PLAN DE CONTINGENCIA POR COVID-19

Contents
Introducción ...............................................................................................................................................................2
Metodología aplicada ................................................................................................................................................3
Evaluación y planificación de medidas preventivas .................................................................................................4
Medidas generales inmediatas para reducir exposición al riesgo y propagación del virus ....................................5
Mecanismos de control .............................................................................................................................................7

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Introducción
Un plan de contingencia es un conjunto de procedimientos e instrucciones alternativos a las
condiciones operativas normales de la Empresa, de forma que se permita el funcionamiento de esta, a
pesar de que algunas de sus funciones dejen de hacerlo por culpa de algún incidente o ciertas
condiciones externas ajenas a la organización.
Para la elaboración de este plan de contingencia BIZIT ha tenido en cuenta su procedimiento de
gestión de riesgos PRO-10-01 Gestion de Riesgos para efectuar la evaluación de riesgos que permita
identificar el conjunto de medidas y acciones concretas de respuesta a los efectos y posibles efectos
del Covid-19, que puedan afectar a la organización y/o sus colaboradores.
Este Plan de Contingencia está alineado con el Protocolo Sanitario de la Industria del Software y
Servicios Basados en el Conocimiento publicado por el Ministerio de Ciencia y Tecnología de la Provincia de
Córdoba, fecha de publicación 10-junio-2020 y con la Ordenanza nro. 13034 del Consejo Deliberante de la
ciudad de Córdoba, fecha de publicación 29-mayo-2020.

Este Plan de Contingencia es aplicable a todas las partes interesadas de Bizit (colaboradores, clientes,
proveedores, etc.) que ingresen en las oficinas de Bizit dentro del horario de desarrollo de actividades en la
misma.

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Metodología aplicada
La metodología de gestión del riesgo es la determinada en el procedimiento vigente y corresponde con el
siguiente gráfico:

En la etapa de Identificación, se analizaron los distintos puestos de trabajo existentes en la oficina y las
actividades de la empresa que realizan los distintos colaboradores, susceptibles de transmitir el virus Covid-19

En la etapa de Análisis se determinó la matriz de Probabilidad e Impacto, teniendo en cuenta el impacto y la

probabilidad de ocurrencia, llegando a la conclusión de que estamos frente a un riesgo catalogado como crítico,
por lo que las acciones a tomar tendrán carácter de urgente y prioritarias, con planes de acción asignados a los
distintos colaboradores y monitoreos de control para, en lo posible, eliminar el riesgo de contagio.

En la etapa de Evaluación y priorización, se determinaron las acciones a efectuar y las respuestas esperadas para
cada uno de los riesgos detectados.

En la etapa de Respuesta, se determinaron acciones para básicamente centrarnos en tratar de EVITAR (acciones
para que el riesgo no se presente) y MITIGAR (acciones preventivas para reducir la probabilidad de ocurrencia
del riesgo).

Monitoreo: El objetivo de esta etapa es efectuar un monitoreo de las acciones de respuesta establecidas para
los riesgos analizados y priorizados.

En Bizit somos conscientes de que este ciclo aplicado requiere un trabajo permanente de actualización y control,
no sólo para verificar la correcta ejecución de las medidas implementadas, sino para la detección de nuevos
posibles riesgos y/o actualizaciones normativas o de índole sanitarias facilitadas por otros organismos partes del
contexto de Bizit Global.

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Evaluación y planificación de medidas preventivas
En la evaluación y planificación de medidas preventivas, se han tenido en cuenta medidas organizativas, de
protección colectiva, protección individual, formación e información, tales como:

Medidas Organizativas
 Reuniones semanales de seguimiento de acciones y novedades en el contexto.
 Encuestas de seguimiento a los colaboradores, respecto a clima emocional e intenciones de trabajo
presencial.
 Redacción y publicación de información relacionada a posibles síntomas de la enfermedad, cuidados de
higiene, protocolos de actuación y todo documento que se crea relevante para minimizar la probabilidad
de contagio, alineando así a toda la organización en un objetivo común y en el cumplimiento de las
tareas necesarias para el logro del mismo.
 Verificación de grupos de riesgo y/o con hijos en edad escolar a cargo exclusivo del colaborador (estos
grupos sólo podrán ejecutar trabajos remotos).
 Elaboración de registros de antecedentes (viajes al exterior, contacto con sospechosos, quienes cursan o
han cursado la enfermedad).
 Elaboración de formularios virtuales de información, plan de movilidad del personal, declaraciones
juradas y protocolo de actuación frente a casos sospechosos.
 Determinación de responsables de ejecución y plazos de ejecución de las tareas.
 Asegurar los recursos para el cumplimiento y ejecución de las tareas determinadas.

Medidas de protección colectiva e individual

 Elaboración de calendarios de trabajo de acuerdo a los espacios disponibles y colaboradores que
necesitan trabajar en la oficina de Bizit.
 Delimitación de espacios para conservar las distancias necesarias entre colaboradores.
 Establecimiento de zona de control al ingreso: toma de temperatura, limpieza de calzados, gel y alcohol
desinfectante.
 Asegurar la implantación de medidas de higiene en el centro de trabajo.
 Intensificación del control y mantenimiento de las rutinas de seguridad, en especial en lo relativo a
medidas de higiene, exposición y reducción de la exposición a posibles focos.
 Fomento y apoyo del trabajo remoto, reuniones vía Skype u otras aplicaciones virtuales.
 Obligatoriedad del uso del barbijo cuando se realicen tareas presenciales.
 Gestión de residuos.

Medidas de Formación e información

 Publicación de recomendaciones para prevenir el coronavirus, en lugares estratégicos de fácil
visualización.
 Publicación de medidas de higiene que guíen al colaborador en su accionar.
 Envío de mails con información relevante para el cuidado de la salud y cumplimiento de las normativas
vigentes.
 Reuniones virtuales para explicar los contenidos de los documentos generados.

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Medidas generales inmediatas para reducir exposición al riesgo y propagación

del virus
Las medidas generales inmediatas son el resultado del punto anterior y en líneas generales contemplan:

1. Notificación a todos los colaboradores respecto a síntomas a tener en cuenta antes de ir a la oficina y
teléfonos en caso de presentarlos.
2. Notificación de condiciones óptimas de desplazamientos.
3. Delimitación de zonas de trabajo en función al calendario fijado con los colaboradores que necesiten
trabajar en la oficina, teniendo en cuenta el espacio disponible y los 2 mts de distancia de seguridad.
4. Coordinación de tareas remotas, teniendo en cuenta los grupos detectados de riesgo y colaboradores
con hijos en edad escolar que estén a su exclusivo cuidado.
5. Implementación del registro de antecedentes (que hayan realizado viajes al exterior, tenido contacto
con sospechosos, quienes cursan o han cursado la enfermedad).
6. Implementación del formulario para informar al personal de forma fehaciente, actualizada y habitual
de las recomendaciones sanitarias que deben seguir de forma individual. Comunicación del mismo.
7. Implementación de la DECLARACIÓN JURADA según Anexo I, página 15 del Protocolo Sanitario de la
Industria del Software y SBC (10-junio-2020).
8. Publicación y notificación del protocolo de ACTUACIÓN FRENTE A CASO SOSPECHOSO según el Anexo II
pág. 16 del Protocolo Sanitario de la Industria del Software y SBC (10-junio-2020).
9. Implementación del PLAN DE MOVILIDAD de los colaboradores, para llevar registro de ingresos/egresos
de cada uno y el medio de transporte utilizado para llegar a la oficina de Bizit.
10. Establecimiento dela zona de control al ingreso, siendo obligatorio: toma de temperatura y limpieza
de la suela del calzado con trapo humedecido en solución de lavandina, higiene de manos con la
solución hidroalcoholica al 70% o el alcohol en gel, dejar los efectos personales en el espacio
definido para tal fin. Exigir higiene con alcohol a toda persona que ingrese a las instalaciones, inclusive
proveedores y clientes.
11. Notificación a los colaboradores que realicen actividades presenciales que debe llevar su propia vajilla si
va a utilizar el comedor.
12. Cumplimiento de turnos de almuerzo y zonas delimitadas en el comedor fijados de acuerdo al registro
de movilidad de cada día.

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13. Publicación de medidas de higiene:

 Lavarse las manos frecuentemente con agua, jabón y alcohol en gel.
 Informar inmediatamente si se careciera de alguno de los elementos de higiene.
 Utilizar barbijo no quirúrgico.
 Toser o estornudar sobre el pliegue del codo.
 Evitar llevarse las manos a la cara (no tocar ojos, nariz y boca).
 Desinfectar los objetos que se usan con frecuencia, aparatos de uso personal como
celulares, auriculares, teléfono fijo, mouse, teclado, entre otros.
 No compartir tazas, mate y/o utensilios diarios.
 Mantener distancia interpersonal de 2 metros.
 Evitar aglomeramientos en pasillos u oficinas.
 Higienizar ropa y calzado con rociadores 70% de alcohol.
 Utilizar las escaleras, evitando el ascensor en la medida de lo posible y en ningún caso
compartirlo con más de una persona.
 Evitar en la medida de lo posible el uso de anillos, pulseras, relojes de muñeca y otros
elementos que puedan suponer focos de contagio.
14. Mantenimiento de limpieza y gestión de residuos:
 Informar al personal de limpieza respecto a las medidas implementadas por la organización
en la prevención del covid-19.
 Supervisar al personal de limpieza que cumpla con las medidas implementadas.
 Incrementar las rondas de limpieza habituales.
 Utilizar sanitizantes y/o desinfectantes en todas las superficies (mesas, escritorios,
picaportes, interruptores, elementos de trabajo, etc.)
 Revisar en forma diaria el funcionamiento de los dispensers de jabón, papel, alcohol y
alcohol en gel, comprobando siempre la disponibilidad de estos elementos.
 Mantener la alfombra sanitizante húmeda con lavandina para el correcto aseo de suelas.
 Aumentar la renovación del aire en todos los espacios.
 Mantener la temperatura de la oficina entre 23 y 26 grados.
 Mantener las papeleras limpias, eliminando periódicamente, mínimo una vez al día, la
basura generada.

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Mecanismos de control
 Establecer los mecanismos que aseguren la actualización permanente de la evaluación de riesgos,
especialmente en lo referente a la clasificación de las personas trabajadoras según el nivel de riesgo y la
aplicación de las medidas preventivas correspondientes.
 Actualizar y difundir documentación relativa al coronavirus, tendiente a garantizar la salud y protección
de los colaboradores.
 Actualizar y difundir el Plan de Contingencia, teniendo en cuenta los cambios que se vayan produciendo
tanto a nivel sanitario, organizacional y legislativo.
 Asegurar el mantenimiento de las comunicaciones entre los niveles jerárquicos y los colaboradores de la
empresa, verificando no sólo que llegue la información, sino que se comprenda.
 Organizar nuevas capacitaciones y reuniones virtuales para evacuar dudas y asegurar la comprensión de
todo el material publicado y compartido.
 Verificar el cumplimiento de las medidas implementadas mediante los registros de movilidad recabados,
declaraciones juradas firmadas, mails de notificaciones a los colaboradores, mantenimiento de
cartelería asociada a la prevención, existencia permanente de elementos de higiene como jabón, alcohol
en gel, papel desechable y alfombra sanitizante.
 Mantener las reuniones semanales y/o extraordinarias necesarias para tratar todos los puntos
relacionados con este Plan de Contingencia, a fin de asegurar su actualización, comunicación y
cumplimiento.
 Intensificar los controles en los distintos proyectos, por parte de sus líderes, para asegurar el
cumplimiento de las pautas y acuerdos comerciales fijados con cada parte interesada (cliente
fundamentalmente).
 Intensificar los controles de cumplimiento del documento de gestión que regula el Trabajo Remoto
(Ges_Gestión de Recursos Humanos_Política de Trabajo Remoto).

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