Bogotá D.C.

, 30 de julio de 2020
SUS- 68692 -20

Señor(a),
LUIS FERNANDO FLORES LAVARCES
Dirección: CALLE 27C é 8“ - 05
Teléfono: 3006941017
BARRANQUILLA — ATLANTIC O

Referencia:
Siniestro: 010102G82189, 010102G82207, 010102G82215
Asegurado: LUIS FERNANDO FLORES LAVARCES
Cedula: 1124027565
Certificado: 6441124027565
Socio: BANCO DE BOGOTA

Cordial Saludo,

En atención a su solicitud para afectar las coberturas de REPOSICIÓN DE LLAVES, REPOS ICIÓN DE BOLSO,
REPOSICIÓN DE DOC UMENTOS, nos permitimos manifestar lo siguiente:

En facultad del articulo 1077 del Código de Comercio, inciso 2, SEGUROS ALFA S.A designó a una firma
Investigadora con el fin de evaluar la eventual afectación de la póliza y verificar la ocurrencia del hecho constitutivo
de la reclamación, Ilevándose a cabo, por parte de ésta, la respectiva validación y verificación de la in formación
aportada. En desarro llo de dicha gestión se evidenció que es indispensable aclarar y ampliar los hechos objeto de
reclamo narrados en la denuncia interpuesta ante la Fiscalía General De La Nación.

Así las cosas, nos contactamos con usted vía telefó nica al nú mero 3006941017 (pero no se logró generar contacto), por
lo
anterior es necesario que nos actualice los datos para realizar la entrevista personalizada.

Teniendo en cuenta lo anterior, no es posible continuar con el trámite de la reclamación, hasta tanto usted realice una
ampliación de los hechos objeto del siniestro, para lo cual es necesario nos suministre sus datos de contacto
actualizados para comunicarnos con usted con el fin de esclarecer los hechos su cedidos el dia 17/07/2020 (Formulario
anexo).

Así las cosas, agradecemos remitir el anexo de actualización de datos (adjunto) con la copia de la presente
comunicación directamente en las oficinas de BANCO DE BOGOTA o al correo electrónico
(segurosÇñbancodebogota.com.co), lo antes posible para continuar con el respectivo análisis y definición de su
solicitud.

Recuerde que la documentación solicitada, puede ser radicada mediante la línea de atención WhatsApp 3125104890.

Si tiene alguna inquietud o consulta al respecto, agradecemos comunicarse con nosotros al teléfono 745 5415 en la
ciudad de Bogotá o a nivel nacional al teléfono 01 8000 960 066

Cordialmente,

Gerente Indemnizaciones
Seguros Alfa S.A. y Seguros de Vida Alfa S.A.
Copia. KSCS
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