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ORGANIZACIÓN Y GESTION
PREGUNTA 1: ¿Cuáles son las dimensiones de la calidad?, selecciona una y explícala con tus
propias palabras.
Pregunta 2: En los procesos productivos se presentan contratiempos que afectan los tiempos de
trabajo. Nombra tres situaciones o eventos de la cotidianidad que disminuyen la productividad
laboral en momentos de producción.
(No olvides citar las fuentes bibliográficas).
Respuesta
Confiabilidad: En el caso de una entidad financiera lo
que me da confianza es estar informada sobre el nivel de
credibilidad y solidez, la trayectoria de la entidad la
entidad que escoja para depositar mi dinero me debe darme
tranquilidad con unas políticas de respaldo que
garanticen que bajo cualquier circunstancia la entidad
responderá por mi dinero.