UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MANABÍ

FACULTAD DE CIENCIAS HUMANÍSTICAS Y SOCIALES

ESCUELA DE PSICOLOGÍA CLÍNICA
MATERIA DE PSICOLOGÍA EMPRESARIAL “A”

NOMBRE:

Argüello Álava Lírizen

FECHA:

27-07-2020

DOCENTE:

Psic. Iván Pólit

TAREA:

Análisis de puestos de trabajo: 4 Nivel Operativo y 4 Nivel

Táctico.

PERÍODO:

Mayo 2020- octubre 2020

 4 NIVEL OPERATIVO

Empresa: Gran AKÍ Puesto: Cajero (a)

Área/Dirección Operaciones/Caja
:
Departamento: Administración Puesto Supervisor
superior:
AM83-07
Código:

Supervisor de caja

Cajero de apoyo

Síntesis del puesto

Garantizar las operaciones de una unidad de caja, efectuando actividades de recepción, a fin de lograr la
recaudación de ingresos a la institución y la cancelación de los pagos a través de caja.

Responsabilidades del puesto

Actividades/Tareas/Responsabilidades Grado de Relevancia

Controlar y verificar el movimiento diario de ingreso Alto

por diferentes conceptos.
Ejecución de actividades de manejo del fondo de Alto
pagos en efectivo y caja.
Velar por la limpieza, presentación de la oficina, Bajo
mantenimiento y conservación de los equipos a su
cargo.
Solicitar o brindar información si es necesario. Bajo
Sellar, estampar recibos de ingresos por caja, Alto
planillas y otros documentos.

Requisitos del puesto

Educación: Estudios universitarios en Administración, Economía o Mercado.

Formación: Tener conocimientos en marketing, paquete de office.
Experiencia laboral: Mínimo 6 meses.

Competencias necesarias Nivel de requerimiento

Orientación al logro A
Trabajo en equipo A
Compromiso A
Iniciativa A
Responsabilidad A
Realizar cálculos aritméticos A
Técnicas para el manejo de máquina registradora, A
sumadora y calculadora

Empresa: Validata Puesto: Capturista

 Administrativa
Área/Dirección
:
Departamento: Administración Puesto Auxiliar administrativo
superior:
RH2301
Código:

Gerente administrativo

Auxiliar administrativo

Síntesis del puesto

Obtención e introducción de datos en programas de computadora.

Responsabilidades del puesto

Actividades/Tareas/Responsabilidades Grado de Relevancia

Recopilar información y datos de los distintos Alto

departamentos a través del registro de facturas,
formularios.
Compilar cifras, datos estadísticos, transacciones y Alto
cualquier tipo de información e introducir en
sistemas informáticos y bases de datos.
Escanear, imprimir y guardar documentos, tanto en Alto
físico como en forma digital.
Gestionar el almacenamiento, respaldo y el proceso Alto
de recuperación de información.
Desempeñar tareas de oficina en caso necesario Bajo

Requisitos del puesto

Nivel de estudios: Carrera o Técnica Administrativa

Edad: 25 a 40 años
Jornada de trabajo: Turno matutino 8:00 am a 16:00 pm.
Experiencia: Mínimo 1 año.
Conocimientos: Manejo del Equipo de Cómputo y programa Office.

Competencias necesarias Nivel de requerimiento

Responsable A
Administrador A
Trabajar bajo presión A
Trabajo en equipo B
Manejo de inglés básico B
Iniciativa A

Empresa: Hospital del IESS “Esmeraldas” Puesto: Enfermera

Pediátrica
Área/Dirección
:
Departamento: Enfermería Puesto Supervisor de enfermería
superior:
EMH5
Código:

Supervisor de enfermería

Enfermera auxiliar

Síntesis del puesto

Proveer el cuidado al paciente como administrar sueros, medicamentos, apoyo al personal médico. Este deberá
aplicar los conocimientos adquiridos en la práctica de enfermería. Trabajará acorde a los enfermeros especialistas,
dará el máximo en el área de salud.
Montar guardias hospitalarias, todo tipo de curación.

Responsabilidades del puesto

Actividades/Tareas/Responsabilidades Grado de Relevancia

Reparto de medicamentos en su área clínica Alto

Administrar medicamentos al paciente con la debida Alto
precaución.
Apoyar a los médicos en las intervenciones con los Alto
pacientes.
Vigilancia de la recuperación de los pacientes. Alto
Tomar signos vitales, presión sanguínea, temperatura, Alto
pulso, colectar muestras de orina, sangre, entre otras
y trasladarlas al laboratorio de análisis.
Trasladar a los pacientes en silla de ruedas para
tratamiento, exámenes especiales, cirugías, entre Alto
otras.
Informe a los médicos sobre el progreso o deterioro
en la salud del paciente.
Esterilizar el material de curación. Alto
Interacción con el grupo de farmacia para cualquier Alto
medicamento que necesite de inmediato. Alto
Orientar a las personas de prevención en ferias de
salud.
Servir medicamentos. Media

Media

Requisitos del puesto

Educación: Lic. En Enfermería

Capacitación: cursos, talleres.
Experiencia laboral: Mínimo 3 años
Edad: 25 a 50 años
Horario: Tiempo completo
Competencias necesarias Nivel de requerimiento
 Iniciativa A
Cooperación A
Asertividad A
Responsabilidad A
Institucionalidad B
Amabilidad A
Discrecionalidad A
Toma de signos vitales A
Trabajo en equipo B
Calidad de servicio A

Empresa: Unidad Educativa Particular Especial “Gotitas de Puesto: Maestro de Educación

Miel” especial
Área/Dirección Lenguaje
:
Departamento: Educación especial Lengua y Literatura Puesto Director del departamento
superior: de Lengua y Literatura
MHX01
Código:

Director

Docente

Síntesis del puesto

Se busca un maestro de educación especial para unirse a nuestro equipo de educadores, será responsable de enseñar
a grupos de estudiantes con discapacidad leve o moderada. Modificar el currículo existente sobre temas básicos
para cumplir los requisitos de aprendizaje de cada estudiante y crear lecciones individualizadas personalizadas.
Tratar con los padres de familia y el personal de apoyo cualquier asunto importante que pueda impedir el progreso
del alumno.
Responsabilidades del puesto

Actividades/Tareas/Responsabilidades Grado de Relevancia

Evaluar las capacidades del niño y sus requisitos de Alto

aprendizaje.
Diseñar planes de educación personalizada. Alto
Colaborar con los padres y personal escolar para Alto
seguir el progreso del estudiante.
Adaptar los materiales de aprendizaje a las Alto
necesidades de los estudiantes.
Realizar seguimiento y reflexión del progreso de los Alto
estudiantes.
Supervisar los patrones de comportamiento de los Alto
niños y organizar intervenciones adecuadas si fuera
necesario.
Encontrar actividades motivadoras para enseñar Alto
habilidades.
Preparar a los estudiantes para la transición al Alto
siguiente nivel.
Informar a los padres sobre el rendimiento de sus Alto
 hijos y sus posibles problemas.
Enseñar a otros profesionales que trabajen con niños Alto
con discapacidad.
Colaborar con el personal de apoyo para crear planes Bajo
de intervención.
Requisitos del puesto

-Experiencia demostrable como maestro de Educación especial, MÍNIMO 3 AÑOS.

-Conocimiento de los temas y metodologías de la educación especial.
-Capacidad para crear PEP.
-Certificado nacional en Educación especial válido.
-Edad: 25-35 años
Competencias necesarias Nivel de requerimiento
Aptitudes para la docencia A
Capacidad de gestión académica A
Manejo de grupo A
Comunicación asertiva A
Creatividad A
Innovación B
Tolerancia A

4 NIVEL TÁCTICO
Empresa: BONNYSA. Puesto: Analista de Recursos
Humanos
Área/Dirección Dirección general
:
Departamento: Recursos Humanos Puesto Director General de
superior: Recursos Humanos
ANRH1
Código:

Gerente del Departamento de Recursos Humanos

Director General de Recursos Humanos

Síntesis del puesto

Creación, mantenimiento y desarrollo de un conjunto de personas y condiciones que propicien su satisfacción y
con ello el logro de objetivos organizacionales e individuales. Proveer a la empresa de personal Calificado para
cada puesto, integrarlo, mantenerlo, desarrollarlo y darle seguimiento.

Responsabilidades del puesto

Actividades/Tareas/Responsabilidades Grado de Relevancia

Coordinación del proceso de reclutamiento y Alto

selección de personal.
Seguimiento y control de asistencias y puntualidad. Alto
Seguimiento de contratación de recursos.
Programación de entrevistas preliminares de Alto
selección.
Actualización y control de aplicaciones de Recursos Alto
Humanos.
Actualización y divulgación de reglamentos, Alto
políticas, procedimientos y descripciones del puesto.
Alto
Requisitos del puesto

Formación académica: Lic. Administración, Lic. Psicología, Lic. Administración de Recursos Humanos,
Experiencia: Mínimo 1 año
Nivel de inglés: Avanzado

Competencias necesarias Nivel de requerimiento

Capacidad de organización A
Capacidad de autodirección A
Habilidades sociales A
Habilidades de escucha A
Motivación B
Capacidad para la toma de decisiones y resolución de A
problemas
Facilidad de palabra A
Empresa: Restaurante “Time break” Puesto: Jefe de cocina

Área/Dirección Comida Europea

:
Departamento: Cocina Puesto Dueño del Restaurante
superior:
 HJCN-345

Dueño del
restaurante

Jefe de cocina

Síntesis del puesto

Profesional que planifica, organiza y supervisa el suministro, la preparación y la forma de cocinar los alimentos y
la confección de los diferentes platos que se elaboran en la cocina de un restaurante o de un servicio de
restauración, dirige y coordina el trabajo del personal de cocina para que sea eficiente.

Responsabilidades del puesto

Actividades/Tareas/Responsabilidades Grado de Relevancia

Elaborar menús considerando la calidad y cantidad Alto

de los alimentos que se sirven en cada plato.
Realizar los escandallos determinando las cantidades
de materias primas, su precio y el coste final de cada Alto
ración.
Considerar el valor gastronómico y el coste del menú
para que se adapte a la categoría del establecimiento. Alto
Planificar tareas del personal de cocina y supervisa
su trabajo.
Realiza los encargos de aprovisionamiento para la Alto
cocina y controla su calidad, cantidad y correcto
almacenamiento. Alto
Instruir al personal de cocina en cuanto a las técnicas
y los procedimientos necesarios para preparar y
conservar los alimentos.
Puede preparar y cocinar puntualmente algunos Alto
platos.
Supervisa el acabado de los platos (grados de
cocción, condimentación, temperatura y su Alto
presentación).
Organiza la logística de entrada y salida de platos a la Alto
sala.
Enseñar normas de seguridad e higiene laboral y vela
por su cumplimiento. Alto

Alto

Requisitos del puesto

Experiencia laboral: Como jefe de cocina, gerente de restaurante, chef jefe, mínimo 2 años.
Edad: 30-40 años
Tiempo: Flexibilidad para trabajar por la noche y fines de semana.
Se valorará certificaciones de una escuela culinaria o grado en Gestión de Restaurantes.

Competencias necesarias Nivel de requerimiento

 Conocimientos de una amplia gama de recetas A
Higiene A
Dotes organizativas A
Capacidad de resolución de conflictos A
Trabajo en equipo A
Trabajo bajo presión A

Empresa: C.M. Airlines Puesto: Gerente de ventas

Área/Dirección Gestión de equipos

:
Departamento: Ventas Puesto Jefe sucursal
superior:
JVCM07
Código:

Jefe sucursal

Gerente de ventas

Síntesis del puesto

Se busca un gerente de ventas muy eficiente que ayude a alcanzar los objetivos de aumento de los ingresos y
adquisición de clientes haciendo que nuestra empresa sea competitiva e innovadora. Ser responsable de maximizar
el potencial de nuestro equipo de ventas, elaborar planes de ventas y justificar dichos planes ante la alta dirección.

Responsabilidades del puesto

Actividades/Tareas/Responsabilidades Grado de Relevancia

Lograr el crecimiento y los objetivos de venta Alto

mediante una gestión acetada del equipo de ventas.
Planificar y organizar la planificación de trabajo del
departamento de ventas. Alto
Diseñar e implementar un plan comercial estratégico
que aumente la cartera de clientes de la empresa y Alto
garantice su fuerte presencia.
Reclutar personal, establecer objetivos, orientar y
supervisar el desempeño de los representantes de Alto
ventas.
Entablar y fomentar relaciones fuertes y duraderas
con clientes cooperando con ellos y entendiendo sus Alto
necesidades.
Presentar informes de ventas, ingresos y gastos, así
como previsiones realistas al equipo de dirección. Alto
Identificar mercados emergentes y cambios en el
mercado, siendo totalmente conocedor de los nuevos
productos y del estado de la competencia. Alto
Estar al corriente con los cambios y tendencias en el
mercado.

Alto
 Requisitos del puesto

Formación personal: Estudios en Administración (Licenciatura), mercadeo y publicidad o carreras a fines

(Licenciatura). Maestría en administración de empresas o en Mercadeo y publicidad.
Edad: 35-45 años
Experiencia: Mínimo 2 años
Disponibilidad: tiempo completo y disponibilidad para trasladarse dentro del país.

Competencias necesarias Nivel de requerimiento

Trabajo bajo presión A
Actitud de líder A
Iniciativa A
Auto control A
Proactividad A
Responsabilidad A
Dinámico A
Honrado A

Empresa: Unidad Educativa Particular “Luz y Libertad” Puesto: Director de escuela

Área/Dirección Dirección
:
Departamento: Rectorado Puesto Rector de la escuela
superior:
BH-NX634
Código:

Rector de la escuela

Director de la escuela

Síntesis del puesto

Responsable de la planificación, coordinación, supervisión y evaluación del área académica, procurando que se
cumplan los lineamientos y metas en la Institución. Coordinar la Junta de centro, órganos de participación. Equipos
de trabajo de la estructura, las asambleas y las actividades que se realizan en la institución.

Responsabilidades del puesto

 Actividades/Tareas/Responsabilidades Grado de Relevancia

Liderar y diseñar la planificación del área académica. Alto

Gestionar los procesos académicos de la escuela.
Implementar y supervisar las políticas educacionales Alto
y metas en términos de resultados para el Alto
establecimiento educacional.
Participar en el equipo directivo.
Liderar al equipo técnico, para analizar resultados, Alto
proponer mejoras y elaborar planes de acción para la Alto
escuela cumpliendo las metas establecidas.
Supervisar y acompañar el cumplimiento de los
niveles de calidad definidos para el desarrollo
académico de la escuela y metas institucionales. Alto
Asegurar la calidad de las estrategias didácticas en el
aula.
Coordinar el proceso de evaluación docente. Alto
Gestionar proyectos de innovación pedagógica.
Brindar o proveer de apoyo académico especializado Alto
a los docentes del colegio. Alto
Dirigir equipos de trabajo, coordinadores de ciclo Alto
animarlos en una adecuada orientación al logro,
preocupándose de conservar un buen clima laboral.
Gestionar los recursos de su área. Alto
Realizar otras labores acordes a sus funciones
encomendada por su jefatura.
Colaborar directamente en la organización del clima
laboral y la convivencia escolar dentro del Alto
establecimiento. Medio

Alto

Requisitos del puesto

Formación: Profesor titulado, Post título o magíster en currículum, desarrollo académico, gestión pedagógico o
evaluación.
Experiencia: Al menos 10 años como docente de aula o 2 años de experiencia en cargos de coordinación
académica o jefaturas de área.

Competencias necesarias Nivel de requerimiento

Liderazgo A
Visión estratégica A
Planificación A
Orientación al logro A
Trabajo en equipo A
Resolución de conflictos A
Comunicación asertiva A
Manejo de redes A
Gestión de recursos A
Trabajo bajo presión A