Trabajo Colaborativo No.

EDWARD ALEXANDER IZQUIERDO ARIZMENDI

Código 1.075.239.402

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

ECBTI
2013
METODOS DE GRADOS MERCER.
Aplicando los principios enunciados en la lectura “métodos mercer de grados”
(cuyo link para poderlo descargar lo encuentra debajo de la guía de actividades),
asignaremos puntos a los siguientes cargos de la empresa, para clasificarlos en
orden relativo de mayor a menor importancia:
 Gerente De Operaciones.
 Asistente De Gerencia.
 Supervisor De Departamento.
 Secretaria.
 Operario.
Para cada uno de los factores a evaluar debemos utilizar la siguiente tabla de puntos, y aplicarla a
los siguientes aspectos:

GRADO PROGRESIÓN
MÁS BAJO( A) 0
B 1
C 2
D 4
E 7
F 10
G 14

Dentro del factor conocimientos, debemos evaluar los siguientes aspectos:

 Teóricos
 Idiomas
 Experiencia
 Entrenamiento
Dentro del factor responsabilidades, debemos evaluar los siguientes aspectos:
 Análisis De Situaciones
 Toma De Decisiones
 Contactos O Relaciones
 Supervisión
 Impacto En Resultados
 Autonomía
Y dentro del factor condiciones de trabajo, debemos evaluar los siguientes
aspectos:
  Esfuerzo Físico
 Condiciones
 Riesgo
Para facilitar la asignación de grados, se realiza el diseño de las siguientes tablas:

EVALUACIÓN Y PONDERACIÓN DEL FACTOR CONOCIMIENTOS

CONOCIMIENTOS
CARGOS /FACTORES TEÓRICO IDIOMAS EXPERIENCIA ENTRENAMIENTO
DEPARTAMENTO
OPERACIONES
GERENTE G G G G
ASISTENTE E E F E
SUPERVISOR D D E D
SECRETARIA C C D C
OPERARIO A A A B
CONOCIMIENTOS
CARGOS /FACTORES TEÓRICO IDIOMAS EXPERIENCIA ENTRENAMIENTO TOTAL
DEPARTAMENTO
OPERACIONES
GERENTE 14 14 14 14 56
ASISTENTE 7 7 10 7 31
SUPERVISOR 4 4 7 4 19
SECRETARIA 2 2 4 2 10
OPERARIO 0 0 0 1 1

Los parámetros que suelen integrar el factor “conocimientos” son:

• Conocimientos teóricos: valúa conocimientos académicos que se aplican en el
puesto.
• Idiomas: aunque puede ser parte del factor “conocimientos teóricos”, se puede
usar este factor para evaluar los requerimientos del puesto en materia de idiomas.
• Experiencia: evalúa los conocimientos prácticos, adquiridos a través del
desempeño de otros puestos, que se requieren para desempeñar el puesto.
• Entrenamiento: evalúa los conocimientos prácticos, adquiridos a través de
procesos de capacitación, necesarios para desempeñar el puesto.
EVALUACIÓN Y PONDERACIÓN DEL FACTOR RESPONSABILIDAD EN CADA
PUESTO

RESPONSABILIDADES

CONTACTOS
ANÁLISIS DE TOMA DE IMPACTO EN
CARGOS /FACTORE O SUPERVISIÓ AUTONOMÍ
SITUACIONE DECISIONE RESULTADO
S RELACIONE N A
S S S
S
DEPARTAMENTO
OPERACIONES

GERENTE G G G G G G

ASISTENTE F F E F F F

SUPERVISOR E E D E E E

SECRETARIA C B F B C C

OPERARIO A A A B B A

RESPONSABILIDADES

CONTACTOS
ANÁLISIS DE TOMA DE IMPACTO EN
CARGOS /FACTORE O SUPERVISIÓ AUTONOMÍ
SITUACIONE DECISIONE RESULTADO TOTAL
S RELACIONE N A
S S S
S
DEPARTAMENTO
OPERACIONES
GERENTE 14 14 14 14 14 14 84
ASISTENTE 10 10 7 10 10 10 57
SUPERVISOR 7 7 4 7 7 7 39
SECRETARIA 2 1 10 1 2 2 18
OPERARIO 0 0 0 1 1 0 2

A continuación se presenta una corta definición de los parámetros usados dentro

del factor “responsabilidades”, así como los que valúan:
• Análisis de situaciones: valúa el tipo de situaciones que debe analizar el
ocupante, la complejidad de las mismas y los apoyos con que cuenta.
• toma de decisiones: valúa la trascendencia de las decisiones que debe tener el
ocupante del puesto sin el apoyo de su jefe inmediato.
• Contactos o relaciones: valúa las relaciones que debe establecer el ocupante con
otras personas (dentro y/o fuera de la empresa), así como la trascendencia de las
mismas.
• Supervisión: valúa la responsabilidad que tiene el ocupante del puesto por dirigir
el trabajo de otros empleados.
• Impacto en resultados: valúa la responsabilidad del puesto derivada de su
contribución a los resultados financieros de la empresa.
• Autonomía: valúa la responsabilidad del puesto derivada del grado de libertad
con que debe actuar el ocupante, es decir, el estatus organizacional del puesto.
Generalmente cualquier otro factor de responsabilidad se podrá asimilar a alguno
de los antes descritos.

EVALUACIÓN Y PONDERACIÓN DEL FACTOR CONDICIONES DE TRABAJO

CONDICIONES DE TRABAJO
CARGOS/FACTORES ESFUERZO FISICO CONDICIONES RIESG
O
DEPARTAMENTO
OPERACIONES
GERENTE A A B
ASISTENTE B B C
SUPERVISOR C D E
SECRETARIA D E F
OPERARIO G F G
CONDICIONES DE TRABAJO
CARGOS/FACTORES ESFUERZO FISICO CONDICIONES RIESG TOTAL
O
DEPARTAMENTO
OPERACIONES
GERENTE 0 0 1 1
ASISTENTE 1 1 2 4
SUPERVISOR 2 4 7 13
SECRETARIA 4 7 10 21
OPERARIO 14 10 14 38

Finalmente, el factor “condiciones de trabajo” (el de menor importancia en nuestro

medio), suele dividirse en los siguientes parámetros:
• Esfuerzo físico: valúa la necesidad de que el ocupante realice labores que
implican un esfuerzo físico.
• Condiciones: valúa la necesidad de que el empleado realice sus labores en
condiciones ambientales adversas.
• Riesgos: valúa los riesgos de trabajo a que está expuesto el ocupante del puesto
durante sus labores normales.
ANALISIS DE LA ASIGNACION Y PUNTUACION DE CADA UNO DE LOS
PUESTOS:

FACTOR CONOCIMIENTOS
Para este factor el mayor grado de conocimientos lo debe tener el gerente general,
para este puesto se requiere preferiblemente amplio dominio del idioma inglés.
El asistente del gerente y el supervisor deberán poseer un perfil similar al del
gerente con la diferencia que no requerirá del mismo grado de experiencia.
La secretaria por poseer pocas responsabilidades que generen impactos
significativos en los resultados globales de la empresa no necesitara tener muchos
conocimientos para desempeñar su cargo, solo los conocimientos básicos del área
de sistemas como office básico.
Los operarios para desempeñarse bien en su cargo no necesitan conocimientos
técnicos, su habilidad para ser cada vez más competentes estará condicionada
por la experiencia adquirida a través del tiempo.

FACTOR RESPONSABILIDAD
Al igual que el factor anterior, toda la responsabilidad del buen funcionamiento de
la organización recae sobre el gerente general.
para este cargo se necesitan profesionales con gran capacidad en el análisis de
situaciones, igualmente deberán estar en condiciones de tomar decisiones que
impactaran en forma significativa los resultados de la empresa.
El gerente tendrá un alto grado de autonomía y a través del liderazgo propiciara un
ambiente de trabajo que motive a sus colaboradores a dar lo mejor de sí para el
logro de los objetivos corporativos.
No se puede menospreciar la responsabilidad del asistente del gerente y el
supervisor de planta, ya que debido al contacto permanente que tendrán con
operarios y personas ajenas a la empresa como proveedores de insumos se verán
en la obligación de tomar ciertas decisiones de mucha trascendencia.
La secretaria para poder tomar cualquier decisión trascendental deberá primero
comunicarse con su jefe inmediato que para este caso es el supervisor de
departamento.
La responsabilidad de los operarios está relacionada con la calidad del proceso de
producción o prestación de servicios y sus decisiones no generan un gran impacto
en los resultados globales
CONDICIONES DE TRABAJO
En este factor es evidente que los operarios están expuestos permanentemente a
condiciones adversas que son características en los departamentos de
producción. Esto es debido principalmente a que los operarios son los que aportan
su esfuerzo, creatividad y dedicación en la producción.
La mayoría de las tareas que realizan los operarios requieren de esfuerzo físico, y
la mayor o menor medida de este esfuerzo está condicionada por el sector
industrial al cual pertenecen.
Aunque en la mayoría de las grandes empresas se han implementado sistemas de
gestión medioambiental y de seguridad los trabajadores siempre están expuestos
a condiciones de riesgo y el nivel de exposición depende del tipo de puesto.
El gerente, aunque la mayor parte de tiempo permanece en su oficina, está
expuesto a riesgos de tipo ergonómico, al igual que el asistente de gerencia y la
secretaria.
Por otro lado el supervisor y los operarios están expuestos permanentemente a
riesgos de tipo físico, mecánico etc.