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Contenido
OBJETIVO.......................................................................................................................................1
ALCANCE........................................................................................................................................1
NORMATIVIDAD.............................................................................................................................1
NOM -001-STPS-2008...............................................................................................................1
NOM-019-STPS-2011.................................................................................................................1
NOM-030-STPS-2009.................................................................................................................1
NOM-035-STPS-2018.................................................................................................................1
LINEAMIENTOS GENERALES....................................................................................................2
Uso de cubrebocas...................................................................................................................2
Uso de guantes..........................................................................................................................3
Uso de protector facial o careta............................................................................................4
Anexos..............................................................................................................................................6
Tabla: Uso del equipo de protección personal ante COVID 19............................................6

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OBJETIVO
Establecer el protocolo para el uso y manejo del equipo de protección personal como medida de
prevención ante los lineamientos de la nueva normalidad establecido por las autoridades
sanitarias.

ALCANCE
La disposición establecida en este protocolo tiene un alcance importante, deberá observarse en
las propiedades de HOTEL BAHIA & BEACH HOUSE, y aplica para todos los puestos de trabajo que
conforman la estructura organizacional de cada una de ellas.

NORMATIVIDAD
NOM -001-STPS-2008
Esta norma se refiere a las condiciones de seguridad de los edificios, locales,
instalaciones y áreas en los centros de trabajo para su adecuado funcionamiento.

NOM-019-STPS-2011
Esta norma establece los requerimientos para la constitución, integración,
organización y funcionamiento de las comisiones de seguridad e higiene en los
centros de trabajo.

NOM-030-STPS-2009
Norma que establece las funciones y actividades que deberán realizar los
servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo para prevenir accidentes y
enfermedades de trabajo.

NOM-035-STPS-2018
Norma que establece los factores de riesgo psicosocial en el trabajo-Identificación,
análisis y prevención.

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LINEAMIENTOS GENERALES
El departamento de Seguridad en coordinación de los demás departamentos de
Hotel Bahía & Beach House tendrán bajo su vigilancia y supervisión los protocolos
generales establecidos bajo el esquema de nueva normalidad de Bahía Hotel y
que a continuación se enumeran:

a) Uso de Cubrebocas
b) Uso de guantes
c) Uso de protector facial o careta

Uso de cubrebocas
1.1.1 Todos los colaboradores usarán el EPP apropiado en función de sus
actividades y responsabilidades, y en cumplimiento de las regulaciones y
orientaciones estatales o locales.

1.1.2 Cada colaborador que ingrese al complejo debe portar el cubre bocas, en
caso necesario se le proporcionara a su llegada, así mismo debe usarlo mientras
esté en la propiedad.

1.1.3 Para la colocación del cubre bocas debe considerar los siguientes pasos:

1.1.3.1 Lavarse las manos con agua y jabón antes de ponerse el cubre
bocas.

1.1.3.2 Revisar que se encuentre en buen estado.

1.1.3.3 Verificar que se coloque del lado correcto.

1.1.3.4 Al colocarse el cubre bocas, se debe hacer con los elásticos sin tocar
su superficie con las manos.

1.1.3.5 Sujetar bien el cubre bocas alrededor de las orejas o cabeza.

1.1.3.6 Asegurarse de cubrir desde el puente de la nariz hasta debajo del

mentón y de no dejar espacios ni huecos.

1.1.3.7 Reemplazar el cubre boca si se humedece.

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1.1.3.8 No tocar o manipular el cubre bocas mientras es usado. Si se

requiere hacer, lavarse las manos inmediatamente.

1.1.3.9 No colocarlo en cuello, antebrazo o cabeza.

1.1.3.10 No dejarlo en superficies sucias, ni compartirlo con nadie.

1.1.3.11 Para quitarse el cubre bocas, hacerlo desde atrás hacia adelante,
desatándolo o quitándolo con las manos limpias.

1.1.3.12 Si el cubre bocas es reusable, luego de usarlo, lavarlo

inmediatamente con agua y jabón, ya sea en la lavadora o a mano.

1.1.3.13 Si el cubre bocas es desechable, colocarlo en el cesto para desechos

inorgánicos no reutilizables.

1.1.3.14 Al finalizar, lavarse las manos con agua y jabón, o en su defecto,

usar gel desinfectante a base de 70% de alcohol.

1.1.4 Para desechar el cubre bocas usado, éste deberá ser depositado en los
cestos de basura destinados para este fin.

Uso de guantes
1.2.1 Todos los colaboradores usarán el EPP apropiado en función de sus
actividades y responsabilidades, y en cumplimiento de las regulaciones y
orientaciones estatales o locales.

1.2.2 Se proporcionarán guantes a los colaboradores cuyas responsabilidades los

requieran según lo determinen los expertos médicos, incluyendo el servicio de
limpieza, los asistentes de área pública, los asistentes de alimentos y bebidas y
los oficiales de seguridad en contacto directo con los huéspedes.

1.2.3 El uso de guantes no sustituye el lavado de manos frecuente.

1.2.4 Los guantes se recomiendan siempre y cuando se estén cambiando

constantemente.

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1.2.5 Para la colocación de los guantes se debe considerar los siguientes pasos:

1.2.5.1 Revisar que se encuentren en buen estado.

1.2.5.2 Lavarse las manos con agua y jabón, o en su defecto, utilizar gel
desinfectante a base de 70% de alcohol.

1.2.5.3 Tomar los guantes y colocarse uno en cada mano.

1.2.5.4 Considerar que toda la parte externa del guante es zona expuesta
por estar en contacto con superficies, por lo que no debe tocarse la cara con ellos
en ningún momento.

1.2.6 Para retirarse los guantes, debe considerar los siguientes pasos:

1.2.6.1 Realizar un ligero pellizco en la parte inferior del guante para hacer
tracción hacia abajo y poder retirarlo sin tocar la parte interna del mismo,
solamente la parte sucia.

1.2.6.2 Una vez retirado el primer guante, recogerlo con la otra mano y
retirar el segundo guante introduciendo de uno a dos dedos por el interior, sin
tocar la parte externa del mismo.

1.2.6.3 Al finalizar, lavarse las manos con agua y jabón, o en su defecto, gel
desinfectante a base de 70% de alcohol.

1.2.7 Para desechar los guantes usados, estos deberán ser depositados en los
cestos de basura destinados para este fin.

Uso de protector facial o careta

1.3.1 Todos los colaboradores usarán el EPP apropiado en función de sus
actividades y responsabilidades, y en cumplimiento de las regulaciones y
orientaciones estatales o locales.

1.3.2 Se proporcionará el protector facial o careta a los colaboradores que estén

en contacto directo y constante con clientes internos y/o huéspedes.

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1.3.3 Para la colocación del protector facial o careta debe considerar los
siguientes pasos:

1.3.3.1 Lavarse las manos con agua y jabón, o en su defecto, utilizar gel
desinfectante a base de 70% de alcohol.

1.3.3.2 Revisar que el protector facial o careta no este dañada, doblada o en

mal estado.

1.3.3.3 Colocarla sujetando de extremo a extremo en una sola posición

hasta que rodee toda la cabeza y abrocharla por la parte de atrás.

1.3.3.4 Evite tocar el protector facial o careta mientras es usada; si es

necesario hacerlo, lavarse las manos con agua y jabón, o en su defecto, utilizar
gel desinfectante a base de 70% de alcohol.

1.3.4 Para retirarse el protector facial o careta debe considerar los siguientes
pasos:

1.3.4.1 Quitársela por arriba, evitando tocar la parte delantera.

1.3.4.2 Lavarse las manos con agua y jabón, o en su defecto, con gel
desinfectante a base de 70 % alcohol.

1.3.4.3 Después de utilizarla, se debe lavar con agua y jabón y desinfectarla.

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ANEXOS
Tabla: Uso del equipo de protección personal ante COVID 19

¿Quiénes deben usarlo?

Equipo de Protección Personal

Cubre bocas Guantes de latex Protector facial o careta
Aplica para todos los Aplica para Aplica para
colaboradores en colaboradores cuyas colaboradores cuya
general de la empresa actividades lo requieran: actividad sea en contacto
- Áreas Publicas frecuente con
- Ama de Llaves colaboradores,
- Seguridad proveedores o personas
externas a la empresa,
huéspedes:
- Pool concierge
- Seguridad
- Recepción

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