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Introducción

El siguiente trabajo muestra de manera técnica los estilos de liderazgo que se encuentran
comúnmente en las compañías de a cuerdo al estilo de inteligencia emocional. Cada líder maneja su
grupo de trabajo de manera diferentes, las habilidades gerenciales caracterizan el estilo de mando
de cada persona y estas varían dependiendo del entorno o la relación con el grupo de trabajo, no
todos los lideres son iguales y hay diferencias que los caracterizan y los identifican.

Aplicación y análisis de la inteligencia emocional de cada uno de los lideres

Mediante una encuesta se pretende analizar las características emocionales y gerenciales de 3


líderes que trabajan para distintas compañías, este tipo de instrumento de estudio está compuesto
por un conjunto de preguntas respecto a una o más variables a medir, considerando preguntas
cerradas configuradas de acuerdo con la necesidad y el objeto de la investigación.

Se realizarán 8 preguntas con opciones de respuesta a, b, c y d que corresponden de la siguiente


manera:

Una vez realizada la encuesta obtuvimos los siguientes resultados:


Según los resultados de las encuestas notamos que los 3 líderes tienen algo en común
según las respuestas que dieron, todos tienden a ser de estilo participativo, en términos
sencillos es delegar un poco de autoridad a los empleados para que puedan decidir sobre
su propio trabajo y encontrar menos barreras en la ejecución de mejoras, solución de
conflictos, toma de decisiones, comunicación, etc. Para continuar con la investigación
tomamos el líder B como objeto principal de estudio.
Escogemos el líder número uno para continuar el ejercicio delegador, y de los tres lideres
evaluados es el que menos consulta con los trabajadores, pero, en cuanto al apoyo que hay
que ofrecerles a los trabajadores; es el que más tiene esta habilidad y empatía, puesta que
en circunstancias se debe dar apoyo al personal de la empresa para cumplir un
objetivo, a su vez, esta acción crea en el trabajador la sensación que él no está solo.

Este líder también tiene habilidades directivas buenas y no podemos negar que en un
grupo de operarios hay niveles educativos bajos, medios y en algunos casos
profesionales, es decir, que en algunos momentos el manejo de situaciones es un poco
complicado y aquí es donde hay que utilizar las habilidades de la inteligencia emocional
que se tiene.

Es capaz de adaptarse al cambio, esta habilidad es muy importantes en entorno laborar


ya que las operaciones logísticas, son cambiantes.

Utiliza la programación neurolingüística (PNL) debido que al momento de dar órdenes


o directrices hay personas que captan de diferentes formas algunos captan más
visualmente, otros son mas auditivos y otros toman postras que en muchos casos nos
dice que a esa persona no le interesa lo que se esta diciendo.

Propuesta de mejora

Si bien sabemos que hay actividades o situación en donde un líder no puede


delegar responsabilidades, pero se debe tener la habilidad de la escucha.

La mejora es equilibrar la escucha puesto que en algunos casos para cumplir un objetivo
se debe escuchar, ya sea al jefe, o al operario que son los que en determinados momentos
tienen la respuesta a determinadas situaciones que e presentan realizando una labor, con
el solo hecho de que son ellos los que ejecutan diariamente esa actividad y la conocen;
también son estos los que nos brindan sugerencias y por medio de estas podemos decidir.

Un líder empowerment debe desarrollar un poco de los otros tres tipos de líderes, puesto
que hay circunstancias en donde se necita tomar decisiones rápidas y de alto nivel en
donde un líder debe definir el papel y ordenar lo que las personas deben hacerlo, como
hacerlo, cuando y donde hacerlo

Y también se debe apoyar los esfuerzos que hacen los trabajadores, es una manea
de incentivar

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