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Caso: La empresa de comidas rápidas Chonchitos posee una tasa de empleados no tan alta con

respecto a la demanda de sus productos; ellos no poseen vacaciones y apenas un día a la semana
pueden descansar, el jefe no desea hacer convocatorias porque cree que trayendo nuevos empleados
se desnivele el rendimiento. Pasados dos años los empleados se cansaron y le pidieron a su jefe que
cambiara esta situación tan devastadora para ellos o sino renunciaban.
Campo de fuerzas:

Análisis: Después de aplicar el campo de fuerzas, identificamos que los factores de éxito están por
encima del fracaso con una diferencia de nueve puntos; por lo tanto determinamos que la soluciòn
más factible es brindar un periodo más amplio de descanso a la semana o reducir sus horas de trabajo
un poco, además de brindar una semana de vacaciones las cuales sean pagas, como parte de
compensación del trabajo realizado, sin embargo, realizar la convocatoria en donde se elijan los
próximos empleados que ayudarán a equiparar el trabajo y lograr el objetivo de mantener el nivel de
rendimiento en ventas y mejorar la producción, esto también ayudará a que en el momento donde se
turnen las vacaciones no vaya a ocurrir alguna clase de inconveniente con respecto a lo que el jefe
pensaba.
Harold Andrés Casallas Moreno

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