La Cadena de Valor

La cadena de valor es una herramienta estratégica usada

para analizar las actividades de una empresa y así identificar sus
fuentes de ventaja competitiva. A partir de una breve revisión
bibliográfica se ampliará el concepto y su utilidad.
La cadena de valor enseguida se puso en el frente del pensamiento
de gestión de empresa como una poderosa herramienta de análisis
para planificación estratégica. Su último objetivo es maximizar la
creación de valor mientras se minimizan los costes. De lo que se
trata es de crear valor para el cliente, lo que se traduce en un
margen entre lo que se acepta pagar y los costos incurridos por
adquirir la oferta. Sin embargo, la práctica ha demostrado que la
reducción de costos monetarios tiene también un límite tecnológico,
pues en ocasiones ha afectado también la calidad de la oferta y el
valor que esta genera.

Diseño de Procesos Empresariales

El diseño de procesos es el acto de transformar la visión, los
objetivos y los recursos disponibles en un medio discernible y
medible para lograr la visión de la organización.
El diseño del proceso puede comenzar con el análisis del proceso;
mejores prácticas organizaciones similares; modelos de referencia
de procesos de los estándares de la industria organizaciones.

Ciclo de Vida de un Producto

El ciclo de vida de un producto es el proceso por el que pasa un
artículo comercial desde su concepción hasta su salida del
mercado. El ciclo determina las 5 etapas de un producto: desarrollo,
introducción, crecimiento, madurez y declive.
Al igual que sucede con los seres vivos, en los productos hay que
tener en cuenta las peculiaridades y características de cada
producto, y el mercado en el que va a introducirse, pues todos los
artículos o productos no son iguales.
Costo de Calidad
El Costo de Calidad se refiere al dinero destinado para obtener la
calidad requerida en un bien, producto o servicio, que este posea
las características necesarias dadas por el cliente (evitando,
previniendo o detectando los errores, inspeccionando los procesos,
etc.), y también lo que cuestan los errores producidos.
El Concepto de costo de calidad implica la utilización de técnicas
administrativas, encaminadas a cuantificar los esfuerzos de la
organización y las áreas de oportunidad, en la misma para obtener
niveles óptimos de calidad, utilizando los recursos disponibles de la
forma más rentable.