Día del hecho, 01/02/2020.

Sucesos, denuncia del cliente por presunto hurto de sus Zapatos.

Hora del Suceso, entre 15:50 y 18:00.

Área o lugar, Lockers

Nombre del cliente, Jonathan Mauricio Ruiz Roa.

Edad, 33 años.

Identificación, No Especifica.

Número de teléfono 3209175321

Residentes de Floridablanca, Santander.

Servicio prestado, Sé le indicó, la realización de la búsqueda del objeto al

finalizar la jornada.

Conclusión del suceso, por aparente confusión de lockers se extravió las

pertenencias del ciudadano, siendo encontrado horas después por el
equipo Summit Bucaramanga, realizando la debida entrega a su
propietario a los días siguientes.
Narración retrospectiva de los sucesos presentados el día 01/02/2020 en el
parque Summit Adventure Park Bucaramanga.

El sábado 01 de enero, el ciudadano Jonathan Ruiz, aproximadamente a las

17:00, se percató que en la zona de casilleros o lockers, donde había guardado
sus pertenencias sin usar algún tipo de seguridad, como el candado, no se
encontraban sus objetos personales, el señor Ruíz y su esposa, procedieron a
notificar al personal Summit, de lo sucedido. Posteriormente se revisaron los
casilleros, sin lograr encontrarlos, pidieron la revisión de las cámaras y videos,
por lo cual el señor gerente Diego Rincón indicó que de momento no podría
acceder a esa solicitud, sin una previa autorización y diligencia respectiva, al
no poder solventar la situación la esposa del señor Ruiz, tomó una actitud
defensiva emitiendo variedad de improperios a los trabajadores del parque,
consecutivo a ello se retiraron sin dar más razón.
Al día siguiente 02/02/2020 en la mañana nuestros monitores, se percataron de
unos zapatos en los casilleros, que coincidían con la descripción del señor
Ruiz, (color Beige marca Reebok) se procedió a contactar al propietario para
que pasara por nuestras instalaciones y retirara sus pertenencias. El día
03/02/2020 el señor Ruiz visita nuestras instalaciones en horas de la mañana
para retirar sus Zapatos, y sin mediar palabra se hace la entrega de estos y se
retira.
El día 17/02/2020 en horas de la mañana recibimos una “SOLICITUD DE
CONSERVACIÓN DE VIDEO DE SEGURIDAD” del sector de los
casilleros, por parte de la “FISCALÍA DE GENERAL DE LA NACIÓN”,
Unidad de Hurtos de Bucaramanga, con fecha de febrero 07 de 2020. Firmado
por Gerardo Moreno Bohórquez Asistente del Fiscal, con Código de
Investigación 046791.
Conclusión del equipo Summit Bucaramanga, Primera Hipótesis:
presumimos que producto de la cantidad de visitantes que recibimos y usaron
los casilleros el día 01/02/2020 el caballero Ruiz no se percató exactamente
donde guardo sus pertenencias, generando una confusión. Segunda Hipótesis:
presumimos que otra persona ingreso también sus pertenencias en el mismo
casillero del señor Ruiz, al cual le pusieron candando, por lo que no se
percibió al momento de la búsqueda por estar cerrado, y al momento que
dicho visitante se retiró y dejó las pertenencias del señor Ruiz. Tercera
Hipótesis: presumimos que producto de que, en esa zona, accede gran
cantidad de público, alguno de los visitantes vació el casillero y cambiaron de
lugar las pertenencias del señor Ruiz.