “la investigación de operaciones es la aplicación, por

grupos interdisciplinados del método científico a problemas relacionados con el control de las

organizaciones o sistemas(hombre-maquina) a fin de que se produzca soluciones que mejor

sirvan a los objetivos de la organización”

Por medio de asignaturas como investigación de operaciones uno, dos y tres; simulación de

sistemas, dinámica de sistemas, introducción al análisis de decisiones, y otras más, los

estudiantes obtendrán la formación y los conocimientos necesarios, que les permitirán

desempeñarse en labores como: la Asignación óptima de recursos en producción, costeo de lotes

de producción y de los recursos asignados, pronósticos y probabilidades de falla en operaciones,

determinación de puestos y tiempos de servicio en colas, políticas de pedido (inventarios),

aplicaciones matemáticas para la toma de decisiones, al interior de las organizaciones.

si tomamos como referencia una de las metáforas propuestas por Morgan Gareth en su texto

“imágenes de la organización” podemos imaginarnos su funcionamiento como el de un ser vivió,

que depende del medio y de su adaptabilidad al cambio para satisfacer sus necesidades, y que

también depende de la calidad y la adecuada realización de los múltiples procedimientos que se

realizan en su interior por los diferentes “órganos”, “tejidos” y “sistemas”, para sobrevivir.

Viéndolo desde el ámbito organizacional, si bien el éxito de una compañía en gran medida se ve

direccionado por su habilidad para adaptarse al cambio y para saber aprovechar las

transformaciones de pensamiento y forma de actuar que sufre el entorno para su propio beneficio;

considero que el éxito también se ve impactado por el equilibrio que exista en su interior, pues

como sucede con el ser vivo, de la calidad y el desarrollo adecuado de las secuencias que se

ejecutan en sus diferentes áreas y departamentos , dependerá su óptimo funcionamiento, que

conducirá a la obtención de buenos resultados.

Por lo tanto, desde mi punto de vista, pienso que es importante que un ingeniero administrador

tenga una visión sobre los factores que pueden incidir en la empresa, y que también tenga un

conocimiento general de las diferentes áreas que la conforman, pues si bien, cada profesional

decide por cuál de estas se quiere inclinar, su trabajo debe ser transversal; por más que cada área se

encargue de realizar diferentes actividades, no son autosuficientes y necesitan del soporte de las

demás para funcionar.

Tener un pregrado en ingeniería administrativa le permitirá a el profesional la construcción de

una visión global, para favorecer la toma de decisiones apropiadas y oportunas, que permitan la
proyección de las organizaciones y que impulsen sus intentos por alcanzar superiores grados de

competitividad.

“Donde quiera que exista una organización social, surge en forma espontánea el fenómeno

administrativo, como resultado de la necesidad de tomar decisiones para conseguir, de un modo

eficiente y eficaz, los objetivos de la organización” (universidad EIA, s.f)

Podemos concluir que todas las áreas anteriormente mencionadas son esenciales para el

funcionamiento de las organizaciones y es por esto que se incluye en el pregrado un componente

de cada una; el objetivo es formar profesionales con conocimientos transversales, capacitados

para desempeñarse en cualquiera de las áreas; La sociedad de hoy requiere ingenieros

administradores con los conocimientos y la capacidad para planificar, estructurar y liderar los

destinos de toda organización, que aseguren su supervivencia y competitividad a lo largo del

tiempo.

Lista de referencias

churchman, ackoff & arnoff, (1962). introducción a la investigación operativa. Recuperado de:
https://www.iberlibro.com/buscar-libro/titulo/introducci%F3n-a-la-investigaci%F3n-
operativa/autor/churchman-ackoff-arnoff/
 duque E., Benítez, L., & Combita, F (2013) recuperado de:
https://es.scribd.com/document/282779398/Fundamentos-de-Marketing
león, O (1991). Administración financiera, (p. 3-5) recuperado de:
https://es.scribd.com/doc/144790118/Libro-Administracion-Financiera-Ocar-Leon-Garcia
Gareth, M (1986) imágenes de la organización. Recuperado de:
https://es.scribd.com/document/248266357/Imagenes-de-La-Organizacion-Gareth-Morgan
Universidad EIA. (s.f).ingeniería administrativa. Recuperado de:
https://www.eia.edu.co/programas-pregrado-destacado/ingenieria-administrativa-destacado
Universidad nacional de Colombia (2011) resolución cf-216. Recuperado de:
https://minas.medellin.unal.edu.co/phocadownload/pregrados/ing_administrativa/RCF-
216%20de%202011%20CFacMin-Ing.Administrativa.pdf
universidad nacional de Colombia(s.f).ingeniería administrativa. Recuperado de:
https://minas.medellin.unal.edu.co/formacion/pregrado/ingenieriaadministrativa
Catedra ingenierías facultad de minas. (2018, julio 4). CFM Ingeniería Administrativa parte
1[Archivo de video]. Recuperado de https:// www.youtube.com/watch?v=cGxO3iYRHl8
Catedra ingenierías facultad de minas. (2018, julio 4). CFM Ingeniería Administrativa parte
2[Archivo de video]. Recuperado
de https://www.youtube.com/watch?v=NZKpQPDUZYQ