Cuando se habla de estrategias dentro de un Plan de Marketing, se refiere a un conjunto
de decisiones sobre acciones y recursos a utilizar que nos permitirán alcanzar los objetivos finales de la empresa u organización.
La estrategia consiste en adecuar nuestros factores internos a los factores externos, con el fin de obtener la mejor posición competitiva.
Las estrategias de marketing se realizarán de acuerdo con los objetivos planteados,
lograr una buena acogida por parte de los clientes con la nueva ruta de entrega segura, las compras de redes sociales y sitios web en el sector Quito ubicada en zona Norte de la ciudad, en la Calle Riobamba N55-100 y Av. Carlos V. San Carlos.
1. Público objetivo: el servicio es destinado especialmente a todo público que
tengan la necesidad de la compra de productos y sistemas tecnológicos. 2. Posicionamiento: Servicios de entrega a domicilio cumpliendo los lineamientos de sanidad con la mejor calidad con el objetivo de ser líderes en el mercado. 3. Línea de producto: Añadir mejoras a los servicios con nuevas funciones, usos e incluir nuevos atributos, tales como desinfección, empaque seguro, entrega a tiempo y óptimas condiciones. Precio: Se lo establece de acuerdo a la ruta de entrega preferente por el cliente es decir el precio será directamente proporcional a la ruta, por promociones y precios bajos para que de este modo sea posible lograr una rápida acogida e inmediatamente sea reconocido en el mercado. Entrega: Ágil, rápida y segura cumpliendo con todos los procedimientos de sanidad y desinfección de acuerdo a los beneficios que ofrece la compañía a sus clientes. Fuerza de ventas: Incrementarla de acuerdo al presupuesto para promocionar los productos y servicios que ofrece la empresa mediante redes sociales y paginas web. Servicios: Mejorar la disponibilidad, el servicio rápido y los cuidados respectivos que se realizan en cada entrega referente a los lineamientos de bioseguridad. Publicidad: Desarrollar una campaña de publicidad dirigida al público objetivo, a través de imágenes, links, anuncios, folletos virtuales que ayuden a promocionar los productos y servicios que ofrece la empresa ABC Computer S.A mediante la utilización de redes sociales y páginas web.
Promoción de ventas: Efectuar a través de las promociones el incentivo
al cliente para que se vuelva recurrente a través de cupones electrónicos, obsequios por determinada compra, descuentos en recargos adicionales por servicios de entrega si el cliente es recurrente y realiza compras significativas, por compartir enlaces del sitio web de la empresa, entre otros.
Para realizar la estrategia de marketing, se procederá a modificar la página Web
www.abccomputer.com.ec, en la cual el cliente podrá encontrar misión, visión; información sobre los productos que mantiene. También podrán efectuar sus cotizaciones en línea dejando su mail para que estas sean contestadas de manera ágil, sus inquietudes, verificar el estado de sus pedidos y hacer sus pedidos vía mail. Además, puede realizar su pago de la factura, también cuenta con un buzón de sugerencias referente a cualquier duda o molestia que tenga el cliente acerca de la entrega segura.