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¿Por qué considera usted importante la investigación de mercados para su proyecto

formativo?

La investigación en el sector del mercado es importante, ya que aporta a nuestro

conocimiento sobre los clientes, lo que ellos prefieren en calidad y precio, lo que necesitan,

como lo buscan, comentarios positivos y negativos del producto. La ayuda proporcionada

de los clientes contribuye a la construcción de ideales para la toma de decisiones al

momento de lanzar el producto y de resultados óptimos en el comercio.

La investigación de mercado contribuye a identificar las oportunidades de mercado en

un determinado sector, este tipo de estudios contribuye a minimizar el riesgo a la hora de

hacer negocios, porque contando con una mayor y más específica información sobre un

determinado producto o un sector concreto las decisiones se pueden tomar con mayor

conocimiento de causa. repercute una mayor adaptabilidad de los productos a las

necesidades de la demanda y contribuye a perfeccionar los procesos promocionales. De

hecho, este punto ha cobrado tanta importancia para las empresas, independientemente de

su tamaño, que ha propiciado el desarrollo de la herramienta conocida como grupos focales

para cubrir todas estas exigencias de información [ CITATION Mar07 \l 9226 ].

¿Existen diferencias entre un problema de investigación y un problema de mercadeo?

Un problema de mercado es la toman las decisiones ante los problemas que enfrentaran, es

construir de manera óptima una buena investigación de mercados con el fin de presentar de

manera clara y coherente la formulación de la toma de decisiones correctas ante un

producto.
La investigación de mercados, es un proceso de campo (encuestas, grupos focales,

entrevistas, etc.) que pretende encontrar la información requerida para la toma de

decisiones, en esta se recopila y se reconoce el análisis de lo obtenido ante el problema de

mercado, visto de una manera más clara, concisa, validada y confiable.

¿Qué implica plantear correctamente una investigación?

Implica buena toma de decisiones ante el problema de mercado planteado, ayuda con la

información pertinente para la realización del lanzamiento de un producto puede ser nuevo

o existente y en un proyecto en construcción, nos ayuda a ver de manera objetiva y

estructurada la información recolectada, así nos permite dar inicio al problema planteado.

Situación Presentada Problema de Mercadeo Problema de Investigación


(coloque en la casilla su de Mercados (coloque en
justificación) la casilla su justificación)
¿Se deben introducir En la empresa soluciones y En la parte de investigación
nuevos productos?
alternativas Ltda.; no se ha de mercados, la empresa
concretado un problema de soluciones y alternativas
mercados ya que no tienen Ltda., se requiere un
visión clara de los tipos de problema de instigación,
clientes y sus necesidades, para una recopilación de
tampoco los problemas que datos que sean de validez
se vienen, en base a una para la toma de decisiones
problemática que surja en el en la empresa, antes de
entorno sociodemográfico y introducir un nuevo
psicológicas. No sería producto, se debe realizar
conveniente lanzar un una investigación a dicha
nuevo producto, sin tener población de clientes y sus
una visión clara del necesidades y así por
problema y las necesidades lanzarlo, se tendría algo
del cliente. más asertivo.
¿Se debe incrementar el No sería una estrategia En la empresa de servicios
precio de los productos?
favorable, el precio es y alternativas Ltda. Se debe
fundamental, pero al no realizar una investigación a
tener un análisis de profundidad sobre los
proveedores, costos y los costos y gastos de la
precios que rigen en el empresa, resaltando el valor
mercado de la competencia, del producto en el mercado
se tendría que realizar una competidor, para llegar a
investigación para verificar una solución veraz y
si resulta conveniente el confiable.
incremento del precio.
¿La campaña Se debe considerar el Profundizar las necesidades
promocional se debe
conocimiento del cliente y del cliente con el fin de
cambiar? 
su necesidad, para ello sería conocer los productos son
conveniente que productos mas necesarios, con
son más necesarios y el opiniones tanto positivas
porqué de ofertarlo, así se como negativas sobre el
atraerá al cliente, además se producto y que le gustaría
descubre que productos se mejorar o innovar, con el
debería tener en campaña objetivo de llegar a una
promocional. buena campaña de
promoción.
¿se debe cambiar la El desconocimiento de la Se debe actuar en tener
campaña publicitaria?
empresa sobre sus clientes, información de provecho
productos y precios, sería para la mejora de la
complicado cambiarla, se publicidad, que tipo de
debe mejorar, tener el clientes frecuentes tiene, el
conocimiento de las precio y los productos
necesidades del cliente, estrella, para realizar una
además tener seguridad en publicidad que sea
cuestiones de precios y llamativa y atraiga a más
productos manejados, para clientes.
establecer la mejora de la
publicidad.

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