UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

RECTORADO
DIRECCIÓN DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO

ORI EN TAC ION E S P AR A EL DES AR R OLLO, P RES ENTAC I ÓN Y

DE FEN S A D E L TR AB AJO DE GR AD O EN L AS M AE S TR Í AS D E L A
U NIVE RS ID AD N AC I ON AL AB I E RTA

Caracas, Junio de 2012

 INTRODUCCIÓN

El trabajo de grado, como parte de las actividades que debe cumplir el participante
para el logro del título correspondiente al programa de postgrado seleccionado, de la
Universidad Nacional Abierta, comprende dos grandes etapas:
1. Desarrollo del trabajo de grado durante el proceso tutorial (Tutorías I, II y III).
Las tutorías se conciben en el diseño curricular de las Maestrías como
estrategias de acompañamiento, monitoreo y seguimiento de los distintos
avances y fases previas en la elaboración del trabajo de grado; forman parte
integral del componente de investigación característico de un programa de
Maestría, al igual que las metodologías de investigación y las líneas de
investigación.
2. Inscripción del trabajo de grado, con dos fases:
I: La presentación formal del trabajo. Para la entrega del informe final de la
investigación en la Dirección de Investigaciones y Postgrado, es preciso estar
inscrito formalmente en la asignatura trabajo de grado con el código
correspondiente a cada Maestría, así como seguir las indicaciones expuestas
en este documento.
II: La defensa pública. La defensa del trabajo de grado constituye un requisito
para su aprobación; se realiza en un acto público ante un jurado designado
para tal efecto, la comunidad académica y público en general. Las actividades
para la defensa responden al desenvolvimiento del tesista, tanto en el manejo
teórico, metodológico y técnico, con el fin de comunicar el contenido del
trabajo desarrollado.
Adicionalmente, una vez aprobado el requisito de defensa del trabajo de grado, se
realiza la solicitud de Grado Académico. En este documento también se presentan
las actividades a cumplir por parte del tesista para dicha solicitud, las cuales están
directamente vinculadas con otras instancias de la Universidad Nacional Abierta
como son la Dirección de Registro y Control de Estudios, el Centro de Recursos
Múltiples, el Centro Local donde se encuentra inscrito, entre otras.
En función de lo expuesto, se especifican las orientaciones correspondientes a cada
etapa y fase señalada. Para el cabal cumplimiento de estas orientaciones, se han
diseñado un conjunto de formatos que reúnen los aspectos esenciales del proceso.
En este sentido, los trámites académicos y administrativos sólo tendrán validez,
mediante la utilización de los mismos en el cumplimiento de los lapsos y fechas
previamente establecidos.

ORI EN TAC ION E S P AR A EL DES AR R OLLO, P RES ENTAC I ÓN Y

D E FEN S A D EL TR AB AJ O D E GR ADO

1. Desarrollo del trabajo de grado durante el proceso tutorial (Tutorías I, II y III).

El trabajo de grado es un requisito para egresar del programa y está concebido no
sólo como el requisito final del proceso académico, sino como una estrategia de
enseñanza continua, progresiva y constante, desde el inicio del proceso académico y
durante el desarrollo del mismo, sustentado con las tutorías por acompañamiento y
las asignaturas relativas a metodologías de investigación. El área temática del
mismo, así como los alcances deben estar adscritos a las líneas de investigación del
programa seleccionado.
Durante la iniciación al programa, el participante previo conocimiento de estas Líneas
de Investigación, iniciará y seleccionará un sujeto de investigación que irá
desarrollando progresivamente durante las tres (03) fases de la tutoría. La inscripción
en la universidad de su proyecto de investigación durante estas fases y el carácter de
obligatoriedad de las mismas, garantiza el éxito de éste, a fin de lograr que el
participante pueda inscribir, presentar y defender su trabajo de grado en fecha muy
próxima a la culminación de su proceso académico.
Estas tutorías le permiten al participante formarse en el proceso investigativo,
además de una amplia visión de los diferentes tipos de investigación que se utilizan
en el campo científico-académico, para reforzar las competencias para la
investigación requeridas a los fines del perfil necesario de los futuros magíster,
desarrollando para ello, su capacidad crítica, asimismo la motivación necesaria para
el desarrollo de competencias.
Las bases conceptuales, epistemológicas y metodológicas para el desarrollo
adecuado y eficiente del trabajo de grado son proporcionadas al participante por
medio de las asignaturas de la investigación, cuyo nombre variará dependiendo de la
maestría seleccionada. Ello le permite sustentar el estudio que realiza y la ubicación
del mismo dentro de la clasificación científica de los tipos de investigación que se
utilizan en las ciencias sociales y en el campo académico. El trabajo de grado será
regulado por el reglamento y normas que para tal efecto posee la universidad.
Para el adecuado seguimiento de las tutorías, la Dirección de Investigaciones y
Postgrado (DIP) de la UNA, le asignará un facilitador al participante en cada una de
éstas. Una vez que el participante apruebe las tres (03) tutorías mencionadas y las
asignaturas relativas a metodología de la investigación, podrá inscribir el trabajo de
grado (IV lapso), en el cual, una vez aprobado el mismo le permitirá egresar del
programa.
El estudiante deberá seleccionar un tutor, el mismo acompañará al participante en la
elaboración del trabajo de grado. Entre los requisitos y funciones del tutor se
encuentran los siguientes: a) Poseer un grado equivalente o superior al de magíster,
b) Ser investigador en el área de conocimiento del programa y c) Tener experiencia
en el área de investigación en el área temática que será abordada por el participante
en su proyecto de investigación.
Tanto el facilitador como el tutor, al finalizar la tutoría III deben presentar su aval por
escrito sobre el estado del trabajo de grado del participante, debiendo quedar
claramente explícito el titulo de la investigación y los objetivos de la misma, de forma
que así quedará preinscrito el trabajo de grado, como fase previa a su inscripción
formal y posterior presentación.

El desarrollo del trabajo de grado está estructurado de la siguiente manera:

La versión final del Capítulo I (Planteamiento del Problema) del trabajo de grado,
deberá contener la descripción del problema, su contextualización, objetivos,
justificación y delimitación de la investigación, segmentos éstos que estarán
soportados por evidencias documentales (normativas, cuadros, gráficos, entre otros),
así como también referencias de autores reconocidos que hayan investigado el
mismo problema que el estudiante. En este sentido debe verificarse que este
Capítulo I cumpla con los siguientes requisitos:
o Que exista consistencia en cuanto al título y el propósito del trabajo.
o Que presente una descripción clara del problema y que lo contextualice en
forma apropiada.
o Que haya coherencia entre el título del trabajo, el objetivo general y los
objetivos específicos.
o Que la justificación del trabajo demuestre la relevancia del problema de estudio,
tomando en consideración las necesidades que atiende.
o Que ubique suficientes fuentes de relevancia para apoyar la descripción del
problema y la justificación del mismo.
o Que no existan errores conceptuales, gramaticales, ortográficos ni en cuanto al
manejo de citas textuales.
o Que la redacción del trabajo sea fluida y que el lenguaje utilizado sea el más
adecuado.
En cuanto al Capítulo II (Marco Referencial o Teórico) es conveniente que durante
el proceso de desarrollo del trabajo, el estudiante ubique otras fuentes de
información que debe incluir en la versión final de su trabajo de grado. Para ello
ameritará de una revisión exhaustiva de la revisión de este Capítulo. También es
muy conveniente verificar que se cumpla con los siguientes aspectos:
o Analizar debidamente las áreas del conocimiento relacionadas con la temática
del trabajo.
o Incorporar al capítulo conceptos y teorías provenientes de la temática de la
Maestría.
o Organizar las áreas temáticas del capítulo en forma coherente.
o Soportar adecuadamente las ideas con citas provenientes de teorías e
investigaciones relacionadas con el problema de estudio.
 o Revisar literatura actualizada, académica y pertinente.
o Presentar en todo momento la posición del estudiante y sus opiniones en
cuanto a las acotaciones realizadas, así como también sus críticas y aportes
personales.
o Omitir errores conceptuales, gramaticales y ortográficos.
o Redactar correctamente el capítulo y que el lenguaje utilizado sea el apropiado,
dado el carácter del trabajo.
Referente al Capítulo III (Marco Metodológico), las explicaciones a suministrarse
deberán claras y estar justificadas tanto por las necesidades del trabajo como por lo
que opinan autores expertos en la materia. Asimismo deberá revisarse el
cumplimiento de los siguientes aspectos:
o Que las decisiones metodológicas tomadas estén respaldadas por citas a
autores reconocidos en el área de Metodología de la Investigación.
o Que el trabajo no presente errores conceptuales, ni inconsistencias, menos aún
gramaticales u ortográficas.
En el Capítulo IV (Análisis de Resultados) el estudiante debe presentar en forma
organizada la descripción de los datos, valores o puntuaciones, a través de cuadros y
gráficos debidamente identificados y enumerados con los resultados obtenidos.
Los siguientes criterios son de utilidad para evaluar la presentación del Capítulo
sobre Análisis de Datos del trabajo de grado:

• Que las medidas estadísticas utilizadas sean las más adecuadas para
describir la data obtenida (de ser el caso).

• Que el análisis de la data demuestre una secuencia lógica en cuanto a su

organización.

• Que los cuadros y gráficos tengan numeración, identificación y señalen la

autoría.

• Que los gráficos seleccionados ilustren en forma objetiva y clara los resultados
obtenidos.
 • Que las interpretaciones suministradas sean absolutamente objetivas,
precisas y estén libres de ambigüedades o presunciones carentes de la
debida fundamentación.

• Que no queden fuera de análisis ninguno de los elementos que conformaron

el (los) instrumento (s).

Indicaciones más precisas en cuanto a los aspectos que deben tratarse en la versión
final del capítulo análisis de datos puede, ser ubicadas en las siguientes fuentes:

• Cerda, H. (1991). Los elementos de la investigación. Capítulo II. Bogotá. El

Búho.

• Hernández S, R; Fernández C, C. y Baptista L, Pilar. (2007) Metodología de la

Investigación. Capítulos Mc Graw Hill. México.

• Presentación de la información. Disponible en

http://www.dialogica.com.ar/medline/Apunte%20N%BA%204%20-
%20alumno.doc [Consulta 2009: julio 26]

• Repartición de cuadros estadísticos. Disponible en

http://cordis.europa.eu/documents/documentlibrary/21926681ES [Consulta
2009: Julo 26]
La fase del Capítulo V (Conclusiones y Recomendaciones) tiene como propósito
presentar de manera detallada los aportes significativos de la investigación, destacar
aspectos relevantes en cuanto al estudio realizado, y analizar la aplicabilidad de los
resultados en situaciones similares. Igualmente se espera que sobre la base de la
experiencia realizada en cuanto al estudio del problema, la revisión de literatura
pertinente, el marco metodológico construido, los datos obtenidos y las conclusiones
alcanzadas, el investigador suministre consejos o recomendaciones para futuros
estudios o aplicaciones, de manera de promover el estudio del área considerada y la
investigación sobre la propuesta diseñada.
Es conveniente que en este capítulo se incluyan consideraciones de interés
formuladas por autores expertos en la materia y enriquecerlo con algunas citas
textuales. Ello permitirá fundamentar nuevamente las decisiones metodológicas o
procedimentales tomadas, tanto para estudiar el problema como para formular la
propuesta. Los siguientes criterios son de utilidad para evaluar la integración del
Capítulo V sobre Conclusiones y Recomendaciones de la versión final del trabajo de
grado:

• Establece los aportes más significativos de la investigación.

• Destaca los resultados más importantes obtenidos dado el propósito del

trabajo de grado.

• Indica si los resultados pueden aplicarse en situaciones similares a la

investigada.

• Proporciona consejos a otros investigadores para cubrir otras expectativas

que se conviertan en soluciones a situaciones problemáticas similares.

• Sugiere investigaciones futuras sobre el tema tomando en consideración los

resultados obtenidos.

• Relaciona las conclusiones del trabajo de grado con la revisión de la literatura

y los antecedentes consultados.

• Considera elementos adicionales de importancia para establecer y/o replicar

los resultados en situaciones similares a la investigada.

• Suministra indicaciones en cuanto a la evaluación personal del logro de los

objetivos que se formuló.
En el caso de ser un proyecto factible o presentar una propuesta, debe cumplir con el
propósito de presentar una estrategia de solución que diseñe el estudiante para tratar
de resolver el problema estudiado. Uno de los aspectos más importantes de este
capítulo es argumentar las razones que condujeron a seleccionar la propuesta y que
la justifiquen desde los puntos de vista teórico y práctico. Asimismo, debe describirse
exhaustivamente la propuesta tal y como quedó en su versión.
Para describir la propuesta debe suministrarse información, entre otros, acerca de los
siguientes aspectos:

• ¿Cuál fue la necesidad atendida?

• ¿Cuál fue la factibilidad de la propuesta, su pertinencia y relevancia?

 • ¿Quiénes son los usuarios?

• ¿Cómo se diseñó?

• ¿Cuál (es) el (los) modelo (s) que la sustentaron?

• ¿Cuáles fueron las técnicas y los procedimientos empleados para su

construcción?

• ¿Cuáles fueron los requerimientos tecnológicos (tanto organizacionales como

en cuanto al usuario)?

• ¿Cómo será llevada la propuesta a la práctica y cuáles son los resultados

esperados luego de su aplicación?

• El cronograma de actividades cumplidas para la elaboración de la propuesta (y

si llegara a la fase de aplicación de la misma, deberá presentar los resultados
obtenidos).
En el Informe Final se debe lograr la integración de los aspectos desarrollados en
las fases anteriores en un informe final denominado Trabajo de Grado, el cual
deberá ajustarse a una estructura de presentación propia de los reportes de
investigación. Se recomienda que el participante cuide en todo momento los
aspectos de forma que deben cumplirse en el trabajo.
Es un deber verificar que la versión final del trabajo de grado tenga los niveles de
calidad que garanticen la aprobación del mismo; es decir, que esté redactado en
forma clara y precisa y que el orden de los pensamientos revele una total coherencia
y consistencia. Para ello, consulte los documentos anexos, ya que en ellos se
suministran indicaciones específicas para la elaboración del trabajo y se indican los
criterios que se utilizarán para la evaluación del mismo. Asimismo, manténgase en
contacto estrecho con su tutor durante el proceso de desarrollo del trabajo, para
obtener de esa manera una retroalimentación oportuna sobre los informes
consignados.
Por otra parte recuerde que su trabajo de grado es un informe científico y que una
vez aprobado será del conocimiento de lectores tanto o más expertos que usted en la
temática tratada, ubicados hoy en día en cualquier región del mundo. Ello exigirá de
usted un gran compromiso, ya que su posición como autor del trabajo es la de un
experto, cuyo esfuerzo será evaluado por académicos en el área genérica del
conocimiento. Para ello nuevamente se le sugiere:

• Revisar cuidadosamente su trabajo de grado para verificar que esté libre de

errores (conceptuales, gramaticales, ortográficos, entre otros).

• Cuidar los elementos de redacción y estilo de su trabajo de grado. Su tutor es

un especialista en contenido o metodólogo, y son en esas las áreas donde
debe asesorarle, no en asuntos de edición gramatical u ortográfica.

• No hacer afirmaciones en el vacío o sin una fundamentación proveniente de

fuentes de renombre académico.

• Respetar las normas de derechos de autor, para incorporar textualmente

fragmentos de otros autores sin hacer la debida cita a la fuente consultada.

• Elaborar la sección sobre referencias bibliográficas desde el primer momento

en que comience a hacer citas.

• Estudiar cuidadosamente las exigencias establecidas en el Manual para la

Elaboración de Trabajos de Grado de la UPEL y/o el Manual de las Normas
APA (en cuanto a las características del trabajo, su estructura, presentación,
uso de citas textuales, identificación de gráficos y cuadros, los anexos, entre
otros) e incorporarlas desde el momento en que comienza a redactar su
trabajo. No deje esta tarea para el final, ya que lo que pudiera ocurrir es que
su cansancio le impida detectar detalles que ameriten la realización de
correcciones adicionales a su trabajo.

2. Inscripción del Trabajo de Grado, con dos fases:

I: La presentación formal del trabajo.
La presentación del trabajo de grado responde principalmente a un acuerdo mutuo
entre el tesista y el tutor, para asegurar que el trabajo de grado ha sido desarrollado
y organizado con los parámetros teóricos, metodológicos, técnicos y formales de
presentación para su aceptación por parte de la Dirección de Investigaciones y
Postgrado de la Universidad Nacional Abierta.
En primer lugar, se inscribe el trabajo de grado en el lapso correspondiente (Artículo
30 del Reglamento de la Dirección de Investigaciones y Postgrado), cuando se
considere que la investigación está lista para su defensa. Como actividades a cumplir
en esta fase se presentan las siguientes:
a) Incorporación del formato “Visto bueno del tutor” (Formato 1) y “aceptación del
tutor” (Formato 2) en tres (3) ejemplares a consignar en la Dirección de
Investigaciones y Postgrado.
b) Determinación de la estructura del trabajo de grado “Lista de Cotejo” (Formato 3),
para verificar los aspectos formales de presentación.
c) Inscripción académica (Artículo 30 del Reglamento de la Dirección de
Investigaciones y Postgrado), mediante la consignación de los tres (3) ejemplares
solicitados en la Dirección de Investigaciones y Postgrado, mediante una constancia
de entrega, para ser firmada como recibidas las copias.
En el siguiente cuadro está relacionada la asignatura trabajo de grado con el código
en cada Maestría.

Nombre del Programa de la Maestría Código T.G.

Ciencias de la Educación Mención Administración Educativa 086

Administración de Negocios 922

Educación Abierta y a Distancia. 822

II: La defensa pública.

La defensa del trabajo de grado comprende la sustentación del proceso de
investigación, donde el tesista debe evidenciar dominio teórico sobre un contenido
específico en un área del conocimiento, el uso apropiado de un método, estrategia
pertinente y la demostración con propiedad al presentarlo y sustentarlo de manera
pública.
A continuación se indican las actividades a seguir en esta fase:
a) La presentación y discusión serán realizadas en un acto público, el mismo
consistirá en una exposición con una duración mínima de treinta (30) minutos y
máxima de cuarenta y cinco (45) minutos. Luego de la exposición, el jurado tiene la
potestad de realizar una sesión de preguntas y respuestas
b) El veredicto se deliberará en un acto privado por parte del jurado y lo expresará
mediante una nota mínima aprobatoria de ocho (8) puntos y una máxima de diez (10)
puntos y se dará la mención de publicación u honorífica de acuerdo a la decisión del
jurado.

Solicitud de Grado Académico.

Una vez defendida y aprobado el trabajo de grado, el tesista continúa el proceso para
solicitar los derechos de grado. Para ello es necesario cumplir con los siguientes
requisitos:
a) Aprobación de la carga académica correspondiente al programa de postgrado
respectivo.
b) Aprobación del trabajo de grado en defensa pública.
c) El tesista deberá entregar el trabajo con las correcciones del jurado (de ser el
caso), para que sea asignada la ficha catalográfica correspondiente en la Biblioteca
Nacional.
d) Una vez recibida la ficha catalográfica, se contactará al estudiante para que haga
entrega de la versión definitiva del trabajo de grado, en dos (2) ejemplares
empastados en lomo duro color vino tinto con letras doradas, éste debe incluir una
copia del veredicto de aprobación de tesis, además de una copia en digital con toda
la información de su trabajo de grado en un CD.
d) Revisión de la ficha académica por parte de la Dirección de Investigaciones y
Postgrado y cumplimiento de todos los requisitos académicos.
e) Cierre de la ficha académica del participante en el programa de postgrado
respectivo por parte de la Dirección de Registro y Control de Estudio.
f) Pago de aranceles por derecho de graduación, en alguna de las alternativas
siguientes:
 • Acto de Grado
• Grado por Secretaría.
• Acto habilitado, quienes no hayan cumplido con los requisitos de derecho de
grado o derecho por Secretaría
g) Imposición de medalla en el Centro Local y participación en el acto de grado
organizado por la Secretaría de la Universidad Nacional Abierta y Dirección de
Registro y Control de Estudios (DRYCE).

R E FEREN CI AS B IB LI OGR ÁFIC AS

Ramos, Zobeida (2011) Plan de Curso Trabajo Especial de Grado. Especialización
en Telemática e Informática en Educación a Distancia. Dirección de
Investigaciones y Postgrado. Universidad Nacional Abierta. Caracas,
Venezuela.
UNA, (2001). Orientaciones para la presentación y defensa del trabajo de grado.
Maestría en Educación a Distancia. Dirección de Investigaciones y Postgrado.
Universidad Nacional Abierta. Caracas, Venezuela.
Zavahra Tahanian, B. (2009). Diseño curricular maestría en administración de
negocios. (Cód. 904). Dirección de Investigaciones y Postgrado. Universidad
Nacional Abierta. Caracas, Venezuela.