ACTIVIDAD 2

PRESENTADO POR:

SANDRA MILENA PENAGOS ID: 607265

INGRID JOHANA BAUTISTA SEGURA ID: 53119108

CATHERINE CARDENAS INFANTE ID: 607736

PRESENTADO A:

LEIDY JULIETH PATIÑO

ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL

UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS - UNIMINUTO

ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

ENERO DE 2020

BOGOTA D.C

EMPRESA SELECCIONADA

AXA ASSISTANCE
Caracterización:

AXA Assistance es una filial que pertenece en su totalidad al Grupo AXA. En la

actualidad AXA Assistance figura entre los líderes mundiales de la asistencia, con
aproximadamente 6000 colaboradores, establecido en más de 30 países y con una
actividad en más de 200 países.

Después de consolidar su crecimiento gracias a dos líneas de actividades históricas, la

asistencia al vehículo y la asistencia en viaje durante una situación de urgencia, AXA
Assistance se diversifica para responder mejor a las nuevas necesidades.
Actualmente, interviene en cuatro ejes de desarrollo importantes: Autos, Viajes, y más
recientemente Hogar y Salud.

Con la voluntad de reinventar permanentemente la asistencia, el gestor de asistencia

demuestra cada día su capacidad en aportar soluciones inmediatas pero también en
manifestar un saber hacer controlado que, basado en una red internacional
estructurada, ofrece una gran complementariedad de servicios.

Trayectoria

AXA Assistance filial del Grupo AXA tiene como objetivo aportarles a sus clientes
soluciones inmediatas para simplificar su vida cotidiana.
AXA Assistance Colombia en unas palabras es...
• Presencia en más de 30 países,
• Productos comercializados en más de 70 países,
• Manejo del mercado de toda la zona Andina (Colombia, Perú, Ecuador y
Venezuela)
• Una capacidad de intervención en más de 200 países,
• Un promedio de 120 empleados,
• Más de 250.000 expedientes gestionados
Y a nivel mundial AXA Assistance representa en 2008
• 870,4 millones de € de volumen de negocio,
• 20,1 millones de € de resultado operacional después de impuestos.
Nuestros grandes clientes son empresas importantes internacionales conocidas en
todo el mundo
• Compañías de seguro
• Fabricantes automóvil
• Bancos
• Agencias de viajes y Tour Operadores
• Compañías aéreas
• Operadores de telefonía
• Grupos industriales y de servicios
• Industria farmacéutica
• Compañías de gas, agua y electricidad
• Instituciones públicas y administraciones

Como se creó:

La asistencia nació a finales de los años 50 como consecuencia de 2 factores

esenciales: en primer lugar debido a la prolongación de las vacaciones retribuidas que
dieron la posibilidad a irse más lejos y durante más tiempo. En segundo lugar, por la
democratización del automóvil, posteriormente del avión y por consiguiente del viaje.
Las dos actividades tradicionales de la asistencia automóvil y viaje, ven la luz, con la
creación de GESA a finales de los 50, sociedad inicialmente especializada en la
asistencia jurídica para automovilistas accidentados en España o en Marruecos, de
UAP Assistance fundado en 1978 y de SFA (Sociedad Francesa de Asistencia) creada
en 1977, empresa de asistencia de ALLIANZ y de AXA, adquirida en totalidad por AXA
en 1998.
1998 / nacimiento de AXA Assistance por lo tanto, la sociedad AXA Assistance nació
de la fusión de las tres sociedades de asistencia existentes, todas ya conocidas y
apreciadas por su saber hacer en materia de asistencia.

Sector Económico:
Sector Asegurador

REFERENCIAS

https://www.axa-assistance.com.co/presentacion.html [ CITATION axa20 \l 9226 ]