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Manualdepuestos 121217191339 Phpapp01 PDF
Manualdepuestos 121217191339 Phpapp01 PDF
División-Reynosa
Manual de
Puestos
Empresa: Cibercafé Hobbies
Grupo: 505
Gerencia
Descripción de puesto:
Nombre de puesto: Gerente General
Supervisado por: nadie o en su defecto por el dueño de la empresa
Jefe Inmediato: Ninguno
Numero de personas que ocupan el cargo: 1.
Planificar, controlar, supervisar y corregir los planes a corto y largo plazo del cibercafé.
Controlar las actividades predispuestas para el logro de los objetivos y verificar que no existan
desviaciones y si existen aplicar las medidas de corrección pertinentes para el logro de los mismos.
Decidir respecto de contratar, seleccionar, capacitar y ubicar el personal adecuado para cada cargo.
Dirigir la empresa, tomar decisiones, supervisar y ser un líder dentro de ésta.
Organizar la estructura de la empresa actual y a futuro; como también de las funciones y los cargos
Controlar que cada persona dentro de la empresa cumpla con todas y cada una de sus obligaciones y
no existan inconvenientes o interrupciones que perjudique el buen funcionamiento de la empresa
Gerencia
Descripción de puesto:
Nombre de puesto:Subgerente
Supervisado por: Gerente general
Jefe Inmediato: Gerente general
Numero de personas que ocupan el cargo: 1.
Cumplir con la funciones delegadas o asignadas por su jefe inmediato el gerente general
Reunir y recabar información de cada departamento y elaborar informes de actividades para mantener el
flujo de información entre las diferentes dependencias y el gerente general
Verificar que todas las actividades dentro de la empresa se cumplan en los objetivos y orden
establecidos, e informar a el gerente general, al jefe de departamento y personal de que si existe una
desviación o perdida de control o problema en el cumplimento de las metas.
Ayudar al Gerente General en sus funciones y solución de problemas con respecto a la empresa.
Entablar relaciones directas con cada uno de los jefes de departamento para el apoyo mutuo en lo que
refiere al desarrollo de sus actividades y trabajos asignados.
Cumplir en tiempo y forma cada una de sus labores asignadas, así evitando la perdida de tiempo y
eficacia en su trabajo.
Área Económica
Descripción de puesto:
Analizar las cuentas por pagar y coordinar con tesorería los fondos disponibles.
Control del archivo administrativo y contable.
Elaboración de Reportes financieros
Planificar, dirigir y controlar la gestión financiera, contable y presupuestaria, de tesorería y control
deactivos de la empresa
Gestionar la función de compras, incluyendo las contrataciones para el suministro de bienes muebles,
para la prestación de servicios, para la ejecución de acciones de apoyo, y lascontrataciones de estudios,
asesorías y consultorías, en los términos previstos
Controla la ejecución presupuestal de la empresa, entrega relaciones mensuales de salarios por
departamentos, para determinar el monto de las prestaciones sociales causadas o para establecer los
costos de producción.
Área Económica
Área de Finanzas
Descripción de puesto:
Deben registrar la información contable que les sea entregada por los analistas de contabilidad.
Debe registrar completa y sistemáticamente todas las transacciones financieras
Deben revisar contable y aritméticamente todos los comprobantes relacionados con el movimiento diario,
conciliar los extractos bancarios, relacionar mensualmente los ingresos y egresos globales, entregar
relaciones diarias de ventas.
Producen o colaboran en la elaboración de los balances de pruebas mensuales y en la declaración de renta
y demás anexos del balance general.
Departamento de Administración de área de Cibercafé
Descripción de puesto:
Controlar los recursos de el área asignada a supervisar así mismo reportar cualquier problema que surja
en esta a su jefe inmediato
Mantener el buen funcionamiento del área asignada así como su limpieza y mantenimiento
Verificar que todo el personal cumpla con sus funciones asignadas
Controlar que todas las herramientas y Materiales para el desempeño del trabajo se mantengan en buen
estado y funcionamiento.
Departamento de Administración de área de Cibercafé
Descripción de puesto:
Títulos: ---------
Experiencia: 6 meses a 2 años en un puesto similar.
Control de ordenadores
Manejo de impresiones hachas por los clientes
Supervisarían el correcto uso de las computadoras por parte de los clientes
Manejo de software de control de tiempo y cobro por maquina.
Departamento de Administración de área de Cibercafé
Descripción de puesto:
Perfil de conocimientos:
Conocimientos de estrategias de ventas, Liderazgo (Manejo de Personal), Habilidades de negociación
Orientado a resultados Buenas relaciones interpersonales Principios éticos y morales Capacidad de análisis y
toma de decisiones atinadas y oportunas.
Preparar planes y presupuestos de ventas, de modo que debe planificar sus acciones y las del
departamento, tomando en cuenta los recursos necesarios y disponibles para llevar a cabo dichos planes.
Calcular la demanda y pronosticar las ventas
Determinar el tamaño y la estructura de la fuerza de ventas. Debido a que el gerente es quien conoce de
primera mano el mercado que se trabaja, y como debe tratar el mismo, es quien esta llamado a estructurar
el departamento.
Evaluación del desempeño de la fuerza de ventas.
Conducir el análisis de costo de ventas. Toda planificación debe tener incluida un análisis de costos.
Dentro de esos análisis debe estar definida cual seria el costo para alcanzar las ventas deseadas y como es
el gerente quien conoce las estrategias para alcanzar los objetivos, es quien debe analizar los gastos en
que incurrirá la compañía en el desarrollo de su plan.
Departamento de Mercadotecnia
Descripción de puesto:
Función de venta: que considera de forma estricta la realización de una venta, es decir, suministro del
producto al comprador y cobro
Función de contacto: que incluye todo un conjunto de acciones previas y posteriores a la conclusión de
una venta
Función de asesoramiento: basada en el trabajo comunicación al que posee la fuerza de ventas al
proporcionar a todo la información necesaria para la elaboración del informe de ventas y proyección de
ventas a su jefe inmediato.
Realizar el corte de ventas al final del día laboral
Realizar su trabajo honestamente y Responsabilidad.
Departamento de Recurso Humanos
Descripción de puesto:
Perfil de conocimientos
Requiere grado universitario a nivel de licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o
en Administración de Recursos Humanos.Precisa de habilidad para el manejo de equipo de oficina, equipo de
cómputo, herramientas o instrumentos propios del trabajo, manejo de vehículos.
Títulos: -------
Experiencia: 1 a 2 años de experiencia como mínimo en cargos similares.
Títulos: -----------------------------
Experiencia: 1 año de experiencia como mínimo en cargos similares.
Títulos:
Experiencia: 1 a 2 años de experiencia como mínimo en cargos similares.