ANALISIS ESTRATEGICO

 Objetivos gerenciales:

a. Dirección General: Es un área considerada la cabeza de la empresa.

Establece los objetivos y la dirige hacia ellos. Está relacionada con el resto
de áreas funcionales, ya que es quien las controla.

b. Auxiliar Administrativo: Se trata por lo regular de una persona encargada de

auxiliar a dirección general y ser el filtro de información con mayor
importancia o urgencia, además es el vínculo entre la dirección y los demás
departamentos.

c. Administración y recursos humanos: Relacionada con el funcionamiento de

la empresa. Es la operación del negocio desde contrataciones, hasta
aplicación de campañas en el recurso humano.

d. Producción: Este subsistema de operaciones o de producción tiene como

objetivo la consecución de los bienes y servicios destinados a satisfacer las
necesidades de mercado detectadas por el área de mercadotecnia o
comercial.

e. Área de ventas: El principal objetivo es persuadir a los posibles

consumidores de adquirir nuestros productos con diversas estrategias, como
el financiamiento de ventas, es decir dar créditos y facilidades de pago.
Asimismo llevar un buen inventario, y manejo de reclamaciones al menor
tiempo y con mejor resolución.

f. Informática: Se encarga de mantener siempre en buen estado el

funcionamiento técnico y tecnológico de la empresa para evitar que
aquellas tareas que se realizan por medio de un servidor computacional
esté en mal estado y no se lleven a cabo los objetivos de la empresa.

g. Publicidad y Mercadotecnia: Se encarga de realizar las investigación en el

mercado, determinar cuál será el siguiente producto o mantenimiento de
producto para llegar a una negociación en el mercado, además, se encarga
de mantener vínculos con el departamento de producción para que
éste lleve a buen puerto los resultados obtenidos en la investigación. Por
otro lado, se encargará de realizar el mercadeo de los productos, posicionar
en el mercado y presentar al mismo por medio de la publicidad.
h. Contabilidad y finanzas: Presentar en forma sistemática las transacciones
de la Institución con el objeto de proveer información sobre su gestión
financiera.

 Alternativas estratégicas:

- Estrategias Ofensivas o de crecimiento (Oportunidades y fortalezas)

1. Innovación: Es la introducción al uso de un producto (bien o servicio) o

de un proceso, nuevo o significativamente mejorado, o la introducción
de un método de comercialización o de organización nuevo aplicado a
las prácticas de negocio, a la organización del trabajo o a las relaciones
externas. Para que haya innovación hace falta, como mínimo, que el
producto, el proceso, el método de comercialización o el método de
organización sean nuevos (o significativamente mejorados) para la
empresa, con el fin de obtener una ventaja competitiva (ciencia,
tecnología e innovación) a través de la modernización de la tecnología
de la empresa para mejorar la calidad y el número de productos que se
le ofrece al cliente

2. Fusiones:
 Fusión Pura: es la unión entre varias empresas para crear una
nueva. La unión de fuerzas permitirá objetivos que por sí solas no
podrían conseguir con la misma eficacia.
 Fusión por absorción: Una empresa compra a otra u otras, con el
fin de entrar en un nuevo mercado o eliminar competencia.

- Estrategias defensivas (Debilidades y amenazas)

1. Reducción o ensanchamiento La reducción de costos es uno de los

temas más abordados en las empresas, se busca mejorar la rentabilidad
de la empresa y, en consecuencia, la productividad.

 Optimizar el proceso de producción:

Es importante saber cuál es el proceso actual de producción y en lo
posible rediseñarlo buscando eliminar los pasos innecesarios, es
decir, acortar los procesos de producción. Una línea de producción
larga implica un mayor número de trabajadores, más trabajo en el
proceso y mayor tiempo en el desarrollo del producto. También
aumenta la posibilidad de errores en el proceso.
Para hacer aún más eficiente la reducción de costos en su empresa
es necesario que conozca profundamente cada proceso para
detectar pasos innecesarios y le ayuden a disminuir procesos y/o
 gestiones que en el mediano o largo plazo se traducen en una
reducción de los costos.

 Mejorar la calidad:
Al desarrollar u ofrecer un servicio se debe generar valor. Entregar
un servicio bien hecho ayuda a que el cliente se encuentre
satisfecho, y en consecuencia este seguirá adquiriendo el servicio, lo
recomendará y se fidelizará con la marca. Por el contrario, si la
calidad es defectuosa el cliente probablemente no volverá a
comprarlo y la recomendación será mala.
Es conocido que cuesta más captar a un cliente que retenerlo y que
una mala recomendación se replica más rápido que un buen
comentario. Por ello es indispensable buscar fórmulas de producción
que contribuyan al incremento del nivel de calidad a un menor costo
si es posible.

2. Alianzas estratégicas con otras empresas o actores de la industria

mediante la cual se da un compromiso de ayuda o apoyo mutuo para
lograr un fin determinado, con beneficios similares para las partes que la
conforman. Por otra parte, una estrategia es un plan de acción que
define como una organización usará sus recursos -tangibles e
intangibles- para lograr una mayor ventaja competitiva en el medio
ambiente de los negocios en el que se desarrolla.

- Estrategias Genéricas (Toda la empresa)

1. Incremento de la productividad laborar:

Capacitación del personal a través del uso de dispositivos tecnológicos-con

el fin de mejorar las competencias y las capacidades del personal. Una
compañía que desea aumentar la productividad de sus trabajadores y captar
y retener personas con talento debe favorecer un clima laboral adecuado
donde el empleado se sienta valorado y cuente con la confianza de sus
compañeros y superiores. Conseguir la motivación laboral de los empleados
para contar con personas productivas es uno de los retos más importantes a
los que se enfrentan las empresas para aumentar la productividad laboral.

Los trabajadores que están motivados y satisfechos con su trabajo son

personas que disfrutan de lo que hacen, les gusta poner en marcha nuevos
proyectos, apuestan por un trabajo colaborativo, asumen un rol más
proactivo y más responsabilidades con lo que el grado de compromiso con
 la empresa aumenta. Todas estas actitudes frente al trabajo generan
múltiples ventajas para la empresa.

2. Mejora o modernización tecnológica

Para que una empresa logre el éxito debe llevar a cabo cada cierto tiempo
innovaciones tecnológicas que le permitan adaptarse a los nuevos tiempos y
a las necesidades que van surgiendo en la sociedad. Por ello, cualquier
industria que quiera introducir la innovación dentro de ella debe responder a
tres características esenciales. Nos referimos a la eficiencia, la
competitividad y la calidad.

3. Mercadeo corporativo interno:

Una herramienta que le permite a los empresarios desarrollar ventajas para

lograr el éxito, es la calidad. La búsqueda de la calidad es un instrumento
para el aumento de la competitividad, en primer lugar, porque exige una
actitud mental, un ambiente cultural y una organización verdaderamente
convencida de la mejora continua. En segundo lugar, para alcanzar la
calidad hay que trabajar en todas las áreas de la organización, de manera
concertada, sistemática y motivadora.
Se trata de gestionar las unidades al interior de la empresa, hacer el
seguimiento de lo que ocurre en la empresa, revisar los procesos y las
actuaciones para mejorar las condiciones, a través de encuestas y talleres
para evaluar su funcionamiento para poder establecer una línea de acciones
para mejorar.

- Estrategias concéntricas: afectan toda la organización

1. Incrementar las ventas: para esto se necesita calidad, servicio y

capacidad y se involucran las áreas de producción y de mercadeo
Formulación de estrategias
 Proyectos estratégicos:

1. Plan estratégico de talento humano (estrategia genérica-Incremento de la

productividad laboral)
La gestión del talento se refiere al proceso que desarrolla e incorpora
nuevos integrantes a la fuerza laboral, y que además desarrolla y retiene a
un recurso humano existente.
Es necesario la productividad del personal ya que tiene una
importancia fundamental para la generación de riqueza de la
sociedad, así como para alcanzar incrementos sostenidos del ingreso
y del bienestar de la población. Una condición necesaria para la
óptima toma de decisiones de los agentes económicos que inciden en
la mejora de la aplicación de los recursos, así como para formular las
políticas públicas destinadas al mismo propósito, es contar con
información adecuada para medir la productividad, tanto a nivel de la
empresa como de las industrias específicas y del país en su conjunto.

Una medición de la productividad en sentido amplio requiere

cuantificar, por un lado, el volumen de producto o servicios generado
y por el otro, la magnitud de los bienes y factores que se combinan
para producirlo: trabajo, capital físico y capital humano.

Uno de los factores más importantes y decisivos en el desarrollo de

una empresa es el aumento de la productividad laboral ya que incide
directamente en la rentabilidad y viabilidad del negocio, por ello es
vital conocer y monitorizar sus indicadores. La productividad laboral
es la medida por hora de trabajo generado por cada empleado de una
empresa u organización y no debe permanecer estática sino su
tendencia debe ser siempre a aumentar.

2. Modernización tecnológica: Ofensiva(Innovación) genérica

(modernización tecnológica)
Debemos tener un cambio que introduce novedades, y que se refiere a
modificar elementos ya existentes con el fin de mejorarlos o renovarlos.
consistente en la mejora de la gestión empresarial con nuevos
procedimientos, utilización de una tecnología, automatización, mejorando la
calidad, definiendo nuevas formas de satisfacer al cliente, son sólo algunas
ideas de lo que puede ser y conseguir la innovación y ayuda a las
empresas a crecer y ser más competitivas.
3. Reingeniería organizacional: Genérica (Mercadeo corporativo interno)
Se necesita establecer secuencias en interacciones nuevas en
procesos administrativos y regulatorios. Necesitamos un análisis y rediseño
radical de la economía y de la concepción de los negocios para lograr
mejoras significativas en medidas como en costos, calidad, servicio y
rapidez. Su objetivo es incrementar la capacidad de gestión. Es un modo
planificado de establecer secuencias e interacciones con el objetivo de
aumentar la eficiencia, la eficacia, la productividad y la efectividad.
Esto hace referencia a no solo el personal técnico sino también al personal
profesional. Tener a personas en puestos estratégicos pero que no son lo
suficientemente capaces hará perder tiempo y dinero. Lo mismo pasa con
el personal que está en contacto con el cliente, ellos son el "rostro" de la
marca y de la cual depende que el personal entregue un servicio acorde
con sus objetivos.
Brindar una atención de calidad y entregar información correcta es vital para
que se reduzcan los reclamos, la deserción de clientes y por consecuencia
los gastos operativos que esto conlleva.

 Matriz de Correlación de objetivos

 Logro de proyectos planteado

 Matriz de Correlación por Áreas Funcionales

https://www.gestion.org/areas-funcionales-de-la-empresa/
http://www.colciencias.gov.co/innovacion/empresarial

https://es.wikipedia.org/wiki/Fusiones_y_adquisiciones

https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2016/07/reduccion-de-
costos-con-eficiencia/

https://www.joblers.net/productividad-laboral/

https://es.wikipedia.org/wiki/Reingenier%C3%ADa_de_procesos

https://www.obs-edu.com/int/blog-investigacion/sistemas/innovacion-
tecnologica-tipos-y-caracteristicas-principales

https://www.monografias.com/trabajos/mercoint/mercoint.shtml