Actividad 7 Cuestionario Generalidades de La Planeación

1. ¿En qué consiste la planeación como parte de un sistema integrado del proceso administrativo?

El proceso administrativo como un sistema integral se caracteriza por su complejidad, por ser
interactivo, flexible, dinámico, cumple un papel importante en las áreas funcionales de una organización y es
integrado porque se compone de la parte gerencial, productiva, financiera, humana y de marketing.

2. ¿En qué consiste la planeación como proceso?

La planeación se define como el primer paso del proceso administrativo, en esta etapa visualizamos el
futuro y se traza el programa de acción.
Partiendo de este punto se asume que la planeación es el primer paso de la creación de una organización pues
involucra los datos necesarios como el planeamiento de objetivos, misiones y evidencia el rumbo de la
organización.

3. Explique la importancia de la planeación en la actividad de las organizaciones.

Para Artur K, la planeación es: “Fundamental para el éxito de toda empresa; sin embargo, no todas las
empresas que la aplican tienen un mejor desempeño que las que no lo hacen, ya que no basta con realizar
cualquier planeación sino que es necesario que esta cuente con algunas características, debe ser precisa, factible,
coherente, ser evaluada constantemente, y permanente.” Artur K. (creenegocios.com).

Consideramos  que la planeación dentro de las actividades de las organizaciones toma un papel
importante, pues requiere de tiempo y dedicación de allí parte la idea de lo que se quiere lograr con la empresa
los objetivos y metas, se tiene un control de las actividades futuras y cada una de ella toma una importancia
efectiva que conlleva a la toma de decisiones, reduciendo riesgos y  contribuyendo a encontrar mejores
oportunidades y amenazas.

4. Explique los principales tipos de planeación (tradicional, estratégica y prospectiva).

4.1   Planeación tradicional

son las decisiones del día a día  de lograr objetivos a un plazo más corto, se trata de las decisiones de los
niveles medios.  

Es el proceso que  permite decidir qué hacer para cambiar una situación problemática, modificar
situaciones  insatisfactorias o evitar que una situación dada empeore. Comienza con la identificación de un
problema o una realidad que se quiere transformar y para ello debe organizar actividades en el tiempo y asignar
los recursos oportunos.  Está basada en dirigir y coordinar esfuerzos únicamente entre los integrantes y
procesos de la propia organización sin tomar en cuenta el factor y el ámbito externo de la misma.
 4.2   Planeación Estratégica:

Consiste en plantear objetivos, está controlada y dirigida por los altos mandos de tal manera que la autoridad
ejercerá el control total de todos los procesos.  Es de gran ayuda para las empresas pues aquí se puede conocer
claramente los efectos frente alguna situación y buscar alternativas de solución, es decir su objetivo principal es
buscar causas y efectos y hacer que la empresa sea más competitiva.  Aquí los objetivos pueden ser a corto,
mediano o largo plazo. Toma en cuenta el entorno en que se encuentra tiene en cuenta aspectos financieros,
tecnología y recursos materiales.

4.3   Planeación  Prospectiva:

Permite proyectar, construir hipótesis sobre el futuro, prepararse para la acción así como identificar las
fuerzas  y dará al mismo tiempo la posibilidad de analizarlas, es decir participa de forma determinante en
la construcción de la estrategia.  Busca definir las posibilidades alternativas emplear interrogantes : ¿cómo
podría ser?, ¿cómo desearíamos que fuera?, ¿que debemos poder hacer para lograr un porvenir deseado?.

5. Describa los principales niveles de planeación (corporativa, funcional y operativa).

   5.1 Planeación corporativa

Planeación de la compañía en su conjunto como un todo. Aquí se determinan los objetivos institucionales o
corporativos, cuyo horizonte de tiempo es de largo plazo (más de cuatro o cinco años).   

5.2. Planeación funcional

Se desprende de la planeación corporativa , se formula para ser desarrollada por cada área funcional,
básica o dependencia, su propósito es definir el aporte de cada área a la planeación corporativa, su horizonte es
el mediano plazo.

5.3 Planeación operativa

Se desprende de la planeación funcional , se definen los diferentes cargos operativos para especificar su
aporte respectivo a la planeación funcional, su horizonte es el día a día.

6. Describa los diferentes aspectos relacionados con los objetivos en la planeación    (concepto,
jerarquía, formulación, tipos, criterios, ventajas y desventajas, etcétera).

6.1 Definición:  Son metas, resultados, que se desean alcanzar en un horizonte de tiempo.

6.2 Jerarquía: van de lo general a lo específico.

6.3. Formulación: Los objetivos suelen ser fijados directamente por los directivos, quienes los comunican a los
colaboradores. Sin embargo, es recomendable que los colaboradores participen en la elaboración para lograr su
apropiación, es decir, “deseables”.

6.4 Tipos

 Utilidades
 Participación en el mercado
 satisfacción del cliente
 Satisfacción del empleado
 Calidad de los productos
 Eficiencia
 Ventas
 Endeudamiento
 Niveles de inventarios
 Días de cartera.

6.5 Criterios: Algunos criterios para fijar objetivos son:

 Claridad que se espera.

 Participativos: mayor compromiso para el logro.
 revisión periódica
 Horizonte de tiempo
 Término operativo (medición y valoración)
 Deben tener un grado mínimo de dificultad (retadores)
 Definir un número racional.
  Deben representar un desafío.

6.6 Ventajas

 Mejor administración, orientada a los resultados.

 Claridad en funciones y delegación de actividades.
 Mayor compromiso y motivación de la organización.
 Controles adecuados y efectivos para toma de resultados y su corrección.

6.7 Desventajas

 Entrenamiento de las personas, implica autocontrol y autodirección.

 Objetivos a corto plazo perjudican a la empresa, se puede perder el horizonte.
 Objetivos no verificables generan incertidumbres en los resultados.
 Preocupación excesiva lleva a un mal comportamiento ético.
 Entretenimiento de las personas implica autocontrol y autodirección.
 Asociamiento de resultados de desempeño crea incertidumbre.  

7. Explique la relación entre el proceso de toma de decisiones y la planeación en las organizaciones.

La planeación es una de las funciones de la administración que implica plantear misiones y objetivos
para determinar acciones necesarias para alcanzar los objetivos, se realiza un proceso al momento a desarrollar
o resolver un problema ya que puede ofrecer una visión y estabilidad para un crecimiento económico y genere
un bienestar social.

La toma de decisiones consiste en elegir una alternativa entre las disponibles , las cuales deben de evaluarse,
toma de decisiones es la parte más importante del proceso de planeación ya que de ella depende el éxito o el
fracaso de la organización.  

8. Describa el proceso de toma de decisiones aplicado al proceso de planeación en el contexto de las

organizaciones.

Es un proceso que implica una serie de actividades , que se pueden agrupar en las fases que se desarrollan a
continuación:

 Identifica un problema.
 Identificación de criterios de decisión.
 Ponderación de criterios de decisiones.
 Desarrollo de alternativas.
 Análisis de alternativas.
 Selección de una alternativa.
 Implementación de las respectiva alternativa.
 Evaluación de la eficiencia de la alternativa
 9. Explique las principales condiciones en las que se toman decisiones en las organizaciones.

La  toma de decisiones en las organizaciones se basa en el análisis de quienes participan en los procesos
que se quieren mejorar, por lo tanto están expuestos a manejar las siguientes condiciones:

 Condiciones de Certeza: situaciones en las que las personas o directivos de una organización
toman decisiones a partir del conocimiento del entorno y de la situación que lo afecta.
 Condiciones de Riesgo: situación o acción en la que se toman decisiones conociendo el contexto
y las alternativas de solución para las causas que lo generan.
 Condiciones de Incertidumbre: decisiones tomadas con desconocimiento pleno de las
condiciones y sin conocer las posibles alternativas de solución.

10. Enuncie las principales herramientas para la toma de decisiones.

Ya que la toma de decisiones es un proceso en el que intervienen las opiniones de diferentes funcionarios que
conforman un equipo de trabajo, estas deben desarrollarse mediante las siguientes herramientas:

 10.1 Identificación de un  problema,  Ya que este es el inicio o punto de partida para saber sobre qué
situación se debe actuar, puede ser apoyado por la realización de un diagnóstico estratégico, el cual nos
brindara una visión más amplia sobre la situación actual sobre la que está atravesando la organización.
 10.2 Ponderación de criterios de decisión,  Esta herramienta permite clasificar de mayor a menor
importancia las situaciones que se están presentando, de esta manera se puede centrar la atención en una
actividad a la vez, evitando de esta manera distractores.
 10.3 Desarrollo de alternativas,  Este espacio sirve para la realización de una lluvia de ideas que
brinden posibles soluciones frente a  diferentes escenarios según sea el problema.
 10.4 Análisis de alternativas,  Este espacio sirve para identificar y evaluar las posibles soluciones,
mediante el análisis de sus ventajas y desventajas frente al posible resultado que se va a obtener.
 10.5 Selección de una alternativa, Es el momento donde se elige la alternativa que mejores resultados
brinda al problema en general, y a los funcionarios que intervienen en la realización de la misma.
 10.6 Implementación de la respectiva alternativa, Es la herramienta decisiva para el éxito o el fracaso
de una empresa, ya que se va a poner en práctica las decisiones, por lo tanto cada persona que forme
parte de este proceso se debe comprometer para que el resultado sea favorable para la organización.
 10.7 Evaluación de la eficiencia de la alternativa,  Esta herramienta permite realizar un seguimiento a
las actividades que se pusieron en marcha, identificando si los indicadores cumplen con las expectativas
que se esperaban para resolver el problema.