INTRODUCCIÓN

La presente actividad corresponde al módulo 3 de

cual tendrá como principal objetivo mostrar la sim
esto en base a la teoría de colas, los datos a utili
las llegadas serán de 15 clientes por hora lo que
120 clientes para esta actividad, además tendrá u
atención de 18 clientes y la atención será de 8 hora
 INTRODUCCIÓN

orresponde al módulo 3 de la materia de Simulación, la

pal objetivo mostrar la simulación aplicada a un banco,
de colas, los datos a utilizar serán los siguientes: Para
5 clientes por hora lo que corresponde a un numero de
actividad, además tendrá una capacidad de servicio de
la atención será de 8 horas.
 EJERCICIO DE SIMULACIÓN

LLEGADAS 15
CAPACIDAD DE SERVICIO 18
HORAS DE ATENCIÓN 8

NUMERO DE TIEMPO ENTRE

ALEATORIO LLEGADAS
CLIENTES
1 0.92 10.0
2 0.64 4.1
3 0.73 5.3
4 0.31 1.5
5 0.05 0.2
6 0.89 8.7
7 0.85 7.5
8 0.57 3.4
9 0.94 11.0
10 0.16 0.7
11 0.10 0.4
12 0.02 0.1
13 0.17 0.8
14 0.58 3.4
15 0.28 1.3
16 0.04 0.1
17 0.63 4.0
18 0.78 6.0
19 0.81 6.7
20 0.16 0.7
21 0.24 1.1
22 0.65 4.2
23 0.14 0.6
24 0.31 1.5
25 0.86 7.8
26 0.42 2.2
27 0.79 6.2
28 0.41 2.1
29 0.01 0.1
30 0.54 3.1
31 0.67 4.4
32 0.80 6.4
33 0.85 7.6
34 0.13 0.6
35 0.66 4.4
36 0.65 4.1
37 0.78 6.1
38 0.13 0.6
39 0.35 1.7
40 0.16 0.7
41 0.75 5.6
42 0.21 0.9
43 0.80 6.4
44 0.44 2.3
45 0.69 4.7
46 0.37 1.8
47 0.31 1.5
48 0.88 8.6
49 0.65 4.2
50 0.73 5.2
51 0.48 2.6
52 0.48 2.6
53 0.01 0.0
54 0.52 3.0
55 0.31 1.5
56 0.92 10.3
57 0.95 12.1
58 0.50 2.8
59 0.17 0.8
60 0.12 0.5
61 0.32 1.6
62 0.78 6.1
63 0.62 3.9
64 0.74 5.4
65 0.42 2.1
66 0.82 6.8
67 0.91 9.5
68 0.71 5.0
69 0.82 7.0
70 0.69 4.7
71 0.43 2.3
72 0.94 11.2
73 0.07 0.3
74 0.96 12.4
75 0.59 3.6
76 0.45 2.4
77 0.11 0.5
78 0.14 0.6
79 0.62 3.8
80 0.12 0.5
81 0.41 2.1
82 0.84 7.3
83 0.24 1.1
84 0.94 11.5
85 0.76 5.7
86 0.08 0.3
87 0.53 3.0
88 0.50 2.8
89 0.46 2.5
90 0.52 3.0
91 0.62 3.9
92 0.39 2.0
93 0.51 2.8
94 0.90 9.3
95 0.96 12.6
96 0.48 2.6
97 0.41 2.1
98 0.23 1.1
99 0.58 3.5
100 0.99 17.3
101 0.67 4.4
102 0.66 4.3
103 0.79 6.1
104 0.00 0.0
105 0.61 3.8
106 0.16 0.7
107 0.60 3.7
108 0.41 2.1
109 0.94 11.0
110 0.27 1.3
111 0.85 7.5
112 0.93 10.5
113 0.53 3.1
114 0.18 0.8
115 0.56 3.3
116 0.09 0.4
117 0.48 2.6
118 0.07 0.3
119 0.02 0.1
120 0.89 8.7
RCICIO DE SIMULACIÓN DE UN BANCO BASADO EN LA TEORÍA DE COLAS.

CLIENTES X HORA 120 TOTAL ESPERA

CLIENTES X HORA 144 13.303
HORAS

MOMENTO DE TIEMPO DE INICIO DE TIEMPO DE TIEMPO DE

LLEGADA SERVICIO ALEATORIO 2
ESPERA SERVICIO
10.0 10.0 0.00 0.29 0.02
14.08 14.08 0.00 0.29 1.14
19.39 19.39 0.00 0.74 4.46
20.89 23.85 2.96 0.74 4.46
21.11 28.30 7.19 0.47 2.12
29.83 30.42 0.59 0.62 3.26
37.37 37.37 0.00 0.67 3.72
40.77 41.08 0.31 0.44 1.92
51.78 51.78 0.00 0.61 3.10
52.48 54.88 2.40 0.73 4.33
52.88 59.21 6.33 0.04 0.15
52.97 59.36 6.39 0.86 6.58
53.72 65.94 12.21 0.29 1.13
57.15 67.07 9.92 0.97 11.60
58.49 78.67 20.18 0.63 3.34
58.63 82.01 23.38 0.74 4.53
62.65 86.54 23.89 0.10 0.33
68.65 86.87 18.22 0.21 0.80
75.33 87.67 12.35 0.71 4.13
76.00 91.80 15.80 0.49 2.25
77.11 94.05 16.94 0.10 0.33
81.32 94.39 13.07 0.22 0.82
81.90 95.21 13.31 0.52 2.43
83.38 97.64 14.26 0.91 8.19
91.23 105.83 14.60 0.64 3.38
93.42 109.21 15.79 0.78 5.05
99.66 114.26 14.59 0.75 4.67
101.79 118.93 17.13 0.61 3.11
101.84 122.03 20.19 0.68 3.79
104.96 125.82 20.86 0.36 1.47
109.40 127.29 17.89 0.04 0.12
115.83 127.41 11.58 0.74 4.44
123.45 131.85 8.40 0.76 4.75
124.02 136.60 12.58 0.04 0.12
128.39 136.72 8.34 0.74 4.45
132.54 141.17 8.64 0.08 0.29
138.63 141.47 2.84 0.23 0.86
139.20 142.33 3.13 0.32 1.28
140.94 143.61 2.67 0.93 8.76
141.66 152.37 10.71 0.73 4.40
147.24 156.77 9.53 0.55 2.63
148.16 159.41 11.24 0.64 3.39
154.57 162.80 8.23 0.46 2.08
156.89 164.88 7.99 0.14 0.50
161.58 165.38 3.80 0.03 0.11
163.42 165.49 2.07 0.67 3.71
164.89 169.20 4.32 0.84 6.19
173.46 175.39 1.93 0.29 1.16
177.71 177.71 0.00 0.64 3.37
182.94 182.94 0.00 0.65 3.49
185.56 186.43 0.87 0.75 4.59
188.18 191.02 2.84 0.78 5.04
188.22 196.05 7.83 0.59 2.97
191.17 199.02 7.85 0.63 3.31
192.64 202.33 9.70 0.38 1.61
202.98 203.94 0.96 0.94 9.31
215.07 215.07 0.00 0.47 2.12
217.88 217.88 0.00 0.36 1.50
218.64 219.37 0.73 0.20 0.74
219.17 220.11 0.94 0.17 0.61
220.74 220.74 0.00 0.48 2.15
226.87 226.87 0.00 0.83 6.00
230.75 232.87 2.12 0.93 8.89
236.16 241.76 5.60 0.07 0.24
238.31 242.00 3.69 0.49 2.28
245.09 245.09 0.00 0.32 1.27
254.63 254.63 0.00 0.47 2.10
259.61 259.61 0.00 0.16 0.60
266.56 266.56 0.00 0.36 1.49
271.29 271.29 0.00 0.25 0.94
273.57 273.57 0.00 0.30 1.18
284.79 284.79 0.00 0.89 7.39
285.08 292.18 7.09 0.33 1.36
297.51 297.51 0.00 0.28 1.08
301.11 301.11 0.00 0.06 0.21
303.52 303.52 0.00 0.30 1.18
304.00 304.70 0.70 0.94 9.12
304.60 313.82 9.22 0.08 0.26
308.43 314.09 5.66 0.40 1.71
308.94 315.79 6.85 0.35 1.42
311.04 317.22 6.18 0.33 1.34
318.35 318.56 0.20 0.72 4.29
319.44 322.84 3.40 0.88 6.99
330.96 330.96 0.00 0.64 3.38
336.66 336.66 0.00 0.13 0.48
336.98 337.14 0.16 0.41 1.78
339.98 339.98 0.00 1.00 20.12
342.74 360.10 17.36 0.24 0.90
345.20 361.00 15.80 0.02 0.05
348.16 361.06 12.89 0.03 0.11
352.02 361.17 9.15 0.11 0.37
354.03 361.54 7.52 0.08 0.27
356.86 361.81 4.96 0.82 5.78
366.16 367.59 1.43 0.03 0.09
378.79 378.79 0.00 0.02 0.08
381.42 381.42 0.00 0.88 7.02
383.51 388.44 4.92 0.49 2.25
384.58 390.69 6.10 0.07 0.24
388.10 390.93 2.83 0.12 0.43
405.37 405.37 0.00 0.05 0.16
409.81 409.81 0.00 0.71 4.13
414.08 414.08 0.00 0.10 0.34
420.23 420.23 0.00 0.17 0.61
420.25 420.84 0.59 0.01 0.04
424.01 424.01 0.00 0.48 2.19
424.72 426.20 1.48 0.12 0.43
428.39 428.39 0.00 0.24 0.90
430.52 430.52 0.00 0.12 0.43
441.50 441.50 0.00 0.49 2.23
442.76 443.74 0.97 0.62 3.19
450.26 450.26 0.00 0.50 2.33
460.73 460.73 0.00 0.03 0.11
463.79 463.79 0.00 0.70 4.01
464.57 467.80 3.22 0.37 1.53
467.89 469.33 1.44 0.24 0.93
468.25 470.26 2.02 0.27 1.05
470.85 471.32 0.47 0.98 13.99
471.16 485.31 14.15 0.88 6.98
471.24 492.29 21.05 0.26 1.00
479.98 493.28 13.30 0.77 4.89
TIEMPO DE TERMINACIÓN DE
SERVICIO
9.97
15.22
23.85
28.30
30.42
33.68
41.08
43.00
54.88
59.21
59.36
65.94
67.07
78.67
82.01
86.54
86.87
87.67
91.80
94.05
94.39
95.21
97.64
105.83
109.21
114.26
118.93
122.03
125.82
127.29
127.41
131.85
136.60
136.72
141.17
141.47
142.33
143.61
152.37
156.77
159.41
162.80
164.88
165.38
165.49
169.20
175.39
176.56
181.08
186.43
191.02
196.05
199.02
202.33
203.94
213.26
217.19
219.37
220.11
220.73
222.89
232.87
241.76
242.00
244.28
246.36
256.73
260.21
268.05
272.23
274.76
292.18
293.54
298.59
301.32
304.70
313.82
314.09
315.79
317.22
318.56
322.84
329.83
334.34
337.14
338.92
360.10
361.00
361.06
361.17
361.54
361.81
367.59
367.68
378.88
388.44
390.69
390.93
391.36
405.53
413.94
414.42
420.84
420.88
426.20
426.63
429.29
430.96
443.74
446.93
452.58
460.85
467.80
469.33
470.26
471.32
485.31
492.29
493.28
498.18