SYLVAIN GIROUX

--E;J'­
C'
~
e;--.,
GINETTE TREMBLAY

\J)
,
METODOLOGIA

DE LAS CIENCIAS HUMANAS

La investigaci6n en acci6n

FONDa DE CULTURA ECONOMICA

Secunda edici6n en [ranees, 2002
Primera edici6n en espanol, 2004

Giroux, Sylvain y Ginette Tremblay

Metodolozia de las ciencias humanas. La investiza­
cion en acci6~ ! Sylvain Giroux, Ginette Trernblav ; trad.
de Beatriz Alvarez Klein. - Mexico: FCE, 200~ ­
280 p. : ilus. ; 27 x 21 ern - (Colee. Educacion y Pe­
dagogia)
Titulo original Methodologie des sciences hurnaines.
La recherche en action
ISBN 968-16-7378-6

1. Ciencia - Metodologia 2. Ciencias hurnanas - Me­

todologia I. Tremblay, Ginette, coaut. II. Alvarez Klein.
Beatriz, tr. III. Ser IV. t

I.C Q175.3 Dewey 501 G59im

(j-­
J­ \
C";

Q
-;
~

Cornentarios y sugerencias: editor@fce.com.rnx

\\'\'\.fondodecultul·aeconomica.com
Tel. (55)5227-4672 Fax (55)5227-4694

TItulo original: Mcthodologie des sciences humaincs. La recherche ell action

© 2002, Editions du Renouveau Pedagogique Inc.
ISB!,; 2-7613-1291-0

Dixcfio de portada: RJ4, Pablo Rulfo

D. R. 02004, FO";D() DE Cl'LTt'RA ECO"OMICA

Carrctcra Picacho-Ajusco, 227; 14200 Mexico. D. F.

Se prohibe la reproduccion total 0 parcial de es.ra obra

-inLluido el diseno tipografico y de ponada-.
sea cua! fuerc el media. electr6nico 0 rnecanico.
sin el consentirniento por escriio del editor.

ISBN 968-16-7378-6
Irnpreso en Mcxico > Printed ill Mexico
 II. EI tema de investigaci6n
y la problematica
jlnicia el viaje!

EN ESTE SEGUNDO CAPiTULO, emprendemos un largo recorrido que nos lle­

vara hasta el final de esta obra y que nos permitira examinar las seis grandes
etapas del proceso de investigaci6n cientffica. El recorrido propuesto en el
cuadro de la pagina 16 describe muy concretamente cada una de las etapas,
pormenorizando todas las operaciones que requiere una investigaci6n cien­
tifica en un curso de Iniciaci6n practica a la metodologia de las ciencias
humanas de nivel medio superior. Es una herramienta, puesto que us ted
puede servirse de ella como calendario para planificar bien su investiga­
ci6n. Llenelo a lapiz para que pueda modificar los plazas previstos segun
sea necesario.
Aqui abordaremos las dos primeras etapas de la investigaci6n cientifi­
ca. En una primera parte, hablaremos de la elecci6n de la pregunta de in­
vestigaci6n, en particular de la elecci6n de un fen6meno que se pueda es­
tudiar cientificamente en el marco de un curso de 15 semanas. Tambien
trataremos de la formaci6n previa del equipo de investigaci6n. En una se­
gunda parte, abordaremos la localizaci6n y el analisis de la documentaci6n
relacionada con el fen6meno estudiado y la elaboraci6n de una problema­
tica.

La pregunta general es...

La investigaci6n exige un importante trabajo de documentacion, reflexi6n,

recopilaci6n y analisis de datos. Usted, que es un estudiante que sigue un
curso de introducci6n a la metodologia de las ciencias humanas, habra
comprendido rapidamente, alleer el primer capitulo, que es casi imposible
realizar solo un trabajo de tal envergadura. Por ello, ante todo es necesario
formar un equipo de investigaci6n. En equipo, usted podra explorar ideas
de temas de investigaci6n, convertirlas en preguntas de investigaci6n yeva­
luarlas de manera critica, a fin de poder elegir una pregunta general de in­
vestigaci6n.

-~

45

EI tema de investiqecion
y la problemBtica

1. FORMACI6N DEL EQUIPO DE INVESTIGACI6N

JUNO PARA TODOS Y TODOS PARA UNO!

Como hemos visto, la investigaci6n cientffica es en la ac­

tualidad un trabajo colectivo. Por 10 tanto. 10 primero que
hay que hacer antes de emprenderla es formar un equipo
y ponerse de acuerdo sobre las reglas de funcionamiento.

Para constituir un buen equipo de trabajo, hay que conocer primero las
condiciones que aseguran su buen funcionamiento. En opinion de diversos
autores en materia de comunicaci6n, son dos las condiciones.
La primera es que todos los miembros del grupo deben comprender y
aceptar que el trabajo de equipo implica un trabajo individual previa que
alimentara el esfuerzo colectivo. Si un miembro no cumple la parte que le
toea y se deja llevar por el grupo, pronto se convierte en un pesado lastre.
Por ello, el profesor 0 la persona encargada de la coordinacion del trabajo
de grupo podra, en nombre de todos, dirigirle (cortesmente) un ultimatum:
o cumple su parte del trabajo 0 sera expulsado.
La segunda condici6n para el buen funcionamiento de un grupo es el res­
pete mutuo entre los miembros. Respetar a los demas significa comportarse
con ellos de la misma manera como quisieramos que ellos se comporta­
ran con nosotros. Respetar a los demas significa no solo asumir la propia
parte del trabajo, sino tambien, y en particular, dar muestras de asiduidad
y puntualidad en 10 que se refiere a las reuniones, dar a cada quien la posi­
bilidad de expresarse y evitar los juicios.
Los miembros del equipo pueden ademas fijar diferentes reglas de fun­
cionamiento en 10 que atafie a sus relaciones y al propio trabajo. El cuadro
II.I da varios ejemplos de reglas.
Para facilitar el funcionamiento en grupo, sugerimos tambien que se
asignen funciones especificas a cada miembro del equipo de investigaci6n.
Estas funciones variaran segun el tamafio del equipo, pero a continuacion
se describe c6mo se pueden distribuir si el equipo esta formado por cuatro
personas.

1. La coordinacion del trabajo, La persona que asume la coordinacion de

la investigaci6n debe tener una vision global del trabajo que se va a
desempenar; Planificara las diversas etapas de la investigaci6n y suge­
rira un desglose de esas etapas en tareas que repartira entre todos los
miembros del equipo, incluyendose a sf mismo, de acuerdo con una
fecha limite fijada por unanimidad. Si es necesario, y con el consenti­
miento de los demas miembros del equipo, reorganizara el horario de
trabajo a fin de respetar este plazo. En un equipo de dos personas.
ambos miembros del equipo comparten esta tarea.
2. El animador del grupo. La persona que asuma la estimulaci6n del
grupo deb era ser capaz de dar muestras de tacto y cortesfa hacia todos
los miembros del equipo, ya que estara a cargo de vigilar la eficacia
de las reuniones. Es decir, debera estimular los comportamientos que
contribuyan al buen funcionamiento del grupo y desalentar los que 10

-1­
46
 EI tema de investigaci6n
v Ie problemetics

perjudiquen (vease el cuadro ILl). Esta funcion no es necesaria en

un equipo de dos personas.
3. La secretaria. La persona que asuma 1a secretarta tendra que poder
traducir con claridad las decisiones del grupo. Redactara, en nombre
del equipo, las aetas de las reuniones y anotara las decisiones, las fe­
chas importantes y el reparto de tareas. Asimismo, redactara los do­
curnentossobre la evolucion del trabajo que el profesor solicite.
4. El archivista, La persona elegida para hacerse cargo de los documen­
tos reunira, clasificara y guardara todos los documentos consultados
o producidos por el equipo: fotocopias de textos y documentos selec­
cionados en el momenta del estudio de la documentacion, borrado­
res de textos escritos, informes de las diversas eta pas, etc. Todo este
material estara bajo su responsabilidad hasta que el equipo haya ren­
dido su informe final y cada miembro haya recibido su calificacion
final. Lo conservara todo en un casillero al que todos los miembros
del equipo tendran acceso, 0 bien, si los estudiantes tienen acceso a
internet, en la pagina web que acornpana al manual (www. erpi.com­
/giroux). Asi, si la persona se ausenta, los demas miembros del equi­
po podran continuar el trabajo.

Una vez que e1 equipo este constituido y las funciones asignadas, habra lOuien debe tamar la iniciativa
que resolver tres detalles para poder pasar a las etapas siguientes: 1) asegu­ de organizar una reuni6n
rarse de que todos los miembros del equipo de investigacion tengan las si el equipo se aparta
coordenadas de los dernas miernbros: 2) repartir las tareas por cumplir pa­ de sus objetivos?
ra la siguiente reunion, y 3) fijar la fecha y ellugar de la proxima reunion.
Especifiquemos que el secretario entra en funci6n des de el momenta en
que es nombrado y toma nota par escrito de toda esta informacion, que
pondra a disposici6n de todos los miembros del equipo.

Cuadra 11.1. Normas a seguir en las discusiones en grupo

Que hacer Que no hacer

• Preparar los encuentros con los
recursos humanos.
• Criticar positivamente las ideas de los dernas.
• Tener en cuenta la crltica de los dernas
• Apoyar la mejor idea.
• Resolver colectivamente los problemas.
• Dar a conocer la propia inconformidad.
• Querer imponer las propias ideas.
• Resolver rapidarnente las diferencias.
• Investigar el consenso.
• Repartir equitativamente las tareas
en funci6n de las posibilidades y de los
intereses de cada quien.
• Escuchar a los dernas.
• Dejar que los dernas hagan todo el trabajo.
• Ausentarse sin un motivo de fuerza mayor.
• Hacer digresiones continuamente durante
las reuniones.
• L1egar tarde.
• Ser pasivo y quedarse callado durante los inter­
cambios de ideas.
• Faltar al respeto a alqun miembro del equipo.
• Negarse a resolver los problemas,
tener una actitud evasive.

-----~

47

- -- - ----------
 EI tema de irivestiqecion
y la probiemetice

E1 equipo ya esta listo para elegir 1a pregunta general de investigacion.

La e1ecci6n de una pregunta general de investigaci6n se hace en varias eta­
pas que examinaremos una a una en las secciones siguientes.

2. PARA EXPLORAR IDEAS DE TEMAS DE INVESTIGACI6N

jVIVA LA LLUVIA DE IDEAS!

La lluvia de ideas es el mejor medio para explorar en gru­

po el mayor mimero posible de temas de investigaci6n
que puedan interesar al equipo.

Se suele creer equivocadamente que una sesi6n de lluvia de ideas consiste

LSe puede decir cualquier
cosa en una lIuvia de ideas?
simp1emente en 1anzar ideas a1 aire. Nada de esto. De hecho, la tecnica de
la lluvia de ideas se basa en cuatro grandes principios: 1) esta prohibido cri­
ticar las ideas de los demas: 2) nadie debe censurarse a sf mismo; 3) se de­
be proponer el mayor numero de ideas posible, y 4) se deben considerar to­
das las ideas emitidas.
AI comienzo de la sesi6n, los miembros del equipo form ulan por tumos
yen voz alta todas las ideas que les pasen por la cabeza. Se debe proceder
de la manera mas rapida posible, pero dando a cada quien la posibilidad de
expresarse.
Las fuentes de inspiraci6n son practicamente ilimitadas: experiencias
personales vividas en la intimidad 0 en el trabajo; discusiones con nuestros
amigos, padres, familia y entomo; preguntas que nos suscitan su compor­
tamiento, etc. Finalmente, tambien nos podemos inspirar en ideas de otros
miembros del equipo; este es el principio mismo de esta tecnica,
A la vez que participa en este proceso creativo, uno de los miembros del
equipo anota las ideas una a una en un pizarr6n 0 en una gran hoja de pa­
pel, de modo que se pueda volver a ellas y agregar otras sin dificultad.
En general, al cabo de una sesi6n de unos diez minutos se llega a acu­
mular un numero bastante alto de ideas.
EI material reunido en el curso de la lluvia de ideas no serfa de ninguna
utilidad si quedara en desorden; por eso es necesario organizarlo. (C6mo?
Eso 10 veremos en la proxima secci6n. Pero antes, es necesaria una primera
selecci6n. Esto permite eliminar las ideas que desagradan profundamente
a algun miembro del equipo, por cualquier motivo, pero tambien suprimir
las ideas que son redundantes y que no competen a las ciencias humanas.

iEN BUSCA DE IDEAS?

jCONSULTE LAS REVISTAS SCIENCES HUMAINES Y DtCOUVRIR!

c:Busca un tema para ejercitarse en la irwestigaci6n cientifica? AI principio de cada nurnero de la revrsta Sciences humaines en­
contrara un apartado titulado ..Ecos de investiqacior.es " que le sera sumamente util, donde se indican los resultados de una de­
cena de investigaciones en ciencias humanas y se escecifican las fuentes.
Tarnbien puede consulter la revista Decouvtit, de Ousoec. que ofrece una secci6n similar titulada "Science Clips':

~f---.
48

­
 El tema de investiqecion
V fa orobtemetice

3. LA CONVERSION DE IDEAS EN PREGUNTAS GENERALES DE INVESTIGACION

EL ARTE DE LA PREGUNTA CORRECTA

Antes de someter el material recopilado en la lluvia de

ideas a una evaluaci6n critica rigurosa, es necesario orga­
nizarlo en preguntas generales de investigaci6n pertinen­
tes. Una operaci6n menos sencilla de 10 que parece...

Despues de la lluvia de ideas, hay que convertir las ideas emitidas esponta­
neamente en preguntas generales de investigaci6n. [Atencionl: este ejercicio
exige mas rigor que 10 que se podria creer a priori. En efecto, las preguntas
generales de investigaci6n no se pueden forrnular de manera improvisada:
para ser pertinentes, deberan responder a tres exigencias precisas:

1. Las preguntas han de estar exentas de cualquier presuposicion. Una

pregunta como "cPor que las personas de edad avanzada tienen po­

co interes en la sexualidad?" es una pregunta incorrecta en la medi­

da en que parte del supuesto de que las personas de edad avanzada

se interesan poco en la sexualidad. En cambia, una pregunta como

"cC6mo viven su sexualidad las personas de edad avanzada?" puede

ser un buen punta de partida, ya que no se basa en ninguna idea pre­

concebida.

2. Las preguntas deben ser tales que se puedan responder por medio de

una investigacion empiriea. Una pregunta como "cEs justa la vida?"

quedara para siempre sin respuesta, cualquiera que sea el nurnero de

datos que se hayan acumulado. En cambio, una investigacion ernpi­

rica sf permitira encontrar respuestas a una pregunta como "cInflu­

ye la posicion social de las personas en la idea de que hay justicia en

la Tierra?"

3. Las preguntas no deben referirse a situaeiones fietieias. Ningun me todo

de investigaci6n cientffica perrnitira responder una pregunta como

"c Se habrfa podido evitar en Africa la epidemia del SIDA si la deuda

externa hubiera sido menos elevada?"

Como en la lluvia de ideas, todos los miembros del equipo deben parti­
cipar en este ejercicio. Despues de haberlas convertido en preguntas gene­
rales de investigaci6n pertinentes, las ideas surgidas de la sesi6n de lluvia
de ideas seran objeto de una evaluaci6n crftica que perrnitira al equipo de­
cidir definitivamente la pregunta general de investigacion.

------------l~

49
 EI tema de investigaci6n
V la problem Mica
(Por que preferir una
pregunta a otra?
Fuente secunda ria
Informacion citada por un autor
que no la ha recopilado
personalmente.
Fuente prima ria
Informacion recopilada
directamente por el autor.
~'--------
50
4. EVALUACION cnrncx DE LAS PREGUNTAS GENERALES DE INVESTIGACION
EL APRIETO DE LA ELECCION
Desde el acceso facil a una fotocopiadora hasta el bienes­
tar fisico y moral de los participantes, hay muchos facto­
res que se han de tomar en consideraci6n para elegir la
pregunta general de investigaci6n.
Despues de la lluvia de ideas y de la conversi6n de las ideas en preguntas,
se debe proceder a la evaluaci6n critica de las preguntas generales formu­
ladas para designar la 0 las mas apropiadas para la realizaci6n de un pro­
vecto de investigaci6n de unas quince semanas de duraci6n.
Esta evaluaci6n critica de las preguntas se hace por medio de un cua­
dro de evaluacion del tipo del cuadro II.2. Cada pregunta se evalua de acuer­
do con una escala del 0 al 5; cuantos mas puntos obtenga una pregunta,
mas interesante 'I viable la considerara el equipo. Indiquemos, sin embar­
go, que pese a su utilidad, este cuadro no reemplazara en ningun caso los
consejos atinados de un profesor que conoce las dificultades particulares
con las que el equipo corre el riesgo de toparse.
Como vemos en el cuadro II.2, la evaluaci6n de las diversas preguntas
generales de investigaci6n se hace de acuerdo con siete criterios:
1. El primer criterio que puede influir en la viabilidad de una investiga­
ci6n es la compleiidad de utilizacion del metoda y la tecnica contempla­
dos para la recopilaci6n de datos. c::Se propone, por ejemplo, observar
las diferencias de comportamiento entre dos grupos de personas en el
marco de una investigaci6n que utiliza la tecnica de observaci6n?
c::0 se piensa mas bien en realizar una encuesta mediante entrevistas
en profundidad que habra que transcribir antes de analizar su conte­
nido? Desde el punta de vista de la viabilidad, hay una enorme dife­
rencia entre estos dos proyectos. Unos cuantos minutos de entrevista
equivalen a varios cientos de palabras; jimaginense la tarea colosal
que representa la transcripci6n ~' el analisis de varias entrevistas! Se­
gun el metodo y la tecnica de investigaci6n contemplados, el profesor
podra ayudar a determinar si el proyecto es realizable en el marco del
curso.
2. Estrechamente Iigado al primero, el segundo criterio es el acceso a las
[uentes de iniorniacion, Como hemos visto al estudiar las grandes eta­
pas del proceso de investigacion cientifica, para el investigador, las
dos principales Fuentes de informacion son: J) en la etapa de elabora­
cion de la problematica, la documentaci6n relacionada con el fen6­
meno que interesa (fuemes secundatias), y 2) en la etapa de recolec­
cion de datos, las personas a las que atane el 'fenomeno estudiado 0,
si se reCUITe al analisis de huellas, los documentos que dan testimo­
nio directo de su actividad (fuentes primaries).
Por ejemplo: los estudiantes que investiguen acerca de la evoluci6n de
la Iglesia cat6lica en su municipio podrfan realizar una en cuesta por
medio de la tecnica de entrevista, interrogando a algunas personas de
 EI tema de investigaci6n
y la orobtetnetics

Cuadra 11.2. Cuadra de evaluacion de las preguntas

de investiqacion (ejemplo)

Pregunta num. 1 Pregunta num. 2 Pregunta num. 3

Medios de
cornunicacion/ La Presse/Le Devoir
Criterios [ovenes liovenes) Estres y dolor

Metodo/tecnica A'"1alisis de
hueilas/Analisis Expenmentaci6nl
Encuesta/sondeo de contenido Observaci6n

1. Complejidad del rnetodo/Iecnica. 5 3 o

2. Accesibilidad de las fuentes de informaci6n
(personas vlo documentos). 5 5 o
3. Abundancia de fuentes (personas vlo documentos. 5 5 o
4. Hecursos materiales (necesanos/exlstentesl. 5 5 2
5. Tiempo (necesario/disporuble). 2 4 2
6. Respeto a las reglas de deontologfa
(vease el capitulo I). 5 5 o
7. lnteres del equipo. 2 5

edad avanzada que hayan side testigos de esa evoluci6n. Se podria

elegir igualmente el metodo de analisis de huellas y dar un vistazo a los
archivos de la parroquia. Pero esta segunda posibilidad, aunque es in­
teresante, exige largas gestiones para obtener acceso a los documen­
tos. Por 10 tanto, resultaria poco realista en el marco de un curso de ni­
vel medio superior porque impone ciertos retrasos. En el caso del Existe un criterio "emotivo"
analisis de huellas, es probable que el profesor sea la persona mas y un criterio "moral" para
competente para evaluar la accesibilidad de los documentos. Si no es la elecci6n de un tema
asf, el equipo de investigaci6n generalmente podra evaluar por sf mis­ de investigaci6n.
mo la accesibilidad y disponibilidad de las personas a las que quiere (,A cuales de los siete
entrevistar 0 hacer que participen en un experimento. Sefialemos que criterios corresponden?
mas vale evitar las investigaciones referentes a nines 0 a cualquier
otro grupo de personas para las que se requiera obtener autorizaci6n
de terceros por escrito.
3. El tercer criterio es la abundancia de fuentes de informaci6n. Se debe
poder recolectar suficientes datos en bruto para que los resultados de
la investigaci6n sean significativos. Por consiguiente, una encuesta
realizada mediante la tecnica de sondeo basada solamente en las res­
puestas de seis 0 siete encuestados no tendria ningun valor. En cam­ La realizaci6n de una
bio, si la tecnica seleccionada es la entrevista en profundidad, en la que investigaci6n cientifica exige
los investigadores discuten durante varias horas con cada participan­ una planificaci6n rigurosa.
te, el numero limitado de participantes no constituira un problema. sin la cual el fracaso
4. £1 cuarto criterio que hay que considerar para una elecci6n realista es es seguro.
el acceso a los recursos materiales adecuados que permitan el regis-

-----------I~

51
EI tema de investigaci6n
V fa probletnetice

tro correcto de los datos. Estos recursos pueden ser: grabadora, cama­
ra de video, fotocopiadora (en el caso de una encuesta con cuestiona­
rios) 0 un coche.
5. El acceso a las fuentes de informacion (documentos y/o participantes)
y a los recursos materiales se ha de evaluar siempre a la luz del quin­
to criterio: el tiernpo de que se dispone para realizar la investigaci6n.
Para evitar sorpresas desagradables, recuerde que mas vale un pro­
yecto modesto Ilevado a cabo con rigor que un proyecto ambicioso
mal realizado por falta de tiempo.
6. El sexto criterio debe prevalecer sobre todos los dernas en la elecci6n
de una pregunta de investigaci6n. Se trata del respeto a las reglas de
deontologia de la investigacion cientffica mencionadas en el capitulo
anterior, reglas que permiten garantizar que ninguno de los partici­
pantes en la investigaci6n sera perjudicado de manera alguna. Antes
de emprender un proyecto, cualquier equipo de investigadores debe
someterlo a un cornite de deontologia 0 a un supervisor -en este caso,
el profesor- que se asegurara, en nombre de la instituci6n en la que se
lleve a cabo la investigaci6n, de que este en conformidad con la etica
cientifica.

lQUE SE?

I, Can ayuda del cuadra de la pagina 16 de este ma­ 4. Si uno de los miembros del equipo no cumple su
nual, numere las siguientes operaciones del I al 4 parte del trabajo, (quien tendra que darle un ulti­
xiguicndo el orden cronol6gico del desarrollo de la matum en nombre del grupo? Hay mas de una res­
i 1l\'L'Sl igacion cientffica: puesta posible, y la tiene que justifiear.
- Analisis de los resultados. a) EI secretario.
- Rcdaccion del fndice y de las referencias del b) EI arehivista.
informc de invcstigacion. c) El eoordinador.
- Fabricacion del instrumento, d) El animador.
- Organizacion y proccsarnicnto de los datos. e) EI profesor.

2. (Que criteria de viabilidad de la investigacion nos
llcvarfa a no ernprendcr una invcstigacion sabre
la influcncia que cl consurno de drogas tiene en la
memoria?
3. Con avuda del cuadro de la pagina 16 dcl manua],
numerc las siguienies operaciones del I al 4 scgun
cl orden cronologico en el desarrollo de una inves­
tigaci6n cientffica:
- Diagn6stico del lema,
Definicion del problema.
5. (Que piensa de las siguientes preguntas de investi­
gacion?
- (POI' que los jovenes de Mexico hoy dia no eo­
noeen Ian bien la historia como sus padres a la
misrna edad?
- (POI' que las personas de raza negra son mas
Iuertcs ffsicamente que intelectualmente?
- (Tienen el sueno perturbado los trabajadorcs
noeturnos?
- (Alane la reenearnaei6n a todos los individuos?

- Redacci6n del informc.

6. De los siete criterios que se han de tener en cuenta
- Formulacion del objetivo.
para evaluar las preguntas de investigaei6n, (eual
debe prevalecer?

-1­
52
 E/ tema de investigaci6n
y la probternetice

7. EI cuadro de evaluaci6n estaria incompleto si no se agrega un septi­

mo y ultimo criterio: el interes de la pregunta de investigacion para
todo el equipo. AI igual que los dernas criterios, este interes se puede
evaluar de acuerdo con una escala del 0 al 5. Es probable que el equi­
po tenga momentos de falta de motivaci6n en el curso de la investiga­
cion. Optar por una pregunta que apasione a todos los miembros es
un buen anttdoto a la tentacion de abandonarla a medio camino.

Como cornprobara allJenar el cuadro de evaluacion, todo proyecto de

investigacion tiene un perfil unico, Cada proyecto implica ventajas e incon­
venientes y cualquiera que sea el elegido, ocurriran imprevistos. Si reflexio­
na sobre todos los factores que acabamos de enumerar, el equipo de inves­
tigaci6n podra prever mejor las dificultades que Ie esperan y, por ende, se
podra preparar mejor para superarlas.

Estableciiniento de las bases de la investigaci6n:

la formulaci6n de ia problemstic«

Todo proyecto de investigacion cientifica, par modesto que sea, nace cuan­
do el investigador -profesional 0 neofito- decide arrojar luz sobre una pre­
gunta que aun no tiene respuesta. En efecto, el cientifico busca, ante todo,
eombatir la ignoraneia. Si no consultara la documentaci6n relativa al fen6­
meno social que 10 ocupa, al aeecho de las lagunas en el estado de los eo­
nocimientos, constantemente reinventarfa la rueda. Par eso, el estudio de la
documentaci6n y la formulacion de Ia problernatica eonstituyen una etapa
tan crucial.
En esta segunda parte del capitulo, veremos como se debe proceder, pri­
mero, para localizar la documentacion pertinente acerea del fen6meno que
nos ocupa, y despues, para estudiar esta documentaci6n con ojo critico, a
fin de elaborar la problematica I de nuestra investigaci6n.

1. ENCONTRAR Y LEER LA OOCUMENTACIDN PERTINENTE

"Hay Iibros que solamente hace falta degustar, otras que

hay que devorar, y otros mas -un numero reducido­
que, por as! decir, se deben masticar y digerir,'? Pero
(como encontrarlos? [Vearnos!

Lo primero que se debe hacer, incluso antes de acudir a un centro de docu­

mentacion, es preparar una lista de palabras claves (en espanol yen inglesr' Palabras claves
Palabras que sirven de punto de
I Observe listed que el termino "problematica" ya rue definido en el capitulo 1. Cuando una
partida para una investigaci6n
palabra no le resulte familiar. no dude en consultar el glosario de este libra.
2 Sir Francis Bacon. fil6sofo ingles (1561-1626). documental.
J Probablemente debido al predominio de los estadunidenses. el ingles se ha convertido en
una especie de esperanto en la investigaci6n y, par ella, la documentaci6n cientifica publicada
en esa lengua es muy abundante. Se puede facilmente multiplicar por 10 el nurnero de obras y
de documentos pertinentes si se incluyen los trabajos en lengua inglesa.

--~

53

EI tema de investigaci6n
y la problernetice
cQue es 10 primero
que hay que hacer incluso
antes de acudir a un centro
de docurnentacion?
~-.
54
­
a fin de encontrar la documentaci6n relativa a la pregunta de investigaci6n.
Por ejemplo, un equipo de investigaci6n que aborda la pregunta "(Existen
diferencias de actitud con respecto a los animales entre est os dos grupos de
edades: las personas de 35 a 45 afios y los mayores de 70 anos?" podria ela­
borar la siguiente lista de palabras claves: animal, mascotas, domesticaci6n,
veterinario, adiestramiento. zooterapia, perro, gato (en Ingles: animal, pets,
domestication, veterinarian, animal training, zootherapy, dog, cat). Para en­
contrar un gran nurnero de palabra clave, se puede utilizar un diccionario, un
diccionario de sin6nimos y palabras afines e incluso una enciclopedia gene­
ral. Cuando se consulta un banco de datos y se utiliza un motor de busqueda
en la web, no debe perderse de vista que la computadora no es inteligente.
Investiga la sucesi6n de caracteres que se Ie pide. Por eso se requiere un
gran numero de palabras claves. Por ejemplo: en el marco de una investiga­
ci6n sobre el uso del hijab, si se teclea P011* y voile", se obtendra toda cla­
se de artfculos sobre puertos marftirnos, veleros, etc. Si se teclea "causa" 0
"consecuencia", no se obtendra nada. Utilizadas solas, estas palabras no
quieren decir nada. Es bueno intentar imaginar todos los artfculos que la
computadora podria proponemos con nuestras palabras claves. Puede resul­
tar esclarecedor y divertido.
Por 10 general podemos lIegar a trazar la evoluci6n hist6rica del feno­
meno social que nos ocupa recurriendo a obras de consulta generales, co­
mo enciclopedias y monografias 0 incluso libros de historia que tratan de
ese fen6meno.
Menos centradas en la evoluci6n hist6rica del fenomeno, las monografias
son las obras de consulta por excelencia para descubrir las principales teo­
rfas y explicaciones que se han propuesto para dar cuenta de un fen6meno.
La lectura de este genero de obras permite al investigador familiarizarse
con el vocabulario (a menudo tecnico) utilizado en relaci6n con el tema y
enriquecer su lista de palabras claves. El investigador tendra cuidado de con­
signar las definiciones de los principales conceptos encontrados en el curso
de sus lecturas y tratara luego de traducirlas a sus propios terminos para
apropiarselos mejor. Debera tarnbien discutir estos nuevos conceptos ton
los dernas miembros del equipo, tanto para informarles acerca de las teo­
rias relativas a su tern a de investigaci6n como para asegurarse de que el Ias
cornprende bien.
Despues de haber estudiado las obras de consulta generales :V otras mas
estrechamente relacionadas con el fen6meno, como manuales basicos, se
deben exarninar las fuentes de informaci6n mas recientes, como los perio­
dicos (diaries. revistas y gacetas cientificas) y las publicaciones gubema­
mentales, en las que se encontraran las estadisticas mas recientes relativas
al fen6meno estudiado. POl' ultimo, se pueden consul tar diferentes paginas
web, pero con una gran prudencia (consultese la pagina web del manual so­
bre este tema www.erpi.corn/giroux).
Precaucion: en esta busqueda de informaci6n, el investigador no debe
ceder jamas a la tentaci6n de copiar a 10 tonto largos extractos de textos.
Lejos de ser un simple collage de extractos sacados de aquf y de alla, la sec­
" P,l'7: palabra [rancesa que significa par igual "usa" :v "puerto". [N. de la T.]
~~ ".iie: palabra francesa que significa par igual "vela" y "vela (de barco)". [N. de la T.]
 EI tema de investigaci6n
V la problemJtica

cion "Problernatica" de un informe de investigaci6n debe dar testimonio de

una perfecta integraci6n de la documentaci6n consultada, No basta con
leer, [tarnbien hay que "leer con la cabeza"! Para ganar tiernpo y organizar
el contenido de las lecturas, se haran fichas de lectura. Un modele en par­
ticular permite ganar mucho tiempo en la redacci6n de la problematica. Se
ilustra en la figura n.l. Se trata, en primer lugar, de anotar la referencia bi­
bliografica segun las normas reconocidas (vease la obra de Dionne) ..~ Lue­
go, se indica en cual de las cuatro subdivisiones siguientes entrara Ia infer­
maci6n: 1) Definicion del problema, 2) Importancia del problema, 3) Diag­
n6stico del tema, 4) Hipotesis u objetivo. Por ultimo, a 10 largo de toda la
lectura se toman notas, se copian determinadas Erases, se hacen cornenta­
rios. La figura IL2 presenta un ejemplo de ficha de lectura.
Se trata de hacer fichas cuyo subtitulo convenga a la naturaleza de la
informaci6n recopilada. Con seguridad, los investigadores necesitaran va­
rias fichas para cada subdivisi6n. Por otra parte, puede muy bien ser que
un mismo documento aporte informaci6n para varias subsecciones. Una
vez que se haya terminado de consultar toda la documentaci6n, se podran
clasificar las fie has por subtitulo y evaluar si hace falta informacion para
una u otra subsecci6n.
"Leer con la cabeza" significa tomar nota de los elementos clave, man­
teniendo a la vez una aetitud critica a medida que se acumulan inforrnacio­
nes. Esta leetura activa y critica implica plantearse una cantidad de pregun­
tas mientras se lee. <.Se basan en pruebas concretas las informaciones que
da un autor? <.De que fecha datan? <.Fueron recopilados los datos por el au­
tor (fuente primaria, mas confiable), 0 simplemente fueron indicados por el
(fuente seeundaria)? <.Mediante que metodos los reeopil6? <.Son validos
esos metodos? Los datos y las afirmaciones propuestas por el autor <.estan
en contradiccion con 10 que se ha leido antes, 0 refuerzan
las in formaciones provenientes de otras fuentes? Si los in­
Figura 11.1. Modelo de ficha de lectura
vestigadores recopilaron sus datos mediante el metodo de
la encuesta 0 de la experimentaci6n, <.a que grupo de la po­
blaci6n haeen referencia sus trabajos? (Cual fue la edad de Referencias:
los partieipantes, su origen, su estatus social? Si la investi­ Sequn las reglas aplicaotes al tipo de dccu­
gaci6n se hizo segun el metodo de analisis de huellas, <.cual menta en cuestion,
fue la naturaleza de esas huellas? <.Eran 10 suficienternen­
te confiables 0 10 suficientemente abundantes? Y asf suce­ Ejempfa de subtitulo:
sivamente. Diaqnostico del tema.
"Leer con la cabeza" significa tambien mantener el es­
cepticismo frente a las interpretaciones propuestas por el Resumen de la informacion pertinente sobre
autor para explicar los datos recopilados: (tiene siempre ei diaqnostico del tema, citas importantes 0
un espfritu crftico el autor con respecto a su propio punto datos interesantes.
de vista 0 hace propaganda en favor de sus opiniones?
En el mismo orden de ideas, debemos preguntamos en
que contexto (d6nde y cuando) se produjo el documento:
<.10 encarg6 un organismo tendencioso 0 es fruto de una re­
flexi6n independiente que no toma partido?

4 Bernard Dionne (1998), Pour Reussir, Laval. Etudes Vivantes, 288 p.

-----I~

55
EI tema de investigaci6n
y la orobtetnetice

Figura 11.2. Ejemplo de ficha de lectura

Todo este trabajo critico debe de­
sembocar en la fonnulaci6n de un ob­
Tremblay, Sylvain, [Un juguete que motet, Montreal. Editions Albert 2002. jetivo 0 de una hip6tesis de investiga­
ci6n que se ha de desprender natural­
Diagn6stico del tema
mente del conjunto de las informa­
Cuadro 1: Gravedad de las heridas en funci6n de la veleci­ ciones presentadas.
dad en el momenta del cheque Expliear con detalle c6mo redac­
20 km/h Contusiones ligeras
30 km/h Contusiones sin gravedad
tar una problernatica en 1a que todos
Aparici6n de casos de invalidez y de casos de los argumentos se integren unos con
fallecirruento otros como piezas de un rompecabe­
40 krn/h Invalidez y casos mortales frecuentes
zas para llegar a la formulaei6n de un
55 km/h Casi unicamente cases mortales
Fuente: SAAQ, "En regle l En route': 20/09/00 (en lineal. objetivo 0 de una hipotesis, es tan di­
Internet: ficil como ensenar a alguien como es­
www.saaq.gouv.qc.ca/en_route_permis.htlm cribir una buena novela. En ambos
Este cuadro muestra que la velocidad contribuye en gran medida a la grave­
casos, no existe una reeeta milagrosa.
dad de las heridas y a la mortalidad en los accidentes automovilisticos. En nuestra opinion, el mejor medio
Esto sugiere que es necesario luchar contra la velocidad al volante. de aprender consiste en examinar co­
mo 10 han heeho otros. Por eso en 1a
seccion siguiente presentamos un lar­
go extracto eomentado de la proble­
matica de un informe de investigaci6n.

2. ANALIZAR Y SINTETIZAR LA DOCUMENTACION PARA FORMULAR

LA PROBLEMAT/CA

Todo investigador puede beneficiarse del trabajo realiza­

do par quienes lo han precedido. Ademas, 10 prirnero que
hemos de hacer al iniciar una investigaci6n es ponernos
al tanto de los conocimientos en el campo que nos ocupa.

Al inicio, en la primera parte de su informe de investigacion, en la seccion

titulada "Problematica", el investigador presenta su analisis de la documen­
tacion cientifica que trata del fenorneno que esta estudiando.
Para ilustrar eoncretamente adonde nos conduce el analisis de Ja docu­
mentaci6n en la investigaei6n, presentaremos en la seccion siguiente un
ejemplo de problernatica tratada por estudiantes inscritos en el curso de
Iniciacion practica a la metodologia de la investigaci6n en ciencias huma­
nas en el colegio Maisonneuve de Montreal. Examine atentamente la pro­
gresi6n de las seeciones de esta parte importante del inforrne de investiga­
cion, que generalmente constituye un primer capitulo. Observe los comen­
tarios que senalan las particularidades 0 las debilidades evidentes del texto.
Todos los extractos de informes que se presentan en este manual estan a
disposici6n del profesor, quien, si asf 10 desea, puede obtener tambien un
documento mas completo acornpanado de eomentarios suplementarios que
no hemos podido incluir aqui por motivos de espacio.

~f------
56
 EI tema de investigaci6n
y la probtemetics

EXTRACTO DE UN INFORME DE INVESTIGACION

EI manejo de sutomoviles entre los estudiantes de Maisonneuve

y los cursos de maneje?

PROBLEMATICA

1.1 Definicion del problema

El 30 de junio de 1997, el ministro de Transportes Guy Chevrette estableci6 un

programa de acceso gradual al manejo de autom6viles. a D Esta reforrna consistia a El contexto se expone des­
de el primer renglon.
en volver facultativos los cursos practices de manejo, asf como prolongar la du­
racion del perrniso temporal para los aprendices de tres a ocho 0 doce meses, se­ I Sin embargo, para los que
gun si el alumno decidfa tomar 0 no estes cursos. Por otra parte, se pusieron en no se ocupan del asunto, faltun
vigor medidas mas estrictas, ya que el gobiemo decidi6 nada menos que tolerancia ciertas in formaciones: breve his­
toria de las exigencias de cornpe­
cero en relacion con el consumo de alcohol y la reduccion de los puntos de de­ tencia de los conductores, cam­
merito de diez a cuatro. Esta reforma se propone disminuir en un 15% el Indice bios a 10 largo de las epocas. edad
de mortalidad y de heridas graves de que son victirnas los j6venes en las carrete­ requerida para obtcner una !icen­
cia, etcetera.
ras, ya que el ministro preve que esta extensi6n anterior a la obtenci6n de la Ii­
cencia de manejo permitira a los jovenes adquirir conductas mas responsables II Las cualidades de un buen
que perrnitan una mayor seguridad.1 conductor se definen a partir de
las capacidades exigidas para
Los cursos practices de manejo, que de ahora en adelante son facultativos,
aprobar un curso de manejo.
conservan sin embargo el mismo contenido." Estos cursos los ofrecen escuelas de
manejo reconocidas por Ia Sociedad de Aseguradoras Automovilfsticas [de Que­ a Relacionando entre sf los
elementos de informacion. surge /
bec] (SAAQ) y ensefian a los aprendices de conductores la aplicaci6n de todos los
la problernatica para llegar aI ob­
criterios del buen conductor. Por 10 que a este se refiere, debe conocer y respetar jetivo 0 a la hipotesis de la inves­
el c6digo de seguridad en carretera, asf como las sefiales. Asimismo, el buen con­ tigacion.
ductor debe ser consciente de los riesgos, tener una actitud cortes, adoptar una
III En este parrafo se definen
conducta preventiva y tener un comportamiento seguro frente a los imprevistos de manera muy concreta los si­
del manejo en carretera. Puesto que es responsable de su vehfculo, no debe tomar guientes conceptos: curso de ma­
el volante bajo la influencia del alcohol 0 de drogas. Ademas, el buen conductor nejo practice y buen conductor.
EI analisis conceptual, que consis­
debe poseer buenos metodos de manejo como: dominio del volante, sefializacion
te en asociar elementos concretos
de sus desplazarnientos, respeto de los Iimites de velocidad, asf como dominic de a los conceptos, se vera facilita­
las tecnicas de viraje, de las zonas sin visibilidad, del manejo en el medio urbano do otro tanto.
y de estacionamiento. II
am m Es una lastima que no se
haya definido mas concreta­
Por el contrario, el mal conductor no respeta 0 respeta poco los criterios del mente al mal conductor.
buen conductor enumerados arriba.em Ademas, el mal conductor suele dar
muestras de actitudes agresivas, impulsivas, energicas, colericas, competitivas,
D Los medios de comunica­
cion no son fuentes cientfficas,
expresivas, rebeldes, angustiosas 0 temerarias." pero pueden ayudarnos al ha­
El fenomeno del manejo de autom6viles cobra una amplitud cada vez mayor blarnos de estudios que tratan
del asunto que nos interesa.
en nuestra cotidianeidad. En efecto, los medios de comunicaci6n rebosan de noti­
cias sobre el numero de accidentes que ocurren todos los dias en las carreteras.eD
Adernas, el mimero incesantemente creciente de autom6viles provoca un enorrne

5 Stefanie Cacchione-Lucente. Julie Daneau, Isabelle Hout y Linda Lee (diciembre de 2000),
La conduite automobile chez les collegiens de Mllisollnt?uve et les cours de conduite, informe de
investigacion realizado en el marco del curso Iniciacion a Ia metodologfa de las ciencias huma­
nas, colegio Maisonneuve de Montreal.

---~

57
EI tema de investigaci6n
V la problemetics

congestionamiento en las carreteras que rodean la Isla de Montreal/ ya que los

m Seria necesario desarro­
llarlo mas.
III Esta primcra secci6n titu­
lada "Definicion del problema"
describe bien el fenorneno, la le­
gislacion tocante a los cursos de
manejo, v define los principales
conceptos: curso practice de rna­
nejo. buenos y malos conducto­
res. EI equipo tiene ya una mejor
idea del fen6meno sobre el cual
quiere trabajar, pero debe infor­
marse mas para estar en condi­
ciones de encontrar una pregun­
ta precisa para su investigaci6n.
m Vista en conjunto, el pa­
rrafo demuestra que el equipo se
ha informado sobre la magnitud
del problema entre los jovenes.
m Los investigadores men­
cionan aquf la gravedad del Ie­
nomeno, particularmente entre
los j6venes.
mAIo largo de todo el pa­
rralo, los investigadores han que­
rido demostrar que el problema
ofrece un interes innegable.
lEI Esta secci6n destaca la
magnitud, el interes y la grave­
dad del fen6meno entre los jo­
vcncs. Demuestra que hay ma­
terial para hacer una investiga­
ci6n intcresante de la que po­
dna beneficiarse toda la sociedad.
Sin embargo, ya se han hecho
numerosas investigaciones sobre
este lema. Por tanto, es necesa­
rio cncontrar un objctivo a una
hip6tesis de investigaci6n que no
haya sido va objeto de estudio.
Los investigadores Jo lograran en
la siguiente etapa. que es de irn­
ponancia crucial. En ella se tra­
ta de volver a estudiar ia docu­
mentaci6n para hacer el balance
de los conocimientos existentcs
acerca del fenorneno.
m Al estudiar documentos
pertcnecicntcs a diversos gene­
ros, los investigadores aumentan
sus conocirnieruos sobre el lema
v puedcn dcfinir Iinalrncnt e un
objet ivo de invcst igacion.
intentos de sensibilizar a la poblacion para que utilicen el transporte publico si­
guen siendo infructuosos. Otro aspecto del problema es el costa exorbitante de
los seguros para los jovenes de sexo masculino comparado con el de los seguros
para las mujeres j6venes. g DIII
1.2 Importancia del problema
Desde 1960 no ha dejado de aumentar el numero de autom6viles en las carreteras, h
yel rnimero de accidentes tarnbien ha aumentado en proporci6n a este incremen­
to. En Quebec, en 1999, 25%i de las victimas fallecidas en accidentes automovi­
listicos eran j6venes, asi como 33% de los heridos. La omnipresencia en los me­
dios de comunicaci6n de accidentes en carretera que afectan a j6venes demues­
tra la magnitud del problema. •
Este fen6meno es de importancia capital, porque pone en juego numerosas
vidas humanas. En efecto, las investigaciones de la SAAQ han demostrado que las
personas entre 18 y 25 afios de edad son las que mas riesgos corren.m Adernas,
can mayor frecuencia son jovenes quienes conducen en estado de ebriedad, y de
1990 a 1994, 24.3% de las infraccionesl registradas por la SAAQ las cometieron
personas de 16 a 24 afios. La gravedad del fen6meno se define tambien por los
multiples padecimientos psicol6gicos y fisicos que estos accidentes de carretera
dejan en algunas victimas,
Dadas la magnitud y la gravedad del problema, es muy util efectuar una in­
vestigaci6n para poder llegar a prevenir los malos habitos de manejo que a me­
nudo provocan accidentes graves. Por consiguiente, la disminuci6n de los acci­
dentes en carretera es el proposito ultimo de todos estos esfuerzos.s
A fin de poder prevenir los accidentes, es necesario hacer una evaluaci6n de
la reforma para verificar si ha servido 0 no. Una buena prevenci6n haria dismi­
nuir eI numero de vfctimas de dafios corporales 0 psicol6gicos. Asimismo, un nu­
mero menor de accidentes reduciria los costos que implican para la sociedad
(hospitalizaci6n, tratarnientos, indemnizaci6n, gastos juridicos y gastos funerarios).
Hay que senalar igualmente que la SAAQ paga un promedio de 660 millones de do­
lares cada ano por concepto de indernnizaciones por accidentes en carretera.'ID
III
1.3 Diagn6stico del tema
Al prolongar la duracion del permiso de aprendiz de conductor, el gobierno se
proponia disminuir el nurnero de accidentes en carretera.?' El gobierno no endu­
reci6 las reglas de los cursos de manejo, ya que las estadisticas demostraban que
no habia habido mas accidentes en Ontario" despues de que la provincia volvio
facultativos los cursos de manejo. Por consiguiente, teniendo en cuenta estos he­
chos, el gobierno de Quebec decidi6 a su vez volver facultativos los cursos de rna­
nejo.ED
No obstante, la falta de experiencia es una de las principales causas de acci­
dentes en carretera entre los jovenes.? Asi que, la falta de practica en los cursos
que ofrecen las escuelas de manejo podria ser un factor que entrara igualmente

~~

58
 EI tema de investiqecion
V la problemetice

en juego en los accidentes. Los dernas factoresr que ocasionan accidentes en ca­
rretera entre los j6venes son, sobre todo: el medio en que se maneja (urbano 0
rural), la personalidad del joven conductor (actitud peligrosa 0 responsable), el
consumo de drogas 0 de alcohol y el periodo de manejo (por la tarde, en la no­
che y los fines de sernana, es decir, los periodos peligrosos). Ademas, los conduc­
tores j6venes son mas vulnerables en las carreteras que los de mayor edad, pues­
to que la falta de experiencia. el consumo abusivo de drogas 0 de alcohol. asi co­
mo el gusto por el riesgo y la aventura, desempefian un papel importante en su
modo de manejar.
La velocidad es tambien una causa muy importante de los accidentes que
ocurren en las carreteras. La SAAQq realiz6 una encuesta piloto sobre este tema y
el cuadro que sigue ilustra la gravedad de las heridas en funci6n de la velocidad
a la que ocurri6 el choque.

Cuadra 11.3: Gravedad de las heridas en funci6n de la velocidad

en el momento del choque

20 km/h 30 km/h 40 km/h 55 km/h

Aparici6n de Invalidez y
casas de inva­ casas de Casi unica­
Contusianes Cantusianes lidez y casas muerte mente casas
ligeras sin gravedad martales frecuentes martales
.Fuente: SAAO, "En regie! En route'; 20/09/00 (en lineal. www.saaq.gouv.qc.ca/en_route_
permis.html_.

Este cuadro demuestra que entre mas alta es la velocidad en el momento del
choque, mas graves seran las heridas que provocara. Un conductor que rebase
ellimite de velocidad permitida, aun cuando solo sea 10 ki16metros mas, cau­
sara muchos mas dafios a la victima que un conductor que respete ellimite de
velocidad. Adernas, 50% de los accidentes leves" ocurren en el medio urbano y
en zonas donde el limite de maxima velocidad es de 50 kil6metros por hora.
Por otra parte, los hombres son quienes con mayor frecuencia rebasan los li­
mites de velocidad establecidos. Desde su juventud, el comportamiento del
hombre se caracteriza por arriesgarse mas que la mujer. En efecto, entre los 15
y los 19 afios,? 75% de las victimas muertas en carretera son hombres, contra
25% de mujeres. Asimismo, entre los 20 y los 24 afios, 80% de las victimas fa­
llecidas son hombres, mientras que s610 20% son mujeres.
Ala luz de estos hechos, los hombres no serian tan buenos conductores como
las mujeres. Se realiz6 un estudio psicologico' en la Universidad de Montreal
para verificar si los accidentes reiterados de ciertos hombres tenian relaci6n
con tendencias suicidas no intencionales. En efecto, investigaciones previas
permiten ver que puede haber tendencias suicidas ocultas tras los accidentes
frecuentes, mas especificamente entre j6venes de 30 afios 0 menos y, sobre to­
do, entre los de sexo masculino.1I La investigaci6n efectuada por la Universi­
dad de Montreal demostr6 que los malos conductores, que se caracterizan por II Se tendrfan que haber cita­
do las investigaciones en cues­
un numero pavoroso de infracciones y accidentes de carretera, buscan sensa­
tion.
ciones fuertes al conducir un autom6vil y gustan cada vez mas de ellas. Adernas,
estos mismos conductores presentan caracteristicas psicologicas y un nivel de

-~

59

EI tema de investigaci6n
y la pt oblemetice
m Como todo cuadro, cste
deberia tcner un titulo y llevar
un numcro, como verernos en eI
capitulo X.
m Los investigadores supic­
ron sacar provecho de los docu­
mentos escogidos. Sin embar­
go, habrian producido un infor­
me rnejor si hubieran estableci­
do rcl.icioncs crure las lecturas
\ si hubicran sintetizado la in­
Iormacion. La conclusion cs de­
masiado breve,
-1­60
perturbacion emocional propio de personas suicidas. Sin embargo, no tienen
ninguna intencion consciente de quitarse la vida y no ven relacion alguna entre
su manera de conducir y sus problemas personales. Se creen invencibles al vo­
lante del autornovil y olvidan la prudencia.
Existe por 10 tanto una relacion" entre la conducta arriesgada en carretera y
el suicidio, aun cuando los malos conductores 10 nieguen. No obstante, muchos
de esos conductores tienen un perfil psicologico que tiende a la depresion y al
suicidio. Rernontandonos en el tiempo, este tipo de aislamiento que inhibe las
emociones suele ser estimulado desde la infancia. En pocas palabras, la teoria del
suicidio semiintencional permite constatar que detras de los comportamientos
temerarios en el automovil puede estar disfrazada una tendencia suicida cons­
ciente 0 inconsciente. Se trata de una forma de suicidio menos directa y menos
intencional, pero que no obstante posee un potencial destructor. POI' 10 tanto, es­
ta seria una hipotesis que permite determinar uno de los motivos par los que son
hombres los afectados en gran medida por los accidentes.
En otro orden de ideas, el Servicio de Estudios y Estrategias de Seguridad de
la SAAO" realize una evaluacion preliminar del nuevo programa de manejo del 3
de junio de 1997 al 30 de junio de 1998. Este estudio trataba del balance de los
nuevos conductores en carretera; pero la observacion solo se efectuo durante seis
meses, 10 que limito el alcance de los resultados. Se obtuvieron los siguientes datos:
Cantidad antes Cantidad despues Porcentaje
Tipos de victimas de la reforma de la reform a de variaci6n
Fallecimiento 0
heridas graves 888 841 -5,3%
Fallecimientos 106 65 -38,7%
Conductores afectados
con danos corporales
en accidentes 4545 4143 -8,8%
mEste cuadro muestra un fndice de variacion negativo, 10 cual permite vel'
que en general la reforma ha significado una disrninucion de los accidentes en
carretera. El objetivo de la reforma de acceso gradual al manejo era reducir 15%
el numero de fallecimientos 0 de heridos graves, y la evaluacion calcula en 11.7%
la disminuci6n global de las victimas.
PorIa tanto, esta investigacion se apova en numerosos estudios :va efectua­
dos sobre el terna general de la investigacion. No obstante, ninguna investigaci6n
habra examinado la diferencia en la manera de conducir segun el sexo entre las
personas mas instruidas que han seguido un curso de manejo.m
 Ef tema de irivestiqecion
y fa oroblemetice

1,4 Objetivo de la investigaci6n

c:1nfluyen de manera diferente los cursos practices de manejo en el modo de con­

ducir de los estudiantes comparado con el de los alumnos del colegio Maisonneu­
ve? Es decir, para un nivel de estudios superiores (Cegep), c:sigue siendo el sexo
un factor importante de discriminaci6n en la rnanera de conducir de personas
que han seguido uncurso practice de manejo?1D m El an.ilisis de los concep­
tos del objctivo (que aparece en
fa pane siguienre del informe)
a SMQ, "En regle! En route", 20/09/00, en linea, www.saaq.gouv.qc.ca/enj-oute;
dernostrara que no es cl modo de
perrnis.htrnl.
conducir 10que sc evalua, sino la
b Amiot, Marie-Andree, "Les cours de conduite: utiles rnais pas necesssaires", L,: Presse,
percepcion Je las propias capa­
sabado II de marzo de 2000, cuademo A21.
cidades. Adcrnas, como la docu­
C "Les jeunes Quebecois et les accidents de la route", 363.1209714119je, 1978.
rneruacion senala un indice de
J Ibid.
accidentes mas elcvado entre los
e "Les novices all volant", Le Droit, rniercoles 2 de octubre de 1996.
hombres jovenes que entre las mu­
f SMQ, 20/09/00, en linea, www.saaq.gouv.qc.calassurance/indexlhtml.
jeres j<')venes, los investigadores
g SMQ, 20/09/00, en linea, www.saaq.gouv.qc.calassurance/index.html.
hubieran podido ser mas "auda­
h "Les jeunes Quebecois et les accidents de la route", 363.12509714119je. 1978.
ces" si no se hubieran limiLado
i Assailly, Jean-Pascal, "Les jeunes aux volants: fuir l'angoisse par la peur", 07/Q<;.'QO, en
a proponer un objetivo y hubie­
linea, www.humanite.presse.htrnl.
ran propuesto mejor una hipo­
j SAAQ, dossiers statistiques, "Accidents, pare automobile et permis de conduite", 1996.
tesis.
k SAAQ, "En regie! En route", 20/09/00, en linea.
'Idem.
m [demo

n Amiot, Marie-Andree, "Les cours de conduite: utiles mais pas necessaires'v La Presse,
sabado II de marzo de 2000, cuaderno A21 (2).
o "Les jeunes Quebecois et les accidents de la route", 363.12509714119je, 1978 l3).
P Idem.
q SAAQ, "En regie! En route", 20/09/00, en linea. wwwsaaq.gouv.qc.ca/enroute,
perrnis.html, (4).
r Marret, Jean-Luc, "50 km/h en ville: Quand chaque kilometre compte [... ]", 1&09/00,
en linea http://206.167.111.20.
S Assailly, Jean-Pascal, "Les jeunes aux volants: fuir l'angoisse par la peur", 07/09/00, en

linea, www.humanite.presse.html(5).
t Ratte, Jimmy y Jacques Bergeron, "Les fous au volant sont-ils suicidaires?", Frontieres,

num. 3,1994, pp. 37-40 (6).

U Idem.

v SAAQ, "En regie! En route", 20/09/00, en linea, www.saaq.gouv.qc.calneuf/index..htmI.

Como puede ver, la secci6n "Problematica" comienza con la definici6n

general del problema (los accidentes de carretera entre j6venes y los cursos
de manejo automovilistico) y continua con la explicaci6n de su importan­
cia. A menudo encontramos una breve historia del fen6meno estudiado (en
este caso, el cambio de legislaci6n) que aqui hubiera podido ser mas exten­
sa, as! como la presentaci6n de los resultados de varios estudios que permi­
ten describir este fen6meno y definir los principales conceptos relacionados
con d. Todo ella permite llegar a la formulaci6n de una hip6tesis 0 de un
objetivo de investigaci6n [para un nivel de estudios superiores (Cegep), (si­
gue siendo el sexo un factor de discriminaci6n importante en la manera de
conducir de personas que han seguido un curso practice de manejo?J, con
la ayuda de terminos observables y medibles. Entre la definici6n general
y la formulaci6n de la hip6tesis 0 del objetivo, el diagn6stico del terna ex­
pone mas detenidamente diversos aspectos del fen6meno estudiado, po­
niendo de manifiesto el hecho de que algunos de esos aspectos no se han

---~

61
EI tema de investigaci6n
y te problemMica
Nombre dos tipos de lagunas
en los conocimientos cientifi­
cos que pueden justificar una
investiqacion cientffica.
Figura 11.3. La problernetica
abarca cuatro secciones que van
de 10 general a 10 particular
Definicion del problema
lmoortancia
del problema
Draqnostrco
del tema
Hrpotesis
u objeuvo
~f-----
62
explicado todavfa 0 merecen ser estudiados mas a fondo. En suma, se trata
de mostrar la importancia del fenomeno estudiado y de las lagunas en el es­
tado actual de los conocimientos.
Hay varios tipos de lagunas que pueden justificar una nueva investiga­
cion. La mas importante, evidentemente, es la ausencia de datos cientiiicos
sobre el fenomeno en cuestion, Si bien la ciencia ha dado pasos gigantes­
cos, la magnitud de nuestra ignorancia sobre fenomenos tanto fisicos como
sociales, asf como sobre sus determinantes, sigue siendo muy superior a la
de nuestras certezas. En pocas palabras, nos queda mucho que aprender.
Otro tipo de laguna: algunos de los datos obtenidos en relacion con uri
gmpo X 110 se obtuvieron en relacion con el grupo Yo Z que nos ocupa. Por
ejemplo, algunos trabajos? han permitido demostrar que entre los nines de
9 a 12 anos, hablar de la muerte disminuye la angustia que sienten ante es­
te fenorneno. Pero no nos dicen si 10 mismo se aplica a personas de 70 aries
o mas. Evidenternente, el buen sentido nos lleva a creer que sf, pero el sa­
ber cientffico no se fundamenta en creencias no verificadas. EI investigador
que se ocupe de la angustia de la muerte entre personas de edad avanzada
leera con interes un artfculo acerca de este mismo fenorneno en jovenes: sin
embargo, mientras no se haya realizado un estudio que trate especffica­
mente de la angustia de la muerte entre personas de edad avanzada, consi­
derara que los conocimientos acerca de este fenomeno estan incompletos.
Observamos otro tipo de laguna cuando los datos encontrados en la do­
cumentacion ataiien a un [enomeno algo diierente del que nos ocupa. Por
ejernplo, el investigador John Suler de la Universidad Rider, en Estados Uni­
dos, se ocupa del nuevo fenomeno de la dependencia de internet (llamada "ci­
berdependencia"), Los datos recopilados en las investigaciones sobre la de­
pendencia de drogas 0 sobre los juegos de azar son ciertamente de interes
para Suler, pero puesto que no tratan directamente de la ciberdependencia,
el investigador se vera obligado a efectuar una nueva investigacion para sa­
ber mas sobre este fenomeno.
En pocas palabras, una vez que se termina la lectura de 1a seccion "Pro­
blematica", el objetivo que se fija 0 la hipotesis que se propone verificar se
debe mostrar como una necesidad para el avance de los conocimientos
acerca del fenomeno en cuesti6n.
Se dice con frecuencia que la elaboracion de la problernatica progresa en
embudo, es decir; de 10 general a 10 particular. En otras palabras, la seccion
"Problernatica" del informe de investigacion debe presentar al lector infor­
maciones relacionadas de manera cada vez mas estrecha con la pregunta de
investigacion que se plantea el investigador. Por Jo tanto, su coherencia se
basa enteramente en la concatenacion de las ideas.
o P. Faillefatz (1997). "Lc deuil vecu par les enfants de 9 a 12 ans: fauit-il parler de mort avant
pour limiter Ie traumatismc emotional apres", Frontieres, \'01. 9, nurn. 3, pp. 47·50.
 Ef tema de investiqecion
y fa problemetics

EL CIUDADANO BIEN INFORMADO

Acerca de la importancia de las fuentes documentales en la ciencia

AI leer un articulo de contenido cientffico, un ciuda­
dano bien infonnado tendra cuidado de verificar si el
investigador citado recurre a fuentes diversas para
sostener su punto de vista y si estas fuentes estan cla­
ramente identificadas. Idealmente, las fuentes del in­
vestigador deberian ser revistas cienuficas, es decir;
revistas cuyos artfculos son leidos por comites de lee­
tura antes de ser publicados. Por otra parte, cuando
se escucha a un cientifico 0 cuando se lee un docu­
mento que narra sus investigaciones. se puede llegar
a tener interes en prestar atenci6n a las palabras c1a­
yes utilizadas para delimitar el terna de investigacion,
De este modo. posteriormente, se podra hacer mas
facilmente una investigacion sobre el tema en cues­
ti6n si asf se desea.

iOU't. st.?

1. La seccion "Problernatica" del infonne de investi­
gaci6n generalmente comienza con...
a) la formulaci6n de un objetivo 0 de una hip6te­
sis de investigacion,
b) una breve descripci6n del fen6meno sobre el
cual trata la investigacion,
c) una breve exposici6n de las principales teorias
existentes acerca del fen6meno estudiado,
d) los nornbres de los investigadores que partiei­
pan en la investigaci6n.
2. La secci6n "Problematica" de un informe de inves­
tigaci6n debe progresar de 10 general a 10 particu-
lar. Por eso se dice que progresa _ que Ie ayudarian en el marco de una investigaci6n
3. eVerdadero 0 falso? La problematica del informe
de investigaci6n debe:
a} presentar una breve historia del fenorneno so­
bre el cual trata la investigacion.
b) elaborarse en embudo,
c) terminar con la enunciaci6n de la hip6tesis 0
del objetivo de la investigaci6n,
d) permitir al autor expresar los motivos persona­
les que 10 llevaron a interesarse en el tema de
estudio.
Ejercicio
Encuentre diez palabras claves (en espafiol y en ingles)
acerca del tabaco. Compare su selecci6n con las de
otros alumnos y examine el orden en que cada quien
ha enumerado sus palabras claves.

PALABRAS CLAVES

Fuente primaria, p. 50 Fuente secundaria, p. 50 Palabras claves, p. 53

EN RESUMEN

La investigaci6n cientifica es una empresa colectiva de adquisici6n de co­

nocimientos: en general, el estudiante que se inicia en esta empresa debe

---------i~

63
£1 tema de investigaci6n
II la probtetnetice

trabajar en equipo. Para que un equipo sea eficiente, todos sus miembros
deben respetar ciertas reglas de funcionamiento y repartirse las responsa­
bilidades.
Para encontrar y elegir un tema de investigacion, se lleva a cabo una se­
sion de lluvia de ideas. Despues, se formulan preguntas generales de inves­
tigacion que deben satisfacer ciertas condiciones. POl' ultimo, se evalua la
viabilidad de las investigaciones propuestas a partir de diversos criterios,
especialmente el metodo que requiere y la abundancia y accesibilidad de
fuentes de informacion. EI profesor que enmarca la investigacion es la per­
sona mejor situada para aconsejarle sobre ese tema.
Despues de elegir el tema de la investigacion, se aborda la construccion
de la problernatica de la investigacion. Se comienza porIa Iocalizacion de
la documentacion pertinente despues de haber elaborado una lista de pala­
bras claves, Se debe consultar, sobre todo, enciclopedias, manuales basicos,
periodicos, publicaciones gubernamentales, as! como paginas web. Luego
se leen y se analizan los documentos elaborando fichas de lectura. Esto per­
mite descubrir posteriormente algunas lagunas en el estado de los conoci­
mientos sobre el fenomeno que nos ocupa y, a partir de ella. determinar una
hipotesis 0 un objetivo de investigacion. La investigacion debera proporcio­
nar nuevos datos que permitan verificar la hipotesis 0 alcanzar el objetivo.
Despues se redacta la seccion "Problematica" del informe de investiga­
cion, comenzando por las consideraciones mas generales sobre el tema de
estudio para pasar progresivamente a las que estan mas estrechamente li­
gadas al objetivo 0 a la hipotesis, que se enunciara al final de la seccion,
Mas concretamente, la seccion "Problematica" abarca las partes siguientes:
definicion del problema, importancia del problema, diagnostico del terna,
hipotesis u objetivo.

Jc-----­
64