PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD

FISIOTERAPIA

INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

Nombre:
NIT:
Actividad
Económica:
Departamento: Risaralda
Municipio: Pereira
Dirección:
Nombre de la
sede:
Representante
legal:
Teléfonos:
Correo
electrónico:
Fecha:

Introducción:

Teniendo presente la reactivación gradual del sector económico, la empresa

specialiced medical se compromete a dar cumplimiento a las acciones
establecidas en el siguiente protocolo de bioseguridad, así mismo establece
nuestro compromiso para apoyar la operación de forma segura y responsable, que
permita la estabilización económica de la empresa, enfocada en la contención o
no propagación del virus para el cuidado de nuestro talento humano.

Es importante para nosotros mantener y/o implementar medidas que nos permitan
una operación estable, continua y sostenible, estableciendo medidas clave desde
frentes internos, externos y de la cadena de abastecimiento.

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1. OBJETIVO
Establecer los lineamientos y medidas para responder a la pandemia
generada por el SARS-CoV-2 (COVID -19), mitigando la transmisión del
virus en sus trabajadores y usuarios.

2. ALCANCE
Los lineamientos descritos en el presente documento aplican para los
procesos de la Organización.

3. DEFINICIONES

Aislamiento: Separación de una persona o grupo de personas que se sabe

o se cree que están infectadas con una enfermedad transmisible y
potencialmente infecciosa de aquellos que no están infectados, para
prevenir la propagación de COVID-19. El aislamiento puede ser voluntario u
obligado por orden de la autoridad sanitaria.
Asepsia: Ausencia de microorganismos que pueden causar enfermedad.
Este concepto incluye la preparación del equipo, la instrumentación y el
cambio de operaciones mediante los mecanismos de esterilización y
desinfección. Conjunto de medidas preventivas que tienen por objeto
eliminar o minimizar el factor de riesgo biológico que puede llegar a afectar
la salud, el medio ambiente o la vida de las personas asegurando que el
desarrollo o producto final de dichos procedimientos no atenten contra la
salud y seguridad de los trabajadores.
Contacto estrecho: Es el contacto entre personas en un espacio de 2
metros o menos de distancia en una habitación o área de atención de un
caso de COVIDA-19 confirmado o probable, durante un tiempo mayor a 15
minutos, o contacto directo con secreciones de un caso probable o
confirmado mientras el paciente es considerado infeccioso.
COVID-19: Es una enfermedad, causada por un nuevo coronavirus que no
se había visto antes en seres humanos.
Desinfección: Es la destrucción de microorganismos de una superficie por
medio de agentes químicos o físicos.

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 SARS: Síndrome respiratorio agudo severo, por sus siglas en inglés
(Severe acute respiratory síndrome).
SARS-CoV -2: Versión acortada del nombre del nuevo coronavirus “
Síndrome Respiratorio Agudo Grave” (identificado por primera vez en
Wuhan, China) asignado por el Comité Internacional de Taxonomía de
Virus.

Marco legal aplicable:

En el anexo 1, se lista la normatividad, seleccionar la(s) normas que apliquen a tu sector

económico, adicionalmente debes agregar las que correspondan al ente territorial donde se
registrará el protocolo.
Sector Norma Aplica
(SI-NO)
Protocolo general de Resolución 666 del 24 de abril de si
bioseguridad para mitigar, 2020
controlar y realizar el adecuado
manejo de la pandemia del
Coronavirus:

Responsabilidades:

Empresa:

 Se garantizará el cumplimiento de una distancia mínima física de 2 metros,

tanto en las filas de ingreso como en las salas de espera y en todas las
interacciones entre personas.
 La empresa entregará información sobre las recomendaciones del COVID-19,
que alcancen el 100% del personal, mediante capacitaciones.
 Se tomara diariamente la temperatura de los trabajadores que ingresen en el
proceso productivo el cual se realizara con termómetro digital para cada uno y
se llevara un registro de toma de temperatura (anexo 2).
 El resultado del tamizaje de temperatura no debe ser mayor o igual a 38 °C; en
caso de que así sea, aplicaremos protocolo de posible caso positivo, de esta
manera no dejaremos ingresar al colaborador y continuaremos con el
flujograma de atención.
 La empresa mantendrá disponible y visible el instructivo de lavado de manos.
 La empresa ubicará puntos de hidratación estratégicamente con uso de vaso
personal o desechable, para fomentar la hidratación continua, además,

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 promoverá a los colaboradores la importancia de no compartir vasos con
compañeros.
 Realizará supervisión constante para la desinfección de los elementos y áreas
mediante un formato el cual se debe diligenciar diariamente cuando se realiza
limpieza (anexo 4).
 Garantizará que sus partes interesadas cumplan el protocolo de bioseguridad
al interior de la empresa, mediante auditorías internas por parte de gerencia.

Trabajadores:

 Los trabajadores realizaran la autoevaluación de síntomas para que tome las

medidas de salud pertinentes antes de ir a trabajar.
 Se deberán mantener informados sobre las recomendaciones para evitar
contagio del COVID-19.
 Permitirán la toma la temperatura en la empresa.
 Cumplirán la distancia mínima física de 2 metros.
 Implementaran el lavado de manos con el protocolo definido por la empresa.
 Practicaran la limpieza y desinfección de las áreas de trabajo.
 Cumplir con el uso de los elementos de protección personal en este caso
(tapabocas, guantes, careta)

Medidas de bioseguridad

Medidas generales y mecanismos para la preparación de la llegada de sus

empleados a las instalaciones de la empresa y puestos de trabajo
 Lavado de manos.
 Desinfección de zapatos en tapete.
 Toma de temperatura la cual se registrara diariamente en un formato
establecido por la institución.
 El empleado realizara cambio de ropa al llegar en este caso se pondrá
uniforme y se pondrá elementos de protección personal la ropa con la que
llega de la calle se ubicaran dentro de una bolsa roja en un cajón junto con
sus elementos personales que no son indispensables para su trabajo como
bolsos, al finalizar la jornada se realizara nuevamente cambio de ropa y el
uniforme utilizado se transportara a la casa para su lavado y desinfección.
 El lavado de manos se realizará cada hora o antes si es necesario de
acuerdo a el contacto que se tenga con diferentes personas.
 Distanciamiento físico: entre los empleados siempre se va a garantizar una
distancia de dos metros, No se harán reuniones en grupos, y en caso de tener
que hacerlas no pasaran de 5 asistentes, garantizando el distanciamiento
físico.

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 Se promoverá el distanciamiento en los servicios de transporte o en la
comunidad.
 En las áreas de sala de espera se conservaran distancias de 2 metros en filas
o sillas.
Los horarios laborales no concuerdan con el mayor flujo de personas (9 am
a 12 pm)

Disposición de EPP.

La empresa ha definido los siguientes elementos de protección personal para sus trabajadores:

CARGO EPP

Recepcionista Tapabocas, guantes y careta. Uniforme

antifluido

Fisioterapeuta Tapabocas, guantes y careta. Uniforme

antifluido.

Adicionalmente, nuestros empleados deberán usar mascarilla convencional o

tapabocas de manera obligatoria en los siguientes lugares y en las siguientes
condiciones:
 En el sistema de transporte público (transporte urbano, intermunicipal,
especial, sistemas de transporte masivo, taxis) y áreas donde haya afluencia
masiva de personas (plazas de mercado, supermercados, bancos, farmacias,
centros de atención médica, lugares de trabajo, entre otros).
 Aquellas personas que presentan sintomatología respiratoria.
 Aquellas personas que hacen parte de los grupos de riesgo (personas adultas
mayores de 60 años, personas con enfermedades cardiovasculares,
enfermedades que comprometan su sistema inmunológico, cáncer, VIH,
gestantes y enfermedades respiratorias crónicas).

4. Filtros previos a la atención por consulta externa

4.1 Asignación de cita

 La asignación de citas se realizará de manera virtual, telefónica con el fin
de evitar la aglomeración de personas en la IPS solicitando la consulta.
 La programación de citas se realizará cada hora de esta manera que se
evita la aglomeración de pacientes en la sala de espera, siendo necesaria

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 la puntualidad y cumplimiento de la misma por parte del profesional y del
paciente.
 Se debe asignar las citas teniendo en cuenta el lugar de residencia para
evitar desplazamientos prolongados, que aumenten el riesgo de contagio.
 Para los adultos mayores de 70 años la población de riesgo (hipertensos,
diabéticos y enfermedades respiratorias) con la finalidad de prestar el
servicio se realizara telemedicina a través de videollamada por diferentes
plataformas (zoom o whatsapp) durante la cual se realizara entrega de un
plan de tratamiento específica para cada paciente y se realizara
seguimiento interdiario a este el cual quedara grabado y servirá de soporte
de atención.

4.2 Día previo a la consulta

El día previo a la atención se debe realizar una llamada de chequeo donde se
garantice que el paciente se encuentra asintomático y a la fecha no está
identificado como contacto de un caso positivo para Covid 19.
Se informa al paciente que durante la consulta no debe usar aretes, reloj u otros
accesorios no necesarios.

5. Condiciones mínimas durante la atención en servicios de consulta

externa

Al ingreso a la Institución los pacientes deben contar con el tapabocas y se

realizará desinfección con alcohol en manos y artículos como bolsos.
Los zapatos se desinfectarán por medio de tapete de desinfección.

5.1 Salas de espera:

 En la sala de espera se debe mantener la distancia de al menos 2 mts entre

cada persona, se utilizará señalización para indicar a los pacientes los sitios a
ocupar.
 Se debe disponer de contenedores para la eliminación de los residuos
generados, estos contenedores se deben manejar como contaminados, se
requiere que tengan tapa y apertura con pedal.
 El uso de tapabocas quirúrgico debe ser de obligatoriedad durante la
permanencia en la sala de espera y consultorio, tanto para pacientes (incluso
población pediátrica) como para su acompañante.
 Idealmente el paciente debe asistir a consulta sin acompañante, excepto si
por su nivel de funcionalidad o dependencia lo requiere, de ser así, debe
garantizar que este se encuentre asintomático y no pertenezca a ninguna de las
poblaciones consideradas de mayor riesgo de casos severos de Covid 19.
 La sala de espera mantendrá información de fácil visualización explicando
la forma correcta de lavado de manos, uso de tapabocas e higiene respiratoria,
como también identificación de síntomas y poblaciones de riesgo.

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 En el consultorio y la sala de espera no se encontrarán fómites (Revistas,
juguetes, decoración, objetos no necesarios)

5.2 Condiciones mínimas del personal sin contacto directo con pacientes
(recepción, personal administrativo)

a a. Tener la Distancia pertinente de aislamiento con los pacientes y personal

2 mt

a b. Usar protección respiratoria (Tapabocas quirúrgico), no uso de guantes.

a c. Realizar lavado de manos por lo menos una vez cada hora y tener
disponibilidad de alcohol glicerinado.

5.3 Consideraciones durante la atención.

 Promover la puntualidad en la atención de las citas programadas

garantizará la conservación de la distancia necesaria entre pacientes en la
sala de espera.

 las historias clínicas se diligencian por medio magnético, el soporte de

asistencia se realiza de forma física donde se contará con lapiceros
exclusivos para los usuarios.

 No se permitirá el acompañante en la consulta, excepto para poblaciones

que lo requieran.

 se cuenta con suministro de elementos de higiene de manos del paciente y

acompañante, al ingreso y salida del consultorio contando con lavamanos y
alcohol glicerinado.

 El personal de salud debe usar: uniforme antifluido, tapabocas, gorro y

careta durante la consulta, el cual debe ser retirado en su totalidad antes de
salir del consultorio.

 No se realizará uso de sabanas ni protecciones en tela para las camillas.

 El paciente debe permanecer con tapabocas quirúrgico durante el mayor

tiempo posible durante la consulta.

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  Se tendrá distanciamiento de 2 metros entre los pacientes.

 El uso de tapabocas quirúrgico permanente, el cual requiere intercambio

cada 6 horas de uso continuo o antes si presenta deterioro.

 Uso protección ocular para evitar contacto con secreciones durante el

examen físico del paciente.

 Realizar el lavado de manos antes y después de cada procedimiento, tener

en cuenta los 5 pasos y los 5 momentos definidos por la OMS para higiene
de manos.

Los 5 momentos fundamentales que la OMS recomienda para la higiene de manos

son:
- Antes de tocar al paciente.
- Antes de realizar una tarea limpia/aséptica.
- Después del riesgo de exposición a líquidos corporales.
- Después de tocar al paciente.

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  Se realizará desinfección de todos los equipos utilizados para la atención
del paciente al terminar la consulta, con las soluciones autorizadas para
estos procesos.
 Garantizar el adecuado desecho de material contaminado, de acuerdo con
las normas de bioseguridad
 Al egreso de consulta, el paciente debe retirarse del servicio, no podrá
deambular por los pasillos de la institución.

5. 4 Procesos de desinfección general

La responsabilidad de brindar una atención segura al paciente recae en el

profesional de salud, el cual debe garantizar una prestación de servicios que
cuente con todas las medidas de bioseguridad indicadas.
- Se realizará limpieza y desinfecte las superficies, elementos, equipos de trabajo
al final de cada procedimiento y al finalizar la jornada con benzaldina.

Se encuentra que el nuevo coronavirus es sensible a la desinfección con

diferentes compuestos entre los que tenemos al etanol a concentraciones entre el

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78 al 95%, el glutaraldehído al 0.5%, formaldehído 0.7% y yodopovidona 0.23%. El
hipoclorito de sodio a concentraciones cercanas al 0,21% fue efectivo para la
inactivación del virus. La clorhexidina no muestra efectividad en procesos de
desinfección contra este virus.

Capacitación al talento humano.

Lineamientos para la prevención del contagio por COVID-19, Medidas de

bioseguridad y adecuado uso de los EPP, Manual de Bioseguridad para
prestadores de servicios de salud que brinden atención en salud ante la
introducción del nuevo coronavirus a Colombia, Limpieza y Desinfección en
servicios de salud ante la introducción del nuevo coronavirus A partir de los
lineamientos publicados por el Ministerio de Salud y Protección Social.

Prevención y manejo de situaciones de riesgo de contagio

Una vez que se identifique que algún empleado tiene sospecha o confirmación de
la infección, los pasos que seguiremos serán usar mascarilla y cumplir aislamiento
en su casa de manera inmediata hasta tener una indicación de su EPS o ARL que
permita su retorno de manera presencial, adicionalmente se realizarán las
siguientes acciones:

Casos positivos y sospechosos

Reporte de casos: Ante cada caso de un empleado con resultado positivo para
COVID-19 se reportará el caso a la Secretaría de Salud del municipio y se
realizará un cerco epidemiológico identificando cuales empleados tuvieron
contacto estrecho en los últimos 14 días para que estos también consulten en su
EPS.

 Se informará a la ARL de la situación para recibir orientación y seguimiento.

 Se orientará y acompañará a cada empleado con síntomas para que consulte
en su EPS.
 Permanecerá en su casa cada empleado confirmado o sospechoso durante 14
días mientras no tenga certificado médico que avale su retorno antes de ese
periodo.
 Si se confirma un caso para un rol de riesgo se diligenciará el Formato Único
de Reporte de Enfermedad Laboral (FUREL) y se enviará a la ARL y EPS.
 Los casos sospechosos y confirmados, tendrán seguimiento diario telefónico
por el respectivo líder.

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 Cada empleado confirmado para coronavirus, una vez finalice su incapacidad,
entregará las recomendaciones dadas por su médico tratante o EPS para
definir las condiciones de reincorporación y la realización de evaluación
ocupacional pos incapacidad.

Vigilancia de la salud de los trabajadores en el contexto del Sistema de

Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST.

La empresa se comprometerá identificar la vulnerabilidad de todos sus empleados

por medio de encuesta de riesgo individual, para lo cual utilizaremos la
herramienta disponible por SURA en el siguiente enlace (anexo 5)

La empresa actualizará la matriz de Identificación de Peligros, Evaluación y

Valoración de Riesgos (IPEVR) incluyendo el riesgo de exposición al COVID-19.

Reforzará en los trabajadores los aspectos críticos de convivencia y de exposición

con una persona de alto riesgo para fomentar el cuidado de sus compañeros y
familiares.

La empresa dispondrá de todos sus recursos para garantizar que los trabajadores
que se encuentren en trabajo presencial se capacitaran en los aspectos básicos
relacionado con la forma en que se transmite el COVID y la manera de prevenirlo,
sumando a esto se les divulgara todos los procedimientos para realizar su trabajo
de manera segura, también la empresa realizara diferentes alternativas de
organización laboral, igualmente dispondrá de turnos de alimentación flexibles
garantizando las medidas generales establecidas.

Así mismo, la empresa facilitara todas las medidas preventivas frente a las
instalaciones locativas, herramientas de trabajo, y elementos de dotación
adecuados; definiendo áreas de trabajo común, cambio de ropa, entre otras
garantizando manejo de limpieza de EPP y disposición final.

Finalmente, la empresa tomará acciones frente a cada uno de sus terceros, como
contratistas, proveedores, clientes y visitantes para garantizar que cumplan
estrictamente todas las medidas de bioseguridad, para ello aplicará estas
medidas:

 A las instalaciones solo ingresaran 6 usuarios los cuales no deben venir

acompañados pero si es necesario hacerlo solo podrá ingresar un
acompañante por usuario el cual debe de esperar en la sala de espera.
 La asignación de citas solo se realizara de manera telefónica o virtual no se
recibirán usuarios que no tengan cita previa asignada.
 En la empresa solo habrán dos personas para realizar labores.

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  Igualmente, activará los canales de comunicación interna en los cuales se
presentarán videos y pautas para el cuidado.
 Llevará un registro de identificación de proveedores y clientes (con algún
dato de contacto como correo electrónico o teléfono) que sirva de referencia
para las autoridades sanitarias en caso de que algún trabajador salga
positivo para COVID-19, de modo que puedan rastrearse los contactos.
En el desplazamiento desde y hacia el lugar de trabajo, la empresa dará a todos
sus empleados pautas de comportamiento seguro al momento de desplazarse
desde su vivienda al trabajo y del trabajo a la vivienda, también promoverá las
medidas preventivas para que cada trabajador implemente en su lugar de
vivienda, tanto al llegar o salir de ella.

Algunas medidas que se tomaran son:

 Se definirán horarios de trabajo por fuera de la afluencia de personas en el

transporte público (9 am a 12pm)

Monitoreo de síntomas

La empresa recomienda a todos sus empleados la descarga y uso de la APP

Coronapp.

De manera obligatoria, antes de salir de casa, cada trabajador reportará de

manera diaria sus síntomas mediante una encuesta.

Cada trabajador, en caso de tener síntomas de COVID-19 debe quedarse en casa,

llamar a su EPS e informar a su líder inmediatamente.

Plan de comunicaciones

La empresa establecerá diferentes canales de información y comunicación para

facilitar conocimiento sobre Seguridad y Salud en el Trabajo (SST), la prevención
y manejo de la pandemia del COVID-19.

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ENTRADA

TAPETE DESINFECTANTE

MATERIAL: Madera Plástica (WPC) (Polietileno de alta #4 y de baja #2 Reciclado,

Polipropileno #5 Reciclado. GENERALIDADES: Tapete con base en madera
plástica para desinfección. PESO Y DIMENSIONES: 13 kilogramos / 68cm de
ancho x 48 cm / 5 cm de alto GARANTIA: El producto debe tener mínimo 5 años
de garantía por defectos de fabricación MANTENIMIENTO: El líquido de
desinfección no está incluido, se debe estar agregando liquido de desinfección con
regularidad a medida que se vaya secando. La madera plástica no requiere
mantenimiento

CAMILAS ATENCION

SALA 1

3 Señalado donde debe ubicarse los usuarios

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SALA 2

4 Pacientes (2 señalados y 2 en los otros extremos)

PASILLO

Lo más Recomendable es que el paciente ingrese a la institución solo y si lleva

acompañante, lo debe esperar a las afueras de las instalaciones, en caso tal será
ubicado

Como lo indica la señalización.

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 ATENCION DOMICILIARIA

1. RECOMENDACIONES GENERALES

Las recomendaciones para los fisioterapeutas que realizarán consulta de fisioterapia en casa.

● Al llegar a la casa del usuario, utilice los elementos descritos de acuerdo con las Orientaciones
para Manejo de Residuos generados en la atención en Salud ante la eventual introducción del
virus COVID-19 a Colombia.

● Se debe realizar asepsia a través de lavado de manos con jabón antibacterial al ingreso de la
casa donde se realizar la atención y uso de geles de alcohol antes, durante y después de la
atención del usuario

● Se debe realizar la atención / procedimientos con guantes, y desecharlos después de la atención

en una bolsa de cierre hermético que porte el fisioterapeuta

● Siempre usar alcohol al 70% disponible para pacientes durante atenciones. Desinfectar
adecuadamente también cualquier equipo que tenga contacto con el usuario.

● Evitar tocar las manijas de las puertas en casa del usuario en caso de tener que hacerlo, haga
higiene de manos con alcohol de 70% e inmediatamente o agua y jabón

● Evitar usar el teléfono celular durante el servicio, si el manejo del dispositivo es esencial,
desinfecte antes y después de usar. Al regresar al cuidado del paciente, las manos deben limpiarse
nuevamente con alcohol al 70% o jabón y agua

● Saludar sin contacto físico al ser recibido

● Lavar las manos antes y después de las atenciones

● Mantenga el lugar ventilado con las ventanas abiertas

● Use anteojos protectores o careta, máscara quirúrgica, delantal / capa, en casos sospechosos;

● Use su propio esfero. se recomienda no recibir alimentos, ni bebidas donde se esté prestando el
servicio.

● Guiar a sus pacientes y familiares sobre las medidas que deben tomarse para evitar el contagio,
restringiendo la propagación del virus tanto como sea posible.

● No recomiende ni prescriba enfoques preventivos o terapéuticos que no tengan evidencia

científica

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● Si muestra algún síntoma que indique una posible contaminación por el coronavirus (fiebre alta,
disnea y malestar general), la orientación no es asistir personalmente a las citas. Busque a alguien
que lo reemplace o le brinde orientación en el hogar, de acuerdo con su evaluación de prioridades.

PROTOCOLO PARA EL USO ADECUADO EPP

Elementos EPP para la atención:

Cuáles son los EPP:

● Mascarilla de alta eficacia N95

● Gafas de protección o Careta

● Gorro

● Guantes

● Batas de protección manga larga

Colocación de EPP

● Realice el lavado de manos

● Revise que los elementos EPP estén completos

● Retire joyas, reloj, lapiceros, deje su celular

● Recójase el cabello

● Colóquese el gorro

● Aplíquese alcohol glicerinado

● Colóquese la bata de protección

● Colóquese la mascarilla N95. Ajuste la mascarilla en el puente nasal

● Si tiene gafas correctivas, póngaselas y luego proceda con la careta o gafas

● Colóquese guantes

● Estire los brazos y revise que las mangas de la bata no se desplazan

Retiro de los EPP

● Ubique la zona para el retiro de los EPP

● Aplique alcohol sobre los guantes

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● Retírese la careta o las gafas

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 HORARIO DE ATENCION

Inicialmente y de manera gradual las citas que serán agendadas serán en horas
de la mañana.

9 am, 10 am, 11 am para ir gradualmente atendiendo a los pacientes ya que

tenemos varias ordénenos donde los pacientes les faltan terapias y así poderla
culminar y paulatinamente agendar nuevos pacientes.

Teléfono Fijo para citas 3215975

Solicitar citas solo escribir a whatsapp 3148018858

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Representante legal

C.C.

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