Está en la página 1de 5

ELABORACIÓN PLAN DE AUDITORÍA

Y LISTA DE VERIFICACIÓN

MAPA DE PROCESOS

SATISFACCIÓN PARTES INTERESADAS


GESTIÓN PLANEACIÓN DIRECCION
REQUISITOS PARTES INTERESADAS

GERENCIAL PRODUCCIÓ SIG


NY GERENCIAL
PRESTACIÓN
DEL SERVICIO

GESTIÓN DISEÑO Y LOGÍSTICA


GESTIÓNCOMERCIAL DESARROLLO
GESTIÓN GESTIÓN
COMPRAS HUMANA ADMINISTRATIVA
Y FINANCIERA

GESTIÓN
TIC

MANTENIMIENTO LABORATORIOS

PLAN DE
AUDITORÍA

Realizar una auditoría interna al proceso de Gestión Comercial que permita


OBJETIVO verificar el cumplimiento de los requisitos contemplados en la ISO 9001 de
2015, ISO 14001 de 2015, ISO 45001 de 2018

1
ALCANCE ISO 9001 de 2015, ISO 14001 de 2015, ISO 45001 de 2018

RECURSOS Computador, internet, formatos de registro,

EQUIPO AUDITOR Flor Castaño – Líder de auditoría….

CRITERIOS DE
CONTACTO
PROCESO/ACTIVDAD FECHA HORA AUDITORIA/DOCUMENTO(S) AUDITOR LUG
PRINCIPAL
DE REFERENCIA
Gestión comercial / 5.2. Política ISO 9001:2015,
Actividad de ventas ISO 14001:2015, ISO
45001:2018
Gestión comercial / 5.3. Roles,
Actividad de ventas responsabilidades y
autoridades en la
organización ISO
9001:2015, ISO 14001:2015,
ISO 45001:2018
Gestión comercial / 6.1.2. Identificación de
Actividad de ventas peligros y evaluación de
riesgos y oportunidades ISO
45001:2018
6.1.2. Aspectos ambientales
ISO 14001:2015
Gestión comercial / 6.3. Planificación de los
Actividad de ventas cambios ISO 9001:2015
8.1.3. Gestión del cambio
ISO 45001:2018
Gestión comercial / 7.1. Recursos ISO
Actividad de ventas 45001:2018, ISO 9001:2015,
ISO 14001:2015
Gestión comercial / 7.4. Comunicación, ISO
Actividad de ventas 9001:2015, ISO 14001:2015,
ISO 45001:2018
Gestión comercial / 8.2.2. Determinación de los
Actividad de ventas requisitos para los
productos y servicios ISO
9001:2015
Gestión comercial / 8.2. Preparación y respuesta
Actividad de ventas ante emergencias ISO
14001:2015, ISO 45001:2018
Gestión comercial / 9.1.2. Satisfacción del
Actividad de ventas cliente ISO 9001:2015

2
Gestión comercial / 9.2. Auditoría interna ISO
Actividad de ventas 9001:2015

Gestión comercial / 9.3.3. Salidas de la revisión


Actividad de ventas por la dirección ISO
9001:2015
Gestión comercial / 10.2. No conformidad y
Actividad de ventas acción correctiva ISO
9001:2015

3
LISTA DE VERIFICACIÓN

REQUISITO A VERIFICAR HALLA


PREGUNTAS EVIDENCIA OBJETIVA C NC
5.2.2 Comunicación de ¿De qué forma se realizó la comunicación de la política Lista de asistenciade socialización de X
la política de la calidad, de calidad? la política de calidad
ISO 9001 de 2015

4
5

También podría gustarte