ANÁLISIS DE MICROCREDITO

Entidad financiera: Credi-LPQ

FASE 1: identificación de posible cliente.

-Hola muy buenos días mi nombre es marcela muñoz y vengo en representación de

Credi-LPQ. Hemos podido ver que su negocio ha ido progresando por este motivo he
venido a ofrecerle los servicios de nuestra entidad financiera para que tanto usted como
su negocio sigan prosperando.

Señora Mery su negocio ha prosperado muy bien ha ido creciendo muy rápidamente no le gustaría
remodelar su local o comprar maquinaria que mejore su rendimiento y disminuya costos también
mejore el tiempo de atención al cliente ya que es muy importante para su negocio; ya que en una
buena atención implica un cliente satisfecho y la posibilidad de que el vuelva.

Entre los beneficios que tenemos como entidad contamos con una línea de microcréditos los
cuales son de fácil acceso y van destinados a personas emprendedoras que quieran mejorar la
estabilidad de su negocio.

Estos microcréditos pueden ser pagados entre 6 a 24 meses y no podrán superar montos de 25
salarios mínimos legales dependiendo la solvencia y la capacidad económica que posean los
microempresarios; este dinero podría ser dirigido a activos fijos y capital de trabajo.
SEÑORA MERY: si me gustaría conocer que servicios me ofrecen y que requisitos hay que tener.

Es por eso señora Mery que si acepta mi ayuda como asesora deberán responderme con unas
preguntas las cuales me facilitaran demostrarle a mi entidad que usted es viable para un crédito y
tiene la capacidad tiene de endeudamiento

. el local donde tiene su negocio es propia o arrendada?

-SEÑORA MERY: el local lo tengo en arriendo

-bien si señora sigamos ¿cuánto ascienden sus ingresos mensuales?

-SEÑORA MERY: mis ingresos mensuales suman aproximadamente 4.500.000

Correcto ¿Cuánto tiempo hace que tiene su negocio

-SEÑORA MERY: mi negocio lo tengo hace más de 5 años

Señora maría veo que su negocio cuenta con antigüedad en el mercado; ¿con cuántos empleados
cuenta?

SEÑORA MARIA: en el momento solo tengo uno ya que mi esposo y yo atendemos en negocio.

¿para que utilizaría el dinero en caso que el crédito sea aprobado?

SEÑORA MARIA: lo quiero utilizar para cambiar las mesas y sillas y reemplazar maquinaria

TERCERA FASE: después de la visita realizada a la señora Mery pude constatar que ella es una
persona emprendedora que tiene capacidad de económica que respaldaría el microcrédito, este
negocio cuenta con más de 5 años en el mercado tiene muy buenas referencias tanto de sus
empleados como de sus clientes.

Cuarta fase: después de realizar las preguntas para conocer las necesidades de nuestro
microempresario y llenar el respectivo formulario como los datos iniciales del cliente como su
nombre, apellido, la cedula, los datos de la vivienda, el negoció, el balance general , cuanto se
gana de capital mensual en el negocio mensual, se sabe ya la utilidad neta que gana diario, las
referencias comerciales como proveedores, el tipo de estilo social es medio, los gastos del
personal, los gastos generales como cuanto paga para el arriendo mensual etc. Ahora toda esta
información tengo que entregársela al comité de crédito donde tengo que decir que el
microempresario es un excelente cliente responsable, entonces el comité decidirá si se le puede
aprobar el monto solicitado o un poco menor a lo solicitado y después yo como analista de crédito
soy el encargado de llamar al cliente si se le aprobó o no el préstamo para que el microempresario
venga por el préstamo o crédito en el banco microcrédito credi-LPQ.