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Configuración Avaya Agent

Apertura de configuración

En el campo de extensión, colocar la extensión que tenga asignada, la clave es 2580.

Dirección del Servidor: 172.16.72.15


Configuración de Agente:

Agente: Ingresar el número de agente que tenga asignado

Contraseña: Escribir el número de agente que tenga asignado.


Manejo de trabajo:
Básico: Por favor marcar las opciones cómo se muestra en la siguiente imagen
Avanzado: Por favor marcar las opciones cómo se muestra en la siguiente imagen
Códigos de motivo: Por favor marcar las opciones cómo se muestra en la siguiente imagen
Por último, clic en el botón “Aceptar”

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