3.

2 Actividades de contextualización e identificación de

conocimientos necesarios para el aprendizaje.

Ver el siguiente video https://youtu.be/qXrfQXqa7C4 después de ver el video reflexione

sobre las siguientes preguntas:

1. Defina que es capacitación.

Es una actividad sistemática y permanente cuyo propósito es preparar, desarrollar e
integrar a los recursos humanos al proceso productivo, mediante la entrega de
conocimientos, desarrollo de habilidades y actitudes necesarias para el mejor
desempeño de todos los trabajadores en sus actuales y futuros cargos y adaptarlos a
las exigencias cambiantes del entorno laboral.
2. ¿Qué objetivo tiene la capacitación en una organización?
El objetivo general de la capacitación es lograr la adaptación de personal para el
ejercicio de determinada función o ejecución de una tarea específica, en una
organización.
3. ¿Cuáles son los beneficios de la capacitación para el colaborador y para la organización?
 Los trabajadores son más eficientes y productivos
 Promueve el aprendizaje continuo tanto de la compañía como de los empleados.
 Proporciona recursos necesarios, apoya esfuerzos.
 La alta dirección es fundamental para la decisión de capacitación.
 Solicita comentarios de empleados según la necesidad que se presente de
capacitación.
 Ayudará a los empleados en su crecimiento personal y laboral mejorando
conocimientos, habilidades, actitudes en su puesto de trabajo.
4. ¿La capacitación es un gasto o una inversión?
Es una inversión, ya que, aunque resulta costoso al principio en invertir en un
entrenamiento los resultados se ven con el tiempo porque los empleados estarán
capacitados y se dará un crecimiento en la organización.
5. Defina que es aprendizaje.
Es el proceso mediante el cual se adquiere la capacidad de responder a cualquier
situación, mediante nuevos hábitos y conocimientos.
6. Describa las teorías de aprendizaje.
 Stephen Robbins propone tres supuestos, los cuales explican el proceso mediante el
cual adquirimos conocimiento: condicionamiento clásico, condicionamiento
operante y aprendizaje social.
 Condicionamiento clásico.
Este condicionamiento se da cuando ocurre algo y tenemos una reacción concreta,
que surge como respuesta a un hecho determinado e identificable.
 Condicionamiento operante.
Dice que la conducta está en función de sus consecuencias. Las personas aprenden a
conducirse de tal forma que les permita obtener lo que quieren o evitar lo que no
quieren.
 Aprendizaje social.
a) Los hombres aprendemos observando, escuchando y experimentando algo de
manera directa, con ciertos procesos como proceso de atención: la gente
aprende de un modelo cuando reconoce y presta atención, De retención: la
influencia depende de la medida en que un individuo recuerde los actos del
modelo cuando ya no tiene fácil acceso a él ; De reproducción motora: cuando
el proceso muestra al individuo que puede ejecutar los actos del modelo
observado y De reforzamiento: los individuos tendrán motivos para repetir el
comportamiento del modelo si se les ofrecen incentivos o recompensas
positivas
7. En qué consisten Las teorías X e Y han sido creadas por Douglas Mc Gregor hacer un
paralelo diferencias y similitudes.
Teoría X y Teoría Y representan dos actitudes que agrupan distintas concepciones y
prácticas con relación a la gestión de las personas.
 Conclusion; La tendencia a asumir un enfoque X o Y influirá en su estilo de
liderazgo. No obstante, es conveniente que reflexione sobre cómo suele dirigir a las
personas. Si lo hace según las características de esas personas y de la situación y las
tareas. Generalmente, en función de esas características, deberá aplicar estilos más o
menos participativos.
8. En que consiste la teoría Z según es del japonés Ouchi
La teoría Z sugiere que los individuos no desligan su condición de seres humanos a
la de empleados y que la humanización de las condiciones de trabajo aumenta la
productividad de la empresa y a la vez la autoestima de los empleados.
La teoría Z es participativa y se basa en las relaciones humanas, pretende entender
al trabajador como un ser integral que no puede separar su vida laboral de su vida
personal, por ello invoca ciertas condiciones especiales como la confianza, el
trabajo en equipo, el empleo de por vida, las relaciones personales estrechas y la
toma de decisiones colectiva, todas ellas aplicadas en orden de obtener un mayor
rendimiento del recurso humano y así conseguir mayor productividad empresarial,
se trata de crear una nueva filosofía empresarial humanista en la cual la compañía se
encuentre comprometida con su gente.
Teoría Z = Cultura Z.
La teoría Z de Ouchi busca crear una nueva cultura empresarial en la cual la gente
encuentre un ambiente laboral integral que les permita auto-superarse para su propio
bien y el de la empresa
9. Cuáles son Los principios fundamentales de la teoría Z.
Son tres los principios básicos:

Confianza Trato intimo Sutileza en las relaciones

Si el jefe confía en el
empleado y en que realiza
su trabajo de la mejor
manera posible, se fomenta
que así sea.
La confianza es lo más
importante de esta teoría y
se fundamenta en ella. De
esta forma, el trabajador que
perciba que se ha
depositado confianza en él,
se esforzará de manera
natural en cumplir las
expectativas.
Asumiendo que el Cuidar el trato personal y
empleado no puede hacer que sea del todo
separar su vida ‘personal’ individual, adaptándose a
del trabajo, puesto que el las características de cada
trabajo es una parte uno, humaniza a la
importante y grande en empresa y fomenta el buen
su vida, se establecen ambiente de trabajo. Para
relaciones estrechas, esto es necesario conocer
humanas, en las que jefes las características únicas
y trabajadores se conocen de cada individuo y ajustar
personalmente. el trato a cada uno de ellos.
Los cinco factores comunes de las empresas Z

1. Formación de todos sus empleados, desde arriba hacia abajo y viceversa.

2. Existe un plan de capacitación constante, integral.
3. Su política conduce a disminuir la rotación del personal.
4. Se ha adaptado a un proceso más lento para la evaluación y promoción del personal.
5. Los objetivos y las políticas que ha definido la empresa, en su aplicación de la
Filosofía Z, han de ser totalmente congruentes.

10. Describe las teorías, conceptos y tipos de costos.