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Presentado 23 sep en 0:45

Este intento tuvo una duración de 75 minutos.

Pregunta 1

3.5 / 3.5 ptos.

El aumento de la demanda, los beneficios fiscales; entre otros son aspectos que en el análisis
de condiciones externas determinan para la organización:

¡Correcto!

Oportunidades

Debilidades

Amenazas

Fortalezas

Pregunta 2

3.5 / 3.5 ptos.

La planificación estratégica puede definirse como el establecimiento de objetivos en

______________ y la elección de las formas y medios para alcanzar esos objetivos.

El Sector
Corto plazo

El Entorno

¡Correcto!

El Largo plazo

Los objetivos estratégicos tienen cómo característica fundamental ser definidos en el largo
plazo.

Pregunta 3

3.5 / 3.5 ptos.

los objetivos globales de la empresa y de la planeación estratégica llevan a generar los

objetivos por departamento para el periodo, esto lleva a elaborar un plan táctico que permite
alcanzar los objetivos fijados por departamento. Finalmente se elabora conjuntamente con los
subalternos planes operacionales necesarios para la implementación del plan táctico del
departamento. Estamos hablando de:

Elaboración de planes tácticos y planes operacionales, con énfasis en la medición y el control

Interrelación de los objetivos de los departamentos

¡Correcto!

Evaluación permanente, revisión y reciclaje de los planes.

Establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su super

Participación activa de la dirección

Pregunta 4

3.5 / 3.5 ptos.

Cuando la organización produce sus insumos, se dice que presenta una integración:

Total.

Hacia adelante.

Horizontal.

¡Correcto!

Hacia atrás.

Pregunta 5

3.5 / 3.5 ptos.

La matriz de perfil competitivo, tiene como objetivo determinar la posición de la empresa

frente a:

Oportunidades.

¡Correcto!
Competidores

Clientes.

Amenazas.

Pregunta 6

3.5 / 3.5 ptos.

Desde la perspectiva de sistemas, las empresas son entes compuestos por múltiples
subsistemas que actuando de manera conjunta producen un efecto sinérgico, esto obliga a
mantener un balance entre costos, calidad, flexibilidad y confiabilidad, pero también implica
una visión holística de la empresa en donde, un cambio en un área puede repercutir
negativamente en el desempeño de otra muy diferente. Esto afecta el procesos de toma de
decisiones porque:

¡Correcto!

a. deben ser objetivas y permitir el desarrollo de la empresa como un todo logrando un

balance entre autonomía y centralización.

b. son un proceso racional y deben hacer que se alcancen a como dé lugar los objetivos
establecidos en la planeación estratégica.

d. servir como punto de referencia para los directores y jefes de departamento en cuanto a la
forma como deben organizar sus equipos de trabajo.

c. establecer la relevancia e irrelevancia de las distintas necesidades de los departamentos y

resolver lo que realmente importa.
Pregunta 7

3.5 / 3.5 ptos.

La Comercializadora Internacional Global Team, dispone de un sistema de información de

mercadotecnia SIM, el cual le permitió conocer las necesidades puntuales de sus consumidores
de los estratos socioeconómicos altos. Para alcanzar este nicho de mercado, ha decidido
ingresar paulatinamente e irse posicionando en la medida que el mercado evoluciona; por lo
tanto, la estrategia intensiva más adecuada para conquistar este nuevo mercado es:

c. mercadotecnia indiferenciada

¡Correcto!

a. mercadotecnia concentrada.

b. mercadotecnia hacia atrás.

d. mercadotecnia diferenciada.

Pregunta 8

0 / 3.5 ptos.

Las metas deben entre otros, reunir los siguientes requisitos: ser alcanzables, exigentes y
forman parte de:

Respondido

La misión

Respuesta correcta

Los objetivos
La estrategia

Tácticas

Pregunta 9

3.5 / 3.5 ptos.

Cuando utilizamos el método del ciclo de vida del producto para el análisis e interpretación de
datos históricos sobre un sistema, un sector o una empresa podemos determinar que el
sistema ha llegado a un punto de inflexión cuando nos indica que el sistema está en la fase de:

b. Crecimiento

c. Madurez

a. Introducción

¡Correcto!

d. Decadencia

Pregunta 10

3.5 / 3.5 ptos.

Para dar respuesta a la pregunta ¿para qué estamos en el negocio?, se deben definir:

Los objetivos de la empresa a corto plazo.

Las estrategias a seguir.

Los objetivos de la empresa a largo plazo.

¡Correcto!

La misión de la organización.

Pregunta 11

3.5 / 3.5 ptos.

Los métodos y herramientas de planeación prospectiva tienen un elemento en común que los
diferencia de los elementos clásicos de planeación estratégica el cual es la participación
multidisciplinar y colectiva en la construcción de escenarios esto implica que estos métodos
requieren de múltiples participantes que deben llegara a:

a. Una decisión

¡Correcto!

d. Un consenso.

c. Un objetivo.

b. Una solución.

Pregunta 12

3.5 / 3.5 ptos.

Al haber desarrollado un plan estratégico para su organización, el Gerente ejecutivo está listo
para implementar una parte específica de él. Para hacerlo, debe desarrollar un plan:
Fijo.

Operativo.

Único

¡Correcto!

Táctico.

Pregunta 13

0 / 3.5 ptos.

Cuando la empresa toma control en forma parcial o total sobre los competidores, se dice que
desarrolla una integración:

Hacia adelante.

Total

Respuesta correcta

Horizontal.

Respondido
Hacia atrás.

Pregunta 14

3.5 / 3.5 ptos.

Los activos no físicos de la organización, como: información, reputación y conocimiento; se

conocen como:

¡Correcto!

Recursos intangibles.

Recursos tangibles.

Competencias.

Capacidades.

Pregunta 15

3.5 / 3.5 ptos.

La ventaja competitiva de la empresa, se construye teniendo como fundamento:

¡Correcto!

las Fortalezas
las tácticas

los objetivos

la misión

Pregunta 16

3.5 / 3.5 ptos.

Para elaborar la matriz de evaluación de factores externos, se utiliza como fuente de

información:

El modelo del ciclo de vida.

¡Correcto!

la auditoria externa

el Benchmarking

la auditoría interna

Pregunta 17

3.5 / 3.5 ptos.

La ponderación (peso) que se determina en la matriz de factores externos, hace referencia a la
importancia de cada criterio en relación a:

¡Correcto!

la industria

el cliente

la empresa

el entorno

De acuerdo a la metodología de construcción de la matriz MEFE, la ponderación indica la

importancia relativa de cada factor para tener éxito en la industria en la que se desempeña la
empresa.

Pregunta 18

3.5 / 3.5 ptos.

El retorno sobre la inversión, el nivel de liquidez; en la matriz de la posición estratégica y la

evaluación de la acción son ejemplos de:

¡Correcto!

fortaleza financiera

estabilidad del ambiente

ventaja competitiva

fortaleza de la industria

Pregunta 19

3.5 / 3.5 ptos.

En el análisis del sector, utilizando el Modelos de las Cinco Fuerzas Competitivas; se determina
que la rentabilidad promedio del sector está directamente relacionada con:

La gestión de los canales de distribución

La probabilidad de sustitución del producto o servicio.

El poder de negociación de los proveedores.

¡Correcto!

El número de competidores.

Pregunta 20

3.5 / 3.5 ptos.

En la matriz Space, un resultado en el cuadrante Competitivo directamente las posiciones:

¡Correcto!
Fortaleza Industrial Estabilidad del Ambiente.

Fortaleza Financiera y Ventaja Competitiva.

Ventaja Competitiva y Estabilidad del Ambiente.

Fortaleza Financiera y Fortaleza de la Industria.