1. ¿Cuáles son las necesidades de desarrollo de Carrie? R: Crecimiento laboral, personal y económico así como también la necesidad de una mejora en comportamiento laboral que le permita realizar sus actividades laborales benéficamente 2. ¿Cuáles son las necesidades de capacitación universales de Carrie? R: Nivel de análisis de toda la organización ya que el sistema organizacional: determina la importancia que se dará a la capacitación, análisis de los recursos humanos con el sistema de capacitación para el recurso humano, análisis de las operaciones y tareas con este elemento el sistema de adquisición de habilidades para efectuar el nivel de puesto. 3. ¿Qué recomendaría que hiciera Michelle Pettigrew para mejorar las relaciones interpersonales de Carrie en la oficina? Recomendaría que se generaran dinámicas de trabajo en las cuales Carrie participara y colaborar mejor con el grupo de trabajo para principalmente mejorar la convivencia con su grupo de trabajo y obtener una mejor alianza laboral 4.- ¿Cuál es su evaluación de la manera como Michelle trata a Carrie hasta el momento? Hasta el momento no da solución a ningún problema que se ha solicitado ya que no ha cambiado las estrategias laborales para mejorar dicha convivencia y un mejor ambiente laboral