Enunciado

Asociados Castros

La empresa Asociados Castros, del sector de distribución, tiene una cobertura en toda Colombia,
contando con varias sedes y sucursales, requiere suplir en forma inmediata el cargo de JEFE DE
PROYECTO PARA SU DELEGACION en la ciudad de Cali, Valle, esta empresa a través de la oficina de
Talento Humano, ha venido realizando todo tipo de funciones, pero debido al volumen de
procesos que llevan en la actualidad, solicitan a la dirección para poder subcontratar ese proceso
con una consultora de recursos humanos.

Una vez analizada esta solicitud por la dirección de la empresa, se autoriza esta subcontratación,
pero con un presupuesto muy limitado.

La consultora de recursos humanos con la que Asociados Castros, selecciona, es una consultora al
igual con cobertura en todo el país, solicita al área de Talento Humano de Asociados Castro, las
condiciones y requisitos para este cargo.

En ningún momento, la persona encargada de la consultora se presenta con la empresa Asociados

Castros, para coordinar este proceso de selección.

Sin tener una coordinación entre la consultora y Asociados Castros, ésta al igual publica un
clasificado de empleo en una página, y así reforzar este proceso y pronto nombramiento.

La Consultora va entregando en forma precisa los listados del personal que se postula y los
respectivos informes con los perfiles de los candidatos, teniendo en cuenta que por la consultora
el valor es muy por debajo de lo solicitado.

Después de un análisis de los perfiles para este cargo, seleccionan un candidato, que envía la
consultora y que, a Asociados Castro, les llama la atención pues miran que es el perfil que
solicitan. Al realizar el análisis de esta hoja de vida, se determina que el área de talento humano lo
había descartado en un proceso anterior para una plaza diferente y no saben cómo pudo pasar
porque reunía el perfil para el cargo

Cuestiones

1. Realizar un análisis de este caso y porque considera que paso esto en Castro Asociados?

Inicialmente es entendible que la empresa asociados Castro aceptara realizar el proceso con una
consultora de recursos humanos dada el alto índice laboral que presentaba el área de talento
humano.

Hay una falencia en el sentido de que no se llegó a una coordinación entre la Consultora y
Asociados Castro para poder definir y tener claro el perfil. Aun así, con la información enviada por
Asociados Castro la Consultora decidido realizar la publicación del puesto dado el afán del
proceso.

Sin embargo, después del análisis de hojas de vida escogieron un candidato que cumplía con el
perfil, pero se dieron cuenta que esa persona y había participado en un concurso anterior el cual
no fue seleccionada. Esto debido a que el cargo el cual la persona se había presentado era con un
perfil diferente al de su currículo, y al puesto al que se postula es posterior al primer concurso por
lo cual Talento Humano no se percato de la necesidad anterior al nuevo proceso

2. ¿Cuál sería la solución?

Aunque Talento Humano este colapsado en un momento por el alto volumen de trabajo, es
importante priorizar las necesidades de la empresa, adicionalmente debió filtrar la información del
perfil solicitado con entrevistas y proceso que ya tenían trayectoria para definir si tenían ya un
candidato preseleccionado y evitar mayores costoso como subcontratar con una Consultora de
Recursos Humanos.