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1. INTRODUCCIÓN:
LEAN THINKING: El pensamiento Lean o filosofía de gestión LEAN se constituye por una serie de técnicas (desarrolladas e
implementadas en la fábrica Toyota) que tienen como fin la minimización de los desperdicios (o lo que se traduce comúnmente
como el mayor aprovechamiento de los recursos -tiempo, energía, esfuerzo, dinero- o aumento de la productividad), el aumento
en el valor de los productos y la mejora continua (traducido también como la búsqueda de la máxima satisfacción de las
necesidades y expectativas del cliente y el impulso de las organizaciones hacia la competitividad, innovación, sustentabilidad y
sostenibilidad), aclaro que hablamos de sustentabilidad y sostenibilidad dado que en este contexto nos referimos a la permanecía
y el posicionamiento de la empresa a lo largo del tiempo, y también, a la satisfacción de las necesidades de las generaciones
actuales sin comprometer la satisfacción de las necesidades de las generaciones futuras).
En ese sentido, LEAN lo podemos trabajar y de hecho se trabaja actualmente como un nuevo enfoque para hacer más efectivo el
trabajo independientemente del tamaño de la organización o sector económico al cual esta pertenezca. Esto nos da una idea,
LEAN es aplicable a todos los sectores y empresas, sean estas grandes, medianas, pequeñas o micro o pertenezcan al sector
servicios, manufactura, construcción, etc.
Bueno, en este caso, nos enfocaremos, en LEAN Construction o “Construcción sin pérdidas” (nombre propuesto por Lauri
Koskela en 1992), que como su nombre lo indica es el LEAN aplicado a procesos del sector de la construcción, los cuales
involucran la entrega de proyectos, nuevas formas de diseño y edificación de infraestructuras1.
2. HISTORIA:
Como se mencionó anteriormente, la aplicación del pensamiento LEAN inició y se dio con éxito en Toyota Motor Company en la
década de 1950, aplicando técnicas modernas para hacer eficientes los proyectos y eliminar aquellas actividades que no generan
valor. Ya, 40 años después y en adelante, se extiende el concepto de LEAN del nivel operativo al nivel estratégico, es decir, a
involucrar a todas las áreas de la organización y el entorno económico que la rodea. En algunas empresas de México se
implementó LEAN como como consecuencia de la crisis económica ocurrida en los años 2008-2009, presentándose un entorno
preciso para la aplicación de estas nuevas técnicas.
3. CONTEXTUALIZACIÓN:
El concepto LEAN en el contexto de la administración de proyectos, se fundamenta en dos acciones:
Maximizar el valor de los proyectos
Eliminar los desperdicios entre proyectos.
Acciones por medio de las cuales se logra consecuentemente:
La eliminación de pérdidas por demoras e ineficiencias en los procesos
La prevención y eliminación de fallas en los equipos
La perfección y mejoras de calidad
4. PRINCIPIOS LEAN
Pero qué se entiende por “valor”, pues a cualquier cosa por la que el cliente está dispuesto a pagar, cualquier actividad
realizada que esté incluida en el precio del proyecto, de lo contrario es un costo.
1
http://institutolean.cl/nuevo/lean/
Este principio propone una clasificación en forma de mapa (mapa de flujo de valor) de todas las tareas y actividades con
base el valor generado, identificando así el valor el que usuario está dispuesto a pagar. Para ello, se deben tener en cuenta
3 tareas.
Solución de problemas: La cual abarca la concepción, diseño, ingeniería y lanzamiento a la producción
Gestión de la información: Que se tiene en cuenta desde la recepción del pedido hasta la entrega
Transformación física: Se refiere a la ejecución del proceso completo de producción o servucción, y se habla de
completo porque termina en la entrega del producto o servicio en las manos del cliente.
3. Permitir que el flujo de valor fluya sin interrupciones
Como las herramientas para desarrollar las actividades pueden minimizarse (tiempo, espacio, RH, instrumentos), el paso a
seguir es entrar en un proceso continuo de reducción. Para ello se deben eliminar aquellas actividades que detienen el flujo
de valor como los son la rigidez de las áreas funcionales, los cambios en los proyectos y la interferencia constante de la
gerencia. Hasta este punto entendemos entonces, el mapa del flujo de valor como la representación simbólica (diagrama de
flujo) de la secuencia de actividades e información necesarias para la obtención de un producto y que su optimización yace
en determinar aquellas actividades que realmente impacten en la decisión del cliente.
4. Permitir que el cliente extraiga valor del equipo de proyectos
Alude a una construcción con el usuario, es decir, confirmar con ellos qué es necesario y qué no.
5. Buscar permanentemente la perfección
Alude a la monitorización, el mantenimiento y mejora del desempeño para asegurar el éxito LEAN. La búsqueda de la
perfección en proyectos requiere verificación a fin de que no surjan nuevos desperdicios.
Uno de los elementos centrales en LEAN CONSTRUCTION es la forma en que se reinterpreta a la construcción como un
proceso de producción, dado que el modelo de producción en la construcción incluye no solo las actividades-valor sino las
actividades-desperdicio necesarias que omite el modelo original
Siendo este el modelo original de producción:
Trabajo Productivo (TP): Tiempo empleado por un trabajador para la producción de una unidad de construcción
(ejemplo, mamposteria o subida de muros, vaciado de concreto, montada de hierro, pintura y estuco, etc)
Trabajo contributivo (TC): Tiempo empleado por un trabajador para realizar actividades complementarias y
necesarias para obtener el producto (ejemplo: limpieza de superficies, seguridad industrial)
Trabajo no contributivo (TNC): Tiempo empleado por un trabajador para realizar actividades que no generan valor al
producto (ocio, reprocesos por errores, descansos)
Al final se buscará el aumento del TP, la minimización del TC y la eliminación del TNC.
5.2. Aplicación de LEAN Construction
La implementación de las soluciones LEAN en la construcción se desarrollan de manera práctica basada en planteamientos
ya expuestos, Los aspectos que propone mejorar LEAN son:
Errores en diseños y falta de especificaciones
Modificaciones a diseños
Falta de supervisión de los trabajadores
Espacios reducidos de trabajo
Alta rotación laboral
Condiciones inadecuadas de seguridad
Distribución inadecuada de materiales y cuadrillas
Falta de materiales, herramientas y máquinas
Clima y condiciones adversas
Las fases de construcción de un proyecto en las que es notable la aplicación de LEAN son:
DISEÑO: Con la estandarización de diseños, lo cual permite que la construcción no se realice desde cero sino se
tenga una referencia preestablecida. A mi parecer todas las constructoras deberían contar con estas opciones en
planos o algún otro medio tecnológico.
COMPRAS: Con la creación de fuertes relaciones con los proveedores en términos de calidad-costo-entrega de
modo que ambos se beneficien.
PLANIFICACIÓN: Con la creación de una bitácora o programa de proyecto estable, definición de la ruta crítica o
ruta optimizada de actividades. Se habla de optimizada dado que como ya lo dijimos LEAN propone la reducción de
tiempos y dinero.
LOGÍSTICA E INVENTARIOS: JIT en entrega de materiales evitando unos costos adicionales de transporte y
esperas por inspección, y stock mínimo de materiales definido para evitar sobre costos. Lo que se mencionaba
hace un momento, que una correcta estimación de recursos permitirá que no hagan falta ni sobren materiales para
su posterior uso
CONSTRUCCIÓN: Comunicación clara y visual de los planes del proyecto, cada trabajador comprende su rol, es
decir, su función, su intervención, su equipo y condiciones de trabajo.
Una metodología de reducción de pérdidas en el proceso productivo es LASTPLANNER, creada por Ballard y Howell en
1994. Al igual que en LEAN, en este proceso se definen unas unidades de producción y se da seguimiento a su realización
por medio de un indicador denominado PAC o porcentaje de actividades completadas (para monitorear el desempeño), un
control de flujo de actividades, la identificación de desperdicios, y la toma de decisiones oportuna para incrementar la
productividad. El PAC (porcentaje de asignaciones completadas) permite comparar lo que se hizo con lo que se debía
hacer, mostrando así la fiabilidad del sistema.
LAST PLANNER aumenta la confiabilidad en la planificación de proyectos (disminuyendo la incertidumbre). Este aumento se
da por medio de la implementación de planificaciones intermedias dentro de un plan general. Se analizan los cuellos de
botella y se actúa con anterioridad para evitar interrupciones.