solución

1./ En estos establecimientos, miles de productos de alimentación, bebida y

limpieza 'compiten' por llamar tu atención y, al mismo tiempo, también se pretende
que adquieras el mayor número de artículos posibles incluso de aquellos que no
tenías necesidad. Estas técnicas se utilizan tanto en grandes centros comerciales,
como en aquellos especializados en tecnología, muebles, etc., y en pequeñas
tiendas.
-Te harán recorrer todo el establecimiento
Muchos de los productos de 'atracción', es decir, los que, seguro que llevas en la
lista de la compra, suelen estar siempre al fondo del establecimiento: leche, aceite,
pan, fruta... Hasta llegar a ellos te harán transitar por pasillos -diseñados
estratégicamente para que veas lo que quieren que veas- con los denominados
'productos irracionales', que son aquellos que no tenías previsto comprar... 

-Al llegar a la estantería

Los productos están colocados en cuatro niveles, en función de lo que interese
vender. El 9% de lo que se vende está en la parte de arriba, el 52%, a la altura de
los ojos, el 26%, a la de las manos, y el 13% a la del suelo. Normalmente, se
colocan las marcas blancas a la altura de la vista porque son los que tienen más
margen para el supermercado y, además, fidelizan. Un poco más abajo o más
arriba se ubican las marcas líderes y en los extremos los productos con precios
más bajos o las promociones de un solo producto a un precio muy bueno para que
se lleve a cabo una compra impulsiva.

-Cuando vas a pagar

En la zona de cajas, se sitúan los productos que más impulsivamente puedes
comprar -chicles, pilas, productos para niños...

-Con la técnica del 'one shoot'

También conocida como 'disparo', que consiste en anunciar una oferta o campaña
que sólo dura un día o unas horas, provocando una reacción compulsiva en el
consumidor.

La iluminación ayuda a aumentar el impacto visual de determinados productos

Las luces rosadas en las secciones de carnicería y charcutería potencian el color
de esos alimentos;
la luz muy brillante en la pescadería acentúa los reflejos de las escamas de los
peces, que parecen más frescos; las luces cálidas en frutas y hortalizas aumentan
su atractivo€

-Los colores también llaman tu atención

Los expertos utilizan el blanco como color neutro, normalmente como fondo,
aunque cada vez más se asocia también con tecnología. El negro resalta el lujo
-por eso es habitual en perfumería o en la zona de las bebidas 'Premium'- o
potencia los colores dorados y plateados. Para transmitir la sensación de que un
producto es natural y respeta el medioambiente, los responsables de las tiendas
optan por el marrón y el verde.

2./ Creo que ya entendido la situación: por querer deshacerse de un problema -y

seguramente, de un tema que poco le interesaba- nuestro amigo ha metido un mal
socio en su negocio, que le tiene cogido por los mismísimos y aprieta a gusto para
pasar una facturita más, cuando lo único que quiere nuestro cuarentón poco
digital, es usar su web.
Como dueño de tu negocio, necesitas tener el control, aunque al final decidas
externalizar la actividad a uno o varios terceros. La web es tuya, el proveedor
tecnológico sólo es un actor que trabaja bajo tus órdenes y lo hace sobre tus
activos digitales, el tiempo que tú quieras.
No hay alegría, todo cuesta un huevo. Este proveedor se está cargando la
motivación de tus tropas y sus ganas de hacer cosas nuevas.

3./ Un cliente satisfecho volverá a la farmacia y además llevará a cabo publicidad

gratuita y positiva con el «boca a boca». Por el contrario, un cliente insatisfecho
hará todo lo contrario, es decir, transmitirá a sus familiares y amigos su
descontento y no volverá al establecimiento.
Para ofrecer una atención y servicio personalizado y conseguir la adecuación de
los productos a las demandas de los clientes, necesitamos recopilar datos
demográficos, sociológicos, psicológicos, etc., que definan sus necesidades,
expectativas y demandas. Todos los clientes son distintos; sus características
vienen determinadas por diversos factores, entre ellos.
4./  Se divide en 4 etapas: aprendizaje y descubrimiento, reconocimiento del
problema, consideración de la solución y decisión de compra. Entender las 4 etapas
anteriores es extremadamente importante para determinar cuáles contenidos deberán
ser creados. Solamente conociendo estos pasos, conseguirás llevar a tu visitante o
Lead hasta el fin del proceso.

Recomendamos que esto sea hecho antes de iniciar la producción de contenido. Si el

proceso ya está andando, reforzamos la importancia de hacer este análisis para guiar
lo que debe ser hecho de aquí en adelante.

5./ Se alcanza este nivel, se deben haber cubierto los aspectos relacionados con
el producto y con los consumidores potenciales. Se han examinado el tamaño del
mercado y los gustos del consumidor y se han identificado las categorías de
consumidores que probablemente vayan a comprar el producto. Se ha decidido
sobre el empaque y sobre los tamaños de las unidades. Se ha seleccionado un
nombre de marca e identificado qué es necesario imprimir sobre los paquetes o
etiquetas. Se sabe a qué precios se están vendiendo a los consumidores los
productos de sus competidores y cuánto están pagando las tiendas por ellos.

6./ puede continuar con sus ventas pese a que no sea en la misma cantidad.
Aunque a algunos les queda fácil la tarea porque ya tenían esa dinámica, a otros
les ha tocado buscar nuevas estrategias y el apoyo de algunas instituciones como
es el caso de los artesanos de Cartagena, es por eso, que a través del Instituto de
Cultura y Turismo, Incultura, se viene llevando a cabo una estrategia para la
comercialización de productos artesanales en nuestro territorio .

7./ Las estrategias logísticas de distribución de una empresa han dejado de tener

solo fundamentos operativos. En cambio, han ido adquiriendo cada vez más
protagonismo e independencia como una ventaja competitiva sostenible a largo
plazo. Y es que con la rápida y creciente penetración de tecnologías móviles en
los mercados, las empresas de logística y los centros de distribución han debido
adaptarse a cambios inesperados en la forma y expectativas de compra de los
consumidores.
Así, con el ingreso de la tecnología como elemento base del proceso de compra,
de ahora en adelante las estrategias logísticas deben buscar superar los nuevos
retos de las redes de distribución, los cuales tienen como epicentro a los clientes y
a sus nuevos hábitos de compra. Solo de esta manera, las empresas podrán
superar a sus competidores y posicionarse como líderes en mercados como el
retail, e-commerce, consumo de bienes masivos, etc.
Nombre: Jhoimer Taborda montes