Nombre de la Actividad:

Mapa Conceptual de la Evolución y Etapas del Marketing

Nombre del Docente Tutor:

Lic. Roberto Adolfo Arévalo Menéndez

Alumno:
Krissaly Jossette Hernandez de Huezo

Carné del Alumno:

HM03021

Sede:
San Salvador

Fecha:
28 de febrero de 2020

1
INDICE PÁGINA
INTRODUCCION --------------------------------------------------------------------------------------------- Pág. 3
OBJETIVO ----------------------------------------------------------------------------------------------------- Pág. 3
DESARROLLO ------------------------------------------------------------------------------------------------- Pág. 4
MAPA CONCEPTUAL DE LA EVOLUCION Y ETAPAS DEL MARKETING --------------------------- Pág. 4
CONCLUSIONES ---------------------------------------------------------------------------------------------- Pág. 6
RECOMENDACIONES --------------------------------------------------------------------------------------- Pág. 6
BIBLIOGRAFIA ------------------------------------------------------------------------------------------------ Pág. 7

2
INTRODUCCION
En interés de conocer y educarnos más sobre las evoluciones referentes a las Ventas, Mercadotecnia
y hoy Marketing, vamos en este trabajo a profundizar sobre los conocimientos y la importancia del
Marketing hoy en día en toda empresa, deseosa de involucrarse en el proceso de la Globalización. Su
filosofía, radica en determinar la satisfacción del cliente, cada vez que se toma en cuenta las
evaluaciones para el desarrollo de los planes y las estrategias de mercado que sustituyan las
decisiones meramente subjetivas; y en el concepto de producir beneficio, no volumen, cuyo resultado
son a largo plazo.
En este trabajo, desarrollaremos un mapa conceptual, con el fin de conocer el significado de
Marketing y las etapas de este. Luego sacaremos nuestras conclusiones y trataremos de dar
recomendaciones a nivel empresarial sobre Marketing y su importancia.

OBJETIVO
Mediante este trabajo, trataremos de conocer las etapas de Marketing y la importancia de este en
todas las áreas de nuestra vida.
Poder conocer la importancia de un mapa conceptual, para desarrollar con más facilidad un tema en
desarrollo.

3
DESARROLLO
MAPA CONCEPTUAL DE LA EVOLUCION Y ETAPAS DE MARKETING.
Proceso de planear y ejecutar la idea,
fijación de precios, promoción y la
distribución de ideas, bienes y servicios para
crear intercambios que satisfagan los
objetivos individuales y organizacionales”
(O. Ferrell, 2012, pág. 7).
INTERCAMBIO=
MARKETING
Intercambio: es el acto de obtener de
alguien, un objeto deseado, ofreciéndole
algo a cambio. En el sentido más amplio, el
Mercadólogo intenta provocar una respuesta
ante una oferta de mercado. Este se da en
diferentes puntos de la historia:
Prehistoria: En el Paleolítico (desde hace 2,5
millones de años hasta hace 10.000 años, el
99% de la historia del hombre), la actividad
económica se limita a cazar, pescar y
recolectar.
Edad Antigua: Egipto comercia a través del
desierto, del Nilo y del Mediterráneo. Los
fenicios desarrollan estudios de mercado y
técnicas de publicidad.
Edad Media (S.V-XV): Es importante el
papel de las rutas de peregrinaje como lugar
de intercambio (El Camino de Santiago).
China e India desarrollan una gran actividad
comercial. Destaca la ruta de la seda, de
12.000 kms que conecta Oriente con
Occidente.
Edad Moderna (S.XV-S.VIII): Más
comercio, más bienestar. Con la
reactivación del comercio, de las rutas
marítimas y terrestres, y el desarrollo de
las ciudades nace la Edad Moderna
(mediados S.XV). Se desarrolla el sistema
bancario, los medios de transporte y las
primeras concesiones de monopolios para
explotar los nuevos territorios: Nace una
economía con visión mundial. También
encontramos El Mercantilismo (s. XVI y s.
XVII) y La Fisiocracia (s. XVIII).
MARKETING
El Mercantilismo (s. XVI y s. XVII)
considera que un país gana comerciando a
costa de otros. El estado juega un papel
fundamental en la vida económica con
fuertes medidas proteccionistas. No
comprenden que el comercio no es un
juego de suma cero entre competidores, al
contrario, ambas partes pueden verse
beneficiadas. Con la imposición de
restricciones y barreras a la importación,
todas las naciones terminan siendo más
pobres.
Para la Fisiocracia (s. XVIII), la economía
funciona bien sin la intervención del
estado: Sin barreras al comercio la
creación de riqueza es mayor. Los
fisiócratas están obsesionados con el papel
de la tierra como fuente de riqueza, y
aunque subestiman los otros sectores, esta
preocupación por aumentar su rendimiento
crea importantes excedentes agrarios: Se
propicia el desplazamiento de trabajadores
del campo a las ciudades: conocido como
el germen de la revolución industrial.
Proceso mediante el cual las compañías crean
valor para sus clientes y establecen
relaciones sólidas con ellos para obtener a
cambio valor de éstos.
ETAPAS Y
EVOLUCION DE
MARKETING
Orientación a la producción: inicia en la
época de 1800 cuando tuvo su auge la
revolución industrial. De repente existe la
forma de producir mucho en poco tiempo y
a un precio más bajo. Una máquina podía
hacer el trabajo de hasta 100 obreros en
menor tiempo, menor costo y podía trabajar
24 horas seguidas (sin pago de horas
extras).
http://moralesgmercadotecnia.blogspot.com
/2010/04/etapas-de-la-evolucion-del-
marketing.html
Orientación al producto: las empresas se
http://moralesgmercadotecnia.blogspot.com
concentran por lo común en la calidad y
/2010/04/etapas-de-la-evolucion-del-
cantidad de las ofertas, suponiendo a la vez
marketing.html.
que los clientes buscarán y comprarán
productos bien hechos y a precio razonable.
Stanton, Fundamentos de marketing, 14
Edición, Cap.1
Orientación a las ventas: se da a finales de
la década de 1920 (conocida como la
Gran Depresión) se caracterizó por una
gran confianza en la actividad
promocional para vender los productos
que la compañía deseaba fabricar. La
publicidad consumía la mayor parte de los
recursos de una empresa y la
administración empezó a respetar y a
otorgar responsabilidades a los ejecutivos
de ventas. En Estados Unidos, la etapa de
orientación a las ventas fue lo común
hasta entrada la década de 1950, cuando
empezó a surgir el marketing moderno.
Orientación al marketing: se da al término
de la Segunda Guerra Mundial (1945) para
aumentar la eficacia, se investiga el punto
de vista del mercado antes de producir un
artículo, y no sólo al final del ciclo de
producción. Además, el marketing se
incluye en la planeación de la compañía a
largo plazo, así como a corto.
4

Edad Contemporánea (S. XVIII) El
lema de la Fisiocracia influyó en
posteriores pensadores liberales. La
Revolución Industrial (mediados del
siglo XVIII) multiplicó el excedente
con la producción en serie, y con ello
el intercambio. Surge el Liberalismo,
que consolida la idea de que el
comercio aumenta el bienestar. Se
alcanza unos niveles de prosperidad
inimaginables anteriormente. Los
avances tecnológicos y las
innovaciones son continuos. Aparece
y se generaliza el comercio
electrónico, caracterizado porque
comprador y vendedor no se
encuentra físicamente en el mismo
sitio y emplean tecnologías de la
información para el intercambio. Sus
antecedentes estarían en la venta por
catálogo (1920) y por televisión
(1980)
Condiciones del Intercambio. Para
que se desarrolle tal proceso deben
darse cinco condiciones:
lgo que la
otra valore.
comunicarse y proporcionar valor.
o rechazar la oferta de intercambio.
adecuado o deseable negociar con la
otra.
Kotler, 2006, pág. 6
Ecológica: se originó en la Década de los
sesenta y setentas (1960 – 1970).
Preocupaciones sociales y ambientales. Sus
características: se enfocó en problemas
ambientales específicos (contaminación y el
agotamiento de los recursos energéticos). Se
limitó a la industria automotriz, petróleo y de
agro-químicos porque se consideró que éstas
causaban problemas ambientales. Las
actividades de mercadotecnia se vieron
afectadas por la regulación ambiental.
Ambiental: se originó a finales de la década
de los ochentas. (1980 – 1989)
Descubrimiento del deterioro de la capa de
ozono, la tragedia de Chernóbil en 1986 y el
derrame de petróleo en 1989. Las empresas
vieron a su cadena de suministro cómo un
sistema que puede producir basura y
contaminación, por lo que se enfocaron en:
desarrollo de nuevos mercados, introducción
de nuevos productos, énfasis en los medios
de producción, enfoque en el empaque y
nuevas alianzas entre las organizaciones.
Sustentable: se originó en la Década de los
noventa y en la actualidad (1996 – 2009).
A través de la planeación, implementación
y control del desarrollo, precio, promoción
y distribución de los productos, se
satisfacen las necesidades de los
consumidores, se alcanzan los objetivos de
la organización y el proceso es compatible
con los ecosistemas.
Orientación al marketing verde: esta se
da 1960. Se define como las distintas
actividades que generan y facilitan el
intercambio para satisfacer las
necesidades de los individuos y que
además buscan reducir el impacto
social negativo, así como el impacto al
medio ambiente de los productos
existentes y de sus procesos de
producción (Polonsky, “A stakeholder
theory approach” 30- 31; Peattie, 129).
El concepto de mercadotecnia verde
también ha evolucionado de una
mercadotecnia verde ecológica a una
mercadotecnia verde ambiental, para
finalmente convertirse en una
mercadotecnia verde sustentable. Este
se divide en tres tipos:
http://upacifico.edu.ec/cladea_2009/PD
F2/upac01_submission_500.pdf
La principal diferencia entre estos tres
tipos de mercadotecnia verde es que se
evolucionó del enfoque en problemas
ambientales específicos, a la
preocupación por fabricar productos
cuyos procesos de producción fueran
más amigables con el ambiente, hasta
que finalmente, con la mercadotecnia
sustentable se reconoce que se tiene
que hacer más para contribuir a la
satisfacción de las necesidades actuales
de la población, sin comprometer a las
generaciones futuras, es decir, la
organización tiene que cambiar de un
enfoque de corto plazo a uno de largo
plazo.
5
CONCLUSIONES
Al terminar nuestro trabajo podemos determinar, que el marketing ha sido muy importante desde el
principio de los tiempos y hasta la actualidad donde ha entrado al mundo de la globalización
internacional, lo que ha provocado que las innovaciones tecnológicas, tengan una aplicación y
desarrollo para hacer negocios y la publicidad de los productos. Ha sido tanta la evolución del
marketing que cada vez es más fácil llevar a una empresa a cumplir sus objetivos primordiales, esto a
pesar de existir mucha competencia.

RECOMENDACIONES
Vista la importancia que tiene el marketing hoy en día, tal y como detallamos en el desarrollo de este
trabajo, el uso de la publicidad por todos los medios posibles, incluyendo la vía telefónica, radio,
televisión, internet y hasta el impulso mediante personas está calando en un segmento de la
población ya que la misma hace uso de esos recursos y los utiliza como un mecanismo de compra;
pero entendemos que debe existir un ente moderador de esa publicidad, a fin de que los mensajes
transmitidos por esa vía también sean de provecho para todo aquel que lo utilice, ya sea como
comprador o para aquel que simplemente está atento a lo que ocurre en el mercado diariamente.
Además es importante que las empresas tengan muy presente El Marketing Verde y que a toda costa
se aplique, para cuidar nuestro futuro y el de las próximas generaciones.

6
BIBLIOGRAFIA
-. O. Ferrell, 2012, pág. 7
-. http://moralesgmercadotecnia.blogspot.com/2010/04/etapas-de-la-evolucion-del-marketing.html
-. Stanton, Fundamentos de marketing, 14 Edición, Cap.1
-. http://upacifico.edu.ec/cladea_2009/PDF2/upac01_submission_500.pdf
-. Kotler, 2006, pág. 6