UN DIA EN LA VIDA DE PANCHO.

¿Qué tipo de relaciones humanas tiene pancho y cuáles son?

a.Pancho tiene relaciones humanas de índole personal esposa e hijos en su hogar

(primarias)

b. Relaciones con los compañeros de trabajo y jefe de tipo laboral (secundaria)

describa los errores que cometió pancho al relacionarse con quienes lo rodean?

 No poner atención a las palabras que su esposa le decía

 Contestarle a la esposa de una forma desinteresada (aja ahh)
 No responder al saludo del jefe.
 No saludar al cliente y contestar de mala manera.
 Interrumpir la conversación del cliente cuando este preguntaba y pancho de
una manera grosera lo envía donde su compañero de trabajo.

c. Qué acciones debería llevar a cabo pancho para mejorar en sus relaciones
humanas

 Tener control sobre aquellas situaciones que pueden generar nerviosismo e

inseguridad como lo es la reestructuración del personal de una empresa
cuando se es empleado de la misma.
 No dejar que los problemas personales influyan en las relaciones primarias
y secundarias.
 Pancho debe actuar de forma cordial y acorde a las normas laborales.
 Aprender a escuchar sin interrumpir cada palabra es muy útil para poder
dar una respuesta efectiva. Esto es aplicable tanto en el ámbito de
relaciones Primarias y secundarias.

d. Cuáles podrían ser las posibles consecuencias para pancho continúa

relacionándose de esa manera.

 Pienso que nadie está exento de tener un mal día, pero son situaciones que
se deben manejar dentro de los lineamientos de nuestras relaciones
personales y laborales, dentro del ámbito laboral, es muy importante siempre
tener actitud proactiva, de buena atención, saludar es un acto muy
importante para empezar a generar cierto grado de empatía con nuestros
clientes, escuchar atentamente a nuestros interlocutores nos ayuda a brindar
una mejor atención y dar respuestas más efectivas.